绩效管理方案_企业绩效考核方案

1 目的规范、明确并指导行政部绩效考核的操作和管理。采用绩效管理工具，客观评价和改善员工的工作表现与工作能力，保证企业战略目标的实现。2 适用范围2.1除总经理以外的所有员工（包括临时员工）2.2试用期员工的考核结果仅作为是否录用转正的依据，不纳入工资考核范围3 术语与定义3.1 绩效考核：是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，以进一步激发员工的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。3.2 绩效考核指标：是考核人通过测量或与被考核人协商所得到的衡量各项考核内容得分的基准3.3业绩考核：是对员工履行职务职责状况及工作结果的考核，它是对组织成员工作贡献程度的衡量和评价，直接体现出员工对企业的价值，是绩效考核的核心内容。3.4工作态度：是对某项工作的认知程度及为此付出的努力程度，工作态度是工作能力向工作业绩转换的桥梁，在很大程度上决定了能力向业绩的转化效果。4 绩效考核组织、职责与权力4.1考核的直接责任人4.1.1各级直线上级为员工的考核者，是绩效考核的直接责任人，具体地说： 总经理是直接下属行政部部长、财务部部长、技术部部长、销售部部长、工程部部长、生产部部长、品质部主管的考核责任人 部长是直接下属部门主管的考核责任人 主管是直接下属科员、普工的考核责任人4.1.2 考核者的责任包括但不限于 设计被考核对象的考核方案，包括考核指标、目标值、权重和评分标准 组织绩效考核，并决定考核结果的应用 实施绩效考核，包括：业绩实现过程中的辅导与支持，数据收集与统计，绩效评估，业绩面谈，考核结果的应用建议，绩效档案的管理，等等 督促下级部门实施业绩管理，并监督其开展情况 协调隔级因考核引起的争议，审核被考核人的意见和申诉，并对其作出裁决4.1.3 考核者在决策时，与决策结果有利害关系的人员应当回避4.1.4考核者与被考核者之间应有大于半个考核周期以上的直属管理关系，当直属管理关系不足半个考核周期时，考核者应与被考核者的原直属上级沟通，征询意见后进行打分4.1.5考核者应当公正、客观地评价被考核者在考核期内的工作表现，并对考核结果进行合理修正，以消除各种倾向（以偏概全倾向、逻辑推断倾向、宽容倾向、晕轮效应）和误差，避免夸大或缩小被考核者的工作成果、态度及工作能力4.1.6考核者承担对被考核者客观评价、专业分析、及时预警的责任，针对考核中发现的问题，应提出解决方案和建议，帮助被考核者改善绩效，必要时应将问题报行政部及公司领导寻求解决4.2 绩效考核的支持机构行政部是主管、部门部长绩效考核的支持机构，其核心责任包括两个方面： 协助总经理，完成对主管、部门部长的绩效考核工作。包括：业绩指标、目标、权重的确定，目标责任书的签订，业绩实现过程中的辅导与支持，数据收集与统计，业绩面谈的组织，考核结果的应用建议，绩效档案的管理，等等 督促各部门负责人按照既定的方案对下属（主管、科员、普工）实施业绩管理，协助总经理调查和处理各部门下属的考核申诉，提出基于绩效考核结果的应用方案4.3 绩效考核的技术服务与监督机构行政部是绩效考核的技术服务与监督机构，其核心责任包括： 技术服务。包括：绩效考核体系的设计、应用辅导，绩效考核技术、技能方面的培训，疑难问题的解决，等等； 总体控制。包括：对绩效考核结果的总体平衡，对考核结果的综合分析，等等； 检查督导。采用定期、不定期的方式，检查绩效考核过程的规范性、及时性，考核结果的公平性、客观性，并督促其即时改正。 处理投诉。调查和处理科级干部、主管的绩效申诉。 档案保管。负责建立和维护基层关键人员（主管及主管以上）的绩效考核档案，并对绩效结果的应用提出建议。5 员工绩效考核5.1绩效考核对象 公司部长级、主管级、科员级、普工级员工 考核对象不包括以下员工：试用期员工、考核期内休假超过考核期1/2的员工5.2绩效考核周期：月度考核、季度考核，具体地说： 非生产部门的研发、项目工程师、主管级、部长级的绩效考核周期季度考核 非生产部门的助工、普通工程师、科员级、普工级的绩效考核周期月度考核 生产部门的部长级、主管级、科员级、普工级员工的绩效考核周期月度考核5.3 绩效考核计分方式：百分制5.4 绩效考核时间安排 月度考核时间为：下个月度1日至5日（具体时间根据数据收集完成时间确定）；员工考核时间不超过3个工作日；月度考核需在月度5日前完成 季度考核时间为：下个季度第一个月（具体时间根据数据收集完成时间确定）；员工考核时间不超过5个工作日；季度考核需在季度第一个月6日前完成5.5 绩效考核的内容由以下三个部分的考核指标组成： 业绩考核指标，指衡量各岗位员工通过努力所取得的工作成绩的数据 态度考核指标，指衡量各岗位员工对待工作的态度、思想意识和工作作风的数据 安全文明考核指标，指衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力的数据5.6 考核指标类型、构成比例：5.6.1非生产部门的中层管理者（部长、副部长、主任、主管、研发工程师及项目工程师） 季度考核如下：序号考核事项权重备注1工作计划完成情况50依据被考核人的工作计划确定2本人和下属员工岗位规范违纪情况203本人和下属员工行政纪律违纪情况104直接上级评议20562生产部门的中层管理者（生产部长、生产调度、车间主管、物流主管） 月度考核如下：序号考核事项权重备注1生产数量/质量/成本指标50依据被考核人的工作计划确定2本人和下属员工岗位规范违纪情况203本人和下属员工行政纪律违纪情况104直接上级评议205.6.3部门职员5.6.3.1非生产部门职员（包括销售、工程、技术、行政、财务、品质部除中层管理者之外的所有员工）5.6.3.2生产部门职员（除生产部中层管理员以外的所有员工） 月度考核如下：序号考核事项权重备注1工作计划完成情况50依据被考核人的工作计划确定2本人岗位规范违纪情况203本人行政纪律违纪情况104直接上级评议205.6.4生产部门班组长 月度考核如下：序号考核事项权重备注1生产数量/质量/成本指标50依据被考核人的工作计划确定2本人和下属员工岗位规范违纪情况203本人和下属员工行政纪律违纪情况104直接上级评议205.6.5 生产车间操作工人(车工、装配工、数控工、电焊工、维修工、试压工、辅助工、油漆工、仓管员、生产技术员、检验员) 月度考核如下：序号考核事项权重备注1生产数量202生产质量203生产成本104岗位规范违纪情况205行政纪律违纪情况106工作态度107文明卫生58安全指标55.7 绩效考核方式5.7.1业绩考核方式： 车间员工：参见生产车间考核量化指标 科长级、主管级、科员级、普工级员工：直接负责人根据月工作计划确定5.7.2岗位规范考核方式： 车间各类工人：参见附件1之一生产车间岗位规范管理办法 仓库管理员：参见附件1之二仓管员岗位规范管理办法 外协、采购员：参见附件1之三外协、采购岗位规范管理办法 检验员：参见附件1之四车间检验岗位规范管理办法 办公人员：参见附件1之五办公人员岗位规范管理办法5.7.3行政纪律考核方式： 所有员工：参见附件2行政纪律考核细则5.8 绩效成绩的计算规则5.8.1非生产部门的中层管理者： 季度绩效考核得分工作计划得分50%岗位规范得分20%+行政纪律得分10%+直接上级评议得分20%5.8.2生产部门的中层管理者 月季绩效考核得分工作数量、质量、成本得分50%岗位规范得分20%+行政纪律得分10%+直接上级评议得分20%5.8.3生产部门的部长级、主管级、科员级、普工级员工 月季绩效考核得分工作计划得分50%岗位规范得分20%+行政纪律得分10%+直接上级评议得分20%5.8.4部门职员 月季绩效考核得分工作计划得分50%岗位规范得分20%+行政纪律得分10%+直接上级评议得分20%5.8.5生产部门组长 月季绩效考核得分工作数量、质量、成本得分50%岗位规范得分20%+行政纪律得分10%+直接上级评议得分20%5.8.6生产部门操作工人 月季绩效考核得分工作数量得分20%+工作质量得分20%+工作成本得分10%岗位规范得分20%+行政纪律得分10%+工作态度得分10%+文明卫生得分5%+安全事故得分5%5.9 绩效考核结果处理步骤如下：5.9.1部长级、主管级、科员级、普工级员工： 直线上级对全部下属的考核成绩按照分值进行排序 按照排序顺序分为A、B、C、D、E五个级别，各级别的分布比例如下：直接下属总数分布方法ABCDE1不强制排序12人以上不强制排序 考核级别与考核事项的对应关系如下：序号考核事项ABCDE1行政纪律/分90%85%80%70%70%2其它各类事项/分85%80%70%60%60%3考核总分/分90无7560无备注1、A-D等级须同时满足所有考核事项要求； 2、E等级者只须达到任一项考核事项要求；5.10 绩效考核结果的应用5.10.1绩效考核结果应用于绩效工资 基层员工绩效工资比例：工种绩效 工资考核 周期ABCDE门卫50月考504030200保洁/帮厨/副厨/辅助工100月考1008060400试压工/油漆工200月考200150100500装配/车工/数控/电焊300月考3002502001000 备注累计E等2次，下降1级工资；累计3次以上，解除劳动协议； 管理人员绩效工资比例：管理级别绩效 工资考核 周期ABCDE管理1级200月考200150100500管理2级/管理3级300月考3002502001000管理4级/管理5级400月考4003002501500管理6级1500季考1500130010005000管理7级/管理8级1800季考1800150012006000管理9级/管理10级3000季考30002500180010000备注累计E等2次，下降1级工资；累计3次以上，解除劳动协议； 绩效工资发放：a.基层员工的月度绩效工资随月度固定工资发放。b.管理人员1-5级员工的月度绩效工资随月度固定工资发放。C.管理人员6-10级季度绩效工资每季度发放一次，发放时间在下季度第一个月。5.10.2绩效考核结果应用于员工薪酬级别的调整 员工的绩效考核结果与薪酬职等的调整关系：年度考核结果薪酬职等调整薪酬职等调整优下年度晋升一等基本工资与岗位工资上浮35良下年度晋升半等基本工资与岗位工资上浮20可下年度工资不变基本工资与岗位工资的点数不变差下年度下降一等劣转入试用期或解除劳动合同 员工薪酬职等只能在所在岗位的职级范围内调整 若员工薪酬已经根据本年度考核结果进行调整，则本年度考核结果不能在以后运用 员工薪酬职等调整仅限于薪酬职等调整不能满足的状态下使用5.10.3绩效考核结果应用于员工职位变动1）员工晋升 年度绩效考核结果是公司决定员工是否晋升的重要依据，对考核等级为A的主管级、科员级、普工级员工,行政部通过与该员工绩效考核交流了解员工晋升潜力，最终制定员工晋升提案并上报总经理 年度考核后的第一个部门经理会，根据公司发展需要和岗位空缺情况，讨论员工晋升提案，最终决定员工晋升名单，及员工晋升岗位 行政部以人事通报形式发布晋升员工名单，并以书面形式通知晋升者2）工作调动 如果被考核人认为在别的岗位更能发挥其能力并能提高工作业绩，该员工可在年度绩效考核结束后1个月内提出工作调动要求 行政部通过对该员工的工作业绩、工作能力和工作态度的年度考核情况作综合评估 如果行政部认为该员工符合目标岗位的要求，则将情况通报总经理，同时通知该员工所在部门的经理和目标部门的经理，让其三者协商 经所在部门部长和目标部门部长同意后，总经理批准后予以实施3）辞退 根据员工年度考核结果，对于考核等级为差的部长级、主管级负责人和考核等级为劣的科员级、普工级员工，公司可以终止与员工签订下年度劳动合同 行政部在每年年度考核结束之后，将年度考核为差的部长级、主管级负责人和考核等级为劣的科员级、普工级员工名单提交总经理决定 总经理对每个年终考核为差的部长级、主管级负责人和年终考核等级为劣的科员级、普工级员工的是否辞退作最终裁决5.10.4绩效考核结果应用于员工培训1）制定培训计划 年度考核完成15个工作日内，行政部将每个员工的业绩沟通文件及员工能力状况进行统计分析，制定针对公司员工的年度培训计划，并向总经理汇报 总经理批准全体员工年度培训计划后，行政部应在1个月内制定各岗位员工年度培训方案2）针对有潜力的优秀员工制定有针对性的培训计划 对于态度端正，在工作业绩或者工作能力某一方面优秀，但是另一方面有待改善的员工，行政部将与这些员工进一步沟通，了解培训需求，确定有针对性的培训方案6 绩效考核制度修订6.1绩效考核制度修订形式 绩效考核修订形式为定期修订，日期为每年年度考核结束后2周内，若出现以下任一情况可以进行不定期修订，修订日期由行政部决定，程序同定期修订：a.目前绩效考核体系不能适应公司的发展，严重阻碍公司经营b.公司发生重大变更，必须改变绩效考核体系6.2修订议案的提出 任何对考核制度有疑问的员工都有权向行政部提出考核制度修订提案，提案发起人可以按照以下方式提出修订提案： 在修订期内提交修订建议的书面报告给部门经理并由其统一转交行政部6.3修订议案的受理 绩效考核修订议案的受理：在修订期间员工提出的修订书面议案将由部门经理集中转交行政部，行政部针对修订提议收集基础资料；行政部主管将在随后的一周时间内组织总经理和部门经理讨论考核制度修订提议，最终在本年度制度修订会议上通过投票方式决定是否按照修订议案修订绩效考核制度6.4制度修订过程 在年度考核制度修订会议上，修订提案通过与否采取投票方式决定，得到超过三分之二参会人员赞成票的提案视为通过，会后行政部负责整理通过的修订提案，并根据修订提案修订绩效考核制度，由总经理签发后生效7 绩效考核文件使用与保存7.1绩效考核文件保存格式 员工绩效考核袋内考核文件按年度顺序排列，各年内月度/季度考核文件再按时间顺序排列 各部门员工的绩效考核袋统一整理保存在标有部门编号的文件柜中，各员工的绩效考核袋按员工编号排列7.2绩效考核文件分类编号方法 绩效考核袋是指用于存放员工月度/季度/年度绩效考核表的档案袋，行政部以员工编号作为绩效考核袋编号，公司各员工绩效考核袋编号唯一 考核文件编号由二部分组成，第一部分是该员工编号，第二部分是资料编号，月度/季度资料编号由1个英文字母和3个数字组织，前2个数字表示年份，英文Y代表月度考核，英文J代表季度考核，英文N代表年度考核，后2个数字代表时间排列顺序，例如某编号为001的员工2006年一月份考核资料编号为001/06Y01，同年二月份考核资料编号为001/06Y02；2006年第一季度考核资料编号为001/06J01，同年第二季度考核资料编号为001/06J02，2006年年度考核资料编号为001/06N01，依此类推。7.3 绩效考核文件保存方法 由行政部统一保管绩效考核文件，考核结果以绩效考核袋形式和电子文档形式存档，保存资料在员工离开公司1年后销毁 在月度/季度绩效考核完成后10天内，行政部必须将所有岗位员工的绩效考核资料收集整理并完成统一编号工作 在年度绩效考核完成后20天内，行政部必须将所有岗位员工的绩效考核资料收集整理并完成统一编号工作 行政部需要妥善保存员工各年绩效考核文件以便相关部门查阅7.4绩效考核文件查阅权限 为了达到妥善保管绩效考核文件的目的，绩效考核文件设定查阅权限，以便于保密与管理。查阅权限分为查阅和复印二种，查阅或复印考核文件必须签字 各部门经理在以下情况有权查阅其下属考核资料，但不得跨部门查阅a.为了解下属员工历年绩效考核情况b.在岗位轮换或调动过程中，为了解相关部门员工的绩效考核情况 总经理有权查阅公司全体员工绩效考核文件 总经理有权打印、复印全体员工绩效考核文件，行政部在总经理授权的条件下有权打印、复印全体员工绩效考核文件，其他人员无权复印员工绩效考核文件 任何人无权拷贝电子版员工绩效考核文件8绩效考核申诉8.1申诉条件 在月度或季度或年度绩效考核过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意,有权在考核期间或得知考核结果5个工作日内直接向行政部申诉，逾期视为默认考核结果，不予受理8.2申诉形式 员工向行政部申诉时需要以书面或电子文档形式提交考核申诉表，行政部负责将员工申诉统一记录备案，并将员工申诉报告和申诉记录提交总经理（行政部员工如果有申诉，可以直接向总经理反映，由总经理进行处理）8.3申诉处理 行政部在接到申诉后10日内必须对申诉人确认并对其申诉报告进行审核，分析考核是否出现差错，分析导致差错的原因，最终将处理意见提交总经理 总经理根据行政部提交资料决定是否需要召开由申诉人、申诉人的考核者、行政部绩效专员组成的申诉评审会 如果员工申诉内容属实，申诉评审会需要按月度或季度或年度绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考核，此次考核结果即该员工月度或季度或年度考核成绩，考核结果存档并发送总经理 如果申诉人对评审会考核结果仍不满意,必须在得知评审结果后10日内向行政部提交要求二次评审的书面报告，否则视为默认。总经理将根据具体情况，决定是否进行二次评审，程序同一次评审 对于二次评审结果以总经理或其授权代表的最终评审意见为准8.4考核申诉成立的案例，其考核者将受到处罚 若考核申诉是因为考核者的原因，每成立一件，考核者至少罚款100元；随着成立申诉案件的增加，每件罚款金额也应该增加；若考核差错是由于行政部工作人员统计数据过程中出错，则对该行政部员工的处罚可以相对减轻 若由于某考核者而成立的申诉案例较多，的确存在不公正的现象，除罚款之外，行政部将呈报总经理进行严肃处理，直至撤销考核者职务9附则 本考核制度适用于一般常规性的工作，不适用于由于个人行为给公司财产、声誉造成严重损失或带来巨大利益的事件，如违规、诉讼、为公司创造巨额收入等，此类重大事件单独立案处理，并就处理结果发布公告 本考核制度解释权在行政部 本考核制度自颁布之日起正式执行，不溯及颁布前考核，原有其他考核方法自本考核制度实施之日起停止执行附件1之一： 生产车间岗位规范管理办法一、 目的促进员工规范生产，有序生产，安全生产，提高产品质量，强化车间管理。二、工作职责及处罚办法1、上班时按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋，佩戴工号牌，特殊岗位需戴防护镜， 违者每次扣款5元。2、车间严格按照生产计划部指令,根据车间设备状况和人员,精心组织生产, 违者每次扣款20元。3、车间如遇原辅材料、包装材料不符合规定,有权拒绝生产,并报告质保部和生产计划部。如继续生产造成损失，将按车间不合格产品处理规定进行处罚。4、员工在生产过程中应严格按照质量标准、工艺规程进行规范操作,不得擅自降低标准,违者每次扣款10元。造成经济损失将按车间不合格产品处理规定进行处罚，造成安全事故者将交公司行政部处理。5、车间严禁明火，禁止在车间吸烟，违者每次扣款20元。如在车间发现一个烟蒂，部门扣款20元，依以类推。6、加强现场管理随时保证场地整洁、设备光洁、器具清洁，操作人员下班前均要打扫场地和设备卫生，违者每次扣款10元。检查不符合要求，部门每次扣款20元。7、车间生产所剩的边角余料由专职人员运出车间,由有关部门统一处理，未按时运出车间，部门每次扣款10元。8、操作机床设备，严禁戴手套，对于加工出来的铁屑，禁止直接用手拉拽，在确保安全的情况下，使用相应工具摘取，违者每次扣款10元。9、在没有安全防护工具的情况下，严禁近距离靠近旋转设备；刀具、量具不准放在旋转设备上或旋转设备旁，需保持安全距离，违者每次扣款10元。10、设备工作旋转期间，操作人员需坚守岗位，不得擅自离开机床；用餐时间，需关闭机床电灯和机器设备，违者每次扣款10元。11、切割机下料时，无论材料大小，都须在关闭电源的情况下，夹紧材料进行切割，同时下料工要经常检查切割片的固定情况，违者每次扣款10元。12、任何人不得在切割机上进行直接打磨或去除毛刺等危险行为，违者每次扣款10元。13、车间生产需安全用电，对于机床、风扇等电器外面的电线要爱惜，如有损坏或裸露现象，相关责任人需及时报修，违者每次扣款10元。14、未经当班人员、车间主任的许可，机床操作人员不得私自开启或关闭电闸，严禁打开电焊用气瓶阀盖，更不可私自使用电焊工具，违者每次扣款10元。15、 所有车间人员需爱惜公用财物，严禁破坏公共设施，违者每次扣款10元。16、生产车间内严禁聊岗、串岗、打瞌睡、追逐嘻闹等，上班期间应保持良好的精神状态，安全操作，规范生产， 违者每次扣款10元。17、员工应注意个人卫生，个人形象，文明用语，礼貌待人，违者每次扣款10元。18、车间员工必须服从车间安排,对不服从安排者每次扣款20元,对不服从安排者进行谩骂或人身攻击者每次扣款50元，并交公司行政部处理。19、对盗窃公司财产者,不论价值多少一律交公司行政部处理。20、任何员工违反制度当月处以一定扣款外，并纳入月终考核范畴。21、为了加强监督机制，鼓励员工对各类违章行为进行举报，一经核实，按实际情况给予10-100元不等奖励。22、鼓励员工参与管理，对于提出的行之有效的建议或意见，一经采纳，每次给予10元-50元不等奖励。23、员工在工作过程中如发现问题，及时提出并有效避免一定的经济损失，按实际情况给予10元-200元不等奖励。24、员工对于公司产品提出合理化建议，经有关部门确认有效，按实际情况给予50元-500元不等奖励。三、本制度由行政部负责制定和解释。四、本制度自二0一七年六月一日起执行。附件1之二：仓管员岗位规范管理办法一、 目的促进员工规范生产，有序生产，安全生产，提高工作效率，强化生产管理。二、工作职责及处罚办法1、上班时按要求穿戴好工作服，佩带工号牌, 违者每次扣款5元。2、保持办公区、库房内外区域的清洁, 违者当事人每次扣款10元。3、库存原辅材料、包装材料、配件、附件等必须按规定摆放整齐，并且挂上状态标识卡，发现不符合规定者当事人每次扣款10元。4、库房必须做好库存货物的防护工作，发货应遵循先进先出原则(特殊情况除外)，违者当事人每次扣款10元。5、仓库保管员必须凭生产指令和车间领料单才能将原辅材料、包装材料、配件、附件等发出。发错货物由当事人负责追回并按每件20元扣款，对于不能追回的，当事人将按货物100赔偿。6、仓库保管员违反验收规定, 每次扣款20元；台账错误或未作记录者每次扣款10元。7、每月二十五日库房负责盘库，二十八日将月报表上报财务部，迟报一天当事人扣款10元，依此类推。8、部门主管或财务抽查盘库数据时， 1-4颗料以内，每颗扣款5元；5颗以上每颗扣款10元。9、非仓库人员未经保管员许可，进入仓库者每次扣款10元。10、严禁在车间、库房吸烟，违者每次扣款10元。如发现区域内烟蒂，一个烟蒂部门扣款10元，依以类推。11、员工应遵守公司各项规章制度，禁止在上班时间聊岗、串岗、打瞌睡、嘻戏打闹等，保持良好的精神状态和工作状态， 违者每次扣款10元。12、员工应注意个人卫生，个人形象，文明用语，礼貌待人，违者每次扣款10元。13、员工必须服从领导安排,对不服从安排、谩骂者每次扣款50元,对人身攻击者每次扣款100元，并交公司行政部处理。14、对盗窃公司财产者,不论价值多少一律交公司行政部处理。15、任何员工违反制度当月处以一定扣款外，并纳入月终考核范畴。16、叉车使用必须填写记录单；使用完毕钥匙白天交由仓库主管或叉车使用保管人，晚上交由门卫保管，违者每次扣款5元。17、为了加强监督机制，鼓励员工对各类违章行为进行举报，一经核实，每次奖励10元。18、鼓励员工参与管理，对于提出的行之有效的建议或意见，一经采纳，每次给予10元-50元不等奖励。19、员工在工作过程中如发现问题，及时提出并有效避免一定的经济损失，按实际情况给予10元-200元不等奖励。20、员工对于公司产品提出合理化建议，经有关部门确认有效，按实际情况给予50元-500元不等奖励。三、本制度由行政部负责制定和解释。四、本制度自二0一七年六月一日起执行。 附件1之三：外协、采购员岗位规范管理办法一、 目的促进员工规范生产，有序生产，安全生产，提高工作效率，强化生产管理。二、工作职责及处罚办法1、物料采购计划在采购周期内完成，延期一天扣款10元，以此类推（特殊情况除外，如铸件、外购物品等）。2、物料采购合同应包括以下基本内容：物料名称、规格、单位、材质、数量、重量、金额、采购单位、到货日期、付款方式其期限、违约责任等（采购订单是合同的组成部分），其中每缺少一项，扣款5元；所有合同（订单）都要编号保存，整理归档，未如期归档的扣款10元。3、对新供应商要进行资质材料的收集，包括营业执照、税务登记证、生产（经营）许可证、特殊行业资质证明、供应商基本情况调查表等，每缺少一项扣款5元，收集的材料交质保部确认、归档，没归档的每项扣款10元。4、在业务往来中要建立供应商台帐，对供应商物料名称、数量、规格、单价、到货日期、资金往来等均有详细记录，其中每缺少一项，扣款5元，未建立台帐每月扣款10元。5、凡质检部或库房以书面通知的质量问题都要建立物料质量台帐，对其基本情况作好详细记录，包括物料名称、规格、数量、是什么问题，物料供应商，发生日期、处理意见等，其中每缺少一项，扣款5元；对处理的问题要以书面形式反馈给供应商，并限期回复，未反馈给供应商的，每项扣款10元。6、所有合同（订单）发票都要正确输入ERP系统，合同（订单）在签订一周内要输入，逾期每项扣款5元。发票在作好收料单后一周内要输入，逾期每项扣款5元。7、经查是因物料采购合同或计划未及时下达延误供货的，导致停产半天，每次罚款100元，一天罚款200元，以此类推。8、物料采购是公司对外的一个窗口，工作人员必须具有良好的个人素质和职业道德，严禁利用工作之便向供应商索取钱物，一经发现除追缴所得钱物外，并视情况按公司规定严肃处理。9、按照要求保持办公区域的清洁, 注意个人卫生，个人形象，文明用语，礼貌待人，违者每次处以10元扣款。10、每月5日将相关报表上报行政部，每逾期一天扣款10元，以此类推。11、员工应遵守公司各项规章制度，禁止在上班时间聊岗、串岗、打瞌睡、嘻戏打闹等，保持良好的精神状态和工作状态， 违者每次处以10元扣款。12、员工必须服从领导安排,对不服从安排、谩骂者每次处以50元扣款,对人身攻击者每次处以100元扣款并交公司行政部处理。13、对盗窃公司财产者,不论价值多少一律交公司行政部处理。14、为了加强监督机制，鼓励员工对各类违章行为进行举报，一经核实，按实际情况给予10元-100元不等奖励。15、鼓励员工参与管理，对于提出的行之有效的建议或意见，一经采纳，每次给予10元-50元不等奖励。16、员工在工作过程中如发现问题，及时提出并有效避免一定的经济损失，按实际情况给予10元-200元不等奖励。17、员工对于公司产品提出合理化建议，经有关部门确认有效，按实际情况给予50元-500元不等奖励。三、本制度由行政部负责制定和解释。四、本制度从二0一七年六月一日起执行。附件1之四：检验岗位规范管理办法一、 目的促进员工规范生产，有序生产，安全生产，提高工作效率，强化生产管理。二、工作职责及处罚办法1、上班时按要求穿戴好工作服，佩带工号牌, 违者每次扣款5元。2、保持办公区域的清洁, 违者当事人每次扣款10元。3、零件加工时及时首检，对未首检的零件按规程进行处理，违者当事人每次扣款10元。4、工序结束及时检验，发现不合格品及时处理，不拖拉；检验结束及时流转机械加工工艺流程卡，违者每次扣款10元。5、按规程检验，对缺图纸、工票或工艺流程卡的零件拒检（成品检验依据生产制造指示单/检查表）并上报上级主管，违者每次扣款10元。6、非检验人员未经检验员许可，使用检验专用量具每次扣款10元；使用检验图章的每次扣款50元。7、严禁在车间吸烟，违者每次扣款10元。8、员工应遵守公司各项规章制度，禁止在上班时间聊岗、串岗、打瞌睡、嘻戏打闹等，保持良好的精神状态和工作状态， 违者每次扣款10元。9、员工应注意个人卫生，个人形象，文明用语，礼貌待人，违者每次扣款10元。10、员工必须服从领导安排,对不服从安排、谩骂者每次扣款50元,对人身攻击者每次扣款100元，并交公司行政部处理。11、对盗窃公司财产者,不论价值多少一律交公司行政部处理。12、任何员工违反制度当月处以一定扣款外，并纳入月终考核范畴。13、为了加强监督机制，鼓励员工对各类违章行为进行举报，一经核实，每次奖励10元。14、鼓励员工参与管理，对于提出的行之有效的建议或意见，一经采纳，每次给予10元-50元不等奖励。15、员工在工作过程中如发现问题，及时提出并有效避免一定的经济损失，按实际情况给予10元-200元不等奖励。16、员工对于公司产品提出合理化建议，经有关部门确认有效，按实际情况给予50元-500元不等奖励。三、本制度由行政部负责制定和解释。四、本制度自二0一七年六月一日起执行。附件1之五：办公人员岗位规范管理办法一、会议室6S管理11责任区 会议室6S责任区是指会议室的地面、墙面、天花板、窗台、桌椅、调音台、话筒、白板以及空调等相关会议设备和设施。每个与会人员均有责任做好个人会议室的6S工作，遵守会议室6S的有关规定。12会议室6S操作规范（1）基本要求会议室物品应定置摆放，保持数量、质量清晰，井然有序； （2）每次会议结束后，及时对会议室进行整理。会议室只能存放会议桌椅、茶杯、话筒、投影仪、临时电源线插座、盆花、白板、白板笔、板擦、空调等设备，并进行定置管理；（3）会议桌面允许摆放的物品包括茶杯、话筒及其支架，其它物品一律不得保留；（4）会前会后，及时进行全面擦拭和清扫，清理垃圾，保证设备没有灰尘或污垢；保持地板及桌面光滑亮洁，没有污垢；保持空调、投影仪、盆景枝叶等设备干净亮洁；（5）及时整理会议桌的抽屉，用不到的东西，应从抽屉里清理走；（6）不能在会议室抽烟、随意扔垃圾、随地吐痰；（7）不能在会议室聊天、喧哗、接电话，保持会议室的肃静；二、办公室6S管理21责任区办公室责任区是指办公室的地面、墙面、天花板、门窗、文件柜、办公桌椅、垃圾筒、日光灯、空调、电风扇、饮水器、复印机、传真机、文件资料、绿色植物等设备和设施。每个人均有责任做好办公室的6S工作，遵守办公室6S的有关规定。22办公室6S操作规范（1）基本要求办公室物品应定置摆放，保持数量、质量清晰，井然有序；（2）每天上班前要对办公室进行一次垃圾清理、设备清洁、整理等工作；保证地面、墙面无灰尘，天花板、门窗无污垢，光滑亮洁；保证文件柜、办公桌椅清洁无积尘，办公桌、抽屉、文件资料等摆放整齐，井然有序；保证空调、电风扇、复印机等办公设备干净整齐，使用性能良好；（3）公用物品应明确责任人，公用区域标识明显；（4）不能在办公室抽烟、随意扔垃圾、随地吐痰；（5）不能在办公室吃零食、上网聊天、大声喧哗，拨打私人电话；（6）上班期间，不说与工作无关的话，不做与工作无关的事；（7）下班后及时关闭电源设备，关好门窗；（8）节约公司资源，爱护公共财物，有故障及时联系维修，提前做好预防准备，确保日常工作的正常开展；三、复印室6S管理31责任区复印室责任区是指复印室的地面、墙面、天花板、门窗、文件柜、复印机等设备和设施。每个复印人员均有义务做好复印室的6S工作，遵守复印室6S的有关规定。32复印室6S操作规范（1）基本要求复印室物品应定置摆放，保持数量、质量清晰，井然有序；（2）每一天上午对复印室进行一次垃圾清理、设备清洁、整理等工作。擦拭和清扫，清理垃圾，保证地面、天花板、门窗等设备光滑亮洁，没有灰尘或污垢；（3）复印时遵循先来后到原则，如果后者复印数量较少，前者可礼让他人先行复印；（4）在公司里一般不准复印私人资料，复印时做好复印登记手续；（5）如果复印纸用完，谨记添加。若纸张卡塞或需要更换碳粉，应先处理好再离开。如不懂修理，就请别人帮忙，不要悄悄走掉，把问题留给下一位同事；（6）使用完毕后，不要忘记将原件拿走，否则容易丢失原稿或走漏信息。使用完后，应将复印机设定在节能待机状态。（7）复印结束后，如有废纸请随走带走或放置垃圾筒，不可随地丢弃；（8）一次复印满100张，请让复印机休息半小时，不要连续复印，便于提高复印质量和延长复印机寿命；（9）下班后复印完资料，请随手关机，拔掉电源；（10）复印机是公司里使用频率较高的公共设备，请爱护公共财物；四、卫生间6S管理41责任区 卫生间责任区是指卫生间的地面、墙面、天花板、门窗、马桶、洗手池、卫生纸盒、冲水器、鲜花盆景以及拖把、扫把、吸水器卫生洁具等设备和设施。每个人均有责任做好卫生间的6S工作，遵守卫生间6S的有关规定。41卫生间6S操作规范（1）基本要求物品应定置摆放，保持数量、质量清晰，井然有序；卫生间不能存放拖把、扫把、吸水器等卫生洁具，洗手台面只能存放一瓶洗手液、一盆鲜花,其他物品应清理掉。 （2）每一天上午要对卫生间进行一次垃圾清理、设备清洁、整理等工作。擦拭和清扫，清理垃圾，保证有关设备没有灰尘或污垢；保持地板光滑亮洁，天花板、门窗没有灰尘，没有污垢；保持冲水器、感应器、水龙头、不锈钢纸盒等设备干净亮洁。（3）工作完后及时收回卫生工具，放到统一规定的位置；（4）及时补充洗手液和卫生纸。洗手液要保持在1/4以上，少于1/4的要及时进行补充；卫生纸要存有整筒的1/3以上，少于1/3的要及时进行更换；（5）便后及时冲水，垃圾丢到指定的垃圾桶；维持卫生间井然有序、干净亮洁的环境；（6）保持灯光照明正常、抽风机正常运转，有故障及时联系维修，确保卫生间的明亮和空气的清新自然；五、宿舍6S管理51责任区宿舍责任区是指宿舍的洗浴间、洗漱间、卫生间、走廊、楼梯、地面、墙面、天花板、门窗、橱柜、桌子、椅子、床、空调、电风扇等设备和设施。每个住宿员工均有责任做好宿舍的6S工作，遵守宿舍6S的有关规定。52宿舍6S操作规范（1）基本要求物品应定置摆放，保持数量、质量清晰，井然有序；（2）每天上午对宿舍进行一次垃圾清理、整理等工作。擦拭和清扫，清理垃圾，保证地面、天花板、门窗等设备光滑亮洁，没有灰尘或污垢；（3）走廊通道保持干净整洁，无杂物，日常晾晒衣物统一归位；（4）宿舍内通风良好，无异味，无杂物，保证住宿环境舒适宽敞；（5）鞋子、衣物、洗漱物品等按指定位置摆放，并保持清洁整齐状态；（6）宿舍内不准私自使用电器，有故障及时联系维修，确保安全用电；（7）宿舍员工须遵守公司宿舍规定，营造和谐、友好、愉悦的生活氛围；六、食堂6S管理61责任区食堂责任区是指食堂的厨房、就餐区、热水供应区等公共区域的地面、墙面、天花板、门窗、桌椅、餐柜、餐具、洁具、灶具、个人形象等设备和设施。每个食堂工作人员和就餐人员均有责任做好食堂的6S工作，遵守食堂6S的有关规定。62食堂6S操作规范（1）基本要求物品应定置摆放，保持数量、质量清晰，井然有序；（2）每天要对食堂进行两次垃圾清理、设备清洁、整理等工作。擦拭和清扫，清理垃圾，保证有关设备没有灰尘或污垢；保持地面光滑亮洁，天花板、门窗没有灰尘，没有污垢；（3）用餐结束后及时收回洁具，放到统一规定的位置；（4）及时补充食堂辅料、原材料等，灶具燃料及时添加；（5）便后及时冲水，垃圾丢到指定的垃圾桶；维持卫生间井然有序、干净亮洁的环境；（6）保持灯光照明正常、抽风机正常运转，有故障及时联系维修；七、门卫6S管理71责任区门卫责任区是指门卫室、人员出入、公共区域等地域。每个工作人员均有责任做好门卫的6S工作，遵守门卫6S的有关规定。72门卫6S操作规范（1）基本要求物品应定置摆放，保持数量、质量清晰，井然有序；（2）保持门卫室、公共区域等卫生包干区的洁净、整齐和亮丽；（3）日常工作严格按照门卫管理制度执行,包括员工、外来人员、车辆以及货物进出的管理；（4）保证公司的正常工作秩序，保证公司公共财物的安全；（5）保持灯光照明正常、电子门等设备正常运转，有故障及时联系维修；八、办公台6S管理81责任区办公台责任区是指办公台桌面、桌柜、抽屉等设备。每个办公人员均有责任做好办公台的6S工作，遵守办公台6S的有关规定。82办公台6S操作规范 （1）基本要求物品应定置摆放，保持数量、质量清晰，井然有序； （2）每天早晨上班前对办公台进行清理打扫，保证物品清洁光亮，无灰尘； （3）办公台物品摆放固定、整齐，标识明显； （4）工作过程中随时清理，随时自检； （5）工作结束后物品及时归位，放到统一规定的位置； （6）下班前办公台，桌、椅、柜等整理结束方可离去；九、电话6S管理91责任区电话责任区是指电话机及电话使用须知。每个工作人员均有责任做好电话的6S工作，遵守电话6S的有关规定。92电话6S操作规范 （1）基本要求物品应定置摆放，保持数量、质量清晰，井然有序； （2）每天须做好电话机清洁维护，保证通信畅通； （3）使用电话须遵守电话基本礼仪； （4）工作时不得拨打、接听私人电话，如遇特殊事情，需简短扼要结束通话； （5）通信如出现故障，需及时报修，及时解决；十、服饰6S管理101责任区服饰责任区是指每个员工衣着打扮，包括妆容。每个工作人员均有责任做好服饰的6S工作，遵守服饰6S的有关规定。102服饰6S操作规范：（1）车间员工一律穿工作服、工作裤、劳保鞋、戴工作帽上岗，不得穿便服；办公人员一律穿好工作服进入车间，女职员须戴好工作帽；（2）工作服分夏装和秋装两种，服装由公司按季节统一按规定换发；（3）所有公司员工必须保持服装的洁净与整齐；（4）着装时工作服钮扣须扣好，男员工除领口第一颗钮扣外，所有钮扣必须扣好；女员工所有钮扣必须全部扣好；（5）所有员工任何时候，不得穿短裤、背心和拖鞋上岗，办公室严禁戴帽；（6）男员工不得留长发，头发最长不得超过耳垂。女工戴帽时，要将长发束入帽内，不得外露。（7）女员工化妆时应以淡妆为主，避免过量使用浓香型化妆品，避免当众化妆或补妆；（8）女员工穿着裙装时，长短应以及膝为宜，不可过分贴身；十一、标识6S管理111责任区 标识责任区是指办公室的公用物品划分区，每个工作人员均有责任做好标识的6S工作，遵守标识6S的有关规定。112标识6S操作规范：（1）所有公用物品使用区必须使用标识管理，注明区域名称；（2）所有区域采用统一标识，纸张，字体，字号；（3）所有公用物品均须明确责任人，并张贴明示；（4）必须保证标识的完整、美观、整齐；十二、礼仪6S管理121责任区 礼仪责任区是指每个员工的个人礼仪，包括装束礼仪和交际礼仪两大类。每个工作人员均有责任做好礼仪的6S工作，遵守礼仪6S的有关规定。122礼仪6S操作规范：（1）每名员工均须遵守商务礼仪基本规范，并严格执行；（2）礼仪体现了员工的基本素养，也体现了公司的整体形象，每个员工必须予以高度重视；（3）牢记礼仪基本原则：遵守、自律、敬人、宽容、平等、从俗、真诚、适度、沟通、互动。十三、电脑6S管理131责任区电脑责任区是指电脑、U盘、硬盘等设备和设施。每个工作人员均有责任做好电脑的6S工作，遵守电脑6