兰州市广告公司生存状况和人才培训需求调查报告.doc

兰州市广告公司生存状况和人才培养需求调查报告兰州市广告公司生存状况和人才 培训需求调查报告执行项目成员：兰州大学2004级广告学专业指导老师：新闻与传播学院 王芳、石束报告执笔人：新闻与传播学院 高渊报告提交日期：2006年6月目 录报告摘要3报告主体部分第一部分调查实施与统计方法4一、调查背景4二、调查方法和统计4 第二部分 问卷分析报告5 一、公司基本情况分析5二、公司状况分析8 1、广告公司员工的情况8 2、广告公司培训的情况9 3、广告公司生存状况分析12三、广告公司招聘人才的要求15四、对现有广告公司员工的调查分析：16第三部分 调查总结与建议18一、调查的局限性18二、结论与建议18附件部分兰州市广告公司生存状况与人才需求调查问卷20兰州市广告公司员工调查问卷24摘要调查通过对兰州市广告公司生存状况和人才培训需求方面的对比分析，发现兰州市广告公司现阶段的经营水平还比较低；缺乏大量的人才，广告公司也比较注重对员工的培训。针对这种现象，我们提出在大学中办广告培训班是有市场的，但要注重培训的内容和方式以更适应兰州市广告公司的实际情况。报告主体部分第一部分调查实施与统计方法本次调查于2006年4月20日，在兰州市进行，调查的背景、内容组成、实施和调查方法如下：一、调查背景： 改革开放以来随着我国经济的不断高速发展，广告作为商业社会一个不可获缺的产物也随之发展起来。伴随着广告行业的繁荣，广告公司也如同雨后春笋般纷纷出现。兰州作为西部重要的商业城市，近几年许多广告公司也纷纷崛起。为了了解兰州广告公司现实生存状况、人才需求情况以及对人才培训方面的要求，我们2004级广告学专业的全体学生在老师的指导下对兰州广告公司了进行了抽样调查。二、 调查方法和统计：1、调查总体：兰州市城关区、七里河区的所有广告公司2、调查方式：问卷调查3、抽样方法：根据2006年兰州黄页上刊登的广告公司进行简单随机抽样抽取了样本4、样本情况：共收到有效问卷，员工问卷60份，经理问卷69份5、样本统计方法：运用国际通用的SPSS统计软件录入数据后，进行频数频率统计和单变量分析。第二部分问卷分析报告一、公司基本情况分析：本次调查由于路途不便等原因只对兰州市城关区、七里河的广告公司进行了调查。调查发现有97.1%的广告公司在城关区，而只有2.9%的公司在七里河，这说明了兰州市广告公司集中在商业发达的城关区。 从图1中可以看出广告公司成立的时间分布很不均匀，排在前几位的是：2002、2000、1996。由此我们可以发现现行的广告公司大部分都是在近十年里成立的，说明了近十年来兰州广告行业发展的迅速。 从图2我们可以发现，市场上私营的广告公司是占绝大多数的，这正说明现在的广告行业国家放的很开，是一个市场化非常强的行业。另外我们也发现中外合资的广告公司所占的比例是最小的，这个也说明了兰州广告市场总体的水平还不是很高，兰州的商业市场也不是很发达，没有能够吸引外资。 从图3中，我们可以看到传统业务的广告，如：广告设计制作、媒介代理、户外广告等占了绝大部分，可见兰州现行的广告公司仍然是传统的业务范围，对于新的业务，如：电梯视频广告，很少经营。 图4显示了兰州广告公司的主要业务集中在省内和全国，这主要是由于兰州是甘肃省的省会城市所决定的。但是，兰州的广告公司为国外企业服务的很少，大部分也都是在为国内企业服务，这也说明兰州广告公司的发展潜力还是很大的。 图5，表示了从事广告行业的人员大部分都是在40岁以下的，而更是以30岁以下居多，由此可见的是广告行业更青睐于年轻人。 从图6中，可以看到兰州广告公司的员工大部分都是具有本科和专科学历水平上的，说明兰州市广告公司在整体上的素质和水平还是比较高的。另外从调查中，我们还发现广告公司的员工中非广告专业毕业的员工占了66%，而广告专业毕业的仅占了34%。这主要是因为广告是一个边缘学科需要集中其它各方面的知识。二、广告状况分析：1、广告公司员工的情况：图7显示了大部分广告公司的经理对现有的员工的评价都是中等偏上的，这个也体现出现有公司人才状况还算良好。但是出色的人才还是非常缺乏的，对于人才的需求量还是非常大的。 从调查中我们发现有89.9%的公司是缺乏人才的，可见广告行业的人才需求量还是非常大的。但我们也能发现，现在的公司急缺的是高素质人才和有特长的人才。 从图8中可以清楚的看到现在的广告公司最缺的人才是：策划、设计、市场营销和客户公关。也就是说在广告教育和培训方面也要根据公司的要求和市场的情况加强那几方面的培养。 2、广告公司培训情况：有79.4%的广告公司曾经对公司的员工进行专业方面的培训，可见不少广告公司还是非常注重对员工的培养的，也愿意出一部分资金在专业培训方面。因此广告培训是有很大的市场的。 从图9看出，现在的广告公司的培训方式还是集中于公司内部的培训，这是因为一方面方便，而另一方面也是出于节省成本的考虑。我们应该注意的是到高校去参加培训的方式没有一家公司曾经尝试过。这可能是以前兰州的高校没有办过广告方面的培训，也可能是他们出于某些原因不愿参加。无论是怎么样的原因，对于我们院来说这可以是一次机遇也是一次很大的挑战。 从图10不难看出大部分的广告公司对与培训的效果是集中在“比较好”和“一般”之上的，也就是对培训效果给予了中等的评价。所以说，如果高校的培训能够另广告公司非常满意的话，广告培训的市场将非常的大。 图11充分显示出了大部分广告公司都意识到培训的必要性，这与上文提到的缺少人才是相一致的。因此广告培训具有潜在的很大的市场。 图8和图12对照我们可以发现它们是密切相关的，公司最缺乏的人才也是最需要培训方面的，两者是一致的。 图13显示的了，很大一部分广告公司在培训方面看重的老师，而并不是特别在乎在哪里进行学习或者是什么时间，可见广告公司对于培训最注重的还是培训的效果。 从图14中看出培训中最重要的是培训老师的水平，然后是时间和价格。可以看出现在的广告公司都是非常得实际，即要注重培训的效果，也不能影响自己公司自身的正常运作。 广告公司在今年有培训预算的占了54.9%，但这不能说明其余的广告公司就没有培训这方面的需求了，从上面的调查我们已经可以看到培训的市场是很大的。3、广告公司生存状况分析：图13显示了，现在兰州的广告公司普遍都面临着比较大的压力，生存比较艰难。 图21：压力的来源从图14中可以看到本地同行之间的竞争是兰州市场上的主要竞争形式，而其他的一些公司对于兰州广告公司来说压力相对较小。 从图15中应该看到各个公司的优势不同，兰州的广告公司没有什么共同的优势。但我们看到了具有“战略咨询管理”、“创意制作水平”等优势的公司很少，反过来说这就是大部分公司的劣势了，这个与图8放映出来的最缺的人才是相一致的。 图16表示了现在兰州的广告公司主要还是从事户外、报纸和电视这些传统的广告行业，而对于网络广告却很少有公司从事。这也表示了兰州广告公司的水平还不是非常的高。 图17显示了兰州广告公司主要的客户集中在私营企业和国营企业，而对于中外合资企、外资企业这些实力较强的公司却比较少的服务到。这一方面是由兰州本地的经济决定的，另一方面也说明兰州的广告公司的服务水平还没有能够达大那些外国公司的标准。 图18显示出了大部分广告公司都选了“不太规范”和“很不规范”这个说明现在兰州的广告市场在规范程度方面做的还是比较差的。 图19表示了广告公司普遍认为要规范广告市场最重要的还是自身加强自律，可以看到的是广告公司也普遍有这个意识的存在，在广告教育方面可以加强这方面的教育，使广告公司能够认识到自律的重要性。 图20显示了，兰州大部分广告公司对于兰州广告业的发展前景是比较看好的，说明兰州广告业发展的潜力还是非常大的。三、广告公司招聘人才的要求： 图21表现了对于英语水平很多公司都认为不是那么重要的，这跟图4所反映出来的，兰州的广告公司业务范围在国外的很少有关。而图8反映的缺乏设计制作方面的人才也决定了很多广告公司对于计算机水平的要求是比较高的。 图22显示出了广告公司应该说还是比较注重于成绩的，但是可以发现实践性还是广告公司在招聘人才过程中最主要的考虑因素。 从图23可以看到广告公司普遍认为现在的毕业生实践能力太差，缺乏在工作中的一些基本的技巧。四、对现有广告公司员工的调查分析：图24显示了，很多员工对自己的服务态度和设计制作能力都很有信心，而图32所反映的最大的劣势是市场营销技术和经营管理能力，这个与图24是相符合的。可以看到的是在对员工的培训中，他们更需要的是这两方面的培训。. 图26显示了，兰州很多广告公司对员工的培训都是公司内部自身人员的培训，这个能够节省很大的成本。而去高校的培训的方式不少广告公司也是乐意接受的。第三部分调查总结与建议一、调查的局限性：（1）本次调查的样本量来自2006年兰州黄页，因此有些可能黄页上没有刊登的广告公司会被遗漏掉。而且由于路途交通等方面的原因，我们也没有对西固区和安宁区的广告公司进行调查。（2）调查期间有些广告公司不是很配合导致了有效问卷数量较少。（3）我们作为访员和数据分析人员自身水平有限导致了很多不规范的地方。二、结论与建议：通过本次实地的调查兰州市广告公司，对广告公司的经营状况和人才培训需求有了一个全面的了解，因此对于开设面向于兰州广告公司培训班的计划我们给出以下几点意见：（1） 兰州的广告公司所需要的人才还远远没有到饱和的程度，在各方面都缺少人才。并且兰州的广告公司对于员工的培训也是比较重视的，也都通过不同的方式对员工进行过培训的。因此广告公司的培训是有需求的也是有市场的。（2） 现在兰州广告最缺乏三个方面的人才，分别是：策划、设计制作以及创意人才。所以，在开设培训班的时候可以专门开设这方面的培训班，也可以开设综合类的培训班但是应该以这几项培训为主要的培训方向。而员工自身感觉到营销技术和经营管理能力方面有很多不足，为了培训在员工之中留下比较好的口碑，所以在满足对广告公司人才需求的同时，对于员工的要求也要尽力满足。另外，对于计算机应用方面也要注意培训，主要是对设计软件和办公软件的培训。（3） 从调查的结果我们还可以发现的是广告公司对于培训的最注重的还是效果，而培训所需要的费用和时间是他们考虑最多的另两个因素。因此，在培训的课程安排上首先应该是请在实践中有经验，并且干出出色业绩在业界也是知名的老师来讲课，以曾强培训的含金量。在培训价格和培训时间上应该根据现在兰州广告公司的实际情况来制定，价格要适中，而时间最好是安排在晚上不影响广告公司的正常运做。（4） 对于兰州广告公司，最新理念的灌输也是培训的一个重要方面。使得广告公司管理更规范，也是整个兰州广告市场更加规范。附件问卷编号_兰州市广告公司生存状况与人才需求调查问卷尊敬的先生/女士: 您好!我是兰州大学04级广告专业学生，谢谢您在百忙之中抽出时间接受我们的调查，我们的调查主要是为了充分了解兰州市广告行业人才现状与人才需求，为兰州市广告行业的发展尽微薄之力。贵公司是我们采取随机抽样方法抽中，因此您的回答对于我们得出正确结论很重要。您所填写答案没有对错之分，您所提供的信息也将是完全保密的。谢谢您的支持与合作！兰州大学新闻与传播学院2004级广告班2006-4-6调查区域：01城关区 02七里河区 03西固区 04安宁区公司名称： 访谈公司详细地址： 路/街道 受访者姓名：_ 职务：_受访者联系电话：_访问日期： 年 月 日访员姓名： 督导员姓名： 审验员姓名： 审验结果： 01合格 02不合格 访问开始时间：_月_日_时_分下面是有关公司基本情况的几个问题Q01、贵公司成立时间：_年 Q02、贵公司的企业性质： 1私营企业 2国有企业 3集体企业4中外合资 5外商独资Q03、贵公司主要业务有（可多选）：1广告设计制作（包括影视、平面、网络等的广告设计制作） 2广告调查 3媒介代理 4咨询策划 5营销策划 6公关传播 7户外广告 8交通广告 9电梯视频广告 10其他（请注明：_）Q04、贵公司的业务范围：1国际范围2全国范围3西部几省 4省内5市内Q05、贵公司目前的员工人数为：_Q06、贵公司员工大多数在哪个年龄段？120岁以下 22130岁 33140岁 440岁以上Q07、贵公司员工的学历水平大多数是：1专科以下 2专科 3本科 4本科以上Q08、贵公司员工大多数是：1广告专业毕业 2非广告专业毕业下面是有关公司人才与培训需求方面的几个问题Q09、您对公司的员工专业水平与工作能力是否满意？1非常满意 2比较满意 3一般 4不太满意 5不满意Q10、贵公司是否还缺乏某方面的人才？ 1是2否（请继续回答11）Q10、贵公司还需要哪些方面的人才？按重要程度排序（最多选五项，填序号）：_ _1策划人才 2创意人才 3设计制作人才 4客户服务人才 5客户公关人才 6经营管理人才 7市场营销人才 8文案写作人才 9媒介整合人才 10其他（请注明：_）Q11、你们以前是否对公司职员进行过专业培训？ 1是 2否（请继续回答Q12题）Q11、采取的是什么样形式的培训（可多选）？1公司内部集中短期培训 2到高校进行全日制专业学习 3到高校上夜大或自学考试4 请各类专家来公司讲课 5到其他公司交流学习 6其他_Q11、培训的效果如何？（选择1,2跳答Q12）1非常好 2比较好 3一般4 不太好 5 不好Q11、没有取得较好培训效果的原因是什么呢？ _Q12、您觉得有必要（进一步）对公司的员工进行培训吗？1有必要 2视情况而定 3没有必要(请继续回答Q18题)Q13、贵公司员工最需要哪些方面的培训（可多选，限选3项）?1策划 2创意 3设计制作 4客户服务 5管理 6市场营销7文案写作 8媒介组合 9其他（请注明：_）Q14、如果要对职员进行培训，您觉得采用哪种方式效果会更好?1请各类专家来公司讲课 2公司资深人员对其他员工的培训 3到高校上夜大或自考4到高校进行全日制专业学习 5专业机构/高校周末上课 6其他_Q15、公司决定是否对员工进行培训的各种原因中，第一重要的是：_，第二重要的是_，第三重要的是：_1培训老师是否有实践经验 2是否发放资格证书 3培训机构的知名度与美誉度 4价格是否合适 5时间是否合适 6培训老师是否知名人士 7其他_Q16、贵公司今年的员工培训预算中是否有员工培训资金？1有 2 没有（请继续回答Q17）Q16a、资金总额大概多少？_Q17、贵公司所能接受的员工培训年支出为11000元以下/每人 2 10012000元/每人 3 20013000元/每人 430014000元/每人 5 4000元以上/每人下面是关于公司生存状态的几个问题Q18、贵公司目前面临的竞争压力如何？1很大 2比较大 3一般 4比较小 5没什么压力Q19、贵公司面临的竞争压力最主要来自于：1外地大型公司的进入，凭借其资金和管理等优势对客户资源、人才以及高端媒体展开争夺2专业性的公司，如咨询公司、调查公司、公关公司和设计制作公司等进行业务上的争夺3本地同行业之间进行的客户和人才等的争夺 4其他_ Q20、贵公司在应对行业竞争上的优势有哪些（可多选，限选5项）：1公司资产规模及资金优势 2整合营销传播能力 3品牌建设及管理能力 4创意制作水平 5对行业企业的了解 6关系资源优势 7大型活动的策划执行能力 8战略咨询管理能力 9代理和服务价格合理 10代理经验和业内声誉 11市场调查及数据分析能力 12其它(请注明：_)Q21、贵公司购买的广告媒体中占最大份额的是：1电视媒体 2报纸媒体 3杂志媒体 4户外媒体 5网络媒体6广播媒体7其他（请注明：_）Q22、贵公司的主要客户类型是（可多选）：1国营企业 2集体企业 3私营企业 4中外合资企业 5外资企业Q23、你觉得现在兰州市广告市场的规范程度如何？1非常规范 2比较规范 3一般 4不太规范 5很不规范Q24、您觉得规范广告市场的根本是： 1国家相关部门制定相应法规，并严格执行2广告行业组织加强监督和协调职能，特别是发挥广告协会的组织作用3需要广告公司加强自律，共同推动中国广告行业进入规范化和良性发展的轨道4其他_Q25、随着贵公司的规模发展，在选择今后的发展战略方面时，会选择：1企业联合 2设立分公司 3上市进行资本运营4拓展业务范围 5其他_Q26、贵公司2005年公司的经营状况怎样：1非常好 2比较好 3还可以 4比较差 5非常差Q27、您认为未来兰州市广告业发展前景如何？ 1非常好 2比较好 3一般4不太好5很不好Q28、你认为制约兰州市广告公司发展的主要因素有哪些（可多选）?1地理位置限制 2广告主广告意识淡薄 3广告市场狭小 4广告人才缺乏5广告公司之间的恶性竞争 6资金缺乏 7其它_下面是关于广告公司对高校学生的相关的几个问题:Q29、您认为作为一个广告人是否需要有很高的英语水平？ 1非常重要 2比较重要 3无所谓 4不太重要 5不重要Q30、您认为作为一个广告人是否需要有很高的计算机水平？1非常重要 2比较重要 3无所谓 4不太重要 5不重要Q31、在您公司招聘员工时，是否会注重其在校成绩？ 1非常注重 2比较注重 3无所谓 4不太注重 5不注重Q32、公司是否愿意为高校学生提供实习机会？(选择3,4跳答Q35)1非常愿意 2比较愿意 3不太愿意 4不愿意Q33、在选择实习生时最注重学生的（可多选）1基础知识是否扎实 2在广告专业某方面是否具有特长 3动手实践能力是否较强 4学校名气如何 5其他_Q34、您认为在校毕业的学生最缺乏的是（可多选） 1专业知识不扎实 2动手能力差 3缺乏对项目的整体统领水平 4缺乏公关能力 5缺乏提案能力 6其他_Q35、谈谈对高校广告教育的意见和建议_ 再次感谢您的合作！访问结束时间：_月_日_时_分问卷编号：_ 访员姓名：_兰州市广告公司员工调查问卷尊敬的先生/女士: 您好!我是兰州大学04级广告专业学生，谢谢您在百忙之中抽出时间接受我们的调查，我们的调查主要是为了充分了解兰州市广告行业人才现状与人才需求，为兰州市广告行业的发展尽微薄之力。贵公司是我们采取随机抽样方法抽中，因此您的回答对于我们得出正确结论很重要。您所填写答案没有对错之分，您所提供的信息也将是完全保密的。谢谢您的支持与合作！兰州大学新闻与传播学院2004级广告班2006-4-6下面是有关您工作与培训方面的情况B01、您目前主要从事的是哪些方面的工作（可多选）？1策划 2创意 3设计制作 4客户服务 5客户公关 6经营管理 7市场营销 8文案写作 9媒介整合10其他（请注明：_）B02、在工作中，您的优势体现在哪些方面（可多选）？1策划能力强 2富有创意 3