五项管理(心态版).ppt

,成功人士的五项管理,心态 是成功的基础 目标 是成功的方向 时间 是成功的过程 学习 是成功的源泉 行动 是成功的保证,2019/6/24,2,一、五项管理帮个人养成高效的习惯 二、五项管理帮企业提升团队绩效,培训内容,一、五项管理帮个人养成高效的习惯,1、互动讨论 成为高效的人有什么好处？ 哪些品质表现出高效？,2、高效人士的共性 乐观积极的心态 明确的目标 用对时间第一次做对事情 每天持续学习 执行力,3、如何让自己成为高效人士 每天从五个方面管理日常工作 成功是重复次数最多的人！,第一项 心态管理,一、测试：你的心态是积极的还是消极的？,你来到海南三亚的一个五星级酒店，住到预先订好的房间后，轻松的舒了一口气，走到窗前打开窗户时试想你可以看到什么样的景色： A 看见酒店的游泳池和人群，还有美女。 B 看见海边，还可以看见在沙滩玩得人们。 C 看见远方有一座岛屿。 D 看见窗外是宽大的阳台，还有阳台上五颜六色的花草。,2019/6/24,8,参考答案,看到东西的距离感，表示你对未来的展望。 A 有点消极型。酒店的游泳池，一般都靠近窗边，距离不远。 B 积极型。认为自己的未来很乐观。 C 超积极型。可以看到那么远的距离。你对未来展望很高。 D 超消极型。只能看见这么近的东西，未来实在不容乐观。,2019/6/24,9,二 积极的心态让你成功。,1 学会去看积极的一面。 故事分享老太太的烦恼 从前有位老太太，她有两个女儿，一个嫁给了卖草帽的，一个嫁给了卖雨伞的。老太太经常是忧心忡忡，愁眉苦脸。有人就问她，你为什么整天愁眉不展。她说：“晴天，我就担心卖雨伞女儿的伞难卖，而下雨天，又担心卖草帽女儿的草帽没有人买，一想到这些，我心理便难受，吃不好睡不香！ 问话的人听后，笑着说：“这个太好办了，你不妨这样想：下雨天，卖伞女儿的伞肯定好卖，晴天，卖草帽女儿的草帽一定也好卖。这样，无论是下雨还是晴天，你的两个女儿都不愁没有生意，你还担心什么呢？ 老太太按照这一说法，调整了心态，从此以后，果然吃的好睡得香，变得快乐起来了！,2019/6/24,10,二 积极的心态让你成功。,2 内心世界控制外在世界。 故事分享孪生兄弟 在美国，有一对孪生兄弟，这对孪生兄弟出生在一个贫穷的家庭，她的母亲是一个酒鬼，父亲是个赌徒，而且脾气非常暴躁，母亲喝醉酒以后往往也是情绪控制不了。他们的家非常糟糕，后来这两个兄弟走了不一样的道路,弟弟无恶不作，锒铛入狱，在监狱里有位记者去采访弟弟，你今天为什么会有这样的结果呢？ 弟弟说：“因为我的家庭，因为我的父母。”记者又去采访孪生兄弟的哥哥，这个时候哥哥已是一位很成功的企业家，而且还竞选上了议员。记者问：“你为什么今天会有那么大的成就呢？” 哥哥同样也回答说：“因为我的家庭，因为我的父母。”,2019/6/24,11,二 积极的心态让你成功。,3 如何转换心态？ 为什么那么多顶尖的成功人士能够把挫折当成存折，把压力当动力，把障碍当最爱呢？因为他们觉得障碍不是来阻拦他们的，而是来帮助他们成长的。 正常和福气 如果你去拜访客户，客户拒绝了你，太正常了，但是如 果客户接受了你呢？那就是福气，所有的事情都依循这样的思路，当所有的事情都变得“正常”和“福气”的时候，你的心态就达到了积极的一面。,2019/6/24,12,转换心态的思维方式一： 我 是 一 切 的 根 源,下属不听话 自己辛辛苦苦，但没得到上司的赞赏 你被公司批评了 公司制定的任务没有完成 公司人才流失严重,2019/6/24,13,转换心态的思维方式二太棒了,比如你的车子被偷了，太棒了！我可以逼迫自己走路锻炼身体了。 比如你被老板训斥了，太棒了！老板终于开始器重我了。 比如客户没有签单，太棒了！我还有成长的空间还可以做的更好。,2019/6/24,14,生活中，如果你真的必须面对一些不如意的事，该怎么办？该怎样对自己“说”,比如： 坐车时，丢了钱包； 出门时，遇到了坏天气； 有客户投诉时，耐心解释可是客户不理解； 见上司时，被臭骂了一顿； 很长一段时间的努力，一夜之间付诸东流； 突然遭受失恋的打击 ,2019/6/24,15,太棒了！ 这样的事情竟然发生在我的身上， 又给了我一次成长的机会。 凡事的发生必有其因果， 必有助于我。,2019/6/24,16,转换心态的思维方式三山不过来，我就过去,移山大法 如果别人不喜欢自己，那是因为我还不够让别人喜欢； 如果无法说服别人，那是因为我们还不具备足够的说服力； 如果我们还没有成功，那是因为我们暂时还没找到成功的方法。 通过学习，改变自己，影响他人。山不过来，我就过去。,2019/6/24,17,二 积极的心态让你成功。,什么是消极的心态。 贫穷 逃避 痛苦 悲观 失望 失败 不可能 悔恨 恐惧,2019/6/24,18,二 积极的心态让你成功。,积极心态的八个关键词 认真 是高品质第一次就要做好，不马虎，足够投入，零缺陷。 快 是高效，当日事当日毕，不拖延，不浪费时间。 坚守承诺 是诚信，说道做到，诚实不忽悠。 保证完成任务 是100%的目标完成率，坚持到底不能放弃。 乐观 是快乐，积极思维，不悲观失望，不抱怨自责。 自信 是相信自己，接受挑战怀疑，不害怕，不说“不可能”。 爱与奉献 是给予，帮助别人，不索取，不自私。 决不找借口 是承担责任，不找借口，不找理由，不说我是受害者。,2019/6/24,19,三、每日心态管理,1 认真 故事分享最佳计划 美国前国务卿基辛格博士，非常注重培养下属认真做事，保证品质的习惯。有一次，他的助理将一份写好的计划书交给他，并询问他对该计划的意见。基辛格面带微笑的问道：“这是你能做的最好的计划书吗？”助理犹豫了一下，回答：“我相信再做一些细节改进，一定会更好。”两周后，助理再次递上自己的成果。基辛格还是和善的问：“这的确是你能拟订的最佳计划吗？”助理后退了一步，低声说：“也许还有一两个细节可以再改进，也许有些地方还需要多做些说明”。在走出基辛格的办公室后，这位助理手上拿着那份计划书，下定决心要全力以赴，认真做出一份任何人，包括基辛格也必须承认的完美计划署。于是，这位助理以饱满的热情日夜工作了三周，计划书终于完成了。他非常得意地大步走入基辛格的办公室，将计划书交给了他。这一次，当听到基辛格那个熟悉的问题“这是你能做的最完美的计划书吗”时，他没有犹豫，非常自信地说：“是的，国务卿先生！”“非常好！”基辛格说：“这样的话，我有必要好好的读一读了！”,2019/6/24,20,三、每日心态管理,2 快 故事分享狮子和羚羊的故事 在非洲一个宽广无边的大草原上，每当凌晨太阳刚刚升起，一只羚羊从睡梦中惊醒，它醒过来马上想到的事情就是：我要赶快跑，如果狮子来了就会把我吃掉，所以翻身起来就朝着太阳的方向飞奔去。但是羚羊万万没有想到，就在它醒来的同时狮子也醒了过来，狮子醒过来想到的第一件事情就是：我要赶快跑，如果羚羊跑掉了，我就会被饿死，所以狮子翻身起来朝着太阳的方向飞奔而去。,2019/6/24,21,三、每日心态管理,3 坚守承诺 故事分享承诺比生命更重要 在400多年前，有一个名叫巴伦支的荷兰人，带领17名船员出航 ，他们到了地处北极圈的一个叫三文雅。可第二天清晨，他们突然发现自己的船被冰封在海里，巴伦支船长和17名水手将在孤立无援的条件下度过了8个月漫长的冬季。他们烧掉了甲板御寒，靠打猎来取得勉强维持生存的食物，在这样恶劣的环境中，有8个人死去了。 但他们却丝毫未动别人委托的货物，哪怕里面有可以挽救他们生命的衣物和药品。冬天终于过去了，幸存的巴伦支船长和9名水手把货物完好无损的带回荷兰，送到委托人手中。在当时，巴伦支船长和船员们的做法震动了整个欧洲，也给整个荷兰赢得海运贸易的世界市场。他们完美地诠释了：承诺比生命更重要！,2019/6/24,22,三、每日心态管理,4 保证完成任务 故事分享把信送给加西亚 在美国和西班牙战争爆发后，美国必须立即跟西班牙反抗军首领加西亚取得联系，但是加西亚在一个没人知道的丛林里，所以无法写信或打电话给他，但是美国总统必须尽快与他合作。怎么办呢？这时有人对总统讲：“有一个人名叫罗文的人，也许有办法找到加西亚。”于是他们把这个叫罗文的人找来，交给他一封写好的给加西亚的信。至于那个叫罗文的人如何划船在古巴上岸，然后又消失于丛林中，三个星期后又徒步走过一个危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚 ，这些细节都不是我想说明的。我想要强调的是：“麦金利总统把信交给罗文的时候，并没有问：他在那里？怎么过去？为什么要找他，报酬如何？等等。”罗文只说了一句话：“保证完成任务”如果换成我们是罗文，我们会怎么做呢？ 可能有的人会问：“把他手机号码给我”。,2019/6/24,23,三、每日心态管理,5 乐观 故事分享我是谢坤山 台湾残疾画家谢坤山似乎生来就和好运无缘。由于家境贫寒，没钱供他读书，所以谢坤山很早就辍学了。从12岁开始，他就到工地上打工，用他那稚嫩的肩膀支撑着这个家。然而命运偏偏不垂青这个懂事的孩子，16岁那年他因为误触高压线，失去了双臂一只眼睛和一条腿。当他醒来的时候做的第一件事情就是感谢上帝，我还活着，接着发现自己还有一条腿管用，还有一只眼睛可以看清东西，嘴巴还是好好的。面对命运不公平的打击，谢坤山并不抱怨，也没有沉沦。为了不拖累这个贫困的家庭，他毅然选择了流浪。带着一身的残疾独自一人上路。在流浪的日子里，谢坤山还一边打工，一边忙于公益，救助社会。后来，他渐渐迷上了绘画，他想重新给自己灰色的人生着色。可是他没有手，他就用嘴叼着画笔，少了一条腿，他就金鸡独立作画，他尤其喜欢在风雨中作画，捕捉那乌云密布，寒风吹袭的感觉。就这样坚持了40年。现在谢坤山先生每年光他的作品在全世界可以卖到1亿3千500万台币。他的传奇故事，在台湾早已家喻户晓，成为无数青年学习的楷模。他终于赢得了人生的残局。,2019/6/24,24,三、每日心态管理,6 自信 什么叫做自信？ 六个字。叫做知足而不自满。 什么是知足而不自满呢！ 知足，对于过去的，外在的，已经发生的，去接受它。 什么是不自满呢？对于未来的，内在的，还没有发生的，努力冲刺它，努力学习它。这就是知足而不自满，了解我的意思吗？,2019/6/24,25,三、每日心态管理,爱与奉献 故事分享天堂和地狱 有一个人非常想知道天堂和地狱的人都是怎么生活的。上帝就对他说你先到地狱区看看。他来到地狱一看，地狱的每一个都饿得面黄肌瘦的，他们已经很长时间没有吃到东西了。原来每个人手里拿的都是米长的筷子，可是筷子太长了，根本就送不到自己的嘴边，但是每个人都拼命的往自己的嘴上送。然后，这个人又到天堂去看看，他发现每个人都兴高采烈的，都吃得白白胖胖的。但是让他大吃一惊的是，天堂的人也是拿着一米长的筷子，但是天堂的人拿起筷子不是喂自己，而是先喂别人。这就是天堂。,2019/6/24,26,三、每日心态管理,决不找借口 故事分享西点军校的传统 在美国有一所著名的军事院校就是西点军校。在所学校里有一个非常悠久的传统。当学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是”，“报告长官，不是。”“报告长官，不知道”，“报告长官，没有任何借口”，除此以外，不能多说一个字。“没有任何借口”是美国西点军校200多年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一理念。他强化的是每一位学员想尽一切办法去完成每一项任务。而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念，无数西点毕业生无论是在商界，政界等各个行业都取得了非凡的成就。,2019/6/24,27,态度决定一切,今天的意识， 可能决定不了今天的物质； 但今天的意识， 将决定明天的物质。,2019/6/24,28,成功？,成功= 心态能力 态度决定我们的成败！,2019/6/24,29,1、积极心态的八大关键因素 2、心态可以测量和评估 （通过量词测评我们是积极的、还是消极的）,心态管理快乐的人生,心态修炼的10分标准,每日心态管理：以下每项做到10分，未做到0分。 认真 分 快 分 坚守承诺 分 保证完成任务 分 乐观 分 自信 分 爱与奉献 分 决不找借口 分 （评分标准参看前页）若出现“0”分项目，请立即改进！,目标管理,第二项,1、对生命的规划设计人生航海图 2、设定方法以终为始,目标管理规划人生,本年目标,终极目标（60岁后）,远期目标（10年）,月 目 标,近期目标（1-3年）,中期目标（5年）,周 目 标,日 目 标,以终为始,人生 终极目标,目标包括哪些？,月、周、日的目标 工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康,近期目标 工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康,中期目标 工作、家庭生活、人际关系、 成长、财富、健康,远期目标 工作、家庭生活、人际 关系、成长、财富、健康,13年,35年,10年,实现目标,设定目标,一、强烈的企图心 二、将目标视觉化 三、遵循以下步骤设定和执行目标,设定目标的重要建议,步骤一:提前设定目标、写下来 头一天晚上设定明日目标 周末设定下周目标 月末设定下月目标 年末设定明年目标,案例：营销副总的绩效管理,年末设定下年度目标,月末设定下月目标,1.请看一下你的“月目标” 2.请在本周一前规划填写 3.按目标重要程度规划优先顺序 4.完成一项，在完成时限处打 ,本周工作目标,周末设定下周目标,1.请看一下你的“月目标” 2.请在本周一前规划填写 3.按目标重要程度规划优先顺序 4.完成一项，在完成时限处打 ,本周工作目标,周末设定下周目标,周日设定下周一目标,周一晚上设定周二目标,步骤二：坚持改进 每天总结、思考、改进 每周总结、找差距、制定改进计划和时间表 每月总结、找差距、制定改进计划和时间表,每周总结、找方法,每月总结、找方法,步骤三：定期评估检查 针对员工的检查方法三每三对照 部门经理每天晨会对照目标，帮助员工抓住重点 部门经理每天根据员工晨会制定目标跟进过程 部门经理每天夕会对照目标，帮员工总结结果，持续改进 针对中层的检查方法周业绩会议 总经理每周一对照上周目标，评估达成结果，找差距，找方法,时间管理,第三项,是生命质量的管理，人生有限，事情无限 培养高效,1、分清优先顺序 2、A B C 法则,时间管理培养高效 原则：要事第一,A类 非常重要自己做 B类 重要压缩做或延期做 C类 次重要授权做,A B C 法则,如何判断最重要,1、大价值 2、没有二