工作手册_医技科室管理工作手册

目 录 科室介绍及学科带头人介绍- 1 -科室介绍- 1 -学科带头人介绍- 2 -科 室 人 员 基 本 情 况- 3 -科室质量管理小组名单- 4 -年 度 工 作 计 划- 5 -季月工作小结- 6 -一 季 度 工 作 小 结- 6 -二 季 度 工 作 小 结- 7 -三 季 度 工 作 小 结- 8 -四 季 度 工 作 小 结- 9 -全 年 工 作 总 结- 10 -科质控小组活动、考核记录- 11 -一 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录- 11 -二 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录12 -三 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录- 13 -四 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录14 -五 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录15 -六 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录16 -七 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录17 -八 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录18 -九 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录19 -十 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录20 -十一 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录21 -十二 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录22 -等级医院技术项目开展目开展情况- 23 -科研及新技术开展记录- 24 -科室工作质量目标完成情况统计- 25 -“三基”培训计划课程表- 27 -医疗安全教育、培训记录- 28 -医疗缺陷登记表- 29 -各级各类人员考试、考核记录- 30 -科室医疗组工作考核记录- 31 -科室论文（杂志及会议）登记- 32 -科室大事记 - 33 -备 用 栏- 34 -努力了的才叫梦想，不努力的就是空想！如果你一直空想的话，无论看多少正能量语录，也赶不走满满的负能量！你还是原地踏步的你，一直在看别人进步。科室介绍及学科带头人介绍科室介绍 学科带头人介绍科 室 人 员 基 本 情 况姓名性别出生年月职称职务何年何月何校毕业学历备注科室质量与安全管理小组名单科室质控小组管理职责：1、在科主任领导下，负责建立科室质量管理小组活动计划。2、负责制定科室质量管理目标。3、负责建立科室医疗护理质量和病案质量管理体系并组织落实。4、负责制定不合格服务纠正措施和具体落实、验证。 姓名职责职务组长组员 年 度 工 作 计 划 季度工作小结一 季 度 工 作 小 结一月份：二月份：三月份：二 季 度 工 作 小 结四月份：五月份：六月份：三 季 度 工 作 小 结七月份：八月份：九月份：四 季 度 工 作 小 结十月份：十一月份：十二月份：全 年 工 作 总 结 科室质量与安全管理工作一 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录主持者：参加人员： 本月份科室质量完成情况：工作量指标：检查患者 例， 收入 万元，医疗文件质量：甲级片率： %， 报告单合格率： %，对患者各种知情同意的告知率：100。 危急值登记合格率100CT检查阳性率：70。 大型X光机检查阳性率70。急诊影像检查结果报告时间30分钟， 急诊CT检查结果60分钟；急诊检验结果30分钟；成份输血率95 输血适应症合格率90输血不良反应发生率：其他指标：核心制度执行情况：病人满意度： %医疗纠纷发生数：其他质量目标突发情况：本月活动、考核内容质量分析及改进项目二 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录主持者：参加人员： 本月份科室质量完成情况：工作量指标：检查患者 例， 收入 万元，医疗文件质量：甲级片率： %， 报告单合格率： %，对患者各种知情同意的告知率：100。 危急值登记合格率100CT检查阳性率：70。 大型X光机检查阳性率70。急诊影像检查结果报告时间30分钟， 急诊CT检查结果60分钟；急诊检验结果30分钟；成份输血率95 输血适应症合格率90输血不良反应发生率：其他指标：核心制度执行情况：病人满意度： %医疗纠纷发生数：其他质量目标突发情况：本月活动、考核内容质量分析及改进项目三 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录主持者：参加人员： 本月份科室质量完成情况：工作量指标：检查患者 例， 收入 万元，医疗文件质量：甲级片率： %， 报告单合格率： %，对患者各种知情同意的告知率：100。 危急值登记合格率100CT检查阳性率：70。 大型X光机检查阳性率70。急诊影像检查结果报告时间30分钟， 急诊CT检查结果60分钟；急诊检验结果30分钟；成份输血率95 输血适应症合格率90输血不良反应发生率：其他指标：核心制度执行情况：病人满意度： %医疗纠纷发生数：其他质量目标突发情况：本月活动、考核内容质量分析及改进项目四 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录主持者：参加人员： 本月份科室质量完成情况：工作量指标：检查患者 例， 收入 万元，医疗文件质量：甲级片率： %， 报告单合格率： %，对患者各种知情同意的告知率：100。 危急值登记合格率100CT检查阳性率：70。 大型X光机检查阳性率70。急诊影像检查结果报告时间30分钟， 急诊CT检查结果60分钟；急诊检验结果30分钟；成份输血率95 输血适应症合格率90输血不良反应发生率：其他指标：核心制度执行情况：病人满意度： %医疗纠纷发生数：其他质量目标突发情况：本月活动、考核内容质量分析及改进项目五 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录主持者：参加人员： 本月份科室质量完成情况：工作量指标：检查患者 例， 收入 万元，医疗文件质量：甲级片率： %， 报告单合格率： %，对患者各种知情同意的告知率：100。 危急值登记合格率100CT检查阳性率：70。 大型X光机检查阳性率70。急诊影像检查结果报告时间30分钟， 急诊CT检查结果60分钟；急诊检验结果30分钟；成份输血率95 输血适应症合格率90输血不良反应发生率：其他指标：核心制度执行情况：病人满意度： %医疗纠纷发生数：其他质量目标突发情况：本月活动、考核内容质量分析及改进项目六 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录主持者：参加人员： 本月份科室质量完成情况：工作量指标：检查患者 例， 收入 万元，医疗文件质量：甲级片率： %， 报告单合格率： %，对患者各种知情同意的告知率：100。 危急值登记合格率100CT检查阳性率：70。 大型X光机检查阳性率70。急诊影像检查结果报告时间30分钟， 急诊CT检查结果60分钟；急诊检验结果30分钟；成份输血率95 输血适应症合格率90输血不良反应发生率：其他指标：核心制度执行情况：病人满意度： %医疗纠纷发生数：其他质量目标突发情况：本月活动、考核内容质量分析及改进项目七 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录主持者：参加人员： 本月份科室质量完成情况：工作量指标：检查患者 例， 收入 万元，医疗文件质量：甲级片率： %， 报告单合格率： %，对患者各种知情同意的告知率：100。 危急值登记合格率100CT检查阳性率：70。 大型X光机检查阳性率70。急诊影像检查结果报告时间30分钟， 急诊CT检查结果60分钟；急诊检验结果30分钟；成份输血率95 输血适应症合格率90输血不良反应发生率：其他指标：核心制度执行情况：病人满意度： %医疗纠纷发生数：其他质量目标突发情况：本月活动、考核内容质量分析及改进项目八 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录主持者：参加人员： 本月份科室质量完成情况：工作量指标：检查患者 例， 收入 万元，医疗文件质量：甲级片率： %， 报告单合格率： %，对患者各种知情同意的告知率：100。 危急值登记合格率100CT检查阳性率：70。 大型X光机检查阳性率70。急诊影像检查结果报告时间30分钟， 急诊CT检查结果60分钟；急诊检验结果30分钟；成份输血率95 输血适应症合格率90输血不良反应发生率：其他指标：核心制度执行情况：病人满意度： %医疗纠纷发生数：其他质量目标突发情况：本月活动、考核内容质量分析及改进项目九 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录主持者：参加人员： 本月份科室质量完成情况：工作量指标：检查患者 例， 收入 万元，医疗文件质量：甲级片率： %， 报告单合格率： %，对患者各种知情同意的告知率：100。 危急值登记合格率100CT检查阳性率：70。 大型X光机检查阳性率70。急诊影像检查结果报告时间30分钟， 急诊CT检查结果60分钟；急诊检验结果30分钟；成份输血率95 输血适应症合格率90输血不良反应发生率：其他指标：核心制度执行情况：病人满意度： %医疗纠纷发生数：其他质量目标突发情况：本月活动、考核内容质量分析及改进项目十 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录主持者：参加人员： 本月份科室质量完成情况：工作量指标：检查患者 例， 收入 万元，医疗文件质量：甲级片率： %， 报告单合格率： %，对患者各种知情同意的告知率：100。 危急值登记合格率100CT检查阳性率：70。 大型X光机检查阳性率70。急诊影像检查结果报告时间30分钟， 急诊CT检查结果60分钟；急诊检验结果30分钟；成份输血率95 输血适应症合格率90输血不良反应发生率：其他指标：核心制度执行情况：病人满意度： %医疗纠纷发生数：其他质量目标突发情况：本月活动、考核内容质量分析及改进项目十 一 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录主持者：参加人员： 本月份科室质量完成情况：工作量指标：检查患者 例， 收入 万元，医疗文件质量：甲级片率： %， 报告单合格率： %，对患者各种知情同意的告知率：100。 危急值登记合格率100CT检查阳性率：70。 大型X光机检查阳性率70。急诊影像检查结果报告时间30分钟， 急诊CT检查结果60分钟；急诊检验结果30分钟；成份输血率95 输血适应症合格率90输血不良反应发生率：其他指标：核心制度执行情况：病人满意度： %医疗纠纷发生数：其他质量目标突发情况：本月活动、考核内容质量分析及改进项目十 二 月 份 质 控 小 组 活 动 记 录主持者：参加人员： 本月份科室质量完成情况：工作量指标：检查患者 例， 收入 万元，医疗文件质量：甲级片率： %， 报告单合格率： %，对患者各种知情同意的告知率：100。 危急值登记合格率100CT检查阳性率：70。 大型X光机检查阳性率70。急诊影像检查结果报告时间30分钟， 急诊CT检查结果60分钟；急诊检验结果30分钟；成份输血率95 输血适应症合格率90输血不良反应发生率：其他指标：核心制度执行情况：病人满意度： %医疗纠纷发生数：其他质量目标突发情况：本月活动、考核内容质量分析及改进项目 等级医院技术项目开展情况技术项目已开展未开展已开展病例的住院号 备注科室必备技术项目科研及新技术开展记录题目科研新技术已开展病例的住院号 备注注：根据项目的性质分别在“科研”和“新技术”栏中打“”（新技术包括新项目、新疗法、新手术等）科室工作质量目标完成情况统计序号项目目标值一季度二季度三季度四季度全年总计收入收住数出院数床位使用单床位周转次数平均住院日危重抢救例数（死亡例数）择期手术术前平均住院天数甲类手术占总手术例数的比例出入院诊断符合率治愈好转率住院（急诊）危重病人抢救成功率无菌手术甲级愈合率手术前后诊断符合率临床和病理诊断符合率病历甲级率申请单合格率处方合格率“三基”培训合格率医院感染发生例数医院感染漏报例数传染病漏报例数无菌手术切口感染例数住院产妇死亡例数麻醉死亡例数医疗纠纷发生例数医疗缺陷发生例数褥疮发生例数_年“三基”培训计划课程表时间内容授课人效果评价 科室医疗安全教育、培训记录时间医疗安全教育、培训内容授课人效果评价第一季度第二季度第三季度第四季度医疗缺陷登记表 科室医疗缺陷记录 上报日期_患者姓名_ 床位号_ 住院号_ 日期_缺陷内容：原因分析：纠正措施： 科室医疗缺陷记录 上报日期_患者姓名_ 床位号_ 住院号_ 日期_缺陷内容：原因分析：纠正措施： 科室