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正向心态,宋联可 博士 主讲人,3 正向心态,3.1 让心灵健康成长正向心态八大关键要素 3.2 工作的第一修炼正向心态树立职业观点 3.3 性格决定职业路正向心态塑造职场性格 3.4 正确行动才会赢正向心态指导工作行为 3.5 人脉是人生存折正向心态营造社交人脉 3.6 我们的生活很美正向心态铸就美好人生,3.1让心灵健康成长 正向心态八大关键要素,3.1.1 乐观，相信阳光总会再来 3.1.2 负责，敢于承担需要勇气 3.1.3 热情，实现梦想的原动力 3.1.4 自信，相信自己潜力无限 3.1.5 合作，“我们”胜过“我” 3.1.6 包容，包容别人成就自己 3.1.7 坚强，遇到困难永不放弃 3.1.8 感恩，需要感悟的大智慧,3.2 工作的第一修炼 正向心态树立职业观点,3.2.1 不要把工作当鸡肋，尊重工作 3.2.2 热情方能激发潜能，端正态度 3.2.3 全心全力投入工作，热爱职业 3.2.4 感谢公司成就了我，忠诚公司 3.2.5 上司是职业引路人，尊重服从 3.2.6 同事是工作合作者，团结互助 3.2.7 自己是竞赛裁判员，跟自己比 3.2.8 要与公司一起成长，实现共赢,3.2.1 不要把工作当鸡肋，尊重工作,鸡肋食之无味，弃之可惜 职场鸡肋现象 明明一只鸡，却只见其肋 不知想吃鸡，还是想吃鸭 解决方法 积极面对工作 规划职业生涯 主动调整才是解开职场鸡肋死结的关键,3.2.2 热情方能激发潜能，端正态度,培养工作热情 深入了解每个问题 做任何事情都要充满热忱 多给人们带来好消息 消除内心矛盾 “要什么”和“能够承受什么”的矛盾 “熟练工作”和“工作意义”的矛盾 新旧“动力系统”的矛盾 采取必要的“心态修护” 采用积极的心态 开辟工作之外的兴奋区 合理运用个人精力,3.2.3 全心全力投入工作，热爱职业,在日常工作中，如果你把工作当做是一种乐趣，人生就是天堂；如果你视工作为一种负担，人生就是地狱。 敬业是每一个人的必修课 敬业不仅仅是热爱工作，也是热爱生命的一种表现，是对自己负责。 做好身边的小事 努力就意味着要立足岗位，从本职工作做起，从身边小事做起，往往平凡的小事，更能体现出你对工作的爱，对企业的爱！ 全心全力并不等于痴狂 先选择你所爱的，在爱你所选择的。,忠诚于自己的工作，忠诚于自己的老板，忠诚于自己的公司，这是一个员工的高尚品德。 没有了企业，我们也就失去了劳动的场所，失去了为自己、为企业创造价值的地方，失去了工资的来源。 对老板的忠诚就是对公司忠诚，也是对自己忠诚。 一盎司忠诚等于一磅智慧。,3.2.5 上司是职业引路人，尊重服从,上司不仅是领导者，更是伙伴 上司并不是不学无术而是因为运气好而坐到这个位置上的，他们中至少有90%以上的确是因为才干、业绩才被提拔为上司。 了解上司的脾气才能与他和睦相处 面对指令，量力而行 明知无法保证可以做到的事也接下来，一旦失败了，上司不会考虑到你当初的热忱，而只会以这次失败的结果对你进行评价。 学会对上司说“不”,3.2.6 同事是工作合作者，团结互助,再高昂的鸡头也是被人俯视，但再纤细的凤尾也足以令人仰望。 团队，是你成长的根基 。 任何一个人，都有其优势，只要进对了团队，就会大有作为。 给自己在团队中的角色下定义 在团队中，你从事的工作是否适合你，这已决定你在团队中是否可以获得成功。,贝尔宾团队角色理论,剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论。 一支结构合理的团队应该由八种人组成： 实干家CW（Company Worker） 协调员CO（Coordinator） 推进者 SH（Shaper） 智多星 PL（Planter） 外交家 RI（Resource Investigator） 监督员 ME（Monitor Evaluator） 凝聚者 TW（Team Worker） 完美主义者 FI（Finisher）,西游记的角色,西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒西天取经，对这四个人如何评价。 这四人在各方面差异如此之大，竟能容在一个群体中，而且能相处融洽，甚至能做出去西天取经这样的大事情。,西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒西天取经的故事中四个人分别扮演了什么角色？,西游记的角色,凝聚和完善的作用 创新和推进的作用 信息与监督的作用 协调与实干的作用,唐僧 悟空 沙僧 八戒,3.2.7 自己是竞赛裁判员，跟自己比,人最强大的对手是自己 与自己比较是成功的先决 竞争的最终目的是自己的提升 跟别人比较，既不准确也很愚蠢 永远都在拿自己在跟别人做比较，不是觉得别人比自己强，就是认为自己比别人强，自满和失落充斥着每天忙忙碌碌的生活，到头来连自己都变得不再熟悉。 人最准确的比较是与自己比较 人之所以痛苦，在于追求错误的东西；如果你拒绝烦恼，别人也永远也不可能强加于你。,3.2.8 要与公司一起成长，实现共赢,公司为个人成长提供环境和土壤 与公司一起成长才是真正的成长 公司和员工是一个共生体，公司的成长，通过员工的成长来实现；员工的成长，又要依靠公司这个平台。 公司与员工共同成长，实现共赢 如果你愿意承担成长的责任，那么你就会获得成长的权利 。 你要始终相信：你和公司是一体的。,3.3 性格决定职业路 正向心态塑造职场性格,3.3.1 主宰命运，而非听天由命 3.3.2 追逐梦想，才能活得精彩 3.3.3 勤奋工作，体现人生价值 3.3.4 远离抱怨，遇事反省自己 3.3.5 面对困难，一定坚持下去,3.3.1 主宰命运，而非听天由,在现实生活中，人们常常哀叹自己不得志，实际上，这都是因为对人生机遇不能把握的伤感。 命运之门的钥匙掌握在自己手里 。 如果你试图逃避竞争，你就放弃了人生中的一次选择。 正确地看待人生中的逆境 。 怨天尤人，只会让情况变得越来越糟糕。 逆境中也有独特的风景。 命运由我不由天 。,3.3.2 追逐梦想，才能活得精彩,坚持自己内心最初的信念。 在这个忙乱而充满诱惑的社会中你会发现坚持着自己最初的信念似乎不是件很容易办到的事。 面对困难，迅速地反击 。 你在被其击倒时，要能够迅速地站起来，并把这些绊脚石铺设成通往成功的阶梯，踩在脚下 。 梦想是不能辜负的希望。 在人生中最为糟糕的境遇不是贫困潦倒，也不是厄运连连，而是精神与心境处于一种与梦想背道而驰的状态。,3.3.3 勤奋工作，体现人生价值,勤奋能让你成为行业中的巨人 。 所谓的天赋不过就是努力工作而已。 勤奋就能发现乐趣。 准确的判断力和坚定不移的执着比天赋更重要 。,3.3.4 远离抱怨，遇事反省自己,失败的人，把所有的责任都推到命运和别人的身上，却从来不在自己的身上找原因。 抱怨解决不了任何问题，只会让情况越来越糟糕。 学会从自己身上出发，反省自己。 不尽如人意的事情随时都有可能发生，要正确对待。 如果让抱怨充斥着漫长的一生，该是一件多么可怕的事情啊。,3.3.5 面对困难，一定坚持下去,多向前迈一步可能被很多人视而不见，然而是否多迈这一步就决定着你的存亡。 困难面前如何选择。 人人都会陷入困境，就是看谁能多坚持一会儿，谁就离成功更进一步。 正因为有过多次的失败，才会得到更多的教训；经过多次教训后，才能够成熟起来。 做个现代版的愚公 成功者总是年复一年地致力于某件事，以求得一条最正确的最实际的前进之路。 成功者共有的一个重要品质就是在失败和挫折面前，仍然充分相信自己的能力，而不管别人说什么。,3.4 正确行动才会赢 正向心态指导工作行为,3.4.1 找准定位，不会迷失自己 3.4.2 精通专业，就是职场达人 3.4.3 善于倾听，多听比多说好 3.4.4 正确表达，会说才是本事 3.4.5 工作压力，不可小视 3.4.6 持续创新，突破当前局限 3.4.7 终身学习，是一生的革命,3.4.1 找准定位，不会迷失自己,认清自己，不要随波逐流。 抓住机会，对自己收放自如。 要想成功，什么都可以舍弃，惟独不能丢了自己。 明白自己想要什么。 用正确的方式去看待你的人生。 为自己定位的一个前提就是对自己的了解，了解自己的优势和梦想，了解自己想要努力的方向。,3.4.2 精通专业，就是职场达人,全才时代已过去，只有精通自己的专业，才能在自己的行业领域里独占鳌头。 有专业知识才有竞争力。 与其他人的差异非常小，同质化倾向严重，没有自己的独特个性，很难在一群人当中脱颖而出。 精通专业才能成为行业领袖。 一个人一辈子若能把一件事做得极其出色，那就是最大的成功。 精通专业是职场的“通行证”。 提高自我专业素养。 培养专业能力要付出很多的努力，不是一蹴而就的，而是一个长期的积累过程。 专业能力的形成过程，是一个由表及里、去粗取精的过程。,3.4.3 善于倾听，多听比多说好,别人的意见，你不见得个个都赞同，但有些看法和心得，一定是你没有考虑过的。 公司新进员工需要格外虚心。 懂得倾听，才会赢得好感。 学会倾听，才会找到方法。 不仅要运用这些意见，关键是要运用的正确。 放下自己的身份和骄傲，说服自己，也许身边的每一个人的意见都能起到至关重要的作用。,3.4.4 正确表达，会说才是本事,尊重别人的话语权。 用一点时间来思考，短暂的缄默也很必要。 成熟的观点表达起来才会显得轻松。 语言以维护公司的利益显出发点。 学会表达谢意和道歉。 准确表达自己的意见。 努力学习和提高自己的知识面。 掌握口头表达的技巧。 积极参加各种能增强口头表达能力的活动。,3.4.5 工作压力，不可小视,压力产生身体疾病。 适当的压力能给工作带来动力。 采取一体化方式解决压力。 如果不让压力得以缓解，后果将会非常严重。 面对压力放轻松很重要。,COCO,3.4.6 持续创新，突破当前局限,唯有不断创新，才能在竞争中处于主动，才能领先于别人。 从国家到企业再到个人，无处不是创新决定成败。 一个企业懂得如何创新是关键之所在。 树立创新理念，建立创新机制。 企业为员工提供平台，知人善任。 企业发展始终贯彻创新二字。 加强创新方面的训练。,3.4.7 终身学习，是一生的革命,学习是我们一生的事业。 学习是人生的第一需要。 正确对待学习，并找到方法很重要。 学习，应该是快乐的过程。 学习应该成为我们的一种习惯。 学习，还应该具有持续性。 学习，应该是多方面的。 学习，还应该是主动的。 对于学习而言，我们应该是抱着谦虚的心态。,3.5 人脉是人生存折 正向心态营造社交人脉,3.5.1 欣赏身边每个人 3.5.2 吃小亏会享大福 3.5.3 与同事愉快相处 3.5.4 要得到上司赏识 3.5.5 一定要赢得客户,3.5.1 欣赏身边每个人,欣赏别人就要公正。 不要吝啬你的赞美。 别把矛盾看得太重。 做到对事不对人，把错事与做错事的人分开来看。 人们往往在探讨“宽容”是什么，其实宽容就是用心发掘那个曾经伤害过你的人身上的优点的过程。 要让自己对别人感兴趣。 欣赏实际上是一种能力，需要去培养。,3.5.2 吃小亏会享大福,表面上吃亏的事情，有时候会内含乾坤。 有的时候会因为吃亏而交到了几个朋友，有的时候会因为吃亏而开阔了自己的视野，有的时候会因为吃亏而在别人心里留下了好的印象 感谢吃亏和失败。 向往成功的人，不会因为曾经的吃亏而懊恼，他们反而会感谢失败。 吃亏与受益互相为伴。 万事万物中，平衡是一个永恒的主题。无论哪一个人，无论哪一件事， 没有永远的受益，也没有永远的吃亏。,3.5.3 与同事愉快相处,若想在事业上获得成功，在工作中得心应手，就不得不深谙同事间相处的学问。 换位思考。 与同事聊天掌握“度”。 不参与办公室流言。 把赞扬常挂嘴边。,3.5.4 要得到上司赏识,先了解上司的性格。 冷静理智的上司。 热情有活力的上司。 豪爽的上司。 傲慢自大的上司。 心有城府的上司。 工作成绩最有说服力。 把工作成绩摆在上司的面前。 让别人看到你的成绩，而不是你主动去炫耀。 在取得成绩之后，更要团结周围的同事。,3.5.5 一定要赢得客户,不仅仅赢得利润。 既然获取一个客户是如此漫长而高成本，为何不想方设法去留住更多的客户？与客户建立长期持久稳固的客户关系，会获得更多的利润。 客户满意度是关键。 做客户的倾听者。 “先迎合、再引导”原则。 善用沟通技巧。 给客户一个好印象。,3.6 我们的生活很美 正向心态铸就美好人生,3.6.1 清除心里垃圾，回归本真 3.6.2 塑造良好形象，爱上自我 3.6.3 正确待人接物，游刃有余 3.6.4 积极面对生活，身体健康 3.6.5 需要学会忘记，活在当下 3.6.7 拥有正向心态，人生很美,3.6.1 清除心里垃圾，回归本真,人是最会制造垃圾污染自己的动物之一。 学会清扫心灵。 清扫心灵不像日常扫地那么简单，它充满着挣扎与奋斗。 面对人生，一切都应从心出发。 坚持做人的原则，处处发扬美德，表现这些美德的过程就是你心灵净化的过程。 心灵被污染，身体也会生疾病。 一颗原本纯洁的心灵被各种势利污染了，既不干净又不自由，久而久之，思想退化，心理畸变，甚至诱发身体生理疾病。 收与放，得与失，用心去衡量，必定受益无穷。,3.6.2 塑造良好形象，爱上自我,妆扮让心态充满阳光。 讲究着装原则。 着装要遵守TOP原则，即时间原则（Time）、地点原则（Place）和