九州行-外勤、销售管理、云办公首选品牌.doc

目录第 1 章九州行云办公系统概述1第 2 章九州行云办公优势3第 3 章九州行云办公功能介绍43.1日程计划43.2工作微信（通讯录）43.3通知公告43.4客户档案43.5客户管理53.6客户拜访53.7工作日报53.8考勤管理53.9信息采集63.10订单管理63.10.1商品管理63.10.2订单提交63.10.3订单管理63.10.4订单汇总73.11库存管理73.12申请审批73.13任务管理73.14资料库73.15位置管理83.16各级部门权限管理83.17无限升级8第 4 章九州行服务保障9第 1 章 九州行云办公系统概述市场格局、瞬息万变，新一轮市场变革已经开始，经济形势严峻，经济转型才刚刚开始。众多中小企业面临着产品升级、销售升级、管理升级。新形势下，企业对市场、销售、服务的时效性、执行率、客户满意度等都有了新的要求。管理痛点会越来越多！外勤、销售人员每天都去了什么地方？外勤、销售人员每天都做了哪些工作？员工工作是否有拖延症？内部管理流程是否顺畅？哪个环节出现了停滞？内部沟通是否及时？客户服务是否及时响应？客情管理是否到位？客户订单处理是否及时？员工工作是否有计划进行？管理者能否及时发现下属工作问题？协同作战信息是否对称？九州行整合阿里云技术和移动互联技术采用全新的极简交互形式颠覆了传统企业管理软件。能够有效解决企业上述管理痛点！一分钟注册、三分钟配置、五天全面提高管理、七天有效提升业绩传统的移动办公系统，适配难、使用麻烦、改动繁琐，企业需要配备专业的系统管理人员来进行系统的管理和日常的工作流程配置。往往好多企业花费了巨额费用购置了传统的移动办公系统，但却很难真正的使用起来，同时随着企业的发展传统移动办公的功能性也不能满足企业发展的需要，最后只能是浪费了巨额财力和人力，企业的管理又回归到了最初的状态。九州行云服务平台首创在线云服务，企业用户按照使用的功能、按照使用的时间在线进行付费使用，完全不用购买整个系统同时免去了系统维护升级等各种繁琐的事情。所有的开发、维护、升级都交给了九州行来完成。九州行让员工从被动工作转变为主动工作，自助自发自主思考如何更好的完成工作，如何合理优化工作。自主设定工作计划，随手记录计划完成情况，从根本上解决工作效率低下，盲目盲从工作的情况。有效提高了工作效率，全面提升企业管理效果。九州行云办公系统是新一代办公利器！是现代企业的理想管理工具！第 2 章 九州行云办公优势 融会先进的信息系统管理思想，满足用户不同层次的需求； 方便快捷的后台管理功能； 采用业界领先的技术架构，开放设计的多层体系结构，拥有较强的升级和扩展能力； 安全高效的用户管理功能； 灵活可靠的数据备份和安全恢复功能； 开放设计的多层体系结构，拥有较强的升级和扩展能力。 九州行优质网络和平台优势，专业的软硬件设备制造商和专业的技术服务体系； 九州行海量智能终端产品随意选择。 竭尽所能，为客户创造价值的企业理念； 优良的行业成功案例； 专业化的软件生产和服务； 专业的技术顾问和研发团队； 专业规范的研发过程管理和客户服务保障体系；第 3 章 九州行云办公功能介绍详细功能点介绍：3.1 日程计划员工自主规划每天的工作，填写每天的日程计划，设定日程计划的提醒时间、填写日程计划的相关附件内容。系统根据时间提醒用户及时完成计划，随手填写对应日程计划的完成情况，记录点滴工作，形成工作备忘录。随行随记，不漏掉工作中的任何细节。3.2 工作微信（通讯录）企业在线通讯录，工作在线沟通，有问题随时沟通、随时解决。移动化！信息化！有效提高工作及时性和时效性。真正实现工作微信！生活工作两不误。3.3 通知公告在线通知，在线查看，群组发送和单一发送。有效提高通知的时效性。3.4 客户档案客户档案随身携带，随时更新客户信息，随时更新客户销售情况、随时更新客户销售机会。信息随时掌握，再也不怕遗漏商机和遗忘客户待办事宜了。3.5 客户管理客户分配、客情管理、待办事项随时记录，再也不怕遗漏客户商机和销售机会了。随时随地记录相关客户的相关情况。3.6 客户拜访客户拜访可视化管理，客户拜访详情一目了然！客户拜访是否到位？什么时间拜访的客户？都做了哪些工作？巡店工作是否到位？平面宣传是否到位？竞品动态一目了然！生动化处理是否到位？公司策略完全执行到位了！系统自动统计销售人员拜访客户次数及时间，同时详细记录拜访客户时的工作。企业可自行设置本企业客户拜访步骤和内容。3.7 工作日报工作人员随时通过手机提交每天的工作总结和工作计划。3.8 考勤管理远程上班、下班考勤，让外勤管理更规范化、信息化、人性化。记录考勤位置、考勤时间、可配合拍照进行考勤。可以进行定时、定点或者定区域考勤，自动生成考勤报表。手机定时提醒考勤打卡再也不怕遗忘和错过打卡时间了。3.9 信息采集一线人员可以随时通过手机端进行信息采集，把现场照片配合文字信息及时上传，让管理者及时了解一线信息。3.10 订单管理3.10.1 商品管理自由添加本企业商品，通过商品名称、规格、描述等多种方式定义商品，让商品一目了然。可随时对商品进行上架、下架管理。销售人员手机端同步所有商品。3.10.2 订单提交销售人员随时随地提交客户订单，选择商品、选择数量简单易用，快速提交订单。3.10.3 订单管理后台系统销售管理人员可随时查看所有销售人员提交的订单，同时可对订单进行下单、作废、发货等多种处理，处理结果主动推送到销售人员手机，销售人员第一时间知道订单的处理环节和处理结果。3.10.4 订单汇总后台系统管理人员可随时对订单进行按人员、部门、客户、商品等多种汇总查看。便于企业进行销售汇总和销售分析。系统智能进行销售数据分析，给企业管理者提供营销策划数据。3.11 库存管理销售人员在走访客户的同时提交终端库存，便于领导及时根据市场库存量进行营销策划。3.12 申请审批多种事项移动申请、审批。销售人员的申请事项第一时间得到领导的支持，审批结果主动推送到销售人员手机，工作效率大大提升了。领导可以直接在手机端手写原笔迹签字。3.13 任务管理企业管理者随时随地对下属进行工作指令下发和工作任务派发。销售人员第一时间铃声提醒收到新的工作指令和工作任务，同时反馈工作情况给领导。3.14 资料库公共资料库和私有文档库。随时随地学习知识和存储资料。3.15 位置管理系统可在线查询每个工作人员的实时位置和行走轨迹。3.16 各级部门权限管理登陆密码及下级管理员用户名分配和权限分配。完善灵活的权限管理和分级管理满足多层分级管理。3.17 无限升级九州行每周常规升级最新功能和功能改进。第 4 章 九州行服务保障九州行提供724小时不间断服务。专业专职的项目经理提供服务。完善的服务流程确保售后服务的专业性和持续性。九州行崇尚“以高度的员工满意度博得100%的用户满意度”，愿与广大用户精诚合作，共同发展。公司建有专门的客户服务体系，牢固树