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文档简介

第四节 旅游合同的履行,一、概念 1、债务人全面地、适当地完成其合同义务，债权人的合同债权得到完全实现。 二、旅游合同履行的原则 1、全面履行的原则（见案例1） 2、诚实信用履行原则,三、旅游合同的履行规则,1、协议补充履行规则 合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。,2、合同约定不明确的有关履行规则 1）质量要求不明确的旅行规则 质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。 2）价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。 3）履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。,4）履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。 5）履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。 6）履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担,3、合同履行过程中价格发生变动时的履行规则 1）执行政府定价或者政府指导价的，在合同约定的交付期限内政府价格调整时，按照交付时的价格计价。（见Case6） 2）逾期交付标的物的，遇价格上涨时，按照原价格执行；价格下降时，按照新价格执行。逾期提取标的物或者逾期付款的，遇价格上涨时，按照新价格执行；价格下降时，按照原价格执行。,Case6:,1999年1月20日，刘某报名参加某旅行社组织的“云南缅甸”8日游，并在旅行社提供的旅游协议书上签字，按合同规定缴纳了旅游费4900元。旅游协议约定3月20日组团出游。 同年1月底，国家计委和民航总局联合发文，规定个航空公司国内票价不得以任何名义和形式折扣销售，团体优惠票价不得低于90%。鉴于飞机票涨价的情况，旅行社即与刘某协商解决方案：一是按原计划继续出游，但需补齐机票款420元；二是取消此次旅游，旅行社退还全部旅游费。刘某考虑已近临春节，再安排其他旅游线路可能来不及了，就勉强同意补交际票款，按原计划赴云南旅游。,在中缅边境办理出境手续时，旅行社让刘某在交付“出境书药费”112元。刘某对此表示疑问，按照常规，“出境书药费”只有12元，为何多出100元。旅行社解释说，合同中表明的“遇难出境书药费”是由两部分组成的，即“出境费100元”和“书药费12元”。刘某对此解释虽有异议，但为了能完成全部旅游活动，还是暂时作了妥协，支付了这笔费用。 旅游结束返回北京后，刘某找到该旅行社进行交涉，认为双方既然签订
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