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企业研究论文-ERP绩效评价指标体系与模型建构.doc企业研究论文-ERP绩效评价指标体系与模型建构.doc

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企业研究论文ERP绩效评价指标体系与模型建构摘要ERP项目绩效一直是困扰企业、政府、ERP软件供应商的一个较大问题,在ERP绩效的诸多方面,不同企业对ERP需求及价值有着很大的不同,因此有必要建一个模型来评价ERP的综合绩效,本文对这方面进行了初步的探讨。关键词ERP;绩效评价;模型企业实施ERP项目时,无论是企业自身,还是进行企业ERP项目资助的政府,以及信息化服务商,经常会碰到对这些项目如何进行绩效评价的问题。一方面企业需要对ERP项目的投入产出进行评估,另一方面是政府需要对信息化资助项目进行评价,以考量政策效果。同时这样的评价,还可以对项目进行全面审视,以发现问题,找出不足,提高ERP应用的认识水平和应用水平,促进企业ERP的发展。一、绩效评价模型指标体系设计基本原则由于企业生产经营的类型不同,管理水平的差异,企业ERP应用水平的深度与范围的差距,以及企业经营规模存在较大差别,因此用简单的方法来判断企业ERP绩效,是不能全面客观反映企业ERP给企业带来的价值的。因此,建立企业ERP绩效评价指标体系就必须体现以下基本原则。1科学性。指标体系的设置是否科学合理直接关系到评价的质量。为使体系能反映出ERP的内涵与规律,设置的指标要具有代表性、完整性和系统性,应以现代科技统计理论为基础,结合必要的专项调查和考证、定性和定量分析,通过综合考核评价,得出科学合理、真实客观的评价结果。2导向性。建立企业ERP评价模型指标体系的目的就是对企业ERP工作进行规范化,从而对企业ERP工作起到导向和监控作用,从人力、财力和物力投入开始,重在ERP给企业的决策层、管理层、业务层带来实实在在的价值,进而支持企业以获取最佳商业利润,实现企业持续发展之目的。3可比性。评价模型指标体系各项指标要量化,指标值采用相对值,以利于不同时期企业间的对比,促进企业ERP工作的进展。可比性不仅仅体现在企业的自身,也可以在同行业中进行,以体现企业ERP的应用层次。4操作性。评价模型指标体系建立的目的主要是在企业ERP中得到应用。这就要求所建立的指标体系及其评价方法具有可行性和可操作性。因此,指标体系的设置应尽量避免形成庞大的指标群或层次复杂的指标树;指标的数据要易采集,计算公式科学合理,评价过程简单,利于掌握和操作。二、绩效评价模型指标体系设计构思企业ERP工作是企业管理系统工程,因此,其应用绩效评价指标
编号:201312122019034513    类型:共享资源    大小:11.64KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-12
  
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