工作人员作风建设.doc

交通运输管理所工作职责一、负责道路运输业务咨询工作；二、负责辖区内道路运输统计工作；三、负责辖区内道路运输及相关业务的初审工作；四、负责辖区内客运站管理；五、负责辖区内场站建设和管理；六、负责辖区内道路运输企业的安全监督管理；七、负责辖区内县道建设和养护管理工作；八、协助乡镇人民政府做好乡道、村道的建设和养护工作；九、参与辖区内农村公路建设工程的交、竣工验收工作；十、负责辖区内农村公路路政管理工作；十一、负责辖区内农村物流规划、管理工作；十二、负责完成上级交办的其它任务。工作人员作风建设“八条禁令”一、严禁有令不行、有禁不止，搞上有政策、下有对策；二、严禁无故迟到早退，工作时间离岗、串岗，擅离职守；三、严禁工作时间上网聊天、炒股、玩游戏、看电影，或从事其他与公务无关的活动；四、严禁工作推诿扯皮、办事拖沓、效能低下、态度粗暴蛮横、故意刁难服务管理对象以及其他不作为、乱作为；五、严禁工作日中午饮酒；六、严禁参加可能影响公正执行公务的宴请和娱乐活动；七、严禁着交通执法服装饮酒和进入娱乐场所，或将带有交通标志的车辆停放于餐饮、娱乐等非工作场所；八、严禁吃拿卡要，利用职权或职务之便为自己或他人谋取不正当利益。 办事指南道路货物运输经营许可办事程序：申请从事普通货物运输经营的提供材料向辖区交通运输管理所提出申请、领表、盖章；嘉祥县行政审批大厅交通窗口审核、发证。道路运输站场经营许可办事程序：申请从事道路运输站场经营的提供材料向辖区交通运输管理所提出申请、领表、盖章；嘉祥县行政审批大厅交通窗口审核、发证。道路运输证年审办事程序：申请道路运输证年审的提供材料向辖区交通运输管理所提出申请、领表、盖章；嘉祥县汽车综合性能检测站进行车辆检测、等级评定；嘉祥县交通运输局服务大厅窗口审核、签章。驾驶员培训报名办事程序：申请驾驶员培训的提供材料向辖区交通运输管理所提出报名申请、并全程跟踪服务；嘉祥县各驾校报名大厅窗口审核、培训。服务承诺一、热情接待来访，实行首问责任制对待来办事人员，实行首问责任制，急事急办，特事特办，及时办理。对提出的有关交通执法、运输管理等业务咨询，文明礼貌、细致周到地作出解释或答复。二、提高工作效率，推行阳光操作受理业务，严格按照法定时限予以办理，最大程度地缩短办理时间，对依法不予许可的当即给与说明。公开办事制度，将部门职责，执法依据，办事程序和办事结果公开，自觉接受群众监督。三、改进工作方式，精简程序改进和优化工作方式，实行窗口对外一站式办公和一条龙服务；除法定程序和法定内容外，不增加无效、无必要的程序和内容，对行动不方便的群众及外地来嘉祥投资客商办理运输业务的，按“特别业户”对待，实行登门服务，代办手续。四、坚持文明执法执法人员挂牌上岗，规范着装，亮证执法，文明用语，优质服务；实施交通行政处罚时，事先告知当事人依法享有的权利及申请复议、提起诉讼的途径，切实维护当事人的合法权益。五、推行政务公开，加强效能监察实行政务公开制度，增设政务监督台、征求意见薄，公开办事程序和执法依据。在办理特别业务期间，节假日、双休日照常上班，只要手续齐备，随到随办