电大电算化会计考试软件安装、设置和考试需要注意的问题集.docx

电大电算化会计考试软件安装、设置及考试需要注意的问题集第一部分：考前需知一、考核方案：1、考核采取全部电脑化方式，没有期终书面考试。有能力安装软件的同学，可以在家考核。但在考核17之中必须回校让上课老师抽考通过一次成绩才有效。请注意每个考核的结束日期，过期将不能上传成绩。2、考核分为12个，需登陆形考网或选课才能显示成绩。其中考核8为理论考核，要在线完成，成绩必须超过60分。可以多次考核，系统保留最好成绩。3、考核17，9-12为操作考核，必须下载安装考试系统文件和对应的试卷包文件才能考，每个考核必须100分才通过。其中考核17是必须考的，并且前一个没过后一个将无法上传成绩。考核912则为选考，并且可以不按顺序。在每个考核结束日期到来之前，该个考核可以考无数次。4、总的来说，合格标准为：考核8超过60分，考核17都100分，并且老师抽考通过其中一个（本学期抽考也可以在912中选），就合格了。注：下表里的“周”以中央电大的校历为准，基层电大的校历有可能与此有误差附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件二、课本光盘介绍1、任务演示：下面分9章的文件夹，里面有网页格式和SWF格式的文件，其中SWF格式的文件是动态演示文件，演示课本相关章节的操作，但不是实验部分的操作。2、实验账套：用于实验时恢复账套的数据，用时请按相关实验的要求，将相关文件夹复制到你的电脑再恢复3、用友畅捷通T3：（1）MSDE（必须安装）：是SQL数据库的简装版本MSDE2000，其下面的MSI文件夹里装的是各种WINDOWS系统下的补丁，有部分同学的电脑会提示要安装补丁，请尝试选个对口的安装。（2）UU通：不用装。T3安装时会提示你选择是否安装。（3）产品插件：不用管，T3安装时会提示你选择是否安装。（4）畅捷通T3-企业管理信息化软件教育专版（必须安装）：畅捷通安装程序文件夹（5）环境检测：检查你的电脑配制是否符合T3安装要求。T3安装时会提示 （6）远程注册驱动：不用管，T3安装时会提示三、软件安装1、实验需要的MSDE2000、畅捷通T3。以及考核用的软件都在/zydd/download.htm里有下载（网盘下载似乎快些，进入画面后点“联通下载”右边的三角形，会出现“电信下载”字样，点它）。如果点击没有出现下载框，建议用迅雷等工具下载会快些。2、先检查计算机名是否有+-等符号或中文字符，如果有，则要右键点击“我的电脑”选“属性”，点上面的“计算机名”，点“更改”，将名称改为简单的英文名字，不加符号。确定。重新启动电脑。然后才安装。3、WINXP下右键点击“我的电脑”选“属性”，点上面的“硬件”，点”驱动程序签名“，选”忽略“。否则MSDE2000安装到最后1秒会停下来装不了。4、安装顺序（非常重要）：安装完了MSDE后应该重新启动电脑，这样“服务管理器”会自己启动，在电脑右下角会出现带绿色三角的机箱模样的图标，然后才能安装畅捷通，否则很容易出现连接不到服务器的错误。安装完畅捷通后不要马上安装考核软件，应该先运行一下“系统管理”，如果出现提问框，点“是”，等系统管理的窗口出现后，用admin注册，如果能注册进去操作建立账套的操作，则安装成功。这时才检查和修改IE的安全设置，然后才安装考试软件。顺序是不能错的。 5、WIN7系统下安装MSDE2000和畅捷通T3时要在启动电脑时按F8键，选择“禁用驱动签名强制”选项启动电脑，在右键点“计算机”选“属性”中检查计算机名是否含有+-*/等符号（如有则要修改），然后才能安装程序。如果还不行，则要在注册表HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Microsoft SQL Server/MSSQLSERVER/下建立DWORD值，名为LoginMode 值为0，才能解决MSDE2000不兼容问题。（一）实验软件安装：1、随课本光盘里有软件安装的说明文件，主要是要安装MSDE2000、畅捷通T3软件。2、新光盘的MSDE2000增加了最新的关键更新，比以前的好，建议卸载原来的，安装新的MSDE2000，安装后服务程序将在“开始程序启动”下显示为中文字“服务管理器”。3、IIS是网上银行的支持插件，不用装，提示不符合也不用管。只是在第一次运行桌面的畅捷通图标（不是系统管理）时，要先关闭杀毒软件，以便相关程序获得运行权限。4、由于很多电脑安装的OFFICE都是典型安装，因此在安装T3时有可能出现要求你插入OFFICE源安装盘进行系统更新的的问题，我装的时候也是这样的，你插入光盘或到硬盘的OFFICE源安装程序文件夹下去找到它提示要装的文件安装就好了。5、安装后如果做实验2时无法打开登陆窗口，请先关闭一次杀毒软件，运行成功后在开启杀毒软件6、如果要看操作演示，则要在安装T3时选装SMT Player 软件，安装后操作演示文件在“C:UFSMARTPortal学习中心”文件夹里7、如何重装畅捷通T3：有些同学没有按顺序安装或安装错误，在搞好MSDE2000之后，想要卸载重装畅捷通T3，其实是不用卸载的，重装就好。不过为了避免原来安装的设置影响新安装，可以先到C:Program FilesInstallShield Installation Information文件夹下删除659C8EB4-C8E5-4C5C-8A0D-06A78FAEC06D，就可以再重新安装而不是仅显示修复。（二）考核软件安装：1、必须在已经安装了实验软件并且能做实验的电脑上，才能安装运行考核软件。要考核，也要先运行“服务管理器”，因为要调用的是真实环境。安装完考试程序后请下载、解压、安装本帖子第五部分的附件“注册42”，点两次确定。2、新版的考核软件分为考核系统和试卷包两个部分，其中考核系统是必须先安装的，试卷包则分为12个，考哪个就装哪个，最后装的会覆盖前面装的。3、安装考核系统的时候会有系统检测提示，如果其中的IE检测是否符合条件显示为红色的“否”，则要进行IE设置，请参看图片。请先在IE窗口“工具”菜单下的“internet”里的“安全”下点“可信任站点”再点下一行的“站点”，输入“http:/localhost”并取消下面的“”再确定；再点“自定义级别”将第3、5、24项改为“启用”。否则安装考试系统时环境检测将所IE不行。下面的图片如果看不清楚，请按住CTRL键不放同时轮动鼠标的中轮来放大图片。（IE6.0按下图设置，如果设置了之后还有控件或插件问题，就将所有关于控件或插件的选项都选“启用”）附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件（IE7.0按下图设置）附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件（IE8.0参考7.0的设置外，按下图修改设置）附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件第二部分：考核中常见问题任务08：理论考核，必须超过60分1、题型包括单选、多选和判断题，别只做单选哦 2、因系统限制，建议每10分钟保存一下 。建议先做判断、多选，最后才做单选题。3、考核一在WIN98系统且IE版本为5.0的环境下经常会出现问题，请安装IE6以上版本。WIN7下建议使用IE8比较稳定。4、任务8可以做无数次，系统自动保留最好成绩。但是每次进去后不管你做不做，都必须点“交卷”，否则任务8的总分栏将不显示成绩，老师那里就看不到你的成绩，即成绩无效。解决办法是再进去，然后马上（不做题）点“交卷”，能看到任务8有客观分和总分两个分数就可以了。5、如果登陆后右边什么都不显示或出现错误提示，请使用IE作为默认浏览器，然后打开IE，点“工具”菜单，选“Internet 选项”，先删除cookies和脱机文件（不同版本IE集成不同），然后点“高级”并“还原默认设置”，再勾上“通过代理连接使用HTTP1.1”，取消”总是以UTF-8发送URL“，确定，再登陆，刷新网页，一般就可以了。操作题注意事项：1、从任务02开始是操作题考核，要下载安装考核程序和对应试卷包，每个任务100分才可以。2、考试题板下部有蓝色横条“打开.”，请点它打开操作界面，不要直接打开桌面的相关图标。3、很多操作题（不是全部哦）在交卷后如果提示出错，可以点提示窗口的“评析。”去看详细错误信息4、建议考试通过后不直接“上传”，而点“保存”，然后重新运行考试程序，填写学号和姓名，点“登陆”后，选“重新上传”，填学号、姓名，浏览选桌面的考试成绩文件，然后上传，这样能避免网络不好时上传不了丢失文件的问题任务01：系统管理1、注意“行业性质”和“按行业性质预置科目”的选择要求2、注意“基础信息”的选择，特别是有无外币账。3、流程如无特别说明，都选“标准流程”4、权限设置时请选对账套5、如果建账中出现“将要建立的年度数据库已经存在,但不在系统控制内,是否删除?”提示要选“是”任务02：基础设置1、注意填完文字后回车，特别是设置部门档案时最后如果不回车，很可能造成部门属性这项未被保存而丢分2、职员档案直接在空行里输入进行增加，填完后请应保留一行空行。3、外币操作在输入币种后就要点“确定”然后才能输入汇率，而且只要输入小数，不用输入比值。4、结算方式中的转账支票的“账”字要看清楚题目里的字哦，一般是贝字旁的“账”任务03：总账初始设置1、增加科目时很多人忘了辅助项的打勾，尤其是数量核算或外币核出现虽然勾了，但却没有选外币或没有填数量单位。另外，输入了科目名称后最好要回车确定。2、别忘了指定现金总账科目“库存现金”，银行总账科目“银行存款”。因为该操作也是在“会计科目”框里做，因此如果这里错也有可能提示“科目输入错误”3、凭证类别的限制科目之间要用英文的逗号分开，不能用中文的逗号5、项目目录设置里的“核算科目”中，将科目过到下层框内后要点“确定”，否则它们将自动回到上层框里去6、项目目录设置里的“”项目分类定义“中，填好了分类名称后不要点“增加”，要点”确定“才能保存成功。7、项目目录设置里的“项目目录”（项目名称）填好所属分类之后请回车多出一行空行后再退出，否则很可能没有正确保存输入的信息而导致错误。任务04：总账日常业务处理1、填制凭证时，输入了科目后建议回车，以免用鼠标乱点造成一些辅助项目没填。2、修改凭证的辅助项可能有些老师上课没讲，要选中那行科目后，将鼠标移动到凭证左下位置，当光标变成笔的形状时双击，就会看到辅助项窗口了，要删除原来的错的（如果有的话），重新选填对的，确定。3、最后一题查账，有些是在“总账”菜单里，有些是在“往来”菜单里的4、输入的REP文件必须注意一定要保存到学生文件夹里，一般是D:Exam05任务日常业务处理你的姓名，注意在框里你的姓名一定要进入最上面的小格里，否则这题没分。5、最后一题做错时，交卷后的提示显示为星号“*1.1”，主要错误可能有：选错了查询的表或条件选填错了，输出保存的文件名打错了字（比如“账”错成了“帐”），输出保存的文件夹不对（你的姓名必须出现在保存框的最上面的小格子里）。请在交卷前先到D:Exam05任务日常业务处理你的姓名 文件夹下检查一下是否有题目要求的REPl文件，并且检查文件名是否每个字都正确，尤其是”账“字不要错成”帐“字。检查正确了才交卷。如果总是出这个问题，建议先到考生文件夹下删除所有文件夹及文件，然后卸载重装考试系统和试卷包再考。6、最后一题的选表诀窍：凡是有“个人”、“部门”字样的，在“总账”的“辅助查询”里查询，菜单文字要和题目要求一致。凡是有“客户”、“供应商”字样的，在“往来”菜单下查询，菜单文字要和题目一致。除此之外的，在“总账”下的“账簿查询”里查询，菜单文字可能没有“科目”两字的，要选科目类别的，请点了菜单后在弹出框的中下部找“科目类型”项去选。任务05：总账出纳管理注意：保存位置必须重新从D盘开始选过，因为04、05目录下都有你的名字，必须保存到05下的你的名字下1、在“现金”菜单里操作，不在总账菜单里。题目没说哪个行的则是工行，说的的则按题目。2、第一题和最后一题查询输出日记账（或日报表）和银行存款余额调节表的操作要总结05任务的提示6的经验，不要保存错了文件夹或文件名或文件类型。如果总是出这个问题，建议先到考生文件夹下删除所有文件夹及文件，然后卸载重装考试系统和试卷包再考。3、凡是题目中有指定银行的地方，请看清楚是哪个银行，要选对银行（或银行科目）哦。（尤其是第一题和最后一题）。如果出现第2、3点的错误（含“账”字打错），交卷后的提示显示为星号“*1.1”等错误4、最后一题查询输入余额调节表时，进入了余额调节表后，要双击题目要求的那个银行那一行，弹出小窗口，点小窗口里的“输出”才对。5、银行期初录入的未达账项的题目要看清楚，不都是点左边的哦，有些题是要点右边的。请看清楚题目里表述的文字在哪一边。增加完未达账项后最下面那行两边应该平衡。未达项的金额到底填在借方还是贷方，请看下图附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件任务06：总账期末业务处理1、注意定义的凭证类别要选“转账凭证”哦2、自定义转账设置里，要注意贷方的科目和公式里的科目是不一样的，别输错了。第2行的“贷”字是双击那个“借”字后才有得选的。3、公式里的所有标点（括号、引号、逗号等等）都必须是英文的，不能用中文标点，否则出错。建议输入是关闭中文输入法，或者将中文输入法提示条上的“。，”点一下它，使他们变成实心的，输入的就是英文标点了。4、转账生成里的”确定“只能单击不要双击，因为每点一下就会生成一张凭证。所以生成并保存了凭证关闭凭证后，要点”取消“或”X“来关闭这个选择生成的窗口。5、两张凭证的生成、审核、记账必须分开做。自定义结转凭证生成后，要马上换11去审核、记账之后，才能再换33去生成期间损益结转的凭证，然后又换11审核、记账才行。另一种方法是在生成第2张凭证时勾上左下角的“包含未记账凭证”，则可以两张凭证一起生成、审核、记账。任务07：财务报表系统注意：保存位置必须重新从D盘开始选过，因为04、05、07目录下都有你的名字，必须保存到07下的你的名字下1、报表文件不能直接点击打开，必须登录进用友后，点左边的”财务报表”，出现“试用版”框点确定（有些同学到处点，导致这个小框被大窗口遮住了，结果进不去财务报表窗口。请到任务栏点出它或最小化哪些大窗口才能看到它，确定），进入报表窗口后点“打开”找文件2、“格式”与“数据”界面的转换要点窗口左下角的红色字3、格式界面下做：表尺寸、行高列宽、画线、对齐、字体字号、属性、组合单元、输入文字，设置关键字及偏移，公式输入，追加行4、数据界面下做：追加表页、录入关键字5、公式和关键字不能直接在单元格中填写，要在弹出的框里录入，公式要在格式界面下“编辑公式”或点“fx”;在公式框中输入；关键字要先在格式界面下“设置”才到数据界面下“录入”6、公式里的所有标点（括号、引号、逗号等等）都必须是英文的，不能用中文标点，否则出错。建议输入是关闭中文输入法，或者将中文输入法提示条上的“。，”点一下它，使他们变成实心的，输入的就是英文标点了。7、关键字要先设置才能录入，分别在两个界面做的。要看清楚位置。问“是否表页重算”，点“是”。8、要打开或保存的文件都要在“c:cwks你的姓名”文件夹里，否则不记分。若保存名与打开文件名一样，直接点保存就可以了9、行高列宽的单位本来就是mm（毫米），所以不用输入mm（毫米）字符10、公式录入只需录入等号（=）后面的部分，不含等号。11、如果考不过，评价内容什么也没有，则很可能是单元格的格式设置错误，比如字体、字号错，尤其是“水平垂直都居中”那里很多同学只做了水平居中，没有点垂直居中。任务09：工资业务处理1、考核09很多窗口的功能按钮没有直接显示中文说明，要将鼠标移到它上面才能看到中文。2、增加工资项目尽量用鼠标，不要用回车，否则容易自动退出去。同时建议不要采用微软拼音输入法。3、设置工资计算公式（工资项目中）要先增加（右上角）工资类别。然后输入公式（不要输等号，标点符号要关闭中文输入法才输入），记得要先点击“公式确认” 后点确认才有效4、工资变动输入工资数据后必须点重新计算按钮和汇总按钮5、如果要做所得税修改题，进扣缴个人所得税修改税率表（按钮）后要重新计算6、“工资分摊设置”做好后，要该项目和按题目要求的部门及选项才确定，并要制单并保存（记得改成转账凭证）任务10：固定资产业务处理1、明明已经点了保存之后退出又问你是否保存，其实是问你是否保存那张空白的，要点“否”2、增减方式里的科目是要点“修改”去填的，不要点“增加”哦3、看清楚是做“原始卡片”还是“资产增加”。要先选类别编码，卡片里凡是填写格前文字会凸起的可点击选择，仔细看题目，不要漏项（特别是部门那项）。要修改凭证日期。4、计提折旧可不看“折旧清单”。生成凭证要选“转账凭证”（“字”前面）保存。5、如果记账时出现“没有可记账凭证”提示，点确定后提示“出纳凭证必须由出纳签字”，则先不记账（退出记账步骤），到“总帐”菜单的“设置”下的“选项”里，取消“出纳凭证必须由出纳签字”的选项，确定。然后才做记账。任务11：采购与应付业务处理1、关于日期：单据日期请按题目要求，而凭证日期则全部为2011年1月31日。2、旁边有小三角的按钮不能直接点“增加”而应该点它旁边的小三角选择合适的。特别要注意修改凭证里的日期3、保存后如有“复核”或“审核”工具按钮的，要点它。4、货物名称请点“存货编码”去选才能选到5、采购结算要先“过滤”才能做入库、发票、结算6、要仔细看清楚题目的文字，一句话中可能包含好几个操作的。7、该题基本操作与实验基本相同（但考核中可能不要求修改为“在途物资”科目，那就不要改），不会的请先到本论坛第4行帖子里看看实验10的教学视频，学会了再做任务12：销售与应收业务处理1、象考核11一样如有小三角就不能直接增加，保存后要“审核”或“复核”。日期处理也与11一样。2、如果点小三角增加后有弹出窗口，可关闭弹出窗口再做。3、该题基本操作与实验完全相同，不会的请先到本论坛第4行帖子里看看实验11的教学视频，学会了再做第三部分：常见错误提示、原因分析及解决建议0.提示：“对象不支持此属性或方法” 原因：Windows自动更新程序KB939653修改了IE的脚本代码库或控件建议：重新启动电脑，按本帖子第一部分的图片设置好IE，卸载重装考试系统、试卷包。（为了避免以后再出现这问题，请右键点“我的电脑”“属性”“自动更新”点“关闭自动更新” ）4.2版本如果在已经注册登陆并抽了题之后，点“开始考试”时才出现该提示，请到本帖子第五部分里下载第4个附件，解压后运行就可。1.现象：每次一安装教学及考试软件，杀毒软件就提示病毒，一查杀软件就用不了了 原因：因为财务软件对环境的要求是比较高的，在安装过程中需要修改一些系统文件的相关注册表参数等等，这往往会被杀毒软件误报为病毒建议：解决办法是将C:Program Files电算化会计形成性考核无纸化考试系统文件夹添加到杀毒软件的免检表中。以瑞星为例，打开瑞星，点“设置”，然后点“全盘查杀”，再点“排除目录-设置”，添加上面的文件夹地址进去，确定。以后就不会被当病毒删除该文件夹里的文件了。2.提示：操作考核考过了，上传成绩时提示“非法数据”或者提示“上传的分数不是浮点格式” 原因：使用了旧版的考试系统考试；上传时“服务器地址”不是“”建议：卸载旧版的考试系统，重新下载安装新版的考试系统、试卷包进行考试；上传时修改服务器地址3.提示：安装MSDE或SQL2000时，总是显示“指定的实例名称无效”？ 原因：已经安装过数据库，又安装导致。 建议：如果能在电脑右下角看到机箱图标，则不用再安装了。如果没有，则先关闭MSDE或SQL2000数据库或删除“开始菜单程序启动”中的MSDE或SQL2000的服务管理器快捷方式，再卸载MSDE或SQL2000，再手工删除原有的MSDE或SQL2000数据库文件夹（因为有些文件卸载不干净，如果删除不了，就重新启动电脑后再删除），然后才重新安装。 如果MSDE2000，也可以使用安装界面时出现的“安装MSDE实例”和“卸载MSDE实例”选项，选后者，来卸载。因有些光盘质量不好，可以到考核系统的下载网页去下载那里提供的MSDE2000来安装。如果安装中提示“.挂起的文件”，那么除了卸载，还要在开始运行里输入regedit打开注册表找HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager中找到PendingFileRenameOperations并删除，关闭注册表再安装4.提示：已经卸载干净MSDE或SQL后，再安装MSDE2000时只剩下几秒就停下一直都不动了 原因：没有安装“Microsoft网络的文件和打印共享”服务项；“未签名驱动程序的安装操作”阻挡了建议：WindowsXP系统下：打开“网上邻居”属性，打开链接属性，检查有没有安装“Microsoft网络的文件和打印共享”服务项，如果没有，要安装；打开“我的电脑”属性中的“硬件”选项下的“驱动程序签名”，选“忽略”，安装后再选回”警告“Windows7系统下：开机时按F8键（手提电脑有的牌子是按F2的），进入“高级启动选项”，选择“禁用强制驱动程序签名”，开机后再安装MSDE2000。装完后重新启动电脑正常启动。5.提示：明明已经安装好了SQL，检测说装了，但一考核却提示“没有安装SQL数据库” 原因：翻版SQL被假报没装；安装畅捷通时SQL的“服务管理器”没有处在运行状态（或运行了没启动，即电脑右下角小图标没由红色方块变为绿色三角） 建议：如为假报不用管它，能考试就行。如不能考试请按下法办理：装完SQL2000后不要马上将开始菜单程序启动 里的“服务管理器”图标移动到桌面，并运行启动它。这样安装完畅捷通后自动重新启动电脑后能保证“服务管理器”是打开的。 如果已经将“服务管理器”图标移动到桌面了，那就运行启动它（即电脑右下角小图标没由红色方块变为绿色三角）。然后在安装到畅捷通最后一步时不要选重新启动电脑，而要选暂时不重新启动电脑，安装程序将自动完成后续程序的设置。 6.提示：系统启动到(正在检测考试数据)就不动了，或一进入考试就黑屏或乱码或者找不到试题，或自动关闭 原因：装了IE之外的其他网页浏览器，并且没有设定IE为默认浏览器。或者是IE是8.0等过高版本 建议：改装成6.0的IE，或者7.0版本的按下图设置试试。重新运行IE，并确认其为默认网页浏览器（打开IE，工具 Internet 选项程序勾上最下一项）附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件7.提示：wy7,初始化账套时失败 原因：考试系统软件调用不成功，或者是插件没被允许调用。建议：首先保证IE的设置和第一部分里的图片一致，并且清除历史纪录。IE6的设置如果仅启用3、5两项还不够的话，就将最前7项全部选启用。如果还不行，请重新启动电脑，卸载重装考试系统软件、相应试卷包软件8.现象：题板经常被遮住看不见 建议：点题板上的“返回”变成大题板，再点“小题板”就可以了。9.提示：不能登录到服务器.failed 不能得到服务器或提示：可能无法正确解析服务器名称或者相应的端口被禁用，请尝试输入服务器的IP原因：可能的原因有很多，主要有3种：一是没有安装好SQL或MSDE，或者安装了但没运行并启动服务管理器。二是关闭杀毒软件时连防火墙也关闭了。三是安装畅捷通时选了重新启动。其他原因就属于技术问题了。建议：如果没有安装MSDE2000，请先安装MSDE2000，然后重新启动电脑后重装畅捷通修复它，使它挂上数据库。安装了MSDE2000但没有启动服务管理器。不要关闭防火墙，并启动服务管理器使电脑右下角的图标带绿色小三角，如是第三种情况，先关闭用有窗口，请在桌面上建立一个文本文件，内容是三行net start MSSQLSERVERnet start TongBackupSrvnet start UFNet保存后改名为“用友服务.bat”，双击运行它就可以了。如果还不行，在“开始”“运行”中输入regedit，删除注册表项：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSoftUF20002.0下的Setup目录，再登录系统管理会自动做初始化操作，就可以了。10.问题：用友管理员（Admin）的密码被修改了怎么办建议：在停止并退出了电脑右下角的“服务管理器”（如果是安装的MSDE那就是server .)后，请将没被改的电脑上的C:UFSMARTAdmin下的UFSystem.LDF和UFSystem.MDF两个文件复制到被改了的电脑上进行覆盖就可以恢复。11.现象：考试完做不了实验原因：安装试卷包时强行删除了实验用的账套建议：复制课本光盘里备份数据里前一个实验的文件夹（如想做实验5就复制实验4的文件夹）到硬盘，取消文件“只读”属性，按实验一第6步骤“恢复”账套数据就可以了。12.提示：运行时错误91,未设置对象变量whichblock变量 原因：可能是你的杀毒软件阻止了文件运行；可能是计算机名里有中文或者是有特殊符号比如+-等；开机登陆的用户名里有中文或特殊符号，或者该用户不是系统管理员身份。建议：先关闭杀毒软件，在运行程序一次，以后就可以了。如果是原因2造成的，右键点击“我的电脑”选“属性”，点上面的“计算机名”，点“更改”，将名称改为简单的英文名字，不加符号。确定。重新启动电脑。卸载重装MSDE和畅捷通。如果考核，则再卸载重装考核程序。到控制面板里修改用户名和身份，重新启动电脑后再做。13.提示： sa 密码附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件原因：没有安装好SQL或服务管理器没启动、或关闭了防火墙、或禁用了网络连接，或者IE的历史文件有冲突。建议：先点“取消”，如果出现第2个提示框，则点“确定”，窗口自动关闭。从新进入考试系统，点登陆，一般就自动修补了这个问题。如果还不行，则参考下面做法。首先必须保证已经启动了“服务管理器”，电脑右下角能看到带绿色三角的机箱图标。如果启动了，则关闭该窗口，再重新运行考试程序，一般就可以自动修复了。进入IE的“工具”菜单的“internet选项”里点“删除cookies”“删除文件”，“内容”里的“自动完成”里点“清除表单”“清除密码”以清除历史遗留。启用网络连接或启动防火墙或启动服务管理器或重装MSDE另类处理方法：按下图处理试试（感谢广东汕头吴佩纯同学提供此法）附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件如果还不行，只能删除SA的密码了，方法比较复杂，说明如下：先停止服务管理器并退出打开注册表编辑器。找到以下两个子项之一。（取决于MSDE是作为默认MSDE实例安装的还是作为命名实例安装的）HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftMSSqlserverMSSqlServer 或者HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftMicrosoft SQL ServerMSSQLServer 在右窗格中，双击LoginMode子项（如果没有，则自己建立一个DWORD子项并改名为这个单词）。在弹出的小窗口中将值修改为2，确定。关闭注册表编辑器重新运行并启动服务管理器 在“运行”里执行CMD 命令先进入命令行模式进入MSDE安装目录C:Program FilesMicrosoft SQL Server80ToolsBinn目录执行命令osql -U sa -Q sp_password NULL, password, sa 会问你密码，直接回车。关闭小窗口。 14.提示：考核一出现“缺少根元素”提示原因：多数时候是因为浏览过一些恶意网站残留了一些文件造成冲突建议：进入IE的选项菜单下的“Internet 选项”，点“删除cookies”、“删除文件”、“清除历史记录”，关闭IE，在重新登陆网站试试。15.提示：进入考核系统的时候提示：错误号 ,具体描述：U850Init.exe文件不存在！无法进行初始化原因：U850Init.exe文件是考试考试系统的核心文件，说明你安装考试系统不正确建议：卸载考试系统重新安装16.现象：运行了服务管理器后却怎么也无法启动它变成带绿色小三角原因：你安装SQL或者畅捷通的时候系统日期是当前日期，而启动时的日期先改成了2006年建议：先将系统日期（电脑右下角的日期）改回当前日期，启动服务管理器变带绿色三角后，再将系统日期改成2006年就可以了。17.现象：登陆财务报表系统新建报表出现不能新建或报表格子超高只能看见一行原因：系统冲突，目前仍未清楚到底哪个程序出出问题对策：先到本帖子第四部分之004那里下载空白表，解压它。进入考试后将空白表复制一份到“c:cwks你的姓名”文件夹下面凡是新建表不行的同学，做新建表的题目就不要新建，而是打开空白表，立即“另存为”题目要求的表名，然后转到格式界面下做题目，做完直接点保存按钮就行。凡是追加行不行的，先打开题目要求打开的表，数一下原表有多少行、列，然后关闭那个表。再打开空白表，立即“另存为”题目要求打开的表名，覆盖那个表。然后转到格式界面下改“表尺寸”为原表的尺寸加要追加的行数（例如原表是2行7列，题目要追加5行，那就设为7行7列），然后再做题目要求的其他操作。做完直接保存。全部题目做完，交卷前请将“c:cwks你的姓名”文件夹下面的“空白表”删除。18.现象：登陆形成性测评网考考核一或查分数，却在任务那里看不到“任务列表”原因：一般发生在使用了局域网的单位，该单位使用了代理服务器上网，而你的电脑没做相应设置对策：打开IE，点“工具”菜单下的“Internet 选项”，弹出窗口，点“高级”，勾上第二项“通过代理连接使用HTTP1.1”，点确定。还不行的话就点“工具”菜单下的“Internet 选项”，弹出窗口，点“程序”，然后点“重置Web设置”。然后再按第一部分的图片设置好可信任站点。一般就可以了。19.现象：输入了学号姓名后自动抽题过程中弹出信息：下载试卷失败!/提示信息:未找到文件：filedata/pbase-10#248#27721804.zip.C:WySoftFileDataPbase-.原因：杀毒软件的文件监控功能阻止了程序运行对策：关闭杀毒软件或暂时禁用监控功能，等考完后再恢复20.现象：进入畅捷通:提示*由于文件不可访问,内存磁盘空间不足无法打开ufsystem数据库*;登录失败原因：比较多，比如多次恢复覆盖同一个账套的数据时产生错误对策：可以删除注册表项:HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSOFTUF20002.0SetUp后双击系统管理,重新做系统初始化后再恢复账套备份。如果问是否覆盖，可以选是。21.现象：在做账时出现“列前缀tempdb无效：未指定表名“提示原因：一般是由于你的杀毒软件保护电脑，不给某些程序通过的问题（尤其是360软件）；计算机名里有+-等符号或中文字，常出现到做考核5的时候才出。对策：请先关闭杀毒软件的保护之后重新安装试卷包文件（其他不动），然后做一次，以后就可以了。如果是原因2造成的，右键点击“我的电脑”选“属性”，点上面的“计算机名”，点“更改”，将名称改为简单的英文名字，不加符号。确定。重新启动电脑。然后找个懂电脑的朋友修改“注册表”，搜索注册表的HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSOFTUF20002.0Login下的各项目中右边的“server”里的值，双击server，在弹出框里输入新计算机名，关闭注册表编辑器。卸载重装考试系统和试卷包。22.现象：考完电算化后关机总出错误提示原因：电脑右下角的红b小图标未关闭对策：关机前请先将电脑右下角的红b小图标关闭，否则就会影响关机。23.现象：提示“运行时错误70，拒绝的权限”原因：服务器名解析不了或者是杀毒软件阻止程序通过。对策：先检查计算机名是否有+-等符号或中文字符，如果有，则要右键点击“我的电脑”选“属性”，点上面的“计算机名”，点“更改”，将名称改为简单的英文名字，不加符号。确定。重新启动电脑。卸载重装MSDE和畅捷通。如果考核，则再卸载重装考核程。如果不是计算机名造成的，请到C:WINDOWSsystem32driversetc下将hosts文件复制一份副本，然后检查该文件的属性是否被设为“只读”了，如果是，就取消只读属性。如果不是，可用记事本程序打开正本文件，增加一行“ localhost”的内容（引号不要输入哦），保存。修改好hosts文件后，重新启动电脑再做看看。24.现象：互斥站点*系统正在执行*操作请稍侯再试原因：点过的菜单过多对策：点“窗口”菜单，注销全部，然后再做。25.提示：可能控件XXX.DLL没有注册*原因：电脑系统中有冲突的程序，导致DLL文件没有注册对策：先交卷或关闭考核系统窗口，并关闭电脑右下角的小红b，点“开始”菜单，点“运行”，在小格里输入 regsvr32 XXX.dll （XXX要换成具体的文件名），点确定。然后再运行考试系统。26.提示：上传成绩文件失败，请检查网络连接，unfind原因：电脑系统中有冲突的程序，导致DLL文件出错对策：到本帖子第五部分里下载附件1并按要求解压27.提示：Automation 服务器不能创建对象 原因：没有设置IE中的可信任站点，并进行其安全设置，特别是其中“对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行”这条未启用对策：参看本帖子第一部分的IE6设置图片说明28.提示：交卷后出现提示框“压缩文件夹D:EXAMXX任务XX姓名文件夹失败，错误号280”提示原因：杀毒软件阻止程序运行（一般与防火墙无关）对策：1、确定，然后X关闭掉窗口。关闭或退出杀毒软件（有些品牌的杀毒软件可以关闭后马上又启动它），然后重新登陆考试程序（不要重装什么），登陆确定后会自动延续交卷程序，出现“恭喜。”或是“本次考试没有通过”。然后正常操作。2、如果1的做法不行，则请关机、开机。完成1里的重新登陆考试程序之后的操作。（最好的做法是将“C:Program Files电算化会计形成性考核无纸化考试系统”文件夹添加到杀毒软件的免检查项里）29.提示：做报表时没有楷体字原因：字库文件缺失，多出现在WIN7系统下，WIN7系统下的楷体字库不是以前版本WINDOWS的楷体-GB2312字库，报表认不到。对策：到本帖子第五部分里下载附件2，解压后复制到c:windowsfonts文件夹下。重新进入报表后，选楷体-GB2312就是题目要求的楷体。/color30.关于360提示病毒或木马的问题原因：360软件对凡是修改WINDOWS下的文件的东西都看成是病毒，经常误报。对策：可以将“C:Program Files电算化会计形成性考核无纸化考试系统”文件夹加入到360的防火墙的白名单里，再建立一个文件夹，将所有电算化课程的安装程序都下载到里面，然后将该文件夹也加入白名单。然后开360，它就不再检查这两个文件夹里的文件了，电脑其他的东西照样可以受到360保护。 /color第四部分：如何申请用友电大双认证用友软件股份有限公司是亚洲第二大、国内最大的管理软件供应商，拥有全球管理软件最大的用户群。用友会计信息化认证是用友小型管理软件及在线服务事业部为了满足市场需要，更好地为中小企业培养和储备信息化人才而推出的会计信息化应用培训与认证业务。 电算化会计课程双认证是用友公司和中央电大进行双认证合作的项目之一，课程教材、考试平台、测评标准由用友与电大共建。电大在籍学生通过电算化会计课程学习，考核分数在70分以上（含70分）即可申请由中国软件行业协会财务及企业管理软件分会、用友软件股份有限公司联合颁发的初级会计信息化应用