ISO体系管理系统.ppt

ISO体系管理系统,Kenneth Fan Prism eSolutions Beijing Co.,公司简介,普瑞思曼系统技术（北京）有限公司 美国 Prism eSolutions全资子公司，从事 Equation ASP 和 Equation NET 国际化管理系统的开发、应用和推广。公司总部设在美国费城，下设十几个办事处。 普瑞思曼 Equation 国际化管理系统在美洲及欧洲地区的成功应用,源于将最先进的ISO 体系企业管理理念，信息化管理模式以及 Prism 50年的实践经验与最先进的计算机应用网络技术相结合。 Prism eSolutions公司巨资投入研发的 Equation 系统产品，为中国企业建立 ISO9000 质量管理体系、BCM业务持续管理、ISO14000 环境管理体系、6 Sigma 管理、精细生产及 SPI 战略管理，提供完善的信息化解决方案。,传统的MIS软件、ERP软件过于庞大,成本较高,而且不是基于互联网，不能随处可用 企业的IT支持能力不足以管理和维护一个庞大而复杂的软件系统 高额的后期维护和系统升级成本 大量的前期投入 -包括服务器等在内的软硬件系统的购买 -包括防火墙等在内的网络安全设备的购买 越来越多的企业的文件不能得到有效控制,企业信息化存在的困扰,普瑞思曼ASP系统解决方案,普瑞思曼ASP系统可帮助客户尽快实现IT解决方案，其速度明显快于必须经内部研究、购买和定制应用程序的做法。 普瑞思曼ASP系统可缓解部分企业人才短缺的问题。 客户可利用普瑞思曼ASP系统提供的技术、服务、专长，大大降低企业的拥有总成本。这些成本节省幅度达20到45。 普瑞思曼ASP系统可提供最佳的全面的技术解决方案。 普瑞思曼ASP系统采用多层架构技术使部署、管理和升级应用程序的工作变得更加轻松自如。另外加上硬件、软件和带宽成本的降低，这使它成为真正的可靠的传统软件的替代品。,客户收益,产品介绍,普瑞思曼Equation国际化管理系统成功应用源于将最先进的ISO体系企业管理理念，信息化管理模式以及Prism 50年的实践经验与最先进的计算机应用网络技术相结合。 ISO9000质量管理体系 ISO14000环境管理体系 精细化生产管理 业务持续管理BCM SPI战略管理.,Collaboration Communication,集成的方便的统一的 沟通平台 批准文件 分配任务 采取纠正措施 进行内审,通过email随时得到 任务的提醒 可能的用户: Customers 客户 Suppliers 供应商 Your consultant咨询员 Your register 认证机构,协作与沟通,项目管理,独一无二的基于网络架构的ISO项目管理 美国普瑞思曼50年的咨询管理经验结晶，将为用户所用 最优秀的易成ASP系统和咨询经验是用户提高管理水平，达到国际化水平的保障,易成ASP的项目管理提供了一个通往ISO的标准化的、自我引导的步骤程序：,项目管理,易成ASP系统设计了通过ISO体系认证的方法，帮助客户解决一切在实施ISO体系认证和证后维护过程中遇到的困难。 可个性化选择延长、标准、或进取型的项目进程表； 调整项目计划排除不必要的步骤，个性化步骤以适应客户需要； 指派小组，明确步骤和责任； 任一或全部部门的职员能够同时或分别参与项目活动； 使用参考资料，包括“How To”咨询向导、ISO标准的释义、以及最佳操作模板，客户可以导入适当进行改进，从而成为用户自己的文件； 使用甘特图、图表、总评、以及细节的格式进行项目状态报告，可以帮助每个用户的成员了解整个项目过程。 普瑞思曼的咨询专家提供客户在线的或远程咨询支持，帮助解决ISO体系中的问题。,信息平台,易成ASP的“信息平台”为每一个员工所设立个人任务单； 每当员工接受一个任务，他们事先都会收到电子邮件通知； 通知标明截止日期，以便员工能够在此日期前按时完成任务； 需要额外帮助的员工，在任务逾期时会收到自动发出的提醒； 信息通知包括：需要核准的文件，需要注意的纠正措施，需要实施的内部审核，新的、更改了的文件的培训通知，以及其它与你的ISO项目、体系相关的沟通； 所有信息通知可检索，与ISO体系相关的记录由电脑储存，无需记录在纸上； 信息通知将方便各部门员工与顾客、供应商的及时联系和方便沟通。,信息平台,实现全方位的沟通，同时与用户邮箱绑定使用户随时收到各种与系统有关的通知。 独一无二的基于网络架构的沟通 截至日期和自动提示功能使你的员工更好的沟通，并及时的完成工作。 系统可以实现未完成任务的层层上报机制-Escalation。,文件控制,-独一无二的基于网络架构的文件管理是 -在任何地方，任何时间只要有电脑和互联网接口，你的员工都能阅览文件，执行文件 -员工只能读到当前的（有效的）文件 -用易成ASP管理所有业务文件：程序，表格，图纸，等,堆积如山的文件和繁琐的版本更新是传统的管理方法,文件控制,无需花钱使用别人昂贵的软件， 易成ASP适于任何通用的文件格式； 要批准文件时，只需点击鼠标进行选择； 利用电子邮件通知员工，确定任何新文件或变更文件； 名称、描述或关键词，可以方便地搜索、复制、使用并分类文件； 检查并修改文件，一旦确认即可保存； 保留档案包括所有修改与记录，以使你所有的文件有完整的连贯性； “文件安全保护”允许或限制你的员工阅览文件； 易成ASP完全服从21CFR Part 11 对电子签名的要求； 文件控制系统使客户可以节约50%以上的时间； 易成ASP的 “工具”，可以将文件控制系统与纠正措施系统、内部审核系统有机结合。,持续改进,独一无二的基于网络架构的纠正措施和持续改进是 只要有电脑和网络接口，你都能随时随地了解到改进过程 再也不会有“我不知道做什么，或什么时候做怎么做”之类的话了,基于网络架构的 易成ASP使纠正措施变得简单 易成ASP “工具”，将纠正措施系统与文件控制系统、内部审核系统有机结合。,持续改进,易成ASP可在线处理纠正措施、预防措施、不合格产品、持续改进、供方纠正措施。 对每一项改进工作，员工可以完全在线进入、执行、找出根本原因、采取行动、评审、关闭、沟通以及进行后续措施。 制订改进类型。 参与改进工作的每一个人都会收到以电子邮件通知。 提出报告监测改进措施的状态并分析结果。 改进工作中的数据传输至Microsoft Excel，为制作图表及其它报告作准备。 在管理评审会议前将改进报告递交给管理人员。 节约大约50%执行纠正措施系统及其它改进类型所需的时间。,内部审核,独一无二的基于网络架构的内部审核系统 在任何地方，任何时间，只要有电脑和网络接口，你就能进行内部审核 为内部审核员提供所需帮助，为用户提供最有价值的审核,基于网络架构的易成ASP使内部审核变得更有价值,易成ASP将内部审核制订进程表，并分派到审核小组； 审核项目时，自动通知内部审核员； 准许审核员评审审核范围适用的文件，准备一个被使用的标准的、专用的审核检查表； 每一个涉及内部审核的人会收到电子邮件通知。 审核报告, 需要时进入 易成ASP改进系统中的纠正措施； 运行审核报告以监控内部审核状态并分析结果； 在管理评审会议前将内部审核报告递交给管理人员； 节约大约50%执行内部审核系统所需的时间； 利用易成ASP “工具”，将内部审核系统与文件控制系统、纠正措施系统有机结合,内部审核,客户调查,独一无二的基于网络架构的客户满意度调查是 定期发送尽可能多的调查表给你的客户，无需巨大时间和费用成本。 方便被调查用户、合作伙伴、员工、自动对结果采集和科学分析，自动生成图表，一目了然。,在猜测你的顾客是否满意吗？,客户调查,拟订调查问题，和/或从 易成ASP在线据库中选择问题； 根据要求设立调查对象，顾客、产品、机构，等等； 调查设立定期发送； 调查由电子信件的形式发送给顾客，他们只需点击填入答案； 调查报告对结果和与其它调查成绩进行比较分析； 在管理评审会议前将调查报告递交给管理人员； 比执行一个手工调查系统节约大约75%的时间； 对供应商、市场、员工调查或任何其它目的信息采集，均可使用调查系统。,基于网络架构的顾客满意度调查使用户以最小的工作量得到最多信息,客户关系管理,公司、联系人、日志三层架构对客户关系进行管理。 系统提供客户关系管理工具和其它管理工具的接口。 用户在使用其它管理工具时也可以轻松使用客户资料。,参考资料,基于网络架构的参考资料是独一无二的 还用从白纸开始创建你的文件吗？ 最佳操作模式并适当修改以符合企业需求，将节约金钱和精力 普瑞思曼客户称这些资料是为他们日夜提供服务“电子顾问”,无需再花钱买资料，在线参考资料库向用户开放,易成ASP提供世界顶级的实用资料,参考资料,资料包括来自世界级经验丰富的专家的咨询知识，全球数百家企业50年与ISO认证相关的管理经验； 资料还包括ISO标准的阐释，和更简单易懂的译本； 流程图Microsoft Visio、Word或Excel, 以及可视的编排格式，如：html、Adobe pdf，提供的最佳操作样本； 将模板保存到你的计算机，适当修改以成为您所需要的文件； “参考图书馆”易于搜索，只需键入你想要的资料主题的关键字。 综合所有这些参考资料，你将拥有关于ISO的“How To”手册-普瑞思曼将资料贯穿成易管理、易操作的自动化办公系统，符合ISO管理机制；,易成ASP包括与ISO内容相关的庞大的参考图书馆。,易成ASP在线培训提供极大的灵活性,高成本、不现实的传统集中课堂培训将被取代,独一无二的基于网络架构的课程 -易学 -易用 -高效 -灵活 经济,在线培训,在线培训,员工可以根据个人具体情况选择在线课程和掌握学习进程； ISO在线课程适用于管理者、员工和内部审核员； 在线课程具有巨大灵活性，可自行安排时间和地点； 课程易学，反复学习、循序渐进； 课程被组织成模块，因此学习者可以根据需求学习； 每个单元都有习题，测试学习效果。 员工需要接受一个详细地课程时，系统可以通知并掌握进度。 Equation ASP将自动记录参加课程并完成每项课程的员工。 当雇用新员工时，在线课程，而非花费巨资请人来上课。,安全介绍,服务器存放环境安全。 。 采用多层世界