后期培训(宣传单发放).ppt

,五、业主论坛传单事后注意事项及监控,四、业主论坛传单发放案例及技巧,三、业主论坛传单发放前期准备,二、业主论坛传单发放的时机,一、业主论坛传单的作用与目的,目录,1作用与目的,直接面对购房者，使其了解业主论坛,吸引购房者关注并留在业主论坛,打下楼盘业主论坛, 济南中海紫御东郡业主论坛在发传单之前，论坛由于没什么热点话题，在线人数普通水平，仅仅12人左右。,派发业主论坛传单后，吸引了新人的关注，新话题和讨论热点不断增加，在线人数明显提升，达到了55人，论坛氛围非常活跃。,案例1：济南中海紫御东郡传单派发前后数据对比,济南中海紫御东郡传单派发前后数据对比,案例2：徐州豪绅嘉苑传单派发前后数据对比, 徐州豪绅嘉苑业主论坛在发传单之前，论坛并不突出，也没什么热点话题，在线人数12人左右。,派发业主论坛传单后，在线人数猛涨，达到了49人，热点话题、网友原创贴明显增加，论坛氛围非常活跃。,案例2：徐州豪绅嘉苑传单派发前后数据对比,2、发放时机,3、传单派发前准备,3-1 铺盘,3-2 传单制作,3-3 派发前注意事项,3-1、铺盘,南昌红谷凯旋四月十日加推1号楼，提前一周左右，业主论坛已经开始预热讨论，吸引更多网友的关注。,内容简洁明了，论坛地址、联系方式凸显； 抓取论坛相关帖子为主，明确显示业主们真正想要的话题，才能引起他们对于论坛的兴趣，购房者比较关注的问题一定要摆在重要位置。不同活动放置不同帖子： 针对业主：则直接从业主论坛入手，展示业主论坛用途的帖子：业主间交流、反映物业情况、业主活动等； 针对购房者：楼盘信息帖、看房团的独家优惠，网友对楼盘的讨论贴。 楼盘负面新闻谨慎放置。若是开发商的活动则不能出现。,3-2、传单制作,传单模板1,传单模板2,传单模板3,了解项目活动内容： 活动时间 地点 参与的对象以及人数 活动主题内容 和市场部负责人员对接： 联系并确定活动当日所能提供的支持和帮助，进一步了解活动的具体内容； 准备好当天所需物件： 如名片、工作牌、印制好的传单、相机等；,3-3、派发前注意事项,4、传单派发案例及技巧,传单派发效果案例,传单派发全程案例,传单派发技巧,4、案例1：济南路劲御景城开盘,济南路劲御景城4月17日开盘共派发200份传单，派发前，日均发帖100左右，发传单后发帖量及发帖IP都有很大提升。,传单前数据,4月4日后数据,5月4日后数据,案例2：南宁荣和大地看房团,南宁荣和大地4月11日看房团，派发传单60份。派发前论坛发帖平均20左右，派发后增至50左右，发帖IP约增加15个。,传单前数据,4月底数据,4月上旬数据,案例3：石家庄和平时光开盘,石家庄和平时光4月27日开盘，派发传单120份。3月发帖IP日均10个左右，4月上旬15个左右，派发后约增至25个。,传单前数据,4月底数据,4月上旬数据,发放全程1：南昌世纪风情开盘,今天到世纪风情售楼处派发传单，计划派发200份，实际164份，剩36份。 世纪风情是搜房的客户，我选择在售楼处的出门口处进行了传单发放，在入口处和走廊里发放传单，效果会不好，购房者也许会随便一看然后扔掉，因为他们最关心的是能早些进入大厅咨询楼盘情况。 出口处有一位保安大哥把守着，只许人出不许人进，我利用闲暇时间与他攀谈了起来，告诉他搜房网是什么样的公司，搜房跟世纪风情已经达成了合作关系，发传单是为了对世纪风情进行了更好的宣传。 在发传单中，也遇到了有些购房者对我们论坛一点都不知道的情况，有的很几乎没上过网，我的做法也是耐心的告诉他们有机会能上网的话，按照传单步骤进行操作，并告诉他们我们业主论坛有什么作用，能给业主们带来什么好处，取到的效果自我感觉还行。,全程2：济南路劲御景城开盘,周六早上到达开盘现场，没有浪费一分一秒，将200份传单都派发到业主手上，并通过详尽的介绍和大胆的执行，切实的增加了发言用户！有一个很有意思的插曲，当天现场买房子的人要在售楼处外面排队等号，所以发传单很有优势！有很多人看到她们发传单，以为她们发的是认筹的相关资料，所以很积极的主动过来要资料！还有很多人问她们是不是不领传单就不能进售楼处！她们乐呵呵说是的！所以，有很多人都来拿传单。派发传单介绍后，她们又赶到了房展会现场，继续在2组的办卡点执行办卡，派发论坛传单等工作。中国诺贝尔城是章丘的一个项目，路途非常远，但是考虑到其价格比较便宜，购买人群应该属于比较大众的，所以还是去派发了论坛传单，进行论坛的宣传。明天开始会持续做数据监控。,全程3：南宁香樟林开盘,之前精心找了些购房者比较感兴趣的话题来制成宣传单，希望能吸引到更多的业主到我们论坛上来。 当天是香樟林三期开盘，虽然天空下着雨，但是到场的购房者却也有几百人。这个楼盘目前还没有入住，针对这个情况，计划派发25份，最好实际也派发了25份传单。到开盘项目现场时，利用开盘前购房者在等待的时间过去和他们交流，并发放传单。 发传单时，我主要是找些年轻的情侣、夫妻来派发，先和他们简单地沟通交流一下，了解他们选择这里的原因啊，对户型的一些看法啊等等，然后切入主题，发放手上的传单给他们，问他们是否有了解过我们这个论坛，告诉他们我们这个论坛近期的一些主要话题在这个过程中，有不少人说他们之前没上过论坛，以后有时间会上去看看。主动把传单发给年轻人，而一些中年、老年人也颇有兴趣的上前来了解。25份传单一下子就发完了，回头我在论坛上留意了传单上的那个几个话题，发现在17日下午至20日那几天确实有网友过客回帖发言，这个证明我们的传单还是有一定成效的。,全程4：石家庄天滋嘉鲤VIP卡选房,计划派发100份，实际78份，剩22份。早上8点到的售楼处，将传单发给了到场的业主，考虑到网络平台，我主要发给年轻业主居多。向他们介绍了我们论坛的特色，告诉他们可以在论坛与其他业主交流，并认识新邻居，欢迎他们参与我们组织的各项活动。业主们都很高兴的接受了传单，有些业主甚至看到我手中拿着传单还主动过来询问，甚至主动找我要，他们都表示很乐意来我们的论坛发贴。发放传单过程中首先要微笑面对接受传单的人，然后介绍论坛的功能，能和邻居们交流，有业主需要的信息，可以和开发商对话，同时还会组织业主活动。 传单最大的困难来自于竞争对手：焦点召集了一批人团购，和开发商自由的客户在一起，我们发放传单时，他们把某些网友的传单收了。后来我们又再发了一遍。其余竞争对手也都看到咱们发放传单的过程，并且有的还想要传单来看，被我们拒绝，估计他们很快就会效仿起来。,全程5：无锡芙蓉山水装修讲座,当天蓉湖山水的装修讲座是通知一点钟开始，我选择那些年纪较轻上网可能性大的业主发放，并且一家子的挑选其中一位年龄适合可能性较大的重点解说。 以前参加过一回蓉湖山水的开盘活动，观察下来发现蓉湖山水的业主普遍是比较喜欢活动的，尤其是有奖的活动或是免费出行的活动，当天看现场同样发现了这个问题，所以在介绍传单的时候会重点说明一下我们论坛经常会办的业主活动，以吸引业主成为网友。而且在发传单之前首先确认对方是否为业主或准业主还是只是看客，传单发放的精准度较高。活动进行了三小时之久，足够逐个与业主们交流，解说的很充分。 当天发完传单之后回到电脑前随即上蓉湖山水业主论坛发了两个相关的话题，到晚上时候发现有五六位过客上去说话了，还有一两位偶尔回来的注册网友也在上面回复，收到了一时效果。后期效果如何，还需要进一步用当天的图片和新闻做后续的炒作，以期稳定。,全程6：哈尔滨三盘喜乐元宵会,昨天晚间，哈尔滨宝宇公司在凯旋城、通达世家、荣耀上城三个小区举行了“2010年贺新春元宵喜乐会 ”。在此次会上我们分别在三个会场发放了117份传单，开始了我们2010年第一次传单革命。 由于这三个小区都是已经进户的小区，所以我们将传单发放的重点主要集中在进户相对较晚的荣耀上城。传单内容则主要以宣传线下活动为主。通过这次传单发放，我们总结了如下经验： 提前联系论坛版主，传单发放效果会更好。 在发放前，为了能让发放的效果更好，尤其是能够多认识一些知道搜房网而没有上过论坛的网友，我们事先联系了荣耀上城论坛的版主-dream_of_glory，希望它能够向我们引见一些较熟的网友，在会场，我们的斑竹向我们引见了很多小区的业主，尤其后来我们向小区业主讲解论坛的时候，都是dream_of_glory 斑竹主动帮我们发传单。,技巧1：跟网友如何解说业主论坛,您好！我们是唐山搜房网的，这是咱金色和园业主论坛宣传单，您可以输入这个网址（指着宣传单上的网址）直接登录到咱的论坛了解您需要的信息，比如房价、户型以及房屋质量等，有很多金色和园的业主都在上面注册了，您可以通过与他们的交流更加了解金色和园并一起探讨有关金色和园的很多问题，希望您多关注一下我们的网站，谢谢！,唐山搜房网说辞,与网友搭讪说辞应不卑不亢，简单大方，选择网友关心的话题展开解说。或者以采访的方式搭讪，一来了解购房者需求，二来有助于消除对方的抵触感。,技巧：哈尔滨看房团网友说辞,大家好，大家拿到的传单就是我们搜房网业主论坛的介绍。大家可以看到我们的业主论坛上有很多购房者关注的第一手信息。比如最新的项目开盘时间、价格、施工进度、物业情况等等。比如说，今天要去的沿海赛洛城项目，之前有网友在论坛上说沿海入住邻居反映供暖不行，而且个别窗户还漏风。已经有一期入住的网友出来辟谣了。另外，还有购房者关心的赛洛城二期房子家里地下水泥里面的冷水管漏水，淹了楼下。还是一期的入住业主发帖说家里完全看不出来有漏水迹象。我想大家在决定买一个房子之前，最关注的就是房子的价格、容积率、多层还是高层等基本信息，这点我们的楼盘详情页可以满足大家。还有一点就是，已经买过房子的人对这个楼盘的评价以及最新的项目动态，这点在搜房业主论坛上您可以得到第一手的最新消息。,技巧2：如何对付保安、置业顾问,告诉他们发传单是为了更好的宣传项目保安排斥厉害的社区，传单内容可偏向正面信息，负面消息谨慎使用。,技巧3：发展商阻止怎么办？,25日上午，中冶新奥蓝城开盘，因为不让媒体方面的单位参加，所以，我们把传单换成了卡片，以方便发放。为了不让开发商方面的人发现，我们只在外围发放。卡片上印有搜房的简单介绍以及论坛网址。当时人最多的时候，已经达到2000多人，所以，不能每个人都发，一是怕开发商的人发现，再者不是每个人都上网，我们只找在会上网的年龄段的人，发放卡片时我们都会介绍我们的论坛，论坛的好处，论坛都有哪些内容，以及如何上论坛和注册论坛，因为经常有保安从里到外的巡视，需要避开保安的注意和视线，还有时间关系，所以不能说的太多，但是还是很顺利的，发卡片的过程中，有些已经是我们的网友了，也有的是知道搜房，但是不知道论坛的，我们都一一的做了介绍，中间还碰到了华瀚四季花园等一些其他的开发商，他们也都一直在关注我们的论坛。,传单后注意事项,传单总结要素,4月8日上午我带着50份世纪龙庭论坛宣传单到售楼处分发，可能是大家都想买到好户型的缘故，八点半的时候就有近15人楼外面等着售楼处开门，我将传单发给他们并介绍搜房网站的信息，告诉他们在上面能找到这次摇号的结果和很多世纪龙庭的最新消息，并且有很多一期业主都在上面注册了，他们可以向了解到一期楼的情况。年龄大的客户对网络不怎么了解，不过都表示回家后让儿女上网查找。 传单发完之后，见大家都在门外讨论楼盘信息并等候摇号结果（因为要好的时候只有代表能进去），我就过去和他们聊了有关世纪龙挺的信息，并借此机会让他们了解搜房网站。,唐山世纪龙庭发传单总结（节选）,唐山世纪龙庭发传单论坛炒作,传单数量：50张 实际发放：44张 由于开发商方面对发放传单比较抵制，因此，本次传单发放过程比较隐蔽。我们站在两个主要路口，向买完房的业主及路人发传单，介绍搜房网业主论坛的基本情况，着重强调了业主论坛的存在对广大网友的意义，最后还走进了自由都市小区发放了一部分传单。发放的对象绝大部分是真实业主。经验总结如下：,昆山乐活家园传单派发总结,传单发放后4周为监控期，第一周为重点监控期，每日