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浅谈企业管理变革樊建勇 北岳职业技术学院摘要：综述了我国企业管理变革过程中存在的问题，对我国企业应如何实施管理变革提出了笔者的看法，对当前我国的企业管理变革有一定的参考价值。关键词：企业管理 管理变革20世纪70年代末80年代初以来，出现了世界性的经济体制改革浪潮，特别是中国从农村到企业进行了一系列的经济体制改革，取得了举世瞩目的成就。中国的企业也有原来的单一的公有制企业发展成为今天的国有企业、民营企业、外资企业、中外合营企业、经济联合体等多种形式并存的局面。各种形式的企业作为独立的经济实体从事生产经济活动，参与市场竞争，我国的经济呈现出一片蒸蒸日上的景象。然而在激烈的市场竞争中，很多企业却纷纷败下阵来。据有关资料统计，我国中、小型企业的平均寿命只有3.5岁，集团公司的平均寿命也只不过78岁。为什么有的企业不能长盛不衰呢？其原因是多方面的，但其中一个很重要的原因就是这些企业在管理变革的实施中存在着问题。一、企业管理变革的步伐跟不上市场经济环境的变化在当今世界上，唯一不变的就是“变化”，不变化就要失败、就要被淘汰。美国的汽车大王福特曾傲慢地宣称：“不管消费者需要什么颜色的汽车，我们的汽车就是黑色的。”福特汽车公司开发的T形车，省去了一切多余的功能，完全是单一车型，单一颜色，后来采用了流水作业生产，生产效率大幅度提高，成本大大下降，价格一再降低。1910年，每辆T型车950美元，1924年降到每辆290美元，创造了同一车型累计销售1500万辆的世界纪录。然而到后来，别的汽车生产厂家相继推出了各种颜色的汽车，大受消费者的欢迎，而福特汽车公司的黑色小汽车却少有人问津。福特汽车公司也因此而一败涂地差点到闭。所以企业的经营思想，管理方针必须随着市场环境的变化而变化，特别是在当今科技日新月异、竞争日益激烈的环境中，企业惟有保持高度弹性、充满创新与活力，才能在市场上生存。然而我们的一些国有企业仍然受计划经济的影响，对市场环境的变化反应迟钝，不能随着市场环境的变化而及时对企业的经营方针作出调整，对企业的管理体制，管理组织，管理模式等作出变革。甚至有的企业还过分迷信于老牌子、老字号，抱着陈旧的产品观念来指导企业的生产，故在市场竞争中败下阵来。二、企业管理变革的指导思想有误多数企业认为，企业有了问题才需要进行管理变革，更多的人则把管理变革当成是一剂扭亏为盈的良方。事实上，管理变革的最终目的，并不仅限于扭亏为盈等短期行为，更重要的是通过变革，使企业对变化万千的外部环境作出快速的反应，以确保企业能在激烈的竞争中保持优势。而我们的一些国有企业，民营企业是在其经营管理不善而问题重重时，才想到变革，想到请一位能人来挽救企业，岂不知病入膏肓时神仙也已无能为力。三、企业管理变革的盲目性客观地说，不少企业是敢于进行管理变革的，但在管理变革实践中的盲目性，使这些企业付出了沉重的代价。大量实践告诉我们，管理变革是一把双刃剑：一方面，成功的变革会使企业上一个台阶；另一方面，失败的变革完全有可能葬送企业的前程。随心所欲、忽视企业现状的变革只能把企业引向歧途，最终导致企业的失败。我们的一些企业正是由于这种变革的盲目性而导致的失败。对企业而言，仅仅知道要变革还不够，更重要的是知道怎样变。下面就企业应如何实施管理变革谈一些看法：一、端正企业管理变革的指导思想变革是企业适应市场环境变化的要求，企业管理变革是一个长期而连续不断的过程，因此，每个企业，不论其效益显著，或者在行业中成绩斐然，都需要持续性地作出变革的行动。这一点，正是许多著名企业成功的关键因素，例如，通用电气公司因为敢于变革，善于变革，一直保持高速增长的势头，成为全球最有价值的公司。再如，联想、海尔、春兰等国内的知名企业，无不主动地进行管理变革而保证了企业的持续稳定的发展。所以，企业不能等到出现了问题之后才进行管理变革，而应在企业处于安乐时就主动地进行变革。二、循序渐进地进行企业管理的变革，避免变革中的盲目性目前，我国的企业既有技术和管理水平先进的外资企业、中外合资企业，也有组织和管理制度比较完善、技术比较先进的国有企业，同时也有刚刚组建而兴起的民营企业、股份制企业，所有这些企业的管理水平参差不齐。所以中国企业的管理变革不能一概而论，不能一味地盲目学习和照搬外国的先进管理模式，结合本企业的实际情况进行管理变革。从发达国家的企业管理进程来看，普遍经历了从经验管理到科学管理，到现代管理三个阶段的管理进程。第一个阶段是经验管理阶段，属于能人时代。它的特征是能人治厂，凭感觉、靠经验管理，大部分老板开始本能地制定了一些规矩来约束员工，没有统一的管理标准和管理制度，进行粗放式管理。第二个阶段是科学管理阶段，特征是科学的规范化，制度化、模式化的管理。其主要表现为，计划、组织、领导、控制等各个方面都有成套科学、规范的制度和程序，企业像一部高效运转的机器。在这种管理方式下，部门职能、岗位职责、行为准则，动作程序都实现了规范化；信息传递实现了程序化；人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化。这个阶段是企业发展过程中最为重要的阶段，它为企业长远的发展打造了下坚实的基础管理平台。第三个阶段是现代管理阶段，这个时候的管理已经不需要太多的规章制度，靠的是企业文化，像现在发达国家企业所提倡的“祛除管理”，达到了道家所崇尚的“无为而治”的境界。这个阶段的管理重点是实施战略规划、战略管理。上述三个管理阶段是企业管理变革的必然进程，不可愈越。目前我国绝大部分企业处于经验管理阶段，少数企业处于科学管理阶段。但是我们很多管理者没有弄清本企业所处的管理进程，就盲目套用所谓先进的管理方式和方法，由此注定了不可避免的大起大落的宿命结局。针对我国的大部分企业还处在相当落后的经验管理阶段，特别是有些刚起步的民营企业更是处在这一阶段，故我们的企业在管理变革的实施中首先应考虑的是做好企业管理的基础工作，企业管理基础工作的内容主要包括标准化工作、定额工作、计量工作、原始记录和统计工作、信息工作、规章制度、基础教育和班组建设等工作，只有把这些管理的基础工作做好，才能为企业长远的发展建造一个坚实的基础管理平台，这个管理平台，犹如企业大厦的地基，企业大厦能盖多高，取决于这个地基能打多深多牢。在企业实现了管理的科学化，规范化，制度化，标准化，模式化后才能向企业管理的更高的境界发展，提升和完善企业文化，建立学习型组织，使企业演变成为有思想、有灵魂的有机生命体，实现“无为而治”，实现经营管理上与国际接轨。综上所述，管理变革是企业发展到一定阶段后的必然选择，企业应该积极主动地、分阶段有步骤地实施管理变革，在变革的过程中其管理方式必须与企业的发展阶段相匹配，只有这样才能使我们的企业走向成功，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。参考文献：陆善堂著工业企业管理，中国劳动社会保障出版社，2000年3月第1版.陈水芬著现代市场营销学，浙江大学出版社，1995年12月第1版.Discuss the Enterprise Management TransformationAbstract This article sums up the problem of enterprise management transformation in our country. It is about how to play management transformation in our country, the author puts forward his own ideas, which will surely offer certain referencial value to the enterprise management transformationKey words Enterprise Management