日资公司培训资料(工作的基本).ppt

工作的基本 （改定版）,商业标准,东莞寿广精密电子有限公司,集思广益 致力于新加工方法踏实的开发 和公司的社员的发展和共同 繁荣 而且 把对社会的贡献作为目的,把解除客户的不（不安、不满、不足等）作为愉快的使命,我们是社员全员聚集智慧、努力开发加工方法、这是其他公司所不具备的,而且公司、社员会得到发展和共同繁荣 把对社会的贡献作为目的。,口号的意义,口 号,经营理念,东莞寿广精密电子有限公司,每一个动作不能粗心大意、做法要正确,（基本动作）,工作的基本,在组织的分配中对于每个人来说、最重要的事情是担当职务的彻底贯彻 首先、被分配为自己的工作能做出成果是作为组织的一员最基本的职责。,工作的结构,工 作,动作 作业（操作） 职务 业务（工场全体的工作）,一人的工作,为品质的提高和工作取得成果,生产工作的的学习（工作的促进方法）,职员业务的学习,制造指示书,指导票,在帐票上记录产品形式说明生产数量使用部品生产完了日。 根据帐票进行生产。,关于组装、调整、检查、梱包方法等規格的指示帐票。 根据指示帐票按规格生产产品。,记载着各工程毎个管理项目、规格基准、管理方法的帐票。,各工程毎个工作手顺、专门技术等使用容易明白的图示帐票。 这些帳票的工作手顺等的同时、进行产品的生产。,是记录谁、何时、使用怎样的设备、怎样的部品、怎样的实际值,制造怎样的品质的品质记录,根据制造指示书 进行生产活动。,在生产线产品制造的促进方法,记录生产活动、 进行品质保证。,职员业务是多岐、每个工厂存在的手册。 手册是促进业务的方法、详细记载业务手顺的帐票。 各工厂的业务担当必须学习手册。 另一方面是需要学习电脑（WINE、WORD、EXCEL、POWERPOINT）。,在各个职务上、因为直属上司以及先輩会在（通过日常的现场工作的指导培训） 直到业务能够完成为止进行徹底的指导，所以要按此业务进行完成。,生产业务必须理解以上的3个项目,对于工作的责任感,责任感的重要性,“带着责任、完成自己的工作”是作为企业人、职业人最低限度的工作责任。 无论多小、多简单的工作,所做的结果都将是自己工作的结果。,自己成为周围人的评价对象,有责任感的工作,遵守被决定下来的事情 （遵守性） 作为良心性的工作 （良心性） 坚持到最后 （达成性） 自己积极地做 （自发性） 开动脑筋去创意工作的做法 （创造性）,习惯性,一人必须做的工作,带有責任感去工作所作出的成果是会得到周围人的信頼和评价。信頼是能够把工作的干劲儿和工厂生活的工作心情相结合来体会。,责任感和信赖,工作促进方法,为了确切取得的成果、掌握工作方法是很重要的 （科学性的想法和方法）,的进行法,（计划工作） （工作的完成） （确认工作） （处理、验证）,面对工作的7个意识,目的意识 規律意识 品质意识 原价（成本）意识 安全意识 顾客意识 问题意识,报告,在组织活动中，工作能够顺利进行，是从命令（受命）开始。 根据这个命令基本动作（指导书手册）为基础,完成业务工作。 在此过程中、依此将状况向直属上司报告。,中间报告（问题进展状况等）,命令的意义和 进展方法的理解 受命者的意見 领会性的协调 （修正） 命令,直属上司,报连相的重要性,例,对于命令、在业务推进过程中发生故障或者是可以预测的时候。 对于业务的品质成本纳期（）进展状况。 至今为止作业的内容的改变发生异常时。,命令（受命）,计划,实行,讨论,成果,报告的重点 诚恳报告 率直报告 当有坏事时要及早报告 在事态转好前一直等待 有这样的想法存在的话、事态会更加恶化 （为什么） （什么） （何时） （谁） （哪里） （怎样）, 联络,为了谋求上司和本人、同事之间的情报共有化，要相互的沟通意见。 所以，在各个工作场所意思能正确传达起到很重要的作用。,例,自己接受命令以外的事情（报告命令）、提供直属上司没有注意到的情报。 （制作产品故障、部品的故障、机械的异常音、同事的受伤疾病等）,联络的重点 每次都要详细报告 （情报的新鲜度很重要） （为什么） （什么） （何时） （谁） （何地） （怎样）,相談,例 接受命令的内容和带着错误方法考虑的时候。 个人的烦恼（健康上工作上私生活）,报告联系商量当中最重要的項目、当相互提出意见的情况下，在工作现场建立沟通的机构是与达成成果有很大相连的。 （）对于事前的商量来说、既能在业务上防止故障、又能在业务改善上起到作用。 （）在事前能够坦白的说出个人的烦恼、会及早的发现解決方法。,商量的重点 不明白的事情不要害羞的去商量 （长辈和上司在开始时也是什么也不明白） 最开始的时候多问几个怎么办呢？ 这样可以吗？这样的话水平会不断提高 （为什么） （什么） （何时） （谁） （何地） （怎样）,组织活动是工作和工作有联系（工作关系）人（人际关系）的两个方面、那是表里合一的。 （关于报告联络商谈另外已作説明）,人际关系,人际关系的重要性,工作场所的人们,年龄构成是形形色色的 学历知识经验各不相同 有监督立场和接受监督的 性格喜好趣味不相同,价值观不同的集团,配合默契很重要,组织目标的达成,所谓创造良好的人际关系,了解自己 反省 了解对方 对方的立场。人格的理解,工作面监督者指导者保护者 个人面长辈配合者商量者,同僚 良好竟争对手朋友配合者,工作场所的礼节,所谓的礼节,尊重对方的立场、人格、把站在对方的立场来考虑作为基础以愉快的方法传达给对方。（从心来表现）只是表面的、形式的礼仪作做并不是礼节。,礼节的重要性,礼节是人际关系的基础、成为配合的基础、制作配合默契的地基。还有欠缺礼节的人，成为集团同伙的异分子，降低自己的评价。,工作单位生活的礼节,问候,问候是社会生活方面的基本。 好精神的问候给对方留下好印象的同时，也是提升自我吸引的绝好机会。 早晨的问候、在走廊擦身而过时的问候打招呼、向客户的问候、下班时的问候等、 有这样的说法从工作人的问候来看就知道这个公司的活力（活性度）。,时间的严守,服装,感谢的心情,運動徹底実施,所谓“开始工作时间”、在开始的那个时间时必须能够开始、并不是到了公司就可以了。不仅仅是工作的开始、休息时间、结束时间等、明确区别也是很重要的。,注意上班时间最低也要在工作开始分之前,仪容也能表现一个人的人格。让任何人都能够感到有好感的服装要注意仪容整齐。 寿精密集团以一流企业为目标。所以穿适合自己的服装。,上班时避免穿牛仔裤短裤恤拖鞋等服装 业务中要穿清洁干净的作业服,作为社会人的常识、感谢的心情是很重要的。对授与关照的一方、表达内心的感谢（语言文章等）是很重要的。 还有、表达感谢的心情、能够建立良好的人际关系。,自己实现（有意义的人生）,生存意义的追求、有生存意义的人生对职业人来说最大的目标是要有希望。我们工作场所的生活人生的基本可以说是实现理想。为了实现理想，在以后的工作生涯中自己怎样考虑是非常重要的。,所谓的生存意义,工作、车间生活的工作意义（工作） 日常生活的意义 （玩）,的充实感安定感（生存意义）,工作意义存在于工作工作场所中,工作时带着干劲全力以赴 取得工作意义而努力 （要提前掌握工作的意义、使命） 自我启发（自我技术的提高）,自我提高的欲望 （的欲望 阶段学说）,发挥个性,希望被表扬,希望被大家接纳,希望维持安定,想就业,生理的欲求,安定和安全的欲求,帰属和愛情的欲望,自尊的欲望,自己实现 的欲望,（低的欲望）,（高的欲望）,变为自己的立场,自我启发,为什么要自我