保洁招标文件.doc

长城物业集团股份有限公司 管理处年 月 日日常保洁招标文件目 录第一章投标须知2一、项目名称2二、项目地址2三、招标范围2四、项目概况2五、招标单位2六、承包方式2七、服务标准2八、投标单位要求2九、本项目人员、设备及物料配置要求2十、领取招标文件3十一、现场考察3十二、递交投标文件3十三、投标文件计算错误的修正3第二章投标文件组成和要求4一、投标文件的组成4二、投标文件的式样和签署4三、投标文件的密封4四、真实性要求4第三章评标及定标5一、评标及定标5二、合同的授予5第四章相关附件6附件一：保洁服务标准（规范）6附件二：项目人员、设备及物料配置6附件三：法人授权委托书7附件四：投标函8附件五：报价表9附件六：管理人员资格审查表9附件七：投标文件评分表10附件八：保洁服务合同范本11第一章 投标须知一、 项目名称 见项目概况。二、 项目地址 见项目概况。三、 招标范围 项目室内公共区域地面、墙面、天花、天面、以及所有公共设施的日常保洁；项目室外地面、路面、绿化带、以及所有公共设施的日常保洁。四、 项目概况项目名称座落位置占地面积（M2）总建筑面积（M2）住宅面积地下车库面积（M2）绿化面积（M2）外墙面积（M2）石材地面面积石材种类公共洗手间物业分部高层： 栋 层 单元 梯 户多层： 栋 层 单元 梯 户低层： 栋 层 单元 梯 户物业配套商业 会所 泳池 水景观五、 招标单位长城物业集团股份有限公司 管理处。六、 承包方式 包人工、包物料、包设备、包达标、包安全的承包方式。七、 服务标准详见附件一。八、 投标单位要求1、 投标单位必须具有当地相关部门颁发的资质证书；2、 投标单位必须有同类项目的服务经验。九、 本项目人员、设备及物料配置要求详见附件二。十、 领取招标文件见投标邀请函十一、 现场考察招标人在招标期间会对领取招标文件的投标方的在管项目进行抽样考察，考察结果记入评标结果，详见现场考察评分表。十二、 递交投标文件1、 投标人提交的投标文件必须按照招标文件所提供的投标文件格式（表格可以按同样格式扩展）及要求编写；2、 投标人提交的投标文件及所有附加、补充资料须以中文书写；3、 投标人提交的投标文件被视为已经经过投标人全面审查，投标人需对投标文件负全部责任；4、 投标人提交的文件及资料将被视为准确及完整的。若投标人被证实虚报或隐瞒上述文件及资料或误导招标人，则招标人有权利取消投标人的投标资格，而投标人须承担由此带来的一切后果；5、 投标截止时间及投标地点见投标邀请函。十三、 投标文件计算错误的修正1、 招标人将对确定为实质性响应招标文件要求的投标文件进行校对，看其是否存在计算或表达上的错误，并根据下述原则修正错误：（1） 如数字表示的金额和文字表示的金额不一致，以文字表示的金额为准；（2） 当单价与数量的乘积与合价不一致时，若单价与数量的乘积大于合价时，以合价为准，若单价与数量的乘积小于合价时，则以单价与数量的乘积为准。2、 按上述修正错误的原则修正后的投标报价，对投标人起约束作用；3、 如果投标人有下列情况，其投标文件无效（1） 投标文件附有招标人无法接受的条件的；（2） 投标人拒不按照要求对投标文件进行澄清、说明、修正的，或招标人根据本须知的规定对投标文件的计算错误进行修正后，投标人不接受修正后的投标报价的；（3） 投标人提交的投标文件基本不符合招标文件要求的。第二章 投标文件组成和要求一、 投标文件的组成1、 商务标（1） 法定代表人证明书；（2） 法人授权委托证明书（见附件三）；（3） 投标函（见附件四）；（4） 报价表（见附件五）；2、技术标（1） 投标方简介；（2） 投标人的营业执照和资质等级证明的复印件并加盖公章；（3） 现场管理人员资格审查表（见附件六）；（4） 保洁设备及工具、物料配备计划（格式按附件二，表格可扩展）（5） 保洁员培训计划；（6） 现场保洁质量控制体系二、 投标文件的式样和签署1、 投标文件一式四份；2、 投标文件需打印或用不退色墨水书写，由投标人或经正式授权并对投标人有约束力的代表在投标文件上签字、并按招标文件要求加盖单位公章；3、 投标文件中任何人为修改的部分，都必须由授权代表签字。三、 投标文件的密封1、 投标人应将投标文件封装在单独的资料袋中，并加盖骑缝章和法人授权代表印鉴（或签字）；2、 投标密封袋上应写明投标人名称；3、 如果投标文件的资料袋未按招标文件的要求加写标记和密封，招标人对误投或过早启、封概不负责。四、 真实性要求投标人提供的文件、资料必须真实、准确，如发现提供的资料有虚假不实的情况，投标文件无效。第三章 评标及定标一、 评标及定标1、 当投标文件出现下列情况之一时将视为投标无效，不得进入评标：（1） 投标文件未按照要求予以密封；（2） 未按规定加盖投标人印章或未经法定代表人或其委托代理人签字或盖章，未随投标文件一起提供有效的“授权委托书”原件；（3） 投标文件的关键内容字迹模糊、无法辨认的；（4） 投标人未按照招标文件的要求提交投标保证金的。2、 评标方式招标人组建评标委员会，开标后，召开评标会议，评标会议采用保密方式进行。评标由评标委员会负责。3、 评标过程的保密（1） 开标后，直到授予中标人合同为止，凡属于对投标文件的审查、澄清、评价和比较有关资料以及中标候选人的推荐情况等与评标有关的其它任何情况均严格保密；（2） 在投标文件的评审与比较、中标候选人推荐以及授予合同的过程中，投标人试图向招标人和评标委员会施加影响的任何行为，都会导致其投标文件无效。4、 投标文件的评估和比较（1） 评标委员会将对完全符合招标文件要求的投标文件进行评估和比较；（2） 在评审过程中，评标委员会可能要求投标人就投标文件中的内容进行答辩，招标人将通知投标人，投标人应按要求进行答辩。5、 评分标准及细则见附件七。二、 合同的授予招标方会对中标方发放中标通知书，并与之签订服务合同。服务合同范本见附件八。第四章 相关附件附件一：保洁服务标准（规范）附件二：项目人员、设备及物料配置人员配置岗位人数人员要求主管形象、身高、年龄、学历、相关证书、工作经验等领班形象、身高、年龄、学历、相关证书、工作经验等大堂岗形象、身高、年龄、学历、相关证书、工作经验等楼层岗形象、身高、年龄、学历、相关证书、工作经验等外围岗形象、身高、年龄、学历、相关证书、工作经验等地库岗形象、身高、年龄、学历、相关证书、工作经验等机动岗形象、身高、年龄、学历、相关证书、工作经验等轮休形象、身高、年龄、学历、相关证书、工作经验等总人数设备配置序号设备名称数量单位品牌用途1高压水枪2台2洗地机1台3吸水吸污机1台4PA保洁车2部5抛光机1台6水管200米物料配置序号物料名称数量单位品牌用途1常用物料、客用品等2常用物料、客用品等3常用物料、客用品等4常用物料、客用品等附件三：法人授权委托书法人授权委托书本人（姓名） 系 公司的法定代表人，现授权委托 （单位名称）的 （姓名）为我公司代理人，身份证号码： ，以本公司的名义参加投标活动。代理人在开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。代理人性别年龄单位部门职务投标单位（盖章）：法定代表人（签字、盖章）：委托代理人（签字）：附件四：投标函投 标 函致：长城物业集团股份有限公司 管理处 1、根据已收到贵方的 招标文件，遵照中华人民共和国招标法等有关规定，我公司经现场考察和充分研究招标文件的所有内容后，我方愿以人民币（大写） 元 ，小写RMB： 元）的投标报价。2、我方已详细审核全部招标文件包括修改文件（如果有的话）及有关附件，我方完全知道并必须放弃提出含糊不清或误解的权力，我方接受招标文件所有条件。3、我方承认投标函附录是我方投标函的组成部分。4、一旦我方中标，我方保证按甲方要求时间进场提供日常保洁服务，并提供履约保证金。5、我方同意所递交的投标文件在“投标须知”规定的投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。如果在投标有效期内撤回其投标，其投标保证金将全部被没收。6、我方理解,你们并无义务必须接受你们所收到的最低标价或其它任何投标文件的约束。7、我方根据市场情况，愿意以下优惠条件付款： 投标人（盖章） 单位地址：法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）：邮政编码： 电 话： 传 真：开户银行名称： 开户银行帐号：开户银行地址： 开户银行电话：年 月 日附件五：报价表报价表序号项目明细备注元/月元/年1人工成本需要提供清单2福利需要提供清单3设备折旧费需要提供清单4物料费用需要提供清单5员工住宿6垃圾清运7日常管理费提供比例8税金提供比例9合理利润10成本合计11人均单价注：报价必须能够满足服务标准附件六：管理人员资格审查表管理人员资格审查表姓 名性 别年 龄专业工龄职 务职称/专业技术资格岗位资格证编号学 历专 业联系电话拟在本项目担任工作近三年主要工作业绩及职务等概述：我方承诺，如我司中标，将配备以上人员，否则承担违约责任。投标方法人代表或委托代理人签字： （公司盖章）附件七：投标文件评分表投标文件评分表序号预选供应商名称评分内容评分细则得分总得分评比排名1商务标（40）按报价由低到高排序，得分由低到高分别为40、35、30、25技术标（20）资质、服务项目、公司规模、质量控制体系、培训体系各占4分现场考察（40）见现场考察评分表2商务标（40）按报价由低到高排序，得分由低到高分别为40、35、30、25技术标（20）资质、服务项目、公司规模、质量控制体系、培训体系各占4分现场考察（40）见现场考察评分表3商务标（40）按报价由低到高排序，得分由低到高分别为40、35、30、25技术标（20）资质、服务项目、公司规模、质量控制体系、培训体系各占4分现场考察（40）见现场考察评分表4商务标（40）按报价由低到高排序，得分由低到高分别为40、35、30、25技术标（20）资质、服务项目、公司规模、质量控制体系、培训体系各占4分现场考察（40）见现场考察评分表5商务标（40）按报价由低到高排序，得分由低到高分别为40、35、30、25技术标（20）资质、服务项目、公司规模、质量控制体系、培训体系各占4分现场考察（40）见现场考察评分表6招标小组成员签名：现场考察评分表序号考察项目名称考察内容评分要点得分总得分1现场保洁品质（60）出入口、大堂、电梯间、电梯轿厢、楼层、应干净整洁、无灰尘、污渍、垃圾；公共卫生间应干净、无积水、无异味；外围地面、路面应无垃圾、泥沙；绿化带应无垃圾无明显落叶；室内外公共设施应无灰尘；垃圾桶内垃圾应不超过2/3；整个现场应无明显卫生死角；特殊材质地应用特殊方法保洁。发现一项不符合扣3分保洁员礼仪礼节(15)主动打招呼问好或微笑、停止工作主动避让行人、不与其他保洁员交谈或高声喧哗，为坐到上述每项扣5分保洁员仪容仪表(15)保洁员年龄、身高、长相、服装、个人卫生等应符合现场需要，每项3分保洁员操作规范程度(10)保洁机械、工具、清洁剂的使用应规范；动作应熟练，根据现场情况给分2现场保洁品质（60）出入口、大堂、电梯间、电梯轿厢、楼层、应干净整洁、无灰尘、污渍、垃圾；公共卫生间应干净、无积水、无异味；外围地面、路面应无垃圾、泥沙；绿化带应无垃圾无明显落叶；室内外公共设施应无灰尘；垃圾桶内垃圾应不超过2/3；整个现场应无明显卫生死角；特殊材质地应用特殊方法保洁。发现一项不符合扣3分保洁员礼仪礼节(15)主动打招呼问好或微笑、停止工作主动避让行人、不与其他保洁员交谈或高声喧哗，为坐到上述每项扣5分保洁员仪容仪表(15)保洁员年龄、身高、长相、服装、个人卫生等应符合现场需要，每项3分保洁员操作规范程度(10)保洁机械、工具、清洁剂的使用应规范；动作应熟练，根据现场情况给分3现场保洁品质（60）出入口、大堂、电梯间、电梯轿厢、楼层、应干净整洁、无灰尘、污渍、垃圾；公共卫生间应干净、无积水、无异味；外围地面