某有限公司员工手册聘用须知

上海欣兴劳动力资源服务有限公司 聘用须知 1 聘用须知 、献辞 、献辞 欢迎你加入上海欣兴劳动力资源服务有限公司并将其作为你的事业，本公司信 奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，愿你和所有的伙伴一起与上海欣兴共同 发展。 祝：工作愉快、事业成功！ 上海欣兴劳动力资源服务有限公司管理部 一、 劳资规则 一、 劳资规则 （一） 劳动合同管理办法（一） 劳动合同管理办法 1、目的： 1、目的： 为了确立公司与员工之间的劳动关系，明确劳动关系双方的权利和义务，并使 劳动合同的管理有所依循，特制定本办法。 2、适用范围： 2、适用范围： 本公司全体员工劳动合同签订、鉴证、续签、终止及解除作业，均适用本办法。 3、名词解释： 3、名词解释： 公司人事主管单位：公司管理部。 4、作业内容： 4、作业内容： 4.1 劳动合同的签订： 4.1 劳动合同的签订： 4.1.1 以公司为单位与员工签订劳动合同。 上海欣兴劳动力资源服务有限公司 聘用须知 2 4.1.2 新进员工应于报到后一个月内办理签订有关机密资料和智力财产的协 议书 、 员工教育培训协议书及劳动合同书等，转正后再根据其确定的职级 岗位，由聘用单位与其签订相应的聘用合同 ； 4.1.3 公司与员工签订劳动合同应当遵循平等自愿、协商一致的原则。双方签 订的劳动合同不得违反国家法律、法规和相关政策的规定。 4.2 劳动合同期限： 4.2 劳动合同期限： 4.2.1 以完成具体的工作为期限：此类合同期限一般在一年以下，由聘用单位 向管理部提交经聘用单位批准的订单或生产任务单作为工作任务的依据。 4.2.2 固定期限：此类合同期限以5年以下为宜。其中，行政及管理人员的试用 期为一般为六个月，工人为三个月；其最短期限，行政及管理人员不少于三个月， 工人不少于一个月。在试用期间的任何时候及试用期结束时，公司或员工均可以随 时终止劳动关系。在试用期结束前，员工如未接到录用或延长试用期的通知，视为 此员工已被正式录用，但顺利度过试用期不表示加薪。另，试用期的确定与延长不 得违背相关法律、法规。 4.2.3 无固定期限：员工在公司服务年资连续满10年以上，且愿与公司续延劳 动合同的，经员工提出和聘用单位批准，管理部应当订立无固定期限的劳动合同。 无固定期限劳动合同必须约定终止条件。 4.3 劳动合同的鉴证： 4.3 劳动合同的鉴证： 经聘用单位提议，出于满足客户对我公司社会责任体系的要求，经聘用单位总 经理批准，由管理部将需要签订的劳动合同书依当地政府的规定期限和程序， 到当地政府劳动和社会保障部门办理鉴证手续。 4.4 劳动合同的续签： 4.4 劳动合同的续签： 4.4.1 公司管理部在员工劳动合同到期前一个月前填写续签劳动合同名册 送用人部门权责主管进行是否续签合同的认可。但合同期内有下列情形之一者，其 续签合同资格认定须经公司总经理核准： ? 合同期内受到最终书面警告（含）以上的员工； ? 合同期内留职停薪三个月（含）以上的员工。 4.4.2 经资格认定续签的员工，其所在部门权责主管应随即填写续签劳动合 同名册中“合同起止日” 、 “主管确认”二项，并要求员工填写“员工签认”一项。 4.4.3 经资格认定不合格的员工，用人单位权责主管立即填写员工离职审批 表呈权责经理核准后，由公司管理部填写劳动合同期满通知书告知员工本人， 再由该员工于合同到期日前，依公司员工离职管理办法办理离职手续。 4.4.4 依公司员工考核办法的相关规定，连续两次考核等第为乙者，劳动 合同期满不再续签。出现劳动合同书中约定的终止条件时，也不再续签。 上海欣兴劳动力资源服务有限公司 聘用须知 3 4.5 劳动合同的解除： 4.5 劳动合同的解除： 4.5.1 员工有下列情形之一的，公司无须预告本人，即可解除劳动合同： ? 在试用期经考核被证明不符合既定的录用条件； ? 在入职后30日内未能调转其人事关系，影响管理部办理相关手续的； ? 因严重违反劳动纪律或公司规章制度被除名的； ? 使公司财产遭受重大损失的行为，损失范围超过人民币10，000元。 ? 违反公司安全健康原则或操作规程等，给公司造成超过5000元（含）以上 经济损失的（含人员伤害赔偿超过5000元的） ； ? 被依法追究刑事责任的。 4.5.2 员工有下列情形之一的， 公司管理部应提前三十日以书面形式通知员工， 解除劳动合同，同时根据员工在本公司的服务年限支付赔偿金： ? 员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事由公 司另行安排的其他工作的； ? 员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的； ? 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化， 致使原劳动合同无法履 行，经协商不能就变更劳动合同达成协议的。 4.5.3 公司发生经营状况发生严重困难或濒临破产进行法定整顿、确需裁减人 员时，应提前三十日向全体员工说明情况听取意见，并经向当地政府劳动与社会保 障部门报告后，可以裁减人员。 4.5.4 有下列情形之一的，员工可以随时向所在公司提出解除劳动合同： ? 在试用期内； ? 公司以暴力威胁或非法人身自由的手段强迫劳动； ? 公司未按照劳动合同约定支付劳动报酬或提供其他劳动条件的。 4.5.5 除上款外，员工提出解除劳动合同（即辞职） ，应提前三十日以书面形式 通知公司，否则公司有权扣除不超过其月工资20的数额作为擅自离职赔偿金。 4.5.6 解除劳动合同的手续：依公司相关规定办理。 4.6 解除劳动合同的经济补偿： 4.6 解除劳动合同的经济补偿： 4.6.1 依本办法4.5.2和4.5.3项解除劳动合同的，公司应给予经济补偿。 4.6.2 经济补偿的标准按当地劳动法规、政策的规定办理。 4.7 不得解除劳动合同的规定： 4.7 不得解除劳动合同的规定： 员工有下列情形，公司不得解除劳动合同，但违反条款4.5.1的除外： 4.7.1 因工负伤并被确认为完全丧失或大部分丧失劳动能力，员工个人提出的 除外。 4.7.2 患病或非因公负伤在规定的医疗期内； 4.7.3 女员工在孕期、产期或哺乳期内。 4.7.4 工会专职主席、副主席或者委员在任期内，但个人有严重过失或者达到 上海欣兴劳动力资源服务有限公司 聘用须知 4 法定退休年龄的除外。 4.7.5 法律、国家行政法规规定的其它情形。 4.8 劳动合同中止： 4.8 劳动合同中止： 4.8.1 员工应征入伍或者履行国家规定的其他法定义务的； 4.8.2 员工暂时无法履行劳动合同的义务，但仍有继续履行条件和可能的； 4.8.3 法律、法规规定的或者劳动合同约定的其他情形。 4.9 劳动争议的处理： 4.9 劳动争议的处理： 4.9.1 员工收到书面或口头通知的劳动合同解除/终止通知书后如有异议， 可在接到通知之日起六十日内向当地政府劳动仲裁委员会提出书面申请，进行调解 和仲裁。 4.9.2 解除劳动合同时，员工有下列情形之一者，公司有权要求赔偿经济损失。 对拒不赔偿损失的，公司可以向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，并在仲裁结案 前请求冻结该员工未领取的工资、社会保险基金和人事档案关系，但仍然为其办理 退工手续。 ? 违反保守公司商业秘密和服务期的有关规定，对公司造成经济损失的； ? 原有工作未行交接，给公司造成经济损失的； ? 有员工本人签名的单据证明欠有公司债务的； ? 因员工本人过错损坏设备工具使公司遭受经济损失的。 （二） 工资支付实施细则（二） 工资支付实施细则 为维护员工的合法权益，规范公司工资支付行为，根据中华人民共和国劳动 法 、 上海市企业工资支付办法和有关法律、法规的规定，结合公司实际情况， 特制定本细则。 一、本细则适用于与公司签订劳动合同的员工。 二、本细则所称工资是指公司根据国家规定，以法定货币形式支付给员工的报 酬，即列入工资总额统计的货币收入。 三、公司以与聘用单位协商确定的固定日期为支付工资日，月底前支付奖金， 通过银行按时将工资、奖金划入员工本人账户，同时向员工提供一份本人的工资、 奖金清单。 如遇法定休假日或休息日， 公司将提前支付工资或提前向员工发出通知。 四、对实行年薪制或承包制、按周期兑现工资的员工，公司每月预发工资不得 低于本市最低工资标准，年终或考核周期期满时结算。 上海欣兴劳动力资源服务有限公司 聘用须知 5 五、员工在法定工作时间内经批准依法参加社会活动，公司将视同其提供了正 常劳动而支付工资。 六、员工正常出勤并提供正常劳动后的月工资收入，不得低于公司集体合同约 定的最低工资标准。 七、公司与员工终止或依法解除劳动合同的，公司将与员工办妥手续时，一次 性付清员工的工资。 八、对计算各类假期工资(婚假、丧假、探亲假)、加班加点和病、事假工资等 的工资基数可以按以下三种原则确定： (一)劳动合同有约定的，按不低于劳动合同约定的员工本人所在岗位(职位)相 对应的工资标准确定。 (二)集体合同有约定的，按集体合同约定的标准作为各类假期工资等的计算基 数。 (三)公司与员工无任何约定的，按员工本人所在岗位(职位)正常出勤的月工资 标准的70确定。 按以上原则计算的假期等工资基数均不得低于本市规定的最低工资标准。 法律、 法规另有规定的，从其规定。 九、公司与员工形成劳动关系后，在试用、实习期期间提供了正常劳动，公司 支付的工资不得低于本市规定的最低工资标准。 十、公司根据实际需要安排员工在法定标准工作时间以外工作的(加班加点)， 应按以下标准支付工资： (一)在日法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于员工本人小时工 资标准的150支付工资； (二)在休息日工作，尽量安排补休，对无法安排补休的，按照不低于员工本人 小时工资标准的200支付工资； (三)在法定休假节日工作的， 按照不低于员工本人小时工资标准的300支付工 资。 以上加班加点将根据聘用单位的支付标准计算。 上海欣兴劳动力资源服务有限公司 聘用须知 6 按综合计算工作时间超过法定标准工作时间的，应当视为延长工作时间按照不 低于员工本人小时工资标准的150支付工资； 如遇在法定休假节日工作的， 按照不 低于员工本人小时工资标准的3OO支付工资。 十一、公司实行综合计算工时工作制，以年为周期，综合计算工作时间。全年 工作时间为2008.32小时。 加班加点日工资计算：按本细则第八条原则确定的计算基数，除以月平均制度 工作天数20.92天；小时工资为日工资除以8小时。 在制度工作日内请病、事假的日工资计算：按本细则第八条原则确定的计算基 数，除以月平均制度工作天数20.92天；小时工资为目工资除以8小时。也可以除以 当月的计薪日。(计薪日是指国家规定的制度工作日加法定休假日)。 员工患病休假在法定医疗期内的， 按职工因病、 非因工负伤疾病休假待遇计发。 累计病假超过法定医疗期，有相关国家规定的，按国家有关规定处理；国家没 有规定或规定不全的，提请公司劳动争议调解委员会处理。 公司的劳动能力鉴定小组可对员工请病假的真实性进行调查，或要求请病假员 工到指定医院进行复诊。经核实病假属虚假行为，其病假时间作旷工处理。 事假10天及以上，须经公司管理部批准，并由双方协商签订有关协议。 婚假、丧假、探亲假日工资计算：按本细则第八条原则确定的计算基数除以当 月的计薪日，按100计发。 十二、公司不得克扣员工工资，有下列情况之一的，公司可以代扣工资： (一)代缴应由员工个人缴纳的个人所得税； (二)代缴应由员工个人承担的各项社会保险费用； (三)法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费； (四)法律、法规规定可以从员工工资中扣除的其它费用。 十三、 公司克扣或无故拖欠员工工资的， 以及拒不支付员工延长工作时间(加班 加点)工资的， 除在规定的时间内全额支付员工工资外， 还应支付克扣或拖欠工资额 的25的补偿金。 上海欣兴劳动力资源服务有限公司 聘用须知 7 十四、公司支付员工的工资低于本市最低工资标准的，要在补足低于标准部分 的同时，另外支付相当于低于部分25的补偿金。 十五、 员工因本人原因给公司造成经济损失， 公司依法或按企业规定要其赔偿， 并需从工资中扣除赔偿费的，扣款的部分不超过员工当月工资收入的2 O(应发工 资)，且扣除后的剩余工资不低于上海市最低工资标准。 十六、员工违反劳动纪律等受到公司处分的，其工资待遇为： (一)受到正式口头警告处分，按上海市最低工资标准计发1个月； (二)受到最终书面警告处分，按上海市最低工资标准计发2个月； (三)受到纪律性停职处分，按上海市最低工资标准计发3个月； 十七、如遇公司单方解除员工的劳动关系，引起劳动争议，经劳动争议仲裁部 门或人民法院裁决撤销公司原决定的， 公司应当支付员工在仲裁、 诉讼期间的工资。 其标准为：公司作出决定之月时该员工所在岗位（所取得报酬)前1 2个月的月平均 工资乘以停发月份。如果双方都有责任的，则根据责任大小各自承担相应的责任。 十八、员工与公司因工资支付发生劳动争议时，可向公司劳动争议调解委员会 申诉，经调解不满意的，可向公司所在地区劳动争议仲裁机关中请仲裁。对仲裁裁 决不服的，可以向人民法院提起诉讼。 十九、本细则经公司职工代表大会审议通过后生效，有效期至2008年06月30日。 本细则可作为劳动争议仲裁的依据之一。本细则报公司所在地区劳动保障部门和上 级公司备案。 二十、本细则未尽事宜，按国家有关法律、法规规定执行。如遇未明确事项， 可通过集体协商或提交公司职代会另行约定。 （三） 劳动争议调解实施办法（三） 劳动争议调解实施办法 11 目的 目的 为了妥善处理企业劳动争议，保障企业和职工的合法权益，维护正常的经营管 理秩序，发展良好的劳动关系，促进本公司业务的顺利开展，根据劳动法 、 中 华人民共和国企业劳动争议处理条例的有关规定，特制定本实施办法。 上海欣兴劳动力资源服务有限公司 聘用须知 8 22 适用范围 适用范围 本实施办法适用于公司与公司建立劳动关系的员工之间的下列劳动争议： ? 因公司开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职而发生的争议； ? 因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保险等规定而发生的争议； ? 因履行劳动合同而发生的争议； ? 国家法律、法规规定应当依照劳动争议进行处理的其他劳动争议。 33 职责 职责 3.1 公司设立劳动争议调解委员会(以下简称调解委员会)。 调解委员会负责调解 本公司所发生的劳动争议。调解委员会由下列人员组成： ? 职工代表； ? 公司管理部代表； 职工代表由公司管理部根据随机原则抽取产生；公司管理部部门代表由公司经 理指定；聘用单位相关代表由聘用单位指定。调解委员会的组成人员的具体人数由 公司管理部提出并与公司经理协商确定，公司管理部和聘用单位相关代表的人数不 得超过调解委员会成员总数的二分之一。 3.2 公司调解委员会主任由公司管理部代表担任。 公司调解委员会的办事机构暂 时设在公司管理部。 3.3 当事人向公司调解委员会申请调解劳动争议应当自当事人申请调解之日起 三十日内结束；到期还未结束的，视为调解不成。 3.4 调解委员会调解劳动争议， 应当遵循当事人双方自愿的原则， 经调解双方达 成协议的，制作调解协议书，双方当事人在协议书上签字盖章后，自觉履行；调解 不成的，当事人在规定的期限内，可以向劳动仲裁委员会申请仲裁。 3.5 企业(上海欣兴劳动力资源服务有限公司和聘用单位)与员工为劳动争议案 件的当事人。 44 工作程序 工作程序 4.1 企业调解企业调解 4.1.1 劳动争议发生后，当事人应当协商解决；不愿协调或者协商解决不成的，可 上海欣兴劳动力资源服务有限公司 聘用须知 9 以向本公司劳动争议调解委员会申请调解；只有在劳动争议调解委员会无法在指定 时间内调解成功的情况下，才可向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。如对仲裁裁 决不服的，可以向人民法院起诉。在劳动争议处理的过程中，当事人不得再有激化 矛盾的行为。 4.1.2 处理劳动争议，应当遵循下列原则： ? 着重调解，及时处理，化解矛盾。 ? 在查清事实的基础上，依法进行处理。 ? 当事人在适用法律上一律平等。 4.1.3 发生劳动争议的职工一方在三人以上者， 并有共同理由的， 必须推举代表参 加调解或者仲裁活动，代表人数另行规定。 4.2 仲裁仲裁 4.2.1 当事人应当从知道或者应当知道其权利被侵害之日起60天内， 以书面形式向 县、市、市辖区的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 4.2.2 公司与发生劳动争议的职工不在同一个仲裁委员会管辖地区的， 由职工当事 人工资关系所在地的仲裁委员会处理。 4.2.3 当事人可以委托一至二名律师或者其他人代理参加仲裁活动。 委托他人参加 仲裁活动，必须向仲裁委员会提交有委托人签名或者盖章的委托书，委托书应当明 确委托事项和权限。 4.2.4 当事人双方通过协商，可以自行和解。 4.2.5 仲裁委员会在处理劳动争议时， 向有关单位和人员调查有关的档案、 资料和 其他证明材料时，有关单位和个人不得拒绝，不得提供虚假材料。 4.2.6 当事人对仲裁裁决不服的， 自收到裁决之日起十五日内， 可以向人民法院起 诉，期满不诉的，裁决书即发生法律效力。 4.2.7 当事人对发生法律效力的调解书和裁决书， 应当依照规定的期限履行三一方 当事人逾期不履行的，另一方当事人可以申请人民法院强制执行。 4.3 诉讼诉讼 4.3.1 人民法院一审判决： 不服仲裁裁决的一方当事人在收到裁决书之日起15日内向所在地人民法院提起 上海欣兴劳动力资源服务有限公司 聘用须知 10 诉讼，人民法院应当在3-6个月内作出一审判决。 4.3.2 二审人民法院终审判决： 当事人在收到一审法院判决后不服的， 可在15日内向其上级人民法院提出上诉， 上诉法院在3-6个月作出终审判决。 4.3.3 法院强制执行： 裁决书或者判决书发生法律效力后，负有义务的一方不履行义务的，对方在一 年内可以申请人民法院强制执行。 55 附 则 附 则 5.1 当事人及有关人员在劳动争议处理过程中，应当遵守以下规定： ? 不得干扰调解和仲裁活动，不得阻得仲裁工作人员执行公务； ? 不得提供虚假情况； ? 不得拒绝提供有关文件、资料和其他证明材料； ? 不得对仲裁工作人员、仲裁参加人、证人、协助执行人进行打击报复。 ? 违犯上述规定的，按照中华人民共和国企业劳动争议处理条例有关条文 进行处罚。 5.2 处理劳动争议调解的工作人员，不得徇私舞弊、收受贿赂，不得滥用职权、 泄露有关秘密和个人隐私，违者按中华人民共和国企业劳动争议处理条例有关 条文进行处罚。 （四） 公司安全准则（四） 公司安全准则 上海欣兴劳动力资源服务有限公司及其客户（亦即员工被派遣出去的实际聘用 单位，以下统称为公司）紧密关注每一位员工的安全，并时刻注意为员工提供安全 的工作场所。 公司安全工作负责人会对工作环境进行监察并定期召开会议， 以规划、 实施改进工作。 常识和个人注意才能有效地保证工作期间、途中及非工作期间的安全。公司极 为注重员工的安全，因而，任何故意或非有意违犯安全准则的行为都有可能导致解 雇。本公司真诚关注每一位员工的健康与平安。 只有员工的充分配合，才能确保工作场所的安全性。一旦发现危险情况或潜在 危险，立即向上级或安全委员会的工作人员报告，既利于己也利于人。请注意安全 标识及不断更新的部门章程，并遵守安全手册中的各项规章制度。要时刻牢记“安 全第一”。 上海欣兴劳动力资源服务有限公司 聘用须知 11 意外事故报告意外事故报告 工作期间，无论发生何种程度的伤害，必须立即向上级报告，以获 得紧急救助。如果不予以重视，极小的伤害也可能演变成严重后果。 详细的安全条例及指导方针详细的安全条例及指导方针 为确保你和其他员工的人身安全，请遵守以下规定及 方针： 遵守并执行事故处理程序。 无论发生何种疾病或伤害，立即向上级报告。当自身受到伤害或他人受 到伤害时，不允许员工进行私自处理。 腿部、背部或颈部可能骨折、不省人事或严重的脑部中伤，以上任何一 种情况发生时，没有得到专业人士的指导，请不要随意挪动伤员。 在机械设备旁工作时，不要穿着宽松的衣服或佩带饰品，以免被运转的 设备缠绕而造成重伤。 工作期间，不要扰乱他人注意力。 如有要求，则必须佩带保护装备，如护目镜、面罩、手套、发网等。 确保障碍物及手动设备等安全防护设备已经调试。 避免将枕木、纸箱、设备堆积在走廊、出口、救火设备、电灯或电源控 制器周围而造成阻塞、遮挡。 保持紧急出口及走廊的整洁与通畅。 保持工作环境的清洁卫生。 压缩空气的使用仅限于工作需要，禁止用其清洗服装或开玩笑。 遵守吸烟规定。 擦拭、修理或离开前关闭机器。 拖车及装卸车由专人使用。操作员应注意限速。 禁止在工作场所大声喧哗、追跑打斗。 禁止妨碍灭火器的使用。 禁止损害电气控制器或开关。 经上级许可并受正确指导后才能操纵机器或设备。 禁止从事与安全准则相违背的其他活动。 发现危险因素，向上级报告。 参与预防意外事故的工作。 遇紧急情况，使用指定通道而非其他带有潜在危险的捷径疏散撤离。 不要背负重物。负载过重时，请求帮助。 禁止随意调整、清洗或为移动式机器添加润滑油。 将机器停放在适当的地方。 禁止随意丢弃物品。 及时清理溢溅的液体或油脂。 穿着硬底鞋和适当的服饰。工作场所不允许穿着短裤或超短裙。 将垃圾和废纸丢进垃圾箱，而不要丢进烟灰缸。 【隐患清单】 【隐患清单】 预防危险的发生是每一位员工的职责。若发现以下危险情况或隐患， 请立即向上级报告。 上海欣兴劳动力资源服务有限公司 聘用须知 12 地面打滑 管道等横置 进出口没有标识和照明设备（或不能正常使用） 楼梯处混乱 栏杆或扶手松动 玻璃松动或破碎 用品或设备随意堆积 玻璃窗打开或破碎 门窗未锁 电动设备无人使用时仍在运转 蒸汽、水、油等有泄露 走廊阻塞 妨碍灭火器、出水口的正常使用 紧急出口阻塞 设备过热 蘸有油的碎布 非吸烟区的吸烟状况 房顶出现漏洞 没有警告标识 电力传输等设备丢失，损害，松动或错误放置 保护装置保护装置 上级将监督向员工发放工作需要的防护衣或设备的工作。使用时，请依 照说明并仔细保护。因疏忽而丢失或损害防护用品将受到处罚。 保护鞋保护鞋 公司明确规定需要穿着保护鞋的工作及区域。工作场所禁止穿着便鞋或凉 鞋。公司会提前通知可靠的保护鞋供应商定期造访时间。 防护镜防护镜 在车间工作的员工必须佩带防护镜。严格遵守该规定可避免眼部伤害。 座椅安全带座椅安全带 因公司业务驾车外出时，员工必须使用座椅安全带及肩部安全带。司 机有责任监督前后座的乘客扣紧安全带。 办公区的管理办公区的管理 员工应保持工作环境的整洁，禁止用机器及其他物品（货物，纸箱， 运货车等）阻塞通道。及时将溢溅或泄露物清整，避免滑倒。 将废弃物放入垃圾箱。保证储物架的整齐，以避免顾客在拿取时被砸伤。 （五） 工伤事故管理办法（五） 工伤事故管理办法 第一章 总则 第一章 总则 第一条 为了保障因工作遭受事故伤害或者患职业病的职工获得医疗救治和经济补 上海欣兴劳动力资源服务有限公司 聘用须知 13 偿，也为了加强本公司对工伤事故的控制和管理，根据国务院工伤保险条 例和上海市工伤保险实施办法等法律法规的规定，特制定本办法。 第二条 本公司负责工伤管理的部门是聘用单位人力资源部和本公司管理部， 包括工 伤认定、工伤申请、工伤待遇实施等工作由公司人力资源部全权负责。 第二章 第二章 伤认伤认工定 工定 第三条 本公司员工在聘用单位工作期间遇有下列情形之一的，应当认定为工伤： 1、 在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的； 2、 工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事 故伤害的； 3、 在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的； 4、 患职业病的； 5、 因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的； 6、 在上下班途中，受到机动车事故伤害的； 7、 法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。 第四条 本公司员工有下列情形之一的，可以视同工伤： 1、 在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的； 2、 在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的； 3、 员工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到本单位 后旧伤复发的。 第五条 本公司员工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤： 1、 因犯罪或者违反治安管理伤亡的； 2、 醉酒导致伤亡的； 3、 自残或者自杀的。 第六条 特殊情况的认定 1、 受伤员工要求认定为工伤，但聘用单位人力资源部门认为不能认定为工伤的， 由公司管理部指定专人同工会代表、人力资源管理部代表、发生工伤的部门代表等 组成工伤认定小组，在发生工伤事故的25天内作出调解决定并制作调解协议书 交员工确认。 2、 受伤员工不服调解决定的， 可以在收到调解决定书之日起3天内向劳动保障部门 提出工伤认定申请； 逾期不提出的， 公司有权按照非因公负伤的相关规定作出处理。 3、 其他特殊情况的受理，由聘用单位公司人力资源部参照本条第一款的流程进行 判定、操作。 上海欣兴劳动力资源服务有限公司 聘用须知 14 第三章 第三章 伤认伤认工定流程 工定流程 第七条 聘用单位各部门发生安全事故后，事故现场有关人员应立即报告部门经理， 部门经理接到事故报告后应当迅速采取有效措施， 组织抢救， 防止事故扩大， 减少人员伤亡和财产损失。 并按照聘用单位安全生产管理制度规定立即如实 报告聘用单位人力资源部和聘用单位公司主管领导， 不得隐瞒不报、 谎报或 者延报。不得故意破坏现场，毁灭有关证据。 第八条 聘用单位人力资源部接到事故报告后， 应立即对工伤事故情况进行必要的调 查处理， 必要时经主管经理批准可以建立由事故发生部门、 人力资源部和其 他相关部门组成的应急救援小组以展开人员施救和事故善后工作。 如无特殊 情况，人力资源部应在2个星期内向聘用单位最高管理层和公司管理部提交 事故原因调查报告和事故后续处理建议书。因客观原因无法在2周内完成上 述报告的， 应该在事故发生后第十五天向聘用单位最高管理层和公司管理部 说明原委，并提交紧急处置方案报聘用单位最高管理层批准。 第九条 聘用单位人力资源部在完成事故调查或事故发生后的14天后， 应该按照聘用 单位最高管理层的批示要求和国家有关规定， 及时向政府安全监管部门上报 事故情况，并由公司管理部在1个月内向劳动保障行政部门申报工伤。不得 隐瞒不报、 谎报或者延报。 公司及其所有员工应配合劳动保障行政部门和安 全生产监督管理部门进行事故调查处理。 第十条 公司管理部收到劳动保障部门的工伤认定决定后，应及时将结果通知受 伤员工： 1、 如果被认定为工伤， 公司管理部有权安排受伤员工在一个月内进行劳动能力 鉴定， 并根据员工伤残等级协助受伤员工向社保经办机构办理工伤保险待遇的申领。 员工认为一个月内不宜进行劳动能力鉴定的，由受伤员工或其家属提出延缓进行劳 动能力鉴定的申请，并报请公司管理部批准，该申请须附有医院的相关证明。 2、 如果不被认定为工伤， 由公司管理部在向有关机构了解事情原委后向公司最 高管理层作出书面报告，同时停止该受伤员工所享有的临时性待遇，并根据公司的 有关规定对相关人员作出处理。 第十一条 当事故隐患或者违反国家和上海市关于安全生产方面的法律法规和公 司安全生产管理制度的行为在聘用单位内部得不到妥善解决时， 本公司员工 有权向聘用单位最高管理层报告或者举报。 第四章 第四章 伤险伤险工保待遇 工保待遇 第十二条 受伤员工自受伤之日起就可以按照从优从厚的原则享受聘用单位的临 时性福利遇，一般应包括伙食费补贴、交通费补贴、护理费补贴等，而且除 绩效考核工资外， 其他工资和福利待遇不变。 具体待遇的确定由聘用单位人 上海欣兴劳动力资源服务有限公司 聘用须知 15 力资源部根据国家法律法规和该员工的薪酬水平确定。 第十三条 员工受伤经抢救无效死亡的，除社保经办机构向其家属支付的费用外， 本公司还将根据员工的贡献一次性支付一笔丧葬慰问金， 具体金额由人力资 源部根据该员工的薪酬水平另行制定办法。 第十四条 员工受伤经劳动能力鉴定为一至十级伤残等级的， 根据法律法规的规定 将被分成完全丧劳（一至四级）、大部分丧劳（五至六级）和部分丧劳（七 至十级）三类进行区别管理。 【致残1-4级待遇】 工伤人员因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位， 享受以下待遇： 1、 从工伤保险基金支付一次性伤残补助金。 一级伤残的， 为24个月的工伤人员 负伤前一月本人缴费工资；二级伤残的，为22个月；三级伤残的，为20个月；四级 伤残的，为18个月； 2、 从工伤保险基金按月支付伤残津贴。 一级伤残的， 为工伤人员负伤前一月本 人缴费工资的90%；二级伤残的，为85%；三级伤残的，为80%；四级伤残的，为75%； 3、 工伤人员办理按月领取养老金手续后，停发伤残津贴，享受养老保险待遇。 基本养老金低于伤残津贴的，由工伤保险基金补足差额。工伤人员到达法定退休年 龄又不符合按月领取养老金条件的，由工伤保险基金继续支付伤残津贴； 4、 参加本市基本医疗保险的用人单位和工伤人员以伤残津贴为基数， 按月缴纳 基本医疗保险费，享受基本医疗保险待遇。工伤人员到达法定退休年龄后继续享受 基本医疗保险待遇。 【致残5-6级待遇】 工伤人员因工致残被鉴定为五级、六级伤残的，享受以下待遇： 1、从工伤保险基金支付一次性伤残补助金。五级伤残的，为16个月的工伤人员 负伤前一月本人缴费工资；六级伤残的，为14个月； 2、保留与用人单位劳动关系的，由用人单位安排适当工作。难以安排工作的， 由用人单位按月发给伤残津贴。五级伤残的，为工伤人员负伤前一月本人缴费工资 的70%；六级伤残的，为60%。并由用人单位和工伤人员继续按照规定缴纳各项社会 保险费。 伤残津贴实际金额低于本市职工最低月工资标准的， 由用人单位补足差额。 经工伤人员本人提出，该工伤人员可以与用人单位解除或者终止劳动关系，由 用人单位支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金。五级伤残的，两项补助金 标准合计为30个月的上年度全市职工月平均工资；六级伤残的，为25个月。 因工伤人员退休或者死亡使劳动关系终止的，不享受第2项规定的待遇。 【致残7-10级待遇】 工伤人员因工致残被鉴定为七级至十级伤残的，享受以下待遇： 1、从工伤保险基金支付一次性伤残补助金。七级伤残的，为12个月的工伤人员 负伤前一月本人缴费工资；八级伤残的，为10个月；九级伤残的，为8个月；十级伤 残的，为6个月； 2、劳动合同期满终止，或者工伤人员本人提出解除劳动合同的，由用人单位支 上海欣兴劳动力资源服务有限公司 聘用须知 16 付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金。七级伤残的，两项补助金标准合计为 20个月的上年度全市职工月平均工资；八级伤残的，为15个月；九级伤残的，为10 个月；十级伤残的，为5个月。 因工伤人员退休或者死亡使劳动关系终止的，不享受第2项规定的待遇。 第十五条 （停工留薪期待遇） 受伤员工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤治疗的，在 停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由聘用单位按月支付。 停工留薪期一般不超过12个月。伤情严重或者情况特殊，经鉴定委员会确认， 可以适当延长，但延长不得超过12个月。停工留薪期的规定具体见下表： 第十六条 （停工留薪期内伙食费交通食宿费） 受伤员工住院治疗工伤的，由聘用单位按照该员工（如果没有则按照高一个级 别员工） 因公出差伙食补助标准的70%发给住院伙食补助费； 经批准转往外省市就医 的，所需交通、食宿费用按照聘用高一个级别员工因公出差标准报销。 第十七条 （停工留薪期内护理费） 受伤员工住院治疗工伤的， 由聘用单位按照所住医院平均护工标准发给护理费。 第十八条 （停工留薪期内工资） 受伤员工在停工留薪期内工资待遇按照该员工的工资标准全额给付，该工资不 包括绩效考核类工资和岗位津贴。 第十九条 （停工留薪期后待遇） 1、 停工留薪期后7天内，受伤员工应尽快重新上班；不能重新回到原岗位的， 由本公司人力资源部在7天内另行安排其他岗位。 2、 如果既不能从事原岗位也不能从事调整后的岗位的， 受伤员工应在停工留薪 期后7天亲自或委托家属向本公司出具相关医院证明， 由聘用单位人力资源部参照其 关于医疗期待遇的管理办法交有权主管批准，另行批准的留薪期加上已经享受的停 工留薪期最长不得不超过12个月。停工留薪期超过12个月的，须提供劳动能力鉴定 委员会出具的证明材料。 3、 停工留薪期后仍不能上班的， 将停发原待遇， 按照国家和本市有关规定享受 伤残待遇。如果受伤员工提出与本公司解除或者终止劳动关系，聘用单位将支付一 次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金。如果受伤员工不提出与本公司解除或者终 止劳动关系，本公司也有权根据其他规章制度中止或终止劳动合同的履行，同时支 付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金。 第二十条 （致残10级以外待遇） 对于伤残等级在10级以下的受伤员工， 本公司将参照因病住院员工的待遇执行， 其停工留薪期为N+2（N为该受伤员工在本公司的连续工作年限），停工留薪期内待 遇同上。 上海欣兴劳动力资源服务有限公司 聘用须知 17 第五章 第五章 奖责处罚奖责处罚励和任 励和任 第二十一条 本公司员工应当遵守有关安全生产和职业病防治的法律法规， 执行安全 卫生规程和标准，预防工伤事故发生，避免和减少职业病危害。 第二十二条 其他奖励和责任处罚措施参见聘用单位的相关制度执行。 第六章 第六章 则则附 附 第二十三条 本制度所涉岗位安全生产要求见本公司和聘用单位各岗位的 工种安全 技术操作规程。 （六） 公司保密制度（六） 公司保密制度 为保守本公司和聘用单位的秘密，保护本公司和聘用单位（以下把二者统称为 公司）的安全和利益，特制定本保密制度，所有员工必须自觉遵守本守则。 I、公司秘密分为机密、保密二种，其具体范围包括：I、公司秘密分为机密、保密二种，其具体范围包括： A. 机密资料是公司的重要秘密,泄露会使公司的利益受特别严重损害。其范围： 1.公司股东、董事会资料,会议记录.纪要.保密期限内的重要决定事项。 2.公司中层以上职员人事考核、涉嫌违法违纪调查.未公布的人事任免.奖惩决定。 3.公司的年度工作总结.财务预算决算报告,缴纳税款.营销报表和各种综合统计报 表。 4.公司有关销售业务资料,货源情报,供应商咨信调研资料。 5.公司开发设计资料,技术资料和生产情况。 6.公司与同行对手的竟争策略.计划。 B.保密资料是公司内部的一般秘密,泄密人会对公司造成不良影响,其范围： 1.公司各部门人员编制.调整,未公布的计划,员工福利待遇资料.员工手册. 2.公司的安全防范状况及存在问题. 3.公司员工违法违纪的检举.投诉.调查材料,发生案件,事故的调查登记资料. 4.公司.法人代表的印章,营业执照,财务印章,合同协议. II、公司的保密制度 II、公司的保密制度 1.建立健全文件.传真的收发登记、签收、催办、清退、借阅、归档制度。 2.凡需保密的文件.资料,必须在左上角注明。 3.凡涉及公司内部秘密的文件资料的报废处理,必须使用碎纸机,不准未经切碎作收 购处理. 4.公司员工本人工作所持有的各种文件.资料.电脑复印软件,当本人离开办公室外 上海欣兴劳动力资源服务有限公司 聘用须知 18 出时,须存放入文件柜或抽屉,不准随意乱放,更不能未经批准,携带外出进入公共场 所. 5.未经公司领导批准,不得向外界提供公司的任何保密资料. 6.妥善保管好各种财务账册.公司证照.印章。 III、公司的保密措施 III、公司的保密措施 1.加强员工的思想教育,增强保密观念. A.公司中层以上领导,要自觉带头遵守保密制度;部门草拟文件.制作统计报表,主管 经理要把好保密关,提出规定. B.公司各部门要运用各种形式经常对所属员工进行保密教育,增强保密观念. C.全体员工自觉遵守保密基本准则,做到:不该说的机密,绝对不说,不该看的机密, 绝对不看（含超越自己职责.业务范围的文件.资料电脑复印软件） 2.严肃保密纪律 A.对员工依照公司本规定,在保守国家秘密及公司秘密方面,能忠于职守,从事保密 工作取得显著成绩的;发现他人泄密,立即采取补救措施,避免或减轻损害后果的;对 泄密或者非法获取公司秘密的行为及时检举.投诉的.按照有关规定给予奖励。 B.对员工因不遵守公司规定,造成泄密事件,依照有关法规及公司的奖惩规定, 给予 纪律制裁.解雇,直至追究刑事责任。 IV.本规定自公布之日起实行,不尽之处实行后修改补充。 IV.本规定自公布之日起实行,不尽之处实行后修改补充。 二、 纪律 二、 纪律 纪律是获得成功和胜利的保证，一流的管理，要求本公司员工有一流的遵守纪 律的自觉性。但规定和规则是必要的，本公司订立的规定和规则使所有员工了解行 为规范以及违反规定导致的后果。 您应准时上班，及时报告工作情况，勤奋地完成您的工作任务并达到可接受的 水准。应服从上海欣兴劳动力资源服务有限公司和聘用单位相关主管的指令，您的 工作行为不应损害本公司和聘用单位的利益。对于违纪行为，在给予纪律处分前， 该违纪员工会被告知他或她未能符合本公司或聘用单位要求的标准或违反了某项政 策/程序，以便使该员工有机会对此事作出说明、申辩。所有的纪律处分程序和/或 合同中（终）止，均符合目前的劳动法律和聘用合同。 较差的工作表现或不良行为可能会导致下列处分。所采取处分的程度是根据所 造成的损害情况而定。 1、1、 正式口头警告 正式口头警告 正式口头警告，以书面形式确定，其副本放在该员工的本公司个人档案中，保存 一年。 2、2、 最终书面警告 最终书面警告 上海欣兴劳动力资源服务有限公司 聘用须知 19 对于较严重的或重复的损害及不良行为， 或连续表现差的员工， 将会受到最终的 书面警告。受到该警告的员工若工作表现没有改进，或再有任何错误发生，将可能 导致纪律性停职、 停薪或解聘。 该类警告的副本存在该员工在本公司的个人档案中。 这种记录将在本公司公司档案中保存一年。 两次口头警告即可记一次最终书面警告。 二次书面警告将被解聘。 3、3、 纪律性停职 纪律性停职 受到纪律性停职处分的员工，劳动合同即行中止，没有薪金，也不再缴纳社会保 险，且该记录将存入个人档案，与书面警告同时使用。 4、4、 降职 降职 员工违反本公司或聘用单位的纪律或工作表现欠佳，或对本职务无法胜任，严 重影响工作进行，可由聘用单位会同本公司对该员工进行降职处分。特殊情况下， 本公司可授权聘用单位直接对那些考核不合格的员工进行降职处分。 5、5、 解聘 解聘 对于严重的重复违规或表现差的员工可能会被解聘， 所有的解聘都会有一个书面 的通知并遵循国家的有关法律。作为立即解聘的员工，公司将不再考虑任何的通知 期。两次书面警告将导致解聘。 6、6、 导致纪律处分直至解聘处分的例子： 导致纪律处分直至解聘处分的例子： 以下并未列尽行为失当的例子，但不表示其它的不诚实/或失当行为可以不导致 采取上述纪律处分。例子的排列不分先后。 故意不服从和/或不按本公司及聘用单位政策指导方针工作。 由于疏忽和大意造成员工个人受伤或导致本公司及聘用单位的财产受损。 擅离工作岗位或未经许可在工作时间处理私人事务。 不遵守本公司及聘用单位安全生产和卫生清洁的标准和准则。 不及时向上级报告个人受伤和事故。 犯有任何可能危害其它员工安全的错误行为或失职情况。 工作时间干扰其它员工的工作情绪和工作。 工作拖拉或玩忽职守。 在非本公司或聘用单位规定的时间和场所进餐、饮用饮料、抽烟，或未经本 公司及聘用单位允许，将食品或饮料带入工作场所。 不能或无法按计划上班又不及时通知聘用单位的主管。 工作及工作表现不按照规定的目标， 或不根据本公司或聘用单位决定的规定 做。 工作态度不严肃，或干劲不足，如喧哗、嬉闹等。 擅自进入禁区，使用本公司及聘用单位的财产、记录，没有书面批准文件从 本公司或聘用单位带出本公司或聘用单位的财物（包括食品、记录，制服、或 其它材料） ；或未经批准将客户和伙伴雇员的财物带出聘用单位。 谎称受伤或诈取伤害赔偿。 员工监管的公司现金或财物短少。 不能胜任工作或缺乏效率。 违反保险柜安全规定。 违反公司仪容仪表及穿着规定。 上海欣兴劳动力资源服务有限公司 聘用须知 20 故意不完成公司及主管交给的工作。 泄露不应向其它人说明的管理级会议内容。 类似上述性质的事例由聘用单位会同本公司管理部讨论决定。 7、 7、 导致立即解聘的例子 导致立即解聘的例子 员工犯有任何不忠诚和故意做错的行为，可能导致立即解聘，且公司不需事先 通知或支付费用。导致立即解聘的故意出错的定义是指任何会损害本公司良好经营 的行为。 下列不忠实和/或故意出错的事例会导致立即解雇。 以下所列并非详尽无遗 或意味没有其它会导致立即解雇的不忠实和/或故意出错的事例。 例子的排列不分先 后。 一些导致立即解雇的不忠诚和/或故意出错的事例： 有意违犯安全规范或不服从指示而影响其他员工和客户的安全。 不服从上级主管的工作指导，经劝说3次其行为举止没有明显改善。 填写本公司文件时虚报资料。 未经批准挪用公司的钱财或不及时将公司的钱放入保险柜或安全的地方。 假编申请表或有关雇员的假的信息。 不全额支付或未得到正常的批准擅自拿取或赠送本公司的物品和本公司的 其他财产给他人。 向任何人（包括对新闻界、电台、电视台和媒介代表）陈述或泄露有关本公 司的财务或贸易秘密和/或机密信息（包括本须知的详细内容和其他政策， 本公司授权者除外） 。 故意对任何“免费物品”及“免费物品”赠券不收帐和/或记帐。 在非工作时间内未经批准或未付款就使用公司物品。 肆意浪费公司原材料等物品，以超过常规范围的用量进行生产或提供服务。 对其他员工和客户粗俗的举动，或对其他员工和客户使用下流的、猥亵的、 污辱性的语言（如性骚扰、谩骂、殴打、暴力威胁） 。 不立即报告任何严重的慢性病或传染病或故意危害其他员工和客户的健 康。 来聘用单位上班时，尚未摆脱酒醉或毒品作用。上班中喝酒或吸毒，或在公 司内使用、藏有、接受、处理或出售酒精或毒品。但经本公司或聘用单位批 准，由医生开处方的药不包括在上述事例。 接受承包商或货物供应商的礼品或任何财务方面的利益。 在时间卡上填假记录或为其它员工打卡或是欺骗出勤。 未经本公司的允许为获利而为其它雇主工作或经营其它生意。 违反本公司保全、安全政策，给公