会议营销流程最新.ppt

会议营销流程,会议营销基本流程,会议营销也叫数据库营销、服务营销。它是指通过寻找特定客户，利用亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。 会议营销的实质是对目标客户的锁定和开发，对顾客全方位输出企业形象和产品知识，以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀 和隐藏式销售。最终目的是通过向消费者提供全方位、多角度的服务而与消费者建立长久的、和谐的、稳固的合作关系，从而提高消费者的满意度和忠诚度。,一、什么叫会议营销？,为什么要做会议营销,会议营销 的优势,易操作 成本低,交流情感 提高忠诚度,双向沟通， 服务完善,营造气氛 促进成交,营销=业绩,会议营销,四部曲,会前准备,客户邀约,会议现场,会后追单,怎么做会议营销,时 间 确 定,物 料 准 备,人 员 分 工,会 议 选 址,主 题 确 定,会 前 动 员,会 前 准 备,主题确定（招商会的名字）,来者何人？,牛二,1、周一 2、国家重大节假日 3、传统节假日,如何确定会议时间？,避开的时间段,合适会议的时间,周六 会议时间提前在 半个月确定,时间确定,会场选址, , , , ,人员安排,人员安排,人员安排,会前动员,统一思想,团结合作,物料准备,1、会议资料：彩页、拎袋、会刊、（纪念品）； 2、会务物料： A、签到本、笔、空白名片 B、条幅、展版 C、展架、易拉宝、海报 D、照相机、摄象机 、电脑、网线、投影仪、激光笔等 E、嘉宾台牌 、纸和笔 F、嘉宾鲜花 G、抽奖软件、箱 H、音乐（团队活动、颁奖、嘉宾上台） 3、其他确认： A、主持人 /主讲 B、政府领导 C、嘉宾名单 D、媒体,客户邀约,1,目标客户的选定,2,3,4,5,环境演练,首次邀约,再次邀约,客户确认,目标客户的选定,1按照行业或关键词,保险、直销、支付、信用卡、小额贷款、理财,2积累客户、老客户介绍,A介绍B/,目标客户的选定-具体落实,各种微信、QQ群，微博及各种论坛,黄页，包括当地的或行业的杂志,朋友、家人、同学各种人脉资源介绍,目标客户收集办法,环境演练（会议确定后）,环境演练,Team No. 2,Team No. 1,Team No. 3,说辞的起草、修饰，要求简练、口语化；,模拟演练,不断改善,电话邀约,上门邀约,微信、信息,首次邀约,第一次筛选,再次邀约,只为确定客户,会议开始前三天,客户确认,会议确认一般是会前一天下午或会议当天上午，主要是针对已经 有回执的嘉宾、约定参加的嘉宾。,3,2,1,3,2,1,电话,信息、微信,客户确定,会议现场（整体流程提前一个星期定好）,会议开始前至少要演练一次,会议现场（会议开始前两小时）,现场彩 排完成,桌椅摆 放完成,音响空调调 试完毕,易拉宝等宣 传资料到位,会议开始前 两个小时,产品、 礼品到位,会议开始前一个小时,迎宾：面带微笑。积极、主动、热情。将客户带到电梯口，目送电梯关门方能转身离开。 签到：话素整齐（您好，欢迎参加盒子会议）；分工明确，不卑不亢，不慌不乱。 领位：有素质，有礼貌，在客户前半米左右，不时回头微笑，缓缓带领客户进场。可以不时与客户寒暄（您贵姓，公司在哪里，路上辛苦了）等待客户入座后方能离开。 助教：不东张西望，不摇头晃脑。笔直站立。负责身旁所有客户的情况（打瞌睡，接电话）。与领位配合身旁空余座位的情况。 拦截：不轻易放走任何一个客户，每个客户都是同伴辛苦邀约的结果，对客户负责，对同伴负责。 注意：会议接待人员，一定要注意自身形象（头发、穿戴、 言词等）。这是对客户的尊重，接待工作主要以会务人员为主，商务协助！ 特别重要的客户可以由公司领导接待,会议现场最重要的是分工合作，定人定岗，通力协作。,主 持,1、具备调动会议气氛、把控会场的能力； 2、形象佳、气质端庄、普通话标准； 3、把握会议流程的节奏，合理安排时间； 4、要有衔接到位的台词和修饰词； 5、尽可能脱稿主持；,主 讲,1、亲和力、大气能压场； 2、主题新颖、与嘉宾容易接近； 3、良好的开场白；,4、会议时间在150分钟以内的安排最佳是： A、15分钟前奏（包括致辞）； B、50分钟上半场演讲（讲大环境，讲未来，画饼，） 上半场演讲过程中可以穿插一些互动； C、10分钟互动安排（抽奖、有奖提问）； D、40分钟下半场演讲，讲政策（多提问） E、20分钟互动时间； 5、上下半场尽可能由两个人演讲。,1 会议正式开始前争取和自己每个到场的用户短暂交流 一定要记得发短信给客户留下全名 2. 除嘉宾致辞、讲师讲解和播放新闻片的时段外均为可谈单时间,当客户要提前离场，一定要拦截下来，进行洽谈。 3. 现场客户无空位时要注意观察，有空位时一定要争取谈单机会，切忌在现场无所事事,会议现场-洽谈时间,一、王总，听了今天的会议有收获吧。这里不太方便说话，我们到旁边去聊下吧，我想跟您沟通下。（不要等客户回答，我们自己先站起来，做出要出去的姿势） 二、王总，今天约请的您这个行业的有十几个公司，已经有2个已经购买了，您看，他们都已经在那里刷款了。要么我们也先订一套。 三、王总，今天的客户比较多，我们每场会的政府扶持名额是有限的，一共才十个，我先给您预定一个，不然到时候没有了。 注意：要根据会场气氛来调整拉客户的话术。,引导客户会后洽谈的话术,会议现场-洽谈时间,会议现场-离结束还有五分钟,在会议结束前5分钟作好准备，准备好： 合同、赠送协议、资料夹，笔等。 如果要带到VIP室演示，一定要事先 准备好电脑，桌面收拾干净。 递名片、自我介绍、握手、寒暄。 （如果会前见过面，可以直接切入主题） 会议一结束立马呈现出火热签到的效果,会议现场-收款,直接带客户到财务，先刷款，再授牌。 费用要咬死，收全款要坚定。 要给客户一种氛围，一种必须付全款的规矩!,会后追单,会议流程要点回顾,1、主题确定 2