2019年信访办公室主任述职述廉报告范文与2019年信访局个人述职述德述廉报告汇编.doc

2019年信访办公室主任述职述廉报告范文与2019年信访局个人述职述德述廉报告汇编第 8 页 共 8 页2019年信访办公室主任述职述廉报告范文一、加强理论学习，提高思想政治素养加强理论学习，提高理论水平和解决实际问题的能力，在改造客观世界的同时改造主观世界，是新时期对领导干部的基本要求。由于自己从事工作的性质，每天要与反映各种问题的信访群众接触，向他们宣传或解释法律和党和政府的方针政策，这就对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求，要做好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑，吃透上级精神，领会精神实质。由此，我坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融汇贯通，联系实际，举一反三。今年特别是对党的十六届四中全会关于提高党的执政能力的精神有了比较深刻的理解，充分理解了“三个代表”重要思想是我们党立党之本、执政之基、力量之源的深刻内涵。根据日新月异的形势发展变化，我十分注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。注意学习掌握有关经济、政治、科技、法律等最新知识，把学习理论同学习其它新知识结合起来，开阔了视野，拓宽了思路，丰富了自己。在认真学习的同时，一年来自己严格遵守委里的各项规章制度，能够按时出勤，遵纪守法，注重团结。在工作上，虚心向领导和老同志请教，使自己受益良多。二、勤奋工作，全面完成信访工作目标任务xx年，我办共受理群众来信来访5660件(人次)，比上年增长7。2%;其中受理群众来信1799件，比上年减增长1。6%，来访3864人(次)比上年增长11。5%。来访中集体上访151批2976人次，批次和人次分别比去年增加了26。9%和18。2%，集体上访中到市34批次，比上年减少35%;呈送区委、区政府领导阅批群众来信663件，占群众来信总数的36。9%;办理中央、盛市和区委、区政府领导交办的信访案件363件，按期办结率为98%，终结率为90%;编写信访简报8期，信访摘报11期。面对如此繁重的信访工作任务，我带领信访办公室全体同志，把“三个代表”重要思想践行到实际工作中去，真心诚意为信访群众排忧解难，实实在在解决信访老难问题，取得了较好的成绩。1、转变工作作风，变群众上访为干部下访。xx年，我组织党员干部进行了党员先进性教育，重点学习党的十六届四中全会精神，把转变工作作风作为突破口，重点解决信访工作中执行能力上存在的问题。为此，我们坚持“急事急办，特事特办，困难的事努力办，麻烦的事尽力办”的原则，树立“宁可我们千难万难，不让群众一时为难”的服务意识，把工作的重心下移到农村、工厂、居委会，就地处理问题，化解矛盾。一年来，我带领办公室的同志深入基层，先后到玉山镇黄柏村处理了农民集体上访反映村支书冒名骗取扶贫贷款的问题、到三汇镇处理了个体户集体上访反映有关部门强行要求进入未验收合格市场的问题、到渔溪中学处理了土地搭人遗留问题、到电力公司和成教办公室协调解决了城网改造中的电杆迁移问题、到白马井居委会处理了原酒厂片区环境脏乱差的问题、到乐丰乡处理了村办幼儿教师王素琼的车祸遗留问题、到后溪沟水库处理了民工何作俊因工双眼炸瞎的遗留问题，到金山乡处理了谯经荣缠访问题。2、认真处理群众信件，热情接待上访群众。一年来，我亲自阅批群众来信1799件，做到了认真阅处每一封群众来信，无一件错转、漏转、丢失的现象发生。接待群众来访1300多人次。做到了接待热情，法律政策解释到位，问题处置得当。3、建立信访听证制度，创新解决信访问题的新方法。随着改革的不断深入和经济的不断发展，各类矛盾纠纷日益突出，成为影响社会稳定的重要隐患，信访老户和疑难信访案件同时成为困扰全区信访工作的一大难题。对此，我在深入调研的基础上，向区委、区政府建言创建信访听证制度，并亲自撰写了巴中市xx区信访听证暂行办法，由区委办区政府办发文于xx年开始试行。双凤乡农民陈仕兰以农网改造中农业社派工砍自家房前的树木受伤乡村没有处理好为由，多次缠访市、区，为了解决这一老大难问题，xx年年五月，我带领区信访办、公安局、卫生局、玉山工委、双凤乡的领导参加，邀请当地党员、人大代表、政协委员和群众近100人参加，在陈仕兰家召开了全区首例信访听证会。通过各方的举证、专家的解释，调查组考虑到她年老多病家庭困难的实际情况，给她家一次性补助1500元，并免去今后她和其丈夫的村社一事一议的各种分摊费用。通过听证，使陈仕兰认识到自己的病情并非农网改造受伤所致，对党和政府的关怀表示感谢。4、建立网上信访平台、拓展信访工作的新渠道。随着互联网的迅猛发展，电子信访已成为群众信访的一个更便捷的方式。为了适应新的形势，给信访群众提供更周到、快捷、全方位的便民服务，我亲自策划并动手在因特网上建立了xx信访网站，开辟了本区视点、经验交流、案例撷英、法律政策咨询、图片新闻、xx风情等板块，通过留言板和电子邮箱接收群众各类情况反映，并及时将处理结果反馈对方，给信访回复制度增添了新的内涵。 2019年信访局个人述职述德述廉报告xx年上半年，我担任大溪河镇党委委员、纪检书记。主管纪检、监察，分管政法、信访、社会稳定、社会治安综合治理、妇联、督查督办等工作，联系石塘村。下半年，经组织安排，担任县委群众工作部副部长、县信访局副局长，负责领导接访、“三长一书记”接访、初信初访协调、信访通报、信访形势研判等工作，分管导访室、来信来访室、督查督办室、联合接待中心。一年来，无论在何岗位，做何工作，我都能坚决服从组织决定，并且在不同的岗位上始终积极学习业务，扎实开展工作，认真履行职责，努力当好参谋助手，充分发挥自己应有的作用。现将我一年来学习、工作及廉洁自律情况汇报如下：一年来，我始终注意把学习摆在重要位置，通过从书本里学、从实践中学，向领导学、向同事学、向群众学，努力完善自己的知识结构，提高自己的思想政治水平、业务知识水平及实践工作能力。一方面通过深入学习和掌握中央及省市方针政策、法律法规，进一步增强了做好本职工作的责任感和使命感，以及立足于本职工作的需要，不断提高驾驭工作的能力。另一方面通过平日工作，不断地向周围的领导、同事、群众学习，深刻地体会到保持党同人民群众血肉联系（1）在县纪委的正确指导下，深入开展全镇党风廉政建设暨反腐败工作，认真抓好廉政风险排查防控工作，加大党风廉政建设责任制落实。认真学习廉政准则及农村基层干部廉洁履职若干规定，采取学习培训、召开座谈会、观看廉政教育片等多种宣教手段，开展警示教育，规范干部从政行为，使廉政责任意识深入到每个党员干部的思想意识深处，融入到各项工作之中。（2）加强机关制度化建设及纠风工作。协同镇党政办制定并完善各项规章制度并监督落实，有力促进了机关效能建设和工作作风整顿建设。（3）加大案件的查办力度。按照纪检监察案件办理工作要求，认真、及时查办信访举报案件，同时配合镇有关部门抓好“两非”案件的查办工作，有力推进了我镇党风廉政建设的开展。（4）扎实推进“阳光村务工程”建设。进一步落实责任，采取有力措施，按照上级要求，进行“三资”清理及委托代理服务、村级事务流程化管理、村务监督委员会及党务、村务公开等工作，取得了一定的成效。(1)加强信访维稳综治工作。以建立和完善组织建设，严格落实责任制为抓手，以维护全镇和谐稳定为目标，紧紧围绕经济发展的主题，健全和完善我镇信访维稳综治工作机制，大力加强矛盾纠纷的排查及化解，创新社会管理，整顿社会秩序，打击各种违法犯罪等综合治理工作，确保全镇政治稳定、社会安定和经济发展的良好局面。换届工作，同时积极组织开展“三八”节日、“家庭助廉”、“家庭拒绝邪教”等活动，通过一系列的学习、教育活动，帮助妇女同志正确认识自身在社会管理中的作用，推进我镇社会的和谐发展。紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，加强与村“两委”的协调和沟通，努力开展石塘村各项工作。全力推进村级组织建设、计划生育、信访维稳、新农保、新农合、新农村建设等工作。县信访局副局长。当前，正处在社会转型期、改革攻坚期、矛盾多发期，因而信访工作也处于一个特殊时期。集体访、重复访、异常访、越级访面广量大，处理难度与日俱增。面对这种情况，我一边努力学习各项政策法规，了解掌握相关业务知识，一边向周围的同志虚心请教，与群众加强沟通，边干边学，力求通过自己的努力，能使群众通过信访局这个窗口感受到党和政府的温暖，切实维护群众合法利益，保障群众自身权益。1、认真做好群众来信来访工作。每日安排信访接待大厅接待人员做好接访工作，畅通信访渠道。做到热情接待，耐心倾听，认真记录，及时交办，适时跟踪，有效督办。并按照信访条例规定，引导群众依法有序信访，规范信访秩序。同时认真做好“三长一书记”接访工作安排，指导来信办理以及相关部门联系协调等工作。2、努力做好领导接访工作。在每日领导接访前，认真梳理排查近期可能来访的重点信访问题，便于接访领导提前掌握情况，提高接待效果。同时，全程参与领导信访接待，指导督促工作人员及时办理领导接访事项。3、着力做好政务中心导访工作。每日安排导访人员巡查政务中心群众来访情况，及时安排人员疏导、异常访处置及来访引导办理工作。人员及时梳理汇总到期未办结信访事项，督促相关部门按规定进行办理、落实。及时总结经验，加强工作机制的完善和创新。坚持将政治品德、社会公德、职业道德、家庭美德“四德”建设作为提高自身素质的重要内容。不论在思想上，还是在工作和生活中，努力做到自我教育、自我管理、自我完善、自我提高。坚持“法德并举”，坚持“真”字当头，讲求用真情、下真功。始终要求自己“立身不忘做人之本，为政不移公仆之心，用权不谋一己之私”。认真对照领导干部廉洁自律的各项规定，自觉接受组织和群众的监督。从小处做起，从点滴注意，树立自