如何提高执行力(教授级职业化讲座.ppt

众说纷纭话执行,课 程 内 容,2019/5/19,3,2019/5/19,3,“没有执行力，就没有竞争力！微软在未来十年内，所面临的挑战就是执行力。”,比尔盖茨,执行与执行力概念阐释,迈克尔波特,“在企业运作中，其设计只有10%的价值，其余的全部是执行的价值。”,执行与执行力概念阐释,彼得德鲁克,“管理是一种实践，其本质不在于知而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果.”,执行与执行力概念阐释,什么是执行?,执行与执行力概念阐释,执行是个人完成任务的行为。 执行是团队达成目标的过程。 执行是组织决策、运营、操作的系统集成。,什么是执行力？,执行与执行力概念阐释,执行力的三层含义： 基础智能，表现： A、智商 （IQ：Intelligence Quotient） B、基础文化：学历和其它综合性知识 C、情商 （EQ：Emotional Quotient） 心理性格能力，表现： A、灵商：领悟力（SQ：Spiritual Quotient） B、敬业精神、责任感、忠诚 C、持续不倦的行动习惯，积极心态与工作激情 技术技能，表现： A、具备完成工作任务的潜在胜任能力 B、实际完成工作任务的显在操作能力 C、技术创新和能力提升的自觉能力,执行与执行力概念阐释,不同层次人员的执行力：,执行与执行力概念阐释,是将战略与 运营结合起来 并加以实施的 根本力量,是将人员与 运营结合起来 的桥梁，是运 营的内容,是实现战略 目标和展现人 员执行能力的 过程,执行力的三个核心流程,执行与执行力概念阐释,运营流程,战略流程,人员流程,执 行 力,三 结 合 示 意 图,执行力的三个核心流程,执行与执行力概念阐释,什么是执行力？,对于个人，就是把想干的事干成功的能力； 对于组织，则是将长期战略一步步落到实处的能力。,执行与执行力概念阐释,指挥链,报告链,高层,中层,基层,执行与执行力概念阐释,组织管理的基本原则 管理跨度,监督管理者 A,员工,窄跨度,监督管理者 B,员工,宽跨度,监督管理者 C,员工,极宽跨度,执行与执行力概念阐释,高层管理者,中层管理者,中层管理者,中层管理者,基层管理者,基层管理者,基层管理者,基层管理者,员工,典型的金字塔结构,员工,员工,基层管理者,执行与执行力概念阐释,强化素质 执行力提升的前提,强化素质1、心态积极,换一个角度，换一种认知 换一种认知，换一片天空,著名的心理学家李恕信潇洒的母亲一书中讲了这样一个故事,强化素质 执行力提升的前提,一切源于你的想法:,不同的想法，不同的结果. 是什么影响你的想法？ 选择你的想法 控制你的想法,“电子表不是表”,瑞 士,强化素质 执行力提升的前提,美国底特律,“汽车的式样最重要”,强化素质 执行力提升的前提,强化素质 执行力提升的前提,强化素质 执行力提升的前提,“草木也知愁，韶华竟白头。”,“好风频借力，送我上青云。”,无论外界因素是多么紧张、多么不愉快，都不是我们是否快乐的主要原因。 真正的决定性因素是我们自己!,强化素质 执行力提升的前提,强化素质 执行力提升的前提,马阴阳与铃铛阁的故事 拖延是恶习，是失败者的主要性格特征,强化素质2：作风干练,1969年，美国著名的管理学家劳伦斯.彼得在分析了数百件工作上不能够胜任的案例后，公开了他的著名的“彼得原理”或叫“彼得公式”。他的这个深刻的社会学和心理学的发现，对于当今各类企业、公司、单位、机构的人力资源管理，仍有很好的参考价值。,强化素质3、善于学习,强化素质 执行力提升的前提,小讨论：,“彼得原理”高明还是“失明”,强化素质 执行力提升的前提,工作回报工资能力成长,投资自我：立足长远、志存高远,强化素质 执行力提升的前提,小讨论：,“知识” “能力”,强化素质 执行力提升的前提,强化素质 执行力提升的前提,“有知识不一定有能力”?,知识的完整性=能力,强化素质 执行力提升的前提,知识量必须与知识的维度同时拓展，才能有效扩大你的人性跨度。,关系？ 文凭？ 能力？,强化素质 执行力提升的前提,学习，塑造自我的过程。,学习，不仅是“知”；更重要的是“行”。,造成贫与富，强与弱，智与愚之区别的原因是学习。,强化素质 执行力提升的前提,强化素质 执行力提升的前提,也谈“因果”,没有上工序，哪来下工序？没有因，哪来的果呢？ 不种因而求果，求而不得；先种因而后求果，水到渠成！ 知识是因，能力是果；能力是因，财富是果。,34,读书学习的十一个要点 ：,1、坚定信念：坚信“有能力走遍天下”学习万岁、积累万岁、成长万岁、能力万岁。 2、有感而学：结合既有经验展开，没有感受的东西不妨先放下，以便保护学习热情。 3、学以致用：没有用的东西不妨先放下，不必在没有用的东西上耗费时间和精神； 4、目标聚焦：要有长远和持续的成长目标，然后围绕目标去学习； 5、投资学习：把学习当成最好的投资，不妨设想：一年花1000元买书，十年一万元投入，6、而你十年超常成长的价值难道是一万元可以计算和衡量的？,强化素质 执行力提升的前提,35,6、浏览式阅读：少部分好书可以精读，多数（哪怕是买回家的书）不必勉强读完，三分之一精读就可以读书的用处在于：建立基本概念、开拓视野，书籍可以是手册，必要时可以查阅和细读； 7、勾出重点：通过寻找和勾画书中重点，可以提高阅读速度，同时也便于回顾和浏览书中精华； 8、阅读范围构成：经典书目系统化系列化书籍杂志报纸网上阅读实践；,强化素质 执行力提升的前提,36,9、批判性阅读：读书要有个性，要有批判精神，更不能迷信权威，对所学知识和思想的吸收和采纳，应坚持“实证主义五项标准”：(1)现实的而不是幻想的；(2)有用的而不是无用的；(3)可靠的而不是可疑的；(4)确切的而不是含糊的；(5)肯定的而不是否定的。 10、思考总结：养成写思想随笔的习惯，以便整理和深化自己的思想，在建立自己的基本知识框架结构之同时，提升思考力进而提升口才、说服力和影响力。 11、打开一扇窗：与“过来人”接触，但不可以迷信、放弃自我。,强化素质 执行力提升的前提,强化素质 执行力提升的前提,强化素质4、全面发展,智商：较扎实的专业技术知识,情商：较好的控制情绪的能力,胆商：较强的创新能力和决断能力,强化素质 执行力提升的前提,智商：较扎实的专业技术知识,强化素质 执行力提升的前提,情商：较好的控制情绪的能力,“既生瑜，何生亮”的悲剧,强化素质 执行力提升的前提,胆商：较强的创新能力和决断能力,霍布森选择,布里丹选择,端正态度 执行力提升的关键,端正态度1、责任,你因为什么晋升？你愿意与什么人交友？ 己所不欲，勿施于人己所欲施于人 担责！,什么是最重要的职业品质？,端正态度 执行力提升的关键,一个缺乏责任感的民族是一个不可靠的民族 一个缺乏责任感的组织注定是一个没有前途的组织 一个缺乏责任感的人是一个不可信任的人 责任：职业人的核心 更是建工行业特殊职业品质,端正态度 执行力提升的关键,有责任才有激情 世界上没有一件伟大的事情不是由激情创造的 强烈的情绪从哪里来？有责任才会有激情！ 责任感：三种人的未来,端正态度 执行力提升的关键,有责任才会敬业 我们需要敬业的员工 敬业的推动力从哪里来？ 有责任有使命感才会敬业！（创业家群体）,端正态度 执行力提升的关键,有责任才会做正确的事 仅仅是勤勤恳恳的干活并不一定会有正确的结果 有责任才会明白自己的真正角色！ 送饭：筷子在哪里？优秀与普通的差别,端正态度 执行力提升的关键,四种病症妨碍了人们的责任感,4大病症,1,2,3,4,额外负担症,岗位权力症,价值缺乏症,心理缺陷症,端正态度 执行力提升的关键,责任感修炼的五个步骤,端正态度 执行力提升的关键,我是一切的根源 浮躁的社会、职场：希望改变，不愿被改变,第一步：从我做起,端正态度 执行力提升的关键,坚信方法总比问题多 主动思维的益处万花筒思维 管理者启示：亮剑李云龙,第二步：岗位做起，主动面对,端正态度 执行力提升的关键,向前走一步，不是不动，更不是向后 例：911与纽约消防队的领导力准则 例：“跟我来”与“给我上”,第三步：向前走一步,端正态度 执行力提升的关键,工作无小事，天下无大事 细节决定成败 工程管理岗位工作： 将容易的事情反反复复做的越来越好就是不容易 将简单的事情日复一日做的越来越好就是不简单,第四步：将小事做完美,端正态度 执行力提升的关键,责任：人品的基石 老好人：不是懦夫，就是帮凶 工程管理工作中的老好人是社会风险的帮凶,第五步：不做老好人,端正态度 执行力提升的关键,因为责任，所以敬业 因为责任，所以勇敢 因为责任，所以付出 因为责任，所以成长 因为责任，所以成功 因为责任，所以拥有价值 因为责任，所以与众不同,做好准备，承担责任,端正态度 执行力提升的关键,端正态度2、服从,端正态度 执行力提升的关键,美国总统乔治.布什： 我寻找那些能把信带给 加西亚的人, 让他们成为我们的一员, 那些不需要人监督, 而且具有坚毅和正直品格的人, 正是能改变世界的人!,端正态度 执行力提升的关键,端正态度3、感恩,真情表达：感恩企业,我的企业有哪些优点? 我的企业带给我 社会激烈竞争背景下我的感悟,提升能力 执行力提升的核心,提升能力1、沟通能力,沟通人们为了特定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并互相理解或达成共识的过程。,提升能力 执行力提升的核心,沟通是互动的行为,存在“单向沟通”吗？,领导做报告是沟通吗？,沟通的基本特点,“双向性”,沟通是交流的艺术,企业中的70% 70%,第一个70% 企业的管理者，实际上70%的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通形式，撰写报告实际上是一种书面沟通的方式，对外各种拜访、约见也都是沟通的表现形式。,提升能力 执行力提升的核心,企业中的70% 70%,第二个70 企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。企业常见的效率低下的问题，实际上往往是有了问题、有了事情后，大家没有沟通或不懂得沟通所引起的。企业里面执行力差、领导力不高的问题，归根到底，都与沟通能力的欠缺有关。 以绩效管理的问题为例，科长们觉得年初设立的目标下属没达到，工作中给他们的一些期望，也没有达到，彼此缺乏沟通的时候，绩效非但不会改善，反而会更低。,提升能力 执行力提升的核心,1 . 情境原则,因 时,因 地,因 人,因 事,提升能力 执行力提升的核心,2 . 白金原则,提升能力 执行力提升的核心,3 . 尊重原则,尊重是一个心理学概念。,尊重是一种激励行为。,学会了尊重才能学会沟通。,提升能力 执行力提升的核心,没有两个人是一样的，你脑中的地图不是疆域。,尊重别人的地图，就等于尊重别人的内心世界。,每一个人在既有的资源下，都已经做出最好的选择。,“世界上没有相同的两片树叶，地球上也没有两 个完全一样的人”。此信念的作用是让我们非常容易 建立起和下属的亲和力。两个人的信念、价值观不同 仍然可以建立起良好的沟通关系。,一个组织真正具有竞争力的话，就是这个组织 的领导者能够自由的、主动地进入每一个下属的 地图，当你有这种心智模式的时候就会尊重他人、 尊重他人和自己的差异，不会偏执，这样激发起 下属的可能性就存在了,人类的自我保护系统和人类的潜意识让我们随 时作出最佳的选择。每一个人的行为对于他的潜意 识来说，都是当时环境里最符合自己的利益的做法。 运用这个信念的建立，当你再批评你的下属的时 候,提升能力 执行力提升的核心,没有难相处的人，只有不善变通的沟通者。,沟通的意义在于你得到的响应。,每个行为的背后都有其正面的动机。,当你和一个人沟通时，如果沟通不畅的话，看 看自己是不是应该换一种方式了。当你具有这个支 持性信念的时候，你的人际关系就会大大改观了。,沟通没有错与对，只有“有效果”和“没效果”之分。 自己说得多正确没有意义。因此自己说什么不重要， 对方接受什么才重要。,了解和接受一个人的正面动机，才容易引导他 的行为。接受一个人的动机，这个人才会觉得我们 接受他。找出行为后面的动机的最有效的方法是问： “希望从该行动中得到的价值是什麽？” 因此，没有 不对的行为，只有有负面效果的行为。,提升能力 执行力提升的核心,课堂讨论：,换位思考过程中，我并不认可对方的价值观，但为了沟通的需要而要“迎奉”对方，就会失去个性和处事的原则，怎么办？,提升能力 执行力提升的核心,你可以不认同他；,但不能不尊重他。,提升能力 执行力提升的核心,1、怎样向上级请示工作？,请示工作拿方案,不要。,这是方案吗？,2、怎样向上级汇报工作？,汇报工作说结果，不要。,这是“汇报”吗？,不要进入误区,讨论工作提建议，不要。,“献其可也，替其否也”,左传,什么样的下级易让上级讨厌？,3、怎样与上级讨论工作？,前提:读懂上级,关键:服从上级,操作:永不是非直接上级,4、怎样争取上级的支持？,5、怎样获得同级的配合？,基本思路:双赢,正确心态,下级对上级的意见集中在,下级最难受的状态是？,6、怎样赢得下级的追随？,见面礼与敲门砖,原则 禁忌,7、沟通时怎样选择称谓？,记住对方的姓名是最好的沟通,自我介绍 应酬式自我介绍 公务式自我介绍,原则：尊者具有最先知情权,为他人作介绍 谁当介绍人? 介绍的先后顺序,8、沟通中的介绍顺序？,9、沟通中的握手禁忌？,尊者决定原则,10、沟通中的名片使用？,怎样索取名片？ 怎样接受名片？,怎样制作名片？,提升能力 执行力提升的核心,天下大事，必做于细 杀鸡就要用牛刀 细节造成的差距 千里之堤，溃于蚁穴 1%的疏忽导致100%的失败 一个马掌钉灭亡一个国家,提升能力2、细节管理,提升能力 执行力提升的核心,伟大源于细小的积累 打败你的是你自己 魔鬼存在于细节之中 管理者者要对细节无限的爱 时针、分针与秒针 科学管理的魅力就在于精确、标准、精细,时间性强,时间性弱,时间性从弱到强,优先,次优先,优先度从小到大,注：紧迫性取决于任务本身时间性的强弱,分清工作的轻重缓急,提升能力 执行力提升的核心,提升能力3、时间管理,任务内容的综合分析,重要度,A 重要而且紧急,C 紧急但不重要,D 不重要不紧急,B 重要但不紧迫,紧急性,提升能力 执行力提升的核心,提升能力 执行力提升的核心,提升能力4、职业生涯管理,“赢家不是天生的，是制造出来的。”,提升能力 执行力提升的核心,定义,意义,流程,技巧, 不要在意你现在所处的位置，而是迈出下一步的方向 根据不同的发展周期，选择的不同的价值取向 确定职业锚之日，就是职业转变事业之时 可以无数次修改方法，但绝不轻易放弃目标 职业生涯目标：选择、明确、分解、组合，加上时间坐标 求知是自我实现的前提，求美是自我实现的过程 正确的角色定位需要理智，及时的角色转换需要智慧,1 、你会打断别人的谈话，述说自己的想法吗？ 2 、你对别人要求、批判、严格吗？ 3 、你严守约会时间吗？ 4 、你怀抱着理想，努力使它实现吗？ 5 、你重视社会准则、伦理道德吗？ 6 、你强烈地要求别人尽他的责任吗？ 7 、小小的差错，你也很在意吗？ 8 、你对孩子或部下的教育严格吗？ 9 、你要求权利前是否先尽义务呢？ 10 、你经常说“应该”“不可不”,提升能力 执行力提升的核心,11 、你对别人有强烈的关怀吗？ 12、 你重视义理与人情吗？ 13 、你常常发现别人的长处、优点吗? 14 、别人拜托你时，很难说不吗？ 15、 你喜欢孩子或喜欢照顾别人吗？ 16、 你很容易通融、商量吗？ 17、 你对孩子或部下的错误宽容吗？ 18、 你能倾听别人谈话，产生共鸣吗？ 19 、你喜欢做菜、清洁工作、洗衣吗？ 20 、你喜欢参加奉献性的社会公益活动吗？,提升能力 执行力提升的核心,21 、你采取某种行动时会估计自己的得失吗？ 22 、你很少感性的谈话吗？ 23 、你下决定时是否经过分析、深思熟虑呢？ 24 、你询问正反面的意见，作为参考吗？ 25、 你任何事情都喜欢根据事实做判断吗？ 26 、你谈话多为理性、少有感情吗？ 27、 你能很快的决断，而不须烦恼吗？ 28 、你处理收拾事情，快速而有效率吗？ 29、 你对未来的事是否冷静地预测后才行动？ 30 、你健康不佳时，是否爱惜自己