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文档简介
涉外秘书,第二讲:秘书礼仪 指导教师:Tina,俗话说: 有礼走遍天下 无礼寸步难行,你如何看待礼仪? 加分 OR 枷锁,什么是礼仪?,1 礼仪是一种日常生活的行为 2 礼仪是一种待人处事的态度 3 礼仪是一种素质涵养的体现,有人说: 礼仪和EQ一样,决定着你的人际关系。,拿破仑.希尔 “世界上最廉价,而且能够得到最大收益的物质就是礼仪。”,1 心态,秘书礼仪从心开始,心态,自信大方 积极平等 海纳百川 互利双赢 甘于奉献 懂得感恩,仪容,仪表,案例:入职第一天,3 礼仪训练,(1)职场中,你会站吗? (2)职场中,你会坐吗? (3)职场中,你会走吗? (4)职场中,你会蹲吗?,4 礼仪讲方式,1 职场中你会握手吗? 2 职场中你会鼓掌吗? 3 职场中你会拥抱吗? 4 职场中你会赞美吗?,5 职场所需,1、用餐 2、坐车,你的礼仪价值百万,祝大家职场顺利!,
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