王越销售培训讲师.ppt

王越销售培训讲师,销售培训讲师王越简介,Sales training instructor Wang Yue,人物简介,王越 性别：男 ； 1979年11月出生； 籍贯：江苏省连云港市； 常住地：江苏省南京市； 中国销售精英疯狂训练创始人； 销售团队管理咨询师、销售培训讲师； 曾任可口可乐（中国）公司业务经理；阿里巴巴（中国）网络技术有限公司业务经理； 清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师；,工作经历,2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作, 曾任可口可乐的业务经理，全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理，曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的销售职业生涯，高强度的工作压力,全面系统的受训经历，积累了丰富的客户收集、 销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验，在公司曾获“悍将杯”榜眼。,主讲核心课程,商务礼仪 双赢商务谈判策略 金牌店长特训营 打造精英销售团队 电话营销技能实战训练 销售主管2天1夜巅峰训练 销售精英2天一夜疯狂训练 决胜终端精英导购销售技能训练,培训特点,王越所用的培训案例都是真实性： 王越课程的案例， 全部都是自己和 以前公司同事在 工作中遇到的一 些真实的情况， 只有真实的案例， 学员才会非常 有兴趣地听！,案 例 解 说,培训特点,互动性：,成人学习，一定要和讲师及其他学员进行互动，如果仅仅是讲师在台上表演，学员只是被动地接授，过了一周后，基本忘得差不多了，王越的课程把销售工作中的常犯的问题，设计成案例，并给出选题答案，学员分组先讨论，后讲师公布选项，这样，两天的培训，大家学习的积极性非常高；,学 员 互 动,培训特点,训练而不仅仅是培训,在课堂上，不仅仅是思考合适的答案，而且要求尽量多的学员上台分享，特别针对做销售的人员，既培养了学习能力，而且提高自己的胆量和表达能力。另外现场进行演练，一位学员扮演销售人员，另一位扮演客户，现场模拟，大家来点坪！,现 场 演 练,培训特点,学习的竞争与考核,A、课前设定目标：个人目标、小组目标、灭“零”目标; B、小组之间进行PK：发言一次加一分，发言正确另加一分; C、奖罚公平：每个阶段进行总结，未发言的人要受到“处罚”； D、课后选出“TOP奖”、“奔马奖”、“最佳组长” E、既考核的结果，又考核参与度，而且考核提升率，使现场非常激烈。,奖 罚 公 平,培训特点,考试,考试是检验学员是否有存在未听明白和理解错误的地方，课后将发十几页的考试内容，也作为人力资源部对本次培训效果的检验；关注到每一位学员；,学 员 考 核,曾经服务,中国移动平武分公司内训 北京东信北邮有限公司内训 中国联通通发集团有限公司内训 携程网络四川分公司销售主管内训 广州方圆房产有限公司销售内训 深圳南海酒店内训 桂林三金药业有限公司内训 义乌邮政局销售团队内训 安徽巢湖市邮政销售经理内训 济南市邮政销售培训 成都拓普康医疗设备有限公司销售内训 深圳宝德集团服份有限公司销售主管内训,曾经服务,广西水电工程局销售内训 北京曲美家私有限公司店长内训（多次） 泰华保险公司南京分公司销售内训 珠海珠港机场有限公司销售内训 深圳特发集团销售内训 镇江中小企业主MBA BAIDU潍坊代理机构销售经理培训 中国一拖集团能源公司销售主管培训 南京三五二一内训 南京医药集团股份有限公司内训 青岛国美电器有限公司店长内训 九阳集团（九阳豆浆机）销售人员与销售主管内训,曾经服务,山东环山集团有限公司 重庆市科创学院 南京雨润集团内训 双沟酒业集团内训 南京大学EMBA培训,客户评价,1、王越老师的课，既有抢答，又有辩论，还有现场演练； 2、不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作； 3、不仅考核个人得分，而且考核团队得分； 4、不仅考核总的学习得分，而且考核成长情况； 5、不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度； 让大家学习的积极性非常高，加上老师精彩的点评，两天的内容让我们非常充实、很兴奋，记忆也特别深刻。,更多资料请咨询王明助理,咨询热线：151 5253 9388 咨询 Q Q：174 8673 481,/王越老师助理/home,For more information please consult Wang Ming assistant,Consultation hotline:consultant Q Q: 1748673481,成功从客户的拒绝开始吗？,我们公司的销售模式主要是电话销售，客户的拒绝率很高， 因此，我们总是跟刚进来的员工强调，拒绝是很正常， 成功就是从拒绝开始，很多新进员工打第一通电话都很紧张， 有一种强烈的挫败感，但如果不强调拒绝很多，新员工往往 不能适应环境，发现现实与我们公司领导讲的不相符，感觉不相信公司，不相信领导，我们到底应该怎么办？ 如果销售人员相信你说的话，成功是从拒绝开始，他们通常会把客户当成是不友好的人，很难打交道的人，往往会把销售工作当作只有脸皮厚的人才能做的事，当他们带着对客户的偏见与对方谈之前，一定会很紧张，这是必然的；另外，当销售人员带着偏见与客户沟通的时候，客户同样会感觉得出来的。 当销售人员认为成功是从拒绝开始，那么，他们在打电话之前一定会准备着如何去说服别人，通常销售人员此时也不会为客户着想，一心想着将产品卖出来，当别人感觉到对方一直在说服自己的时候，往往会很反感。 如果新人一进入公司，你只是培训他们公司背景、产品以及服务的内容，那销售人员一见到客户就开始讲你培训的内容，他们的出发点是产品，这是业务员做的事，这个时代已经结束。那应该怎么做呢？见到客户后，应该以客户为中心，了解一下别人需要什么，这是顾问做的事，销售就是帮助别人买产品而不是卖产品给别人。,销售是先“瞄准”还是先“开枪”？,现在大部份行业产品质量都差不多，就看谁比谁反应快， 很多人过多地花时间在了解客户背景上。 一、浪费时间，对方什么情况你直接问就知道了，想得简单一些， 潜在的客户太多了，像你这样东搞西搞的，猴年马月才能查得完啊！ 二、即使了解一些情况，未必就是真实的情况，更需要你去跟客户去谈了 三、市场不会只有你公司做，客户不会等着你，等你查完了，客户早被同行搞过去了。 四、即使你与客户谈的过程中有不太清楚的，也不用太急，第一次见面，双方认识一下，交流一下想法，只要自己的人不给客户感觉“太差劲”就行。销售不是奥运比赛，还可以有第二次机会的。 五、第一次接触中，只要感觉到对方有点意向，谈的过程中客户提出问题解决不了，可以直接告诉他回去做个详细的方案，第二天再来即可，当然第一次接触，对方明确无意识，那更是节省时间，放在手里慢慢培养。 做业务，通常说市场如战场，战场上遇到敌人，哪有时间让你瞄准？先开第一枪再说，以后再慢慢瞄准，当然并不是说准备就不重要，行业的相关知识平时还是准备一些，公司的也要准备好，更重要的是合同要带在身上，千万不要忘记是盖了章的，名片也随身带，再准备一些客户联系名单，你现在就可以出发了！,用心享受销售的快乐,销售是快乐的，就看你怎么去做了，你的客户其实跟你一样，都是普通人，都是通情达理的人，只不过跟你不熟，所以表现出对你的冷淡和拒绝，其实当你跟他很熟的时候，也会发现这人也很不错，只要你经常跟他联系，有事没事地想到他，不一定非要推销产品，把客户当朋友看待，即使你跟你的朋友，如果长时间不联系的话，关系也会冷谈的，感情是需要自己去经营的，当你过生日给你所有认识的客户发信