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文档简介
2011年 芜湖分公司业务服务技能竞赛,中国移动安徽公司芜湖分公司 2011年07月27日,2,比赛规则,每队3个选手,每位选手分别答1道题,每道题的答题时间为60秒,答对一题得10分,答不出或答错不扣分。 本队队员在进行回答时,本队其他队员不得提醒或者帮助其回答,否则视为无效回答。 答题顺序为:一号台1号选手二号台1号选手八号台一号选手。一轮过后再进行第二轮,顺序同第一轮。,3,必答题-第一轮(1号台1号选手答题),正确答案: 自建GPON宽带、与有线合作宽带、铁通宽带,4,必答题-第一轮(2号台1号选手答题),正确答案:TD-SCDMA、WCDMA、CDMA2000。,5,必答题-第一轮(3号台1号选手答题),正确答案:远程支付和现场支付,6,必答题-第一轮(4号台1号选手答题),正确答案:10658080,7,必答题-第一轮(5号台1号选手答题),正确答案:不能,8,必答题-第一轮(6号台1号选手答题),正确答案:0.15元/每天,9,必答题-第一轮(7号台1号选手答题),正确答案:10086999,10,必答题-第一轮(8号台1号选手答题),正确答案:50;100,11,必答题-第二轮(1号台2号选手答题),正确答案: 帐单欠费达到2个月的用户,12,必答题-第二轮(2号台2号选手答题),正确答案: 定时话费提醒 和 定额话费提醒,13,必答题-第二轮(3号台2号选手答题),正确答案: 10,14,必答题-第二轮(4号台2号选手答题),正确答案: 160;70,15,必答题-第二轮(5号台2号选手答题),正确答案:发送短信DZZD到10086,16,必答题-第二轮(6号台2号选手答题),正确答案:时尚、好玩、探索,17,必答题-第二轮(7号台2号选手答题),正确答案:500元,18,必答题-第二轮(8号台2号选手答题),正确答案:中国移动多媒体广播电视,19,必答题-第三轮(1号台3号选手答题),正确答案:30分钟,20,必答题-第三轮(2号台3号选手答题),正确答案:编辑短信“KTYX”发送至10086,21,必答题-第三轮(3号台3号选手答题),正确答案:发 WIFI 到 10086,22,必答题-第三轮(4号台3号选手答题),购买移动定制手机,必须要求用户前个月之内必须将使用号码和手机捆绑使用,每个月至少使用次,正确答案:3 1,23,必答题-第三轮(5号台3号选手答题),5元版139邮箱的容量是多少?发送邮件的最大附件是多少?,正确答案:10G 30MB,24,必答题-第三轮(6号台3号选手答题),中高端客户:目前营销案中高端客户的在网网龄划分时间点是?,正确答案:08年7月1日,25,必答题-第三轮(7号台3号选手答题),飞信普通好友上限是多少?飞信会员的好友上限是多少?,正确答案:500;1000,26,必答题-
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