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课题六 公关礼仪文书,课题六 公关礼仪文书,课题六 公关礼仪文书,任务案例,泰康药业公司经上级主管部门批准正式改制为泰康药业集团公司，并将举行正式揭牌仪式。泰康药业的合作伙伴富通医药销售公司得知这一情况后，准备以公司及总经理李的名义向康泰药业董事长刘和全体员工发一封贺信表示祝贺。 请根据以上情况，代富通医药销售公司撰写一份贺信，要求祝贺之意鲜明、对对方的评价恰当、感情真挚、语言简洁。,贺信的文体含义与作用,贺信是指机关、企事业单位、社会团体或个人向取得突出成绩，或举行重要的庆典、纪念性活动的单位或个人表示祝贺的一种专用礼仪文书。 贺信能够恰当地表达对对方的祝贺之意，有助于融洽双方的关系，增进双方的感情，兼有表示慰问和赞扬的功能，同时也有助于收信方烘托渲染热烈的气氛。 当单位、组织或个人举行重要活动、重要会议、开业、庆典、挂牌仪式、命名仪式、奠基仪式、婚庆等活动时，友好单位或朋友会向其发送贺信以示祝贺。,贺信的类型,1.对上级的贺信 这类贺信主要是对上级所取得的某项成绩或某件重大事务表示祝贺，往往带有明显的敬重之意。 2.对平级的贺信 这类贺信主要用于同级单位或不相隶属的单位之间，对对方所取得的成就或某项大事表示祝贺，礼仪性的目的比较强，如例文6-1-1. 3.对下级的贺信 这类贺信是上级单位出于对下级的关心而就下机所取得的成就或大事发给下级单位的，言辞亲切，带有某种指导性。,贺信的结构与写作方法,1.标题 贺信的标题通常只写“贺信”二字，也可在“贺信”前写上致信的双方名称以及祝贺事由。 2.称谓 称谓即被祝贺对象的名称，贺信顶格写明被祝贺单位或个人的名称或姓名。写给个人的，要在姓名后加上相应的礼仪名称如“教授”、“女士”等，称呼之后要用冒号。,3.正文 （1）开头：表明祝贺的原因及祝贺之意。祝贺原因主要是对方所取得的成就、所作出的贡献、即将召开的会议或面临的喜事。开头仅需简要表示祝贺即可。 （2）主体：可以简要回顾对方取得重大成就的有关背景材料，或者其中某些重要活动成功的前因后果。重点对对方的成绩进行恰当的分析和评价，以此表明祝贺的原因。接下来可再次由衷地表达自己真诚的慰问和祝福，也可写明鼓励和期盼。,4.结尾 结尾要写信件的常规套语，如“此致敬礼”、“祝争取更大的胜利”、“祝您健康长寿”等。 5.落款与时间 写明发文单位或个人的名称或姓名，并注明发信的时间，年、月、日齐全。,贺信的写作注意事项,1.感情真挚 2.内容恰当 3.语言精炼,课题六 公关礼仪文书,任务案例,今年9月日来自省市的一名乘客乘坐次列车返回市，将上万元的数码相机遗失在火车的卧铺上。当他发现这一情况后，火车已经离开了本市车站，于是打电话给铁路局，值班人员将电话转给客运段乘客服务部张部长，张部长了解情况后与该趟火车的列车长王取得联系。原来乘务员刘拾获并上交给列车长。在张部长协调下，王列车长将数码相机交给开往市的次列车车长马先生，由他带回到市车站。乘客从本市车站拿回了自己的相机。从丢失相机到重新拿到相机前后仅仅8个小时的时间，该名乘客非常感谢铁路局客运段的工作人员，特致信表示谢意。 请根据以上介绍，代该名乘客撰写一份感谢信，要求对事情经过进行简要叙述，写明给予帮助的人员，并对其进行适当评价，语言简洁，篇幅适中。,感谢信的文体含义与作用,感谢信是单位或个人对给予自己帮助、支持、关心的单位或个人表示谢意的信函。可以在个人或单位之间直接使用，也可以直接寄送给对方的上级单位或领导，也可公开张贴或送报社、电台。 感谢信是一种礼仪文书，能够清晰地表达受助方的感谢之意，对收信方是一种褒奖，同时也可以介绍、弘扬助人为乐的精神，兼具表扬信的功能。,感谢信的类型,1.根据感谢对象划分的类型 （1）给集体的感谢信：这类感谢信的感谢对象是集体或单位，一般是个人或单位出于困境中式得到了来自某一集体的帮助，所以用感谢信的方式表达自己的谢意。 （2）给个人的感谢信：这类感谢信的感谢对象主要是某些个人，一般是针对其所提供的帮助和便利而表示感谢。,2.根据传送形式划分的类型 （1）公开发布的感谢信：这种感谢信公开发布，可以在报刊刊登、电台广播或电视台播放，有助于帮助树立被感谢方的社会正面形象。 （2）直接寄送的感谢信：将感谢信直接寄给被感谢的单位或个人。 不论哪种感谢信，在内容与写作方法上没有本质区别。,感谢信的结构和写作方法,1.标题 感谢信的标题可以采用以下三种形式： （1）省略式：给个人的感谢信可以将标题省略。 （2）简略式：仅写明文种在首行居中写“感谢信”三个字。 （3）完整式：由感谢对象和文种名称共同组成，如致的感谢信；也可写明发信方名称，如办事处致公司的感谢信、全家致社区居委会的感谢信。,2.称谓与问候语 称谓是收信方的名称，也就是被感谢对象的名称。称谓须左起顶格书写，如果为个人则应在姓名后加“先生”等尊称，有的还可以加上一定的修饰词，如“尊敬的”等，后加冒号。如果感谢对象比较多，无法在称谓中全部列出，那么可以把感谢对象放在正文中间提出。 问候语应写作称谓下方一行左起空两格的位置上，一般写“您好”即可。,3.正文 正文是感谢信的主体，主要写表达感谢之意、感谢原因等内容，应当分别写明以下几个方面： （1）感谢原因：将对方对自己的帮助经过进行简要叙述，应写清楚人物、事件、时间、地点、原因和结果，尤其重点叙述对方的帮助的重要性。 （2）简要评价：在对情况叙述的基础上，简要评价其行为的意义，或指出其优秀品质，同时说明对自己帮助的重要意义，还可以表达向对方学习的态度。 （3）谢意：可在正文开头首先表示感谢，也可在结尾再次重申谢意。 正文的写作要求言辞恳切，谢意明确，同时应当做到篇幅适中，不可长篇大论。,4.结尾 感谢信结尾写表示尊敬、祝愿之语，常见的有“此致敬礼”、“致以诚挚的敬意”、“祝好人一生平安”、“祝事业发达”等。 5.落款与日期 单位名称或个人姓名一般写在结束语下方空一至二行的右侧。还可在写信人姓名之前注明身份，如“乘客”、“县患者”等。日期应写在姓名下方，年、月、日齐全。,感谢信的写作注意事项,1.事实真实 2.感情挚朴 3.语言得体 4.篇幅简短,课题六 公关礼仪文书,任务案例,物业管理有限公司保洁部的保洁员工刘素华负责园区的保洁工作，2009年9月19日11:30左右，她在清洁该小区17单元10层时，发现1007室内有水不断地流出，她就前去敲门，意在提醒该户户主，没想到无人应答。于是，她就迅速乘电梯下楼通知该园区物业前台。经过园区管理部人员检查发现，是因为该户户主外出时没有关好水龙头长期积水造成的流水外溢。园区管理部及时的排出了隐患，避免了给业主造成更大的损失。所以，园区管理部决定给物业管理有限公司致信书面表扬该公司保洁部员工刘素华，并给予保洁员工刘素华同志人民币50员奖励。 请根据以上信息，代园区管理部拟写一份表扬信。要求格式规范，言语真切。,表扬信的文体含义与作用,表扬信是向特定受信者表达对被其优秀品行颂扬之情的一种专用书信。它主要用于作者在日常工作、生活中受益于被表扬者的高尚品行（或被其品行所感动），特向被表扬者所在单位或其上级领导致信，以期使其受到表彰、奖励，使其精神发扬光大。 表扬信可以直接写给表扬对象，也可以写给表扬对象的所属单位，还可以写给报刊社、电台、电视台等新闻媒体，既能表达写信者的感谢之意，同时更能够弘扬社会正气，形成助人为乐的社会氛围。,表扬信的类型,1.上级对下级的表扬信 以领导机关或群众团体的名义表彰其所属的单位、集体、个人，这种表扬信可以在授奖大会上由负责同志宣读，也可以登报、广播。 2.个人之间的表扬信 群众之间的互相表扬，这种表扬信不仅赞颂对方的好品德、好风格，也有感谢的意思。如果双方互相熟悉，可直接寄给本人或所属的单位。如双方不熟悉，可以将表扬信邮寄到报社，请编辑帮助转寄或刊登在报纸上。,表扬信的结构与写作方法,1.标题 标题位于第一行正中。一般而言，表扬信标题单独由文种名称“表扬信”组成；也可以采用“表扬者+表扬对象+表扬信”的模式，如居委会致大学的表扬信；也可以采用“扬对象+表扬信”的模式，如致大学的表扬信。 2.称谓 表扬信的称呼应在开头顶格写上被表扬的机关、单位、团体或个人的名称、姓名。写给个人的表扬信，应在姓名之后加上“同志”、“先生”等字样，后加冒号。若直接张贴到某机关、单位、团体的表扬信，开头可不必再写受文单位。,3.正文 （1）陈述事实：表扬信的开头应当交代表扬的理由，用概括叙述的语言，重点叙述人物事迹的发生、发展、结果。叙述要清楚，要突出事情意义的方面，要让实事说话，少讲空道理。 （2）分析评价：表扬信需要对被表扬人的行为进行适当的分析与评价，指出其行为的意义。在叙事的基础上进行评价、议论，赞颂该人所作所为的道德意义。如指出这种行为属于哪种好思想、好风尚、好品德。评价应当切合事件，实事求是，不可拔高夸张。 （3）表明态度：该部分要提出对被表扬者的表扬，或者向对方的单位提出建议，希望对给予表扬，如“同志的优秀品德值得大家学习，建议予以表扬。”写给本人的表扬信，则应适当谈些“深受感动”、“值得我们学习”等方面的内容。,4.结尾 在结尾处写上“此致，敬礼”等结束用语。 5.落款 落款应写明发文单位名称或个人姓名，并在右下方注明成文日期。,表扬信写作注意事项,1.内容凸显事迹本质 在表扬信中，要充分地反映出对方的可贵品质、动人事迹，做到见人、见事、见精神。不能以空泛的大道理代替突出的动人事迹。 2.语言真挚，篇幅短小 表扬信的语气要热情、恳切，文字要朴素，篇幅要短小。,课题六 公关礼仪文书,任务案例,市将举办艺术节，在艺术节举办期间，文物商店组织主办了一场文物艺术品展销会，邀请全国文物艺术品经营单位和广大文物收藏爱好者参加这次展销会。这次展销会将展览展示各类文物、艺术品，并且进行文物与艺术品的交易洽谈和拍卖。展销会的地址是古玩城。展销会的主办方文物总店已经就会议日程、参会的费用、住宿等事务进行了安排。 请以该商店的名义撰写一份邀请函，要求内容完备，邀请之意明确，篇幅适中。,邀请函的文体含义与作用,邀请函是单位、团体或个人在举办各种联谊活动、纪念活动、交往活动时收信人表达郑重邀请之意的礼仪性书信。 邀请函是常用的一种文体，使用范围越来越广泛，在社会生活中发挥着日益重要的作用。邀请函体现了主办方的愿望、友好和盛情，表达了对受邀方的尊重和重视，是进行情感联络和沟通的重要工具。邀请函反映了活动中人际关系的重要性，能够有效地加强与合作者的情感沟通，营造良好的企业外部环境，树立企业形象，从而更好地促进企业的发展。,邀请函的类型,1.格式化邀请函 这种邀请函具有固定的格式，往往采用统一印刷的文本，其内容简短，邀请的事项单一，经常用于婚庆典礼和开业典礼等，这类邀请函也常被称为“请柬”或“请帖”，具体写作方法请参看本书课题六任务七请柬部分。 2.书信式邀请函 这类邀请函完全采用书信的形式，邀请的事项较复杂或需要向被邀请者说明有关问题，通常适用于一些普通事务的邀请，如学术研讨会、经验交流会、纪念会、订货会等。,邀请函的结构与写作方法,1.标题 邀请函的标题一般有两种构成方式： （1）简略式：即单独以文种名称组成，只写“邀请函”三字，位于第一行居中。 （2）事由+文种：这种方式应写明活动名称和文种，如服装展销会邀请函。 2.称谓 即被邀请方的单位名称或个人姓名，在标题下第二行左起顶格书写。邀请函的称谓可以使用统称，也可以写明具体的人员姓名，并加敬语，在姓名之后写上职务、职称等，如“尊敬的先生/女士：”或“尊敬的总经理：（局长、教授、主任等）”。,3.正文 邀请函的正文是指邀请方正式告知被邀请方举办礼仪活动的原因、意图、内容、事项及要求，写明礼仪活动的地点和时间安排，并对被邀请方发出热情诚恳的邀请。此外，其它差旅费、活动经费和被邀请者应准备的材料、文件、发言等也应在正文中交代清楚。若邀请方与被邀请方相距较远，则应写明交通路线及来回接送的时间、方式等内容。 正文结尾一般要写常用的邀请惯用语，如“敬请光临”、“欢迎光临”等。,4.回执 为了确保礼仪活动的顺利进行和宾主双方在活动期间愉快的交流，邀请函有时需要通过“回执”来确认被邀请方能否按时参加活动。根据回执还可了解被邀请的参会人员的详细信息，如所在企业、姓名、性别、职务、级别、民族习惯等，这利于主办方制定合理接待标准和规格，安排相应的接待程序，避免主办方因安排不当、礼仪欠妥而造成不良的影响。 回执常采用表格的形式，将被邀请方需要填写的事项逐项列出。一般包括参会企业名称、参会人员姓名、性别、职务、民族、参会要求；被邀请方的联系人、联系电话、传真、电子邮件地址等。还有主办单位的名称、联系人、联系电话、传真、电子邮件地址、企业网址等。回执要随邀请函同时发出，并要求按时回复。,5.落款和时间 落款要写明活动主办单位的全称和成文日期，并加盖公章。,邀请函的写作注意事项,1.活动介绍清楚 邀请函正文中应当向对方介绍清楚活动举办的缘由、目的、内容、事项及要求，也可写明活动的日程安排、时间、地点，此外，其它如被邀请者应准备的材料、文件、发言等也应交代清楚。 2.语言注重礼貌 邀请函的语言应当礼貌庄重、简洁明了，突出“邀请”的意思，不宜使用“务必”、“必须”等强制性词语。 3.制作美观大方 邀请函的纸质文本设计要精致美观，质量应有保证，以表示对被邀请者的重视和尊敬。,课题六 公关礼仪文书,任务案例,房地产公司按照政府有关部门的工作部署加强了安全生产工作。安全生产监督管理局派出了一个督察组到该公司检查实际落实情况。该公司在督察组到来和完成工作离开的时候，分别召开了欢迎会与欢送会，公司经理在两次仪式上分别致欢迎词和欢送词。 根据以上材料，请为该公司经理撰写欢迎词与欢送词。两份致词都应当体现公司对该项工作的重视，并且表达对督导组的欢迎和感谢，要求格式、措辞符合写作要求。,欢迎词的文体含义与作用,欢迎词是社交礼仪演讲词的一种，是在各类机关、团体、单位举行的庆典、集会和欢迎仪式上，主方代表对来访者表示欢迎的讲话时所使用的底稿。 欢迎词的内容和作用旨在对来宾表示欢迎和尊重，表达友好交往、增强交流与合作的心愿，营造和强化友好和谐的社交气氛。 欢迎词和祝酒词有时可以互用，在欢迎宴会上发表的欢迎词往往叫祝酒词。但欢迎词和祝酒词也有所不同：祝酒词只用于宴会上，祝酒词可表示欢迎，也可表示欢送；祝酒词的结尾句，一般为“为干杯！”的祝酒语句，而欢迎词的结尾句多为表示祝愿成功、愉快的语句。,欢迎词的结构与写作方法,1.标题 （1）欢迎场合或对象加文种构成，如在校庆100周年纪念大会上的欢迎词或在学术讨论会上的欢迎词。 （2）用文种“欢迎词”作标题。 2.称谓 称谓要求写在开头顶格处。面对宾客，宜用亲切的尊称，同时一定要针对不同场合采用不同称谓，如“亲爱的朋友：”、“尊敬的领导：”、“尊敬的各位女士们、先生们：”、“亲爱的大学各位同仁：”等。,3.开头 简要介绍来访的时间或背景，并且用一句话表达对客人的欢迎，如“在这个硕果飘香的季节，我们迎来了的客人，请允许我谨代表对各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎！”,4.正文 如果活动比较重要，则应当适当阐释此次活动的目的与意义。如果是一般性的来访，则可以简要叙述彼此的交往历史、情谊关系、对方此次来访的目的和意义。如果对方是初次来访者，则可以对本单位的情况进行适当的深入介绍。 欢迎词的正文，语言要朴实、热情、简洁、平易，语气要亲切、诚恳，感情要真挚，宜多用短句，言辞应力求格调高雅。回顾以往的叙述要简洁，议论不要过多，力求精当；对主宾的赞颂和评价要热情而中肯，不要过分。可以有适当的联想与发挥。整个篇幅不宜过长。,5.结语 用敬语表示祝愿。 6.署名 用于现场表达的欢迎词无须署名。若需书面刊载，则应在题目下面或文末署上致词单位名称、致词者的身份、姓名，并署上成文日期。,欢迎词的写作注意事项,1.应充满真诚与热烈的态度 欢迎词应当有体现愉快的心情，遣词造句务必富有激情，表现出致词人的真诚。只有这样才可给客人一种“宾至如归”的感觉，为下一步各种活动的完满举行打下好的基础。 2.应采用口语化的语言 欢迎词本意是现场当面向宾客口头表达的，所以口语化是欢迎词文字上的必然要求，在遣词用语上要运用生活化的语言，即简洁又富有生活的情趣。口语化会拉近主人同来宾的亲切关系。,欢送词的文体含义与作用,欢送词是各类机关、单位、团体或个人在送别客人回归或出行时致辞所使用的讲话底稿。 欢送词的作用和欢迎词类似，能够使双方的关系更加和睦融洽。,欢送词的结构与写作方法,1.标题、称谓 写法同欢迎词。 2.开头 简要说明来访者的访问情况。 3.正文 欢送词在这一部分要回顾和阐述双方在合作或访问期间在哪些问题和项目上达成了一致的立场、取得了哪些有突破性的进展，陈述本次合作交流中双方的合作和交流给双方所带来的益处，阐述其深远的历史意义。对于私人欢送词还应注意表达双方在共事合作期间彼此友谊的加深增进以及分别之后的想念之情。若为朋友送行，还要加上一些勉励的话。,4.结尾 向来宾表示真挚的欢送之情，并表达期待再次合作的心愿。亲朋远行尤其要表达希望早日团聚的惜别之情。 5.落款 欢送词在落款处要署上致词的单位名称、致词者的身份、姓名，并署上成文日期。,欢送词的写作注意事项,1.应充分表达惜别之情 有句古诗说的好“相见时难别亦难”，中国人重情谊这一千古不变的民族传统精神在今天更显得金贵。欢送词要表达亲朋远行时的感受，所以依依惜别之情要溢于言表。当然格调也不可过于低沉。尤其是公共事务的交往更应把握好分别时所用言辞的分寸。 2.篇幅简短 篇幅要简短，可以再较短时间内口头宣读完毕，这样更宜于表达主人的尊重和礼貌。,课题六 公关礼仪文书,任务案例,集团公司是一家国有大型企业，在建立现代企业制度等工作方面取得了较好的经验，管理水平和经济效益均有明显优势。公司慕名派出一个考察团来进行学习，集团公司召开了一个经验交流会向客人介绍相关情况，参加会议的有集团公司董事长、总经理以及部分职工。总经理介绍完相关情况后，公司考察团领导致词向东道主表示谢意。 根据以上材料，请以考察团领导的名义写一篇答谢词，真诚地感谢对方热情的款待和经验介绍。要求格式、措辞符合答谢词的写作要求。,答谢词的文体含义与作用,答谢词是在特定仪式、宴会、招待会上宾客对主人的接待、关照或帮助表达谢意的一种致辞。 答谢词经常在比较正式的场合使用，是一种严肃、高级的致谢方式，能够较为充分有效地表达致辞人的感谢之意。答谢词不仅是礼仪的需要，也有助于宾客双方建立更为融洽的人际关系或公共关系。,答谢词的基本类型,1.“谢遇型”答谢词 “谢遇型”答谢词即感谢对方所给予的礼遇，是客人用来感谢东道主热情招待的致词，常用于宾客与主人之间。这种类型的答谢词经常在欢迎仪式、会见仪式上与“欢迎词”相应，也可用于欢送仪式、告别仪式上与“欢送词”相应。 2“谢恩型”答谢词 “谢恩型”答谢词即感谢对方所给予的重要帮助，常用于捐赠仪式上。,答谢词的结构与写作方法,1.标题 答谢词的标题比较简单，一般只写文种，在第一行居中的位置写“答谢词”三个字作标题。 2.称谓 标题下方另起一行，左起顶格写致词对象的姓名、头衔，称呼后加冒号。由于答谢词应对性的特点，一般先称呼致欢迎词、欢送词、祝贺词等致词者的姓名，而且应当在姓名前加上“尊敬的”等敬语，姓名后加上“先生”、“女士”等称呼；接下来称呼在座人，应当使用泛称，如“女士们，先生们”，前面可以加上“尊敬的”等敬语。,3.开头 答谢词开头应当首先表明致辞人的感谢之意，如“请允许我代表对贵公司的热情帮助和大力支持表示衷心的感谢！”。 4.正文 正文主要写明三方面的内容：一是双方过去的合作情况；二是对方的帮助或接待的情况，并对其作出恰当评价，先叙述主宾双方的情谊，或表明自己来访的目的，然后表示祝愿，畅想未来。如果是访问，需概述访问期间留下的美好印象，赞扬主人某方面的业绩，或对双方共同关心的问题表达自己的见解和看法。 5.结尾 一般需对主办方再次表示谢意。,答谢词的写作注意事项,1.尊重对方习俗 2.感情真挚 3.语言凝练、篇幅简短,课题六 公关礼仪文书,任务案例,电子集团公司定于2010年3月20日召开2010年新产品发布会，会议将邀请产品经销商及相关媒体记者前来参加。 根据以上情况撰写请柬，要求格式规范、语言得体。,请柬的文体含义及类型,请柬，又称为请帖、柬帖。是为了邀请有关单位或个人参加庆典、宴会、纪念会、展览会等活动而发的礼仪性文书。 请柬根据内容可分为结婚请柬，商务请柬等。结婚请柬用于结婚时男女双方邀请其亲友赴宴；商务请柬常用于邀请有关单位或个人参加某种活动，文字较少，内容相对简单，印制精美。 请柬根据形式可分为单面式和即折叠式两种。单面请柬的内容（标题、称谓、正文、敬语、落款）印制或书写在同一面纸张上；折叠式请柬包括封面页和正文页，封面写有“请柬”二字，正文页写称谓、正文、敬语、落款等内容。,请柬的结构与写作方法,1.标题 单面请柬将“请柬”或“请帖”二字写在顶端第一行，字体稍大或使用艺术字，醒目突出美观。双面请柬一般在封面上印上“请柬”或“请帖”二字，常做一些艺术处理，采用名家书法或字面烫金等。 2.称谓 左起顶格写被邀请者（单位或个人）的姓名名称，其后加冒号，如“女士/先生：”、“公司”。,3.正文 要写明活动的内容，如开座谈会、联欢晚会、生日派对、国庆宴会、婚礼、寿诞等。写清时间、地点、方式。如果是邀请对方观看表演还应将入场券附上。若有其它要求也需注明，如“请准备发言”、“请准备节目”等。 有些舞会、音乐会、大型招待会的商务请柬还写有各种附启语，如“每柬一人”、“凭柬入场”、“请着正装”等，通常写于商务请柬正文的左下方处。,4.敬语 一般以“敬请（恭请）光临”“此致敬礼”等作结。“此致”另起行，前空两格，再另起行，顶格写“敬礼”。 5.落款 写明邀请者(单位或个人)的名称和发柬日期。 请柬的正文文字可以采用横向书写或竖向书写两种方式，如果是竖向书写应当从右边向左边写。,请柬的写作注意事项,1.制作要精美 2.语言谦恭 3.信息准确,课题六 公关礼仪文书,任务案例,电力总公司为了保障公司的权益，保证公司与公司内外人员或单位所签订文件的有效性与合法性，准备聘请一位资深律师来担任公司的常年法律顾问，旨在帮助公司处理相关的法律事务。 根据以上情况撰写一份聘请书，要求内容明确、