品牌专卖店2019年度述职报告与品牌策划机构文案策划年度述职报告汇编.doc

品牌专卖店2019年度述职报告与品牌策划机构文案策划年度述职报告汇编第 7 页 共 7 页品牌专卖店2019年度述职报告各位尊敬的领导、同事们：大家好，很荣幸能在此做这份述职报告。在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，告别不平凡的xx，回首这一年更多的应该是充满感激的一年。回顾这一年的工作历程，感受特深的是：遇到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮助。从职361度工作的过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。离不开是团队的精神。80后的我扮演多个角色：一个尽职的终端店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈.或许在同龄人中我不是最优秀的，但是我绝对是用心去对待和接纳！希望来年好的方面能再接再厉，劣的方面填补残缺，争取更大的表现。xx年度，通过团队的不懈努力，业绩突出时并获取得5.1销售黄金周佳节之星奖。新的一年我的计划也分为以下几点作为主要讲述：1、人员管理：严格监管员工制度的执行情况，对新进员工进行产品知识，企业文化的了解培训，激励员工互相探讨销售技巧及相关工作知识；煅练随机应变的能力，面对有些顾客的刻意为难处理迟疑，努力让顾客满意而归，又维护本店形象。增强凝聚力，提高战斗力，加大团队竞争力，发挥其特长。2、货品管理：进出仓数目清晰，留意市场趋势，根据市场须求量补货确保店内存货合理，及分析本地区市场行情变化，向商品组及时沟通。3、销售管理：陈列灵活分配与应用，通过，活动物资展示；气候变化的更改陈列；按公司规定的陈列标准，建立和提升品牌形象，有效提供消费者信息，吸引顾客，促进销售。其次，指导店铺店员以专业品牌化水准销售货品，提供优质的服务态度，实现顾客满意服务，妥善处理顾客合理要求，与顾客建立良好关系，维护老顾客，开发新顾客！4、财务管理及信息管理：通过不断了解竞争品牌信息，了解顾客购物心理，所谓知己知彼，方能百战百胜，不断完善自己，改进工作。妥善保管钱财，细心最重要，防偷，防假币，与收银交接清楚，做到及时性和准确性。本店位于本镇繁华地段品牌商业街，周边品牌店相互竞争大，按平时日销售成交量分析，节日有促销活动的时段成交量比平时增60%左右，建议公司摧出多元化活动，促使人流效应，增加销售交易。总结过去是为了更好面向未来，新的一年我们还要加强培训力度，全面提高店员的综合素质，培养店员在工作中的全局意识，做事情要从公司整体利益出发，团结协作，创造最良好的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥店员对工作的热情，成为一支最理想的队伍。以上是我对xx的计划。希望在以后的工作中能与361度同仁们携手同行，共同努力把销售做的蒸蒸日上。品牌策划机构文案策划年度述职报告本人自xx年8月23日进入xx品牌策划机构，到今天还差2天就4月半了，在这里我谨代表我自己对杨总、王总以及我的直接上司xx给予我的支持和关怀表示最诚挚的感谢！进入xx品牌策划机构，本人一直从事的工作是文案策划，先后服务于同仁堂中秋百货店面营销项目、xx品牌公司网站更新项目、罗马红项目线上传播、兴春园艺项目、王府井开幕仪式和其微电影女主角海选、微电影的拍摄、制作和上映以及林氏餐厅福州店项目、王府井建行联名卡启动仪式方案撰写、好林居地板画册等项目。在这些项目服务过程中同时也穿插的一些零碎的工作，如：9月份铭格尔SI设计以及11月份哥德堡会所等的PPT制作等。下面我将向各位领导进行详细汇报：公司介绍PPT制作、团队包装、根据设计排版对相应的页面做文字配合等）从9月14号开始的xx网站更新，这个项目历时比较长，是一个很繁琐的工作，当然也是一个很好的学习机会。在这个工作中整个网页的文案部分的整理包括：公司的主页面图片的文案创作，公司网站的案例文字资料的整理和再创作，以及新闻页面的内容选择和写作等（根据设计排版对相应的图片做文字配合）。在工作过程中参考了很多国内4A广告公司以及国内做的比较好的广告公司的网页页面设计，也看过很多相关文案网站。记忆最深刻的是案例资料的整理再创作过程。因为对公司的不熟悉以及公司以往案例存档的忽视造成了整理过程难以进行。这里向公司提出一个建议：是否专门配备一个大容量的移动硬盘，由行政负责，在每个项目完成后依据项目名称和完成时间建立一个简单的资料库，这样才能在细水长流中将公司的成长过程记录和保留下来。三）罗马红项目（职责：罗马红线下、线上推广方案策划）参与了罗马红项目线上传播的方案撰写，可惜的是在客户来访公司的时候发现他所需要的根本不是这个东西而是我们设计部门的设计成品，这里就体现了一个问题：作为策划人员的我在对项目不了解的情况下盲目的文字工作是不可取的。策划的方案不能落地就什么都不是。在以后工作中遇到相同的问题时，就应该事先对项目的工作进度等了解清楚。第二个问题就是客户对接的问题，客户到底需要的是什么，这个在客户部门和策划部门没有很好的沟通，合作契合度不够。四）王府井项目（职责：王府井开幕仪式以及海选决赛的方案策划、主持稿、新闻稿等文案工作、现场执行、微电影拍摄、后期监工等）由最初只是海选落地活动项目到滚雪球一样的发展到了接手王府井开幕仪式，微电影的拍摄制作，这个项目一直做的很纠结，因为王府井客户方每每早令夕改，客户的想法总是很多，要求也很严格，因而方案也一直在曲折中前进。工作过程中也存在着各种各样的问题：缺乏经验、沟通缺乏等等等等。这里敞开说一下微电影的选拔赛和微电影的拍摄及后期监工。首先，谈谈海选决赛，有收获也有不足，其中最为深刻的是两点：1）事情把握上欠缺审判力度，在管理跟执行的角色中无法把握好的平衡，陷入项目的实际操作中而忽略对整体把握力度。2）与甲方的直接对接认识不一致。由于没有形成业务对接的正规化操作，导致在活动过程中的一些细节没有达成共识，这里提一下决赛的颁奖仪式：在策划阶段的奖品以及颁奖的形式问题，我方认为冠军得到或将证书和签约金，2-6名获得500元购物券，后台领取，现场将颁发证书给冠军；而甲方认定颁奖形式是1-6名均颁奖。在活动现场当晚甲方就表示了不满。这里还说明甲乙双方在活动之前的碰头会议尤为重要。必须重视。其次，王府井的微电影的拍摄制作。王府井微电影拍摄项目的起止时间是xx.1至xx.122，为期短短的10天，可是这中间的工作可以说还是收获颇多的。这期间做的最多的工作就是双方的沟通。在慢慢的摸索中，学会了表达方式的技巧。在王府井拍摄过程中最重要的一点就是甲方、乙方以及第三方的沟通、人员的催场配合等都有诸多学习的地方。而后期的监工是十分有必要的过程这是在第三方公司监工的深切体会。这里还想说明一下：对客户的建议或是要求，客户口能不能适当的予以拒绝，微电影的成品在甲方的要求下已经完完全全成为3支广告片。由于王府井圣诞车展项目和微电影的后期制作时间交叉，因此，此项目中我的工作基本就是前期的PPT制作、主持稿的撰写和后期的配合，相对来说是比较轻松的。这里就不在多做说明。五）林氏餐厅福州店的策划方案。（职责：店面招商投标PPT制作）这个项目的的完成几乎是在王府井项目服务过程中昏昏沉沉的完成的，各种的找图、找素材填补优化PPT画面。这时，平时素材积累不足就在这个过程中暴露出来了。怎么样做简洁明了而又生动形象的PPT是我xx年需要进一步努力的方向。六）好林居地板画册文案优化（职责：画册文案改版、文字校对等）此项目的工作重点在设计部门，这里不多做阐述。三、工作心得及xx年计划在这4个月以来的工作中接触到许多新的事物、学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。因此，xx年是希望的一年，有新的气新也有新的挑战，但无论如何我都会以新的面孔，采取更积极主动的态度迎接新的挑战，用更大的努力在岗位上为公司做出更多贡献，综上，以下心得以及今后工作努力的方向，（一）心得及不足1）在文案方案的撰写过程中，客户意图部分没有掌握到位，一些思路没有理解到位，在接下来的工作中要予以克服，明晰；2）在工作讨论过程中，经常缺乏引导和说服力，或者无法将对方引往自己想要引导的方向，需要加强人际关系处理方面的锻炼；3）工作对接过程正规化。先从邮件礼仪开始；值得欣喜的是，在工作过程中，我也发现了自己的一些优点：比如积极听取领导和同事的意见，对自己的工作和学习加以改进。（二）xx年计划1）在下一步的工作中，我要培养自己的文字的感染能力以及创意发散能力，多学多看成功的案例作品，同时在业余时间努力学习更多的知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和业务水平，使自己的全面素质