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企业研究论文-企业流程再造演进的新路径 .doc企业研究论文-企业流程再造演进的新路径 .doc

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企业研究论文企业流程再造演进的新路径内容摘要企业流程再造为企业生存竞争和发展提供了新的途径和空间。企业流程再造的路径不是单一静止的,而是动态多元化的。本文揭示了BPR正沿着对立统一的三条路径持续演进,它们分别是业务流程高度集成、业务流程模块化和业务流程虚拟再整合。关键词管理理论流程再造演进路径1990年哈默博士在再造不是自动化,而是重新开始一文中首次提出“企业流程再造”BUSINESSPROCESSREENGINEERING,简称BPR的概念,这一概念的诞生便引起各国企业界广泛重视,掀起了世界性的BPR研究热潮。所谓企业流程再造,是指企业针对市场环境和顾客需要,对其业务流程进行根本地重新思考和彻底地重新设计,再造新的业务流程,以求在速度、质量、成本、服务等各项绩效考核的关键指标上取得显著的改善。管理专家们认为业务流程再造为企业的生态竞争和发展提供了新的途径和空间,是企业管理的一场新革命。西方700多家巨型企业中已有七成已经或正在推行业务流程再造,三成中也有半数表示正在积极考虑。变革的呼声与信息技术的发展催生了BPR理论,而且BPR的成功实践,更是显示出BPR作为第二次管理革命的强大生命力。当然,企业实施BPR的条件不一,企业流程再造的路径就不是单一标准化的,而是与经济全球化和竞争的复杂化、动态化的宏观环境互动中演进的。种种迹象表明,BPR正在沿着三条路径持续演进业务流程高度集成1998年日本的佳能公司将某些产品生产从国外搬回日本,发挥日本劳动者综合技能的优势,运用小作业单位集成生产模式对传统生产流程改造,采用集成的技术优势,最后用产品的高质量和高性能优势弥补国内劳动力成本增加,创造佳能连续五年刷新利润记录的辉煌业绩,业界将这一现象称之为“佳能革命”。“佳能革命”显示业务流程集成的巨大优势,革命的实质是研发、设计、组装整体创新替代了组织流程的局部创新。这场悄然进行的“佳能革命”寓示了企业流程再造演进的一个崭新方向。业务流程集成是对传统流水线生产方式的革命。在这种生产方式中,劳动者不是固定在一个位置上,只简单地重复某一操作,而是将业务高度集成并在同一位置上完成一件完整的产品。在这样的作业方式中,劳动者可以根据需要及自己习得的经验、体会,选择、调整和改进操作过程,代替了流水线中机械被动的作业方式。一件成品不是通过所有劳动者的协作来完成,而是由几个劳动者小团队或小单元工作甚
编号:201312121759160381    类型:共享资源    大小:10.35KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-12
  
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黄山道人上传于2013-12-12

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