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企业研究论文-企业信息技术投资的外包策略选择研究[摘要]本文从企业的IT组织规模和管理水平、企业的IT项目技术成熟度、IT项目对企业的关键度三个方面分析了企业的外包策略,为企业信息技术投资外包策略选择提供指导和借鉴意义。[关键词]信息技术投资外包一、引言美国学者GaryHamel&Praharad(1990)在《企业的核心竞争力》中首次提出了“业务外包(Outsourcing)”这一概念。从外包的含义是指企业充分利用其外部的最优专业化资源,达到本身降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。信息技术外包就是企业将其信息技术资产、人员和(或)活动出售或者转包给第三方提供商,该提供商在一定的时期内收取一定的费用来提供和管理信息技术服务。可以说自从1989年柯达公司外包其信息系统而产生“柯达效应”以来,信息技术或信息系统(IT/IS)外包已经成为企业信息化的一种重要管理运营策略。二、信息技术外包的类型企业追求信息技术外包的原因是由于IT技术的快速发展和更新导致企业在IT应用上的复杂性,而外包可以提供应用和追踪先进信息技术的保证。再就是有利于企业核心能力的培养,将核心战略中重要的、专业性很强的IT外包以获取更多的机会。外包的类型主要有:(1)完全外包。企业将信息技术业务全部外包,即不论是信息技术硬件的购置还是信息技术软件的开发以及信息技术业务的维护工作,全部外包给外包商。在这种情况下外包的风险较大,企业必须有能力与外包商签订详细而完大备的外包合同。(2)选择性外包。企业有选择地外包信息技术业务的一部分内容给外包商,在这种外包类型中,企业对信息技术具有控制权,能够决策外包商所从事的具体工作,这种外包策略风险较低,并具有较大的灵活性,是目前中小企业最常见的策略。(3)购置或内制。企业将信息业务的全部活动由企业内部的信息技术承担或完全购买,这种类型企业不会担心信息技术业务管理的失控,由于部门的局限性和不具有规模效益,信息部门服务效率低下。三、信息技术外包的策略选择1.从技术成熟度上看外包策略企业要经常与外包商进行业务谈判,故对合同的技术细节应有充分的了解,技术成熟度决定了企业对外包商准确定位服务需求的能力。在企业的信息化的初级阶段,企业对信息技术的了解较少,IT的技术成熟度相对较低。由于技术的不成熟很难使企业达成一个完善的外包合同,另一
编号:201312121750100047    类型:共享资源    大小:11.97KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-12
  
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黄山道人上传于2013-12-12

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