企业动态能力、创新特征与竞争优势调查问卷.doc

企业动态能力、创新特征与竞争优势调查问卷尊敬的 先生/女士：您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间参与我们的调查！本问卷旨在研究“企业动态能力、创新特征与竞争优势”之间的作用关系，答案没有对错之分，请选择（电子版请用不同颜色标注）与您想法最为接近的答案。您的回答对我们的研究结论具有至关重要的影响，非常感谢您的热情帮助!本问卷纯属学术研究之用，所获信息也绝对不会用于任何商业目的，请您放心并尽可能根据实际情况客观回答，并请不要遗漏任何问项。如果您对本研究的结论感兴趣，请在问卷结尾处注明，并留下您的通信方式，届时我们会将研究成果及时发您。再次对您的热情帮助和认真回答表示感谢！ 一、企业基本信息1、企业名称： 2：企业成立时间： 3、企业所在地： 4：企业主营业务所属行业： 5、企业所有制类型： 国有 ； 民营 ； 外资 ； 合资 ； 其它 。6、企业最近三年平均每年的员工人数： 50人以下； 50人99人； 100人499人； 500人999人； 1000人以上。7、企业最近三年年均总资产规模： 100万元以下； 100万1千万； 1千万1亿； 1亿10亿； 10亿元以上。8、企业最近三年年均营业额： 100万元以下； 100万1千万； 1千万1亿； 1亿10亿； 10亿元以上。9、您对企业总体经营状况的了解程度： 非常不了解； 不太了解； 一般了解； 比较了解； 非常了解。二.企业竞争优势以下是与行业主要竞争对手相比，对企业竞争优势状况的描述，请您根据本企业的实际情形进行选择完全不同意 完全同意1 2 3 4 5 6 7企业的竞争优势在于高品质的产品企业通过将产品与服务相结合，为顾客创造优质的价值企业逐步建立了高品质的产品形象和品牌形象企业较高的产品定价得到了市场的认可企业为顾客打造特定的解决方案或产品与竞争对手相比，企业的产品质量更高企业的竞争优势在于较高的运营效率企业以较低的价格为顾客创造优质的价值企业在原材料/零部件采购方面具有成本优势企业在很大程度上通过技术开发降低了运营成本企业通过扩大生产规模，实现了较低的运营成本三.企业经营管理以下是对企业内部经营管理状况的描述，请您根据本企业的实际情形进行选择完全不同意 完全同意1 2 3 4 5 6 7在研发方面进行了大量的投资以探索各种技术可能性经常探索和再探索顾客需求或潜在的顾客需求密切监控供应商、竞争对手的创新行为密切跟踪科学或技术领域的最新研究成果经常通过各种途径了解行业的发展现状和趋势不同部门间定期召开会议，以有效整合不同部门的知识明确鼓励研发、工程和市场人员间进行知识交流能够有效地利用属于不同技术或应用领域的知识从外部获得的新知识能够在企业内部充分的共享行业信息或市场信息能够在企业内部广泛的传播管理者与不同部门能够开展有效的正式或非正式沟通能够灵活地调整企业的组织结构企业赋予了不同部门很大的自主决定权能够适时地对已有的工作流程和程序进行再设计能够适时地对部门的工作任务和职能进行再设计能够适时地调整内外关系网络和网络沟通方式能够及时的抛弃已经过时的资源或知识四.企业创新以下是对企业创新状况的描述，请您根据本企业的实际情形进行选择完全不同意 完全同意1 2 3 4 5 6 7在创新过程中引用了根本不同的新知识或新技术为了掌握新技术，企业对相关人员进行了大量的培训为了利用创新，企业相关人员需要学习大量的新技能创新使已有产品或服务的生产工艺或机器设备过时创新从根本性改变了当前的产品/服务创新使已有产品或服务中的经验或知识过时通过创新极大的提升了已有产品/服务的性价比通过创新创造了全新的产品/服务功能通过创新开发的新产品/服务替代了已有的产品或服务为了开发新产品或新服务，企业引入了全新的供应商为了销售新产品或新服务，企业建立了全新的销售渠道为了销售新产品，企业开发了新的细分市场和顾客原有顾客难以理解通过创新开发的新产品或新服务原有顾客购买新产品或新服务时需要付出较大的成本原有顾客需要通过较长时间的学习后才能完全使用创新所开发出来的新产品或新服务五.外部环境以下是对企业所处的外部环境特征的描述，请您根据实际情形进行选择完全不同意 完全同意1 2 3 4 5 6 7企业所在产业内的技术变化非常快产业技术变化为整个行业的发展提供了大量的机会在未来几年内，企业很难预测行业技术在何处出现行业技术的突破性发展，促进了大量新产品创意的产生在企业所在的市场中，顾客很乐于接受新的产品创意在企业所在的市场中，顾客的产品偏好变化非常快市场所出现的新顾客在产品需求方面不同于现有顾客我们的顾客倾向于不停地寻找新产品政府出台的行业政策变化很快政府出台的行业政策的目标是模糊的在不同的时期或阶段，政府行业政策的目标差异很大企业很难预测政府行业政策的变化趋势企业所在的产业竞争是恶性竞争企业所在的行业经常发生“促销战”其它企业总是能够很快的提供竞争对手所能提供的所有产品或服务企业所在的行业经常发生“价格战”企业所在的行业几乎每天都能听说新的竞争行动企业主要竞争对手的实力相对较弱六.组织绩效以下是与行业主要竞争对手相比，对组织绩效的描述，请您根据本企业的实际情形选择完全不同意 完全同意1 2 3 4 5 6 7企业的投资回报率较高企业的资产收益率较高企业的产品销售额的增长率较高企业的产品销售利润率较高企业的市场份额增长率较高企业的现金流量较多企业更能提升顾客满意度企业更能吸引新的顾客企业得以贯彻实施的员工建议比去年多企业高层管理团队对业绩相当满意企业