公共关系学简答题汇总.doc

公共关系学简答题汇总1. 什么是公共关系观念，包括哪些具体内容？p12-132. 公共关系与人际关系的区别和联系，与人群关系的区别和联系p20-223. 爱德华伯尼斯的重要贡献p30-314. 我国公共关系教育培训的发展的趋势是什么p375. 在世纪之交的世界经济发展中现在国际公共关系发展的趋势是什么？p446. 简述公共关系提供信息的职责p467. 简述公共关系推广的职责p48-498. 公共关系具有哪些辅助决策有哪些p479. 关于协调沟通的职责的内容p5010. 公共关系提供服务的职责具体有哪些p5111. 宣传与新闻的联系与区别12. 树立组织形象的意义13. 公共关系在提高个人素质方面的作用p6014. 公共关系优化社会环境的功能15. 公共关系发展的新特点标新在哪些方面16. 公关地位战略化的具体表现17.聘请公关顾问要注意哪几个问题？18. 公共关系人员的意识有哪些具体要求19. 公共关系人员应具备哪些心理素质？20. 哪些人可以成为领导式的公共关系人才？P8921. 公共关系职业工作具体描述有哪些？P9822. 简述“全员PR管理”（作为简答题除了答出名词解释外还要标出以下三点）23. 公众与人民、群众、人群、受众的联系与区别是什么？24. 简述公众包含的基本涵义有哪些？P10325. 简述什么是现代公众意识？为什么要树立现代公众意识？26. 根据公众对组织的态度，如何正确对待不同的公众？（为什么说边缘公众是公共关系的必争之地？）P11327. 搞好社区公众关系的意义何在？P11928. 建立良好的顾客关系的意义有哪些？29. 简述为什么说媒介公众具有明显的二重性？P12130. 与新闻媒介公众建立良好关系的意义是什么？31. 政府公关的意义有哪些？32. 简述与名流公众建立良好关系的意义何在？33. 与国际公众沟通的意义是什么？34. 如何运用跨文化传播手段，促进组织形象的国际化？P12535. 客观因素包括哪些呢36. 请简述认知、情感、意图三因素之间的关系。37. 简述信息本身的说服力的关系及应用技巧。P14438. 在说服别人时，问题的排列技巧要怎样才能打动人心？39. 流行的涵义具体有哪些？40. 美国流言研究者纳普总结出对付流言的方法有哪些？P15241. 舆论的特征有哪些？P15442.阐述影响人的价值观的因素有哪些？P16043. 决定团体成员从众的因素有哪些？P16344. 如何进行组织形象的地位测量？P17217345. 为什么说：组织形象是恒定性和变通性的统一呢？46. 公司对公众期望和要求有哪些？47. 简述如何建立有效的公众形象？P18648. 简述编制公共关系预算的方法有哪些？及其优缺点和注意事项是什么？49. 、什么是适应对象的原则？P19250. 双向平衡模式是如何澄清了可以使公共关系工作合乎道德的问题的？P19551.简述什么是服务型公关？52. 简述在对外传播的研究中，拉斯韦尔所提出的研究对象的五大部分，完全可以视为传播研究的基本范畴具体是什么？53. 议题设置理论基于的观点有哪些？54. 广播的优缺点有哪些55.电视的优缺点56. 公关调查主要解决的关键性问题有哪些？P23057.论述题民意测验一般有哪些具体的步骤？058. 什么是深度调查？以及如何进行深度访问？59. 举行公众代表座谈会时，对主持人的要求有哪些？P24260. 简述办好展览会需要具体抓好的几个环节：61. 开展社会公益活动，要注意考虑哪些问题？62. 公共关系危机的种类有哪些63. 突发事件引起的危机主要有几种：64. 简述失实报导引起的类型有哪些？65. 应采取哪些措施处理危机？66. 简述会见、会谈在礼仪上的注意事项有哪些？P27267. 参观游览的注意事项有哪些？68.论述组织宴会活动的礼仪有哪些？P27527869. 论述公共关系广告与商品广告的区别有哪些？70. 简述什么是响应广告？P28471. 演讲需要做好哪些准备工作？P28872.一个优秀的演讲者必须包括下述条件：P28973. 会议的公共关系功能有哪些？P29074. 举行会议的注意事项有哪些？P29175. 什么叫谈判？公关人员在组织或参与谈判时应注意哪些细节？76. 内部沟通，增强企业凝聚力具体包括哪些内容？P29477. 建立和完善合理化建议制度的一般原则是：78. 如何充分利用企业内部的传播媒介，组织发动企业内部的传播沟通活动？P296-29779. 什么是企业文化？以及包括哪些具体内容？P29829980. 对外传播，提高市场竞争具体包括哪些内容？P29930180. 公共关系在市场营销中的作用日益重要，这种作用与传统的促销相比较具有什么特点？81. 简述：在“信息爆炸”、媒介渠道过分拥挤的情况下，如何增强企业形象宣传的冲击力？P30030182. CI的特点有哪些？P30483. CI的功能主要表现在：P305-30684. 简述政府公共关系的涵义有哪些？P33433585. 政府公共关系主体的特征有哪些？86. 政府公共关系职能有哪些87. 简述什么是政府形象咨询？P34488. 简述我国政府公共关系工作的总任