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文档简介
,六西格玛质量管理 (座谈会),六西格瑪质量管理中参与者的角色: 倡导者(champion): 这一职位就是一个强有力的协调者,主要工作是从职能上负责推动项目的进展,扫除项目进展中的障碍,调动需要的公司资源等。 黑带大师: 全职职位,职责:与黑带一起负责6Sigma质量方法的培训,从质量项目的技术可行性方面批准质量项目是否成立,掌握所有项目的进度,以及在项目每一阶段结束时,对阶段性的成果审核并批准项目是否可以进入下一阶段。 黑带: 在质量统计及领导能力方面有突出表现的员工全职担任,职责:Sigma培训,挑选质量提高项目,监控项目进展情况及给予项目进程中统计工具应用的具体辅导;除此以外,黑带也要开展自己的六西格瑪项目。,六西格瑪质量管理中参与者的角色: 绿带: 由员工兼职担任。绿带是6Sigma质量提高项目的责任拥有者,负责项目进展中的一切具体工作。 财务经理: 每个质量提高项目都能够给公司带来效益,财务经理负责在财务上根据项目预估的经济效益批准项目,重点控制与项目实施有关的需要增加的投资。在项目结束时,评估项目的实际收益。 审计人员: 负责项目结束后的抽检工作,审核项目的真实性和效益的确定性。,实行六西格瑪质量方法 是满足客户需要的重要途径,缺陷成本在不同的质量水平下与销售额的关系,质量成本组成,企业经营的三个层面,六西格瑪在三个层面上的实施重点,在企业中开展六西格瑪的六个阶段,10测量六西
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