企业研究论文-实施ＥＲＰ增强企业竞争优势.doc

企业研究论文-实施增强企业竞争优势摘要：ERP企业资源计划系统是一种先进的现代企业管理模式，实施ERP可以从企业价值链的各个环节强化企业管理，增强竞争优势。关键词：ERP；竞争力；竞争优势；经营战略目前，ERP企业资源计划系统在现代企业管理中备受推崇，并已被广泛的应用于现代企业管理之中，实施ERP可以从企业价值链的各个环节增强竞争优势。一、实施ERP提高竞争优势1.使企业更廉价地提供产品或服务企业为了提供更廉价的产品和服务，要在ERP的五大模块(生产制造管理模块、财务管理模块、分销模块、后勤模块和人力资源管理模块)上实现生产标准化、全面降低成本的思想，从而实现成本领先战略。具体讲，ERP的实施可以在以下环节创造成本优势，内部后勤将供应商的产品与企业生产程序结合起来的高效的系统；生产经营有效的工厂规模使制造成本达到最优化，资产购置的时间控制，选择工厂技术的政策，组织学习能力要强；外部后勤减少送货成本，选择低成本的运输工具，具有规模的订货订单，与业务相关单位建立相互关联关系；市场营销在分销系统上高度专业化的业务信息系统；服务高效的产品组装，降低返修次数；采购建立原材料和采购成本最低的系统和程序，频繁地评价和监督供应商效益的程序和顾客信息系统；技术开发容易使用的制造技术和工艺，在降低成本的生产制造程序和技术方面投资；人力资源管理一贯地降低人员流失造成的成本，有效地培训改善工人的效率和效益；企业基础设施有效控制成本的管理信息系统，简化计划程序以降低计划活动成本，相对较少的管理层次减少行政开支。2.满足顾客的特殊价值需要而使产品或者服务具有独特之处企业为了满足顾客的特殊价值需要而使产品或服务具有独特之处，从而采取差异领先战略。其主要优势有,产品或者服务具有独特的性能或者价值；高水平的顾客服务；杰出的产品质量；高价格；消费者有独享或者高档的感觉；具有迅速创新的能力。但是创造差异不能够以牺牲成本优势为前提。因此，差异领先战略要求通过以下措施持续地致力于产品的差异化；开发新的生产系统；集中提高产品质量和设计；提高研究和开发能力；通过广告建立新的概念；通过留住人才和激励政策，最大限度地发挥人力资源的贡献。二、实施ERP提高竞争优势的方法1.制定明确的战略实施ERP必定会对企业的战略产生巨大的影响。主要表现在企业如何推向市场，如何生产产品以及提供服务，如何与供应商、客户和销售伙伴进行协作。通过作用于关键的业务流程，ERP可对运营战略产生巨大的影响，并且某些特定的运营战略也只能借助于ERP才能成功实施。因此，必须结合ERP和自身情况明确企业做哪些业务，如何才能给客户带来更多的价值以及怎样才能有别于市场中其他竞争者。2.实现ERP与电子商务的整合随着计算机技术与信息技术的快速进步，网络技术的，创造性地形成了商务活动的新兴生产力电子商务。为适应国民经济的迅速发展和世界范围的商务活动的需要，电子商务是未来的发展趋势，而ERP是电子商务的基础与前提，电子商务是ERP的扩展与外延，不把企业内部的ERP做好，打下坚实的基础，电子商务则无从谈起。因此，ERP必须从其构架、技术和功能上都适应电子商务的特点。3.做好与供应链的连接ERP的特征是信息一体化，这将使ERP在高交易强度及信息密度的供应链管理中发挥强大作用。一是它能提供多种方法缩减内部供应链操作中的成本费用，其中主要是通过对企业中的职能性仓库进行省略和合并来完成；二是它能使自身的供应链和供应商的供应链之间的合作变得更加容易，有效地降低了原材料的采购成本和库存；三是就是使客户服务质量提升到一个前所未有的高度，不但能够根据客户的需求来及时组织生产和提供服务，而且能够大大缩短交货时间。一些研究结果表明，利用性能良好的ERP供应链管理工具可以缩短从客户订购到货物到达时间的20%50%。4.做好组织结构的变革这是ERP项目取得成功的关键环节。企业必须强化业务职能和经营单位之间的信息联络，依靠在工作过程中采用一种与ERP相匹配的单一、通用的方式或流程来节省各种管理费用，提高工作效率，获得成本和速度优势。借助于ERP可把职能不同的经营单位联合起来，获取流程和信息上的统一，这就要求企业具备高层次的组织结构上的统一，意味着企业必须进行高水平的机构改革。企业要围绕着信息、流程或系统创造出一种更有组织纪律性的工作气氛。综观国内外成功实施ERP企业的经验，在事实ERP的过程中，还应注重“一把手”的决心与认知；从需求出发，结合企业实际，抓住瓶颈，总体规划，分步实施；必须重视现代企业管理模式的建立与优化调整；技术基础工作和人员培训必须同