已阅读5页,还剩39页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
配件库存管理,,,目录,配件运作标准,1,库存控制的评价指标,2,库存结构,3,ABC分类管理,4,安全库存,5,,配件运作标准,满足率,TEXT,,配件运作标准,配件业务是特约售后服务中心日常运作非常重要的环节之一。原厂纯正配件的保证、充足的配件供应以及先进的配件运作管理体系是支撑ASC成为国内领先的售后服务中心的坚实基础。,,配件运作标准,ASC任何配件业务的开展只能使用DMS系统,,配件运作标准,配件部门因遵循SGM关于售后配件“单层次、闭环式”销售模式的基础上,严格按照SGM售后配件运作规范进行配件计划、订购、库存管理及销售。,ASC任何配件业务的开展只能使用DMS系统,,配件运作标准,配件运作标准,配件部门因遵循SGM关于售后配件“单层次、闭环式”销售模式的基础上,严格按照SGM售后配件运作规范进行配件计划、订购、库存管理及销售。,ASC任何配件业务的开展只能使用DMS系统,,库存控制评价指标,,库存控制评价指标,1,客户满意度,2,配件满足率,3,库存周转率,,库存控制评价指标,1,客户满意度,,库存控制评价指标,1,客户满意度,CSI:中国汽车市场售后服务满意度 世界著名权威调查机构J. D. Power,,库存控制评价指标,2,配件满足率,,库存控制评价指标,2,配件满足率,完全能满足了的配件工单/ 所有配件需求的工单100%,,库存控制评价指标,2,配件满足率,完全能满足了的配件工单/ 所有配件需求的工单100%,1,客户满意度,,库存控制评价指标,3,库存周转率,,库存控制评价指标,3,库存周转率,月周转率=平均库存成本/当月维修领料出库成本金额,,库存控制评价指标,3,库存周转率,月周转率=平均库存成本/当月维修领料出库成本金额 ASC每半年必须保证至少3个月周转率不低于1.8,,库存周转率,,库存结构,库存结构,合理的库存结构是保障售后正常运营的关键,,库存结构,库存深度,合理的库存结构是保障售后正常运营的关键,,库存结构,库存宽度,库存深度,合理的库存结构是保障售后正常运营的关键,,,库存结构,库存宽度,库存深度,合理的库存结构是保障售后正常运营的关键,库存时间,,ABC分类管理,,ABC分类管理,A类件:连续三个月消耗性极强,周转性高的产品。销售额80%种类20% B类件:连续六个月,但属于周转性较高的产品。销售额15%种类30% C类件:一年内偶发的产品,或产品金额较高,不利于周转的产品。销售额5%种类50%,ABC分类法,ABC分类管理,管理要点 1.A类保证品和数量,是经营的重点 2.B类预测和掌握其周期性变化规律,在销售期到来之前作好库存 3.C类严格测定库存品种和数量,减少积压,分类步骤 1.统计单项配件销售量 2.统计月销售总数量 3.按照销售量由大到小排列 4.单项数量占总数的百分比 5.计算总计百分比,决定ABC类别,ABC 分类管理,,ABC分类管理,,安全库存,,安全库存,库存类型,批量订货库存,安全库存,,安全库存,安全库存,,安全库存,安全库存,是指为了防止不确定性因素而预计的保险储备量,,安全库存,安全库存,是指为了防止不确定性因素而预计的保险储备量,不确定性因素,,,安全库存,安全库存,大量突发性订单,是指为了防止不确定性因素而预计的保险储备量,不确定性因素,,安全库存,安全库存,配件供应不确定,大量突发性订单,是指为了防止不确定性因素而预计的保险储备量,不确定性因素,,安全库存,安全库存,临时用量增加,配件供应不确定,大量突发性订货,是指为了防止不确定性因素而预计的保险储备量,不确定性因素,安全库存,安全库存,临时用量增加,配件供应不确定,其他特殊原因,大量突发性订单,是指为了防止不确定性因素而预计的保险储备量,不确定性因素,,安全库存,安全库存,最小安全库存=日均用量进货周期,最大库存量=月均用量+最低安全库存,,思考,某一个维修站配件部刹车片月平均用量是15付,进货次数:每月订购4次(周订单),进货周期(7天+3天) 1.该刹车片最低安全库存量是多少? 2该刹车片最高库存是多少?,,思考,某一个维修站配件部刹车片月平均用量是15付,进货次数:每月订购4次(周订单),进货周期(7天+3天) 1.该刹车片最低安全库存量是多少? 2该刹车片最高库存是多少? 1.最小安全库存=日均用量进货周期,,思考,某一个维修站配件部刹车片月平均用量是15付,进货次数:每月订购4次(周订单),进货周期(7天+3天) 1.该刹车片最低安全库存量是多少? 2该刹车片最高库存是多少? 1.最小安全库存=日均用量进货周期 15/30 (7+3)=5,,思考,某一个维修站配件部刹车片月平均用量是15付,进货次数:每月订购4次(周订单),进货周期(7天+3天) 1.该刹车片最低安全库存量是多少? 2该刹车片最高库存是多少? 1.最小安全库存=日均用量进货周期 15/30 (7+3)=5 2.最大库存量=月均用量+最低安全库存,,思考,某一个维修站配件部刹车片月平均用量是15付,进货次数:每月订购4次(周订单),进货周期(7天+3天) 1.该刹车片最低安全库存量是多少? 2该刹车片最高库存是多少? 1.最小安全库存=日均用量进货周期 15/30 (7+3)=5 2.最大库存量=月均用量+最低安全库存 15+5=20,www.88
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 薯、豆相关植物加工品项目市场研究报告及运营管理方案|瑞克咨询|2024年编|
- 冷链装备项目市场研究报告及运营管理方案|瑞克咨询|2024年编|
- 石油、化工产品批发服务项目可行性研究报告及运营方案|瑞克咨询|2024年编|
- 2024年技术监督质检职业技能考试-质量通道任职资格笔试参考题库含答案
- 2024年建筑水利市政公路三类人员-宁夏建筑三类人员笔试参考题库含答案
- 2024年岗位知识竞赛-物业管理知识竞赛笔试参考题库含答案
- 2024年山东住院医师-山东住院医师眼科笔试参考题库含答案
- 2024年安全知识安全生产知识竞赛-学规懂规践规知识笔试参考题库含答案
- 2024年大学试题(财经商贸)-行业会计比较笔试参考题库含答案
- 企业人力资源管理师之三级人力资源管理师全真模拟考试试卷A卷含答案
- 2024切削液销售合同
- GB/T 43786-2024音频、视频和信息技术设备生产过程中的例行电气安全试验
- 三个中心建设标准(胸痛、卒中、创伤)
- chatgpt知识科普课件
- 《基层公共卫生服务技术》课件-绪论
- 2024全国职业院校技能大赛ZZ060母婴照护赛项规程+赛题
- 大学生职业生涯规划大学生职业生涯规划
- 国开小学语文课程标准与教材研究形考1-4答案
- 早产儿护理病情汇报
- 奶粉招商方案
- 期中综合测试卷(1-4单元)(试题)2023-2024学年五年级下册数学冀教版
评论
0/150
提交评论