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企业文化论文浅谈企业文化如何落地摘要本文分析了企业文化对核心竞争力、员工与顾客忠诚、可持续发展几方面的重要性和意义,探讨了我国企业文化实施推进中的问题所在,针对如何将文化落地给予了途径分析。关键词企业文化核心竞争力顾客忠诚可持续发展一、引言十七大报告中明确指出,要推动我国文化大发展大繁荣。文化是一个民族的凝聚力、创造力、综合国力竞争的决定因素。对于企业也是如此,将企业文化落实到企业前沿,经济中注入文化是现实也必定是趋势。然而,是否所有企业在文化建设的道路上将企业文化真正落实到底呢这是一个值得反思的问题。二、企业文化的重要性和意义正所谓以文化人,以文兴企,企业文化对企业的影响是多方面的,也存在间接的影响。在这里,我们主要针对核心竞争力、客户及其员工忠诚、以及企业的可持续发展做以分析。1.企业文化与核心竞争力。企业文化和企业核心竞争力二者有着密切的联系。企业文化的本质之一就是提升整体素质,提升核心竞争力,实现企业长寿。企业文化对企业核心竞争力有着重要影响。文化本身就内在的构成竞争力,无论是来自于技术、产品质量、服务,异或是人才、创新、知识等方面的企业核心竞争力,它们的内在力量也都是企业文化。企业核心竞争力的形成、维持和提升也都离不开企业文化。我国文化制胜的典范海尔对于市场的整合能力就是基于海尔优秀企业文化之上的成功举措。2.企业文化与企业员工忠诚和顾客忠诚。现在企业思维已经从顾客满意发展到形成顾客忠诚,今后可能会出现更先进的理念。然而,无论怎样变化,对于企业来说,尤其是买方市场形成的前提下,顾客至上永远是一个硬道理。我们也不难理解,员工忠诚是企业利益的源泉,也是企业生存、发展的关键因素之一。据资料显示,企业人才流失已经很严重,而且关键员工还会带走客户。除了薪酬待遇之外,人才流失主要原因之一就是价值体现因素,间接的与企业文化有关。碧桂园的文化让员工具有较高的忠诚度,具有感召力,赢得了公众的认同和尊重。3.企业文化与可持续发展。通用前任CEO杰克伟尔奇说一个没有文化的企业不会长久。尤其是随着国内外竞争形势日益激烈,每个企业都希望具有持续竞争优势,都希望自己的企业基业常青。审视中国企业,面对可持续发展具有深层次的压力。我们看到,一些企业凭借某个机遇、产品、项目而成功,但是这种成功根本谈不上企业的可持续发展。随着竞争的日益激烈,今后企业单靠某个因素或者政府给予的特权、资质,这种靠机会主义办企业的思维肯定是更不现实的。企业文化是企业可持续发展的基本驱动力,企业要想实现可持续发展,必须依靠文化的支撑。三、企业文化无法落地问题分析自企业文化引入我国以来,一些企业成功的向企业文化管理过渡,但是,成功的毕竟是少数,摸索中出现了一些问题。造成企业文化实施推进的困境,主要从两方面分析1.企业文化建设缺乏执行意识。中国自古以来就倡导不要眼高手低、好脑子不如破笔头,都在强调去做去实践的重要性。我们看到,许多企业在辩证的拿来的同时也在创造,中国企业并不缺少先进、值得肯定的经营理念,缺少的就是执行的意识和力度,误把文化建设开端当成结束,导致一切理念、价值观都无法升华为员工的共同意识。2.缺少推进机制与执行机制支持。有些企业的经营理念很先进,但并不是被所有员工所认同。不同志、不同道的员工与企业价值观背离,与企业文化南辕北辙,越走越远。出现这种问题的关键原因就在于实施缺乏科学的推进、执行机制,没有建立相应的培训与激励系统,导致文化推行举步维艰。四、如何将文化建设落地的途径分析1.首先要着手规划,将落实工作做一个阶段性的计划和部署。这种规划应该同企业战略发展相匹配,也要与企业的制度建设保持一致,同时也应该有步骤、有措施的逐步推进。2.将文化变为行为规范,强化制度建设。受到内外不同因素的影响,企业都有各自对行为规范的要求。要想把企业文化落地,必须将其渗透到制度建设以及员工的行为规范中。制度和文化应该并存,通过适当的制度加以规范,有助于把文化理念植根于员工头脑中。3.企业要进行文化培训。在文化作为一种资本看待的今天,培训也是企业的知识资本投资。值得一提的是,企业应该培训、灌输一种学习型组织文化。知识管理是知识经济时代的全新模式,必将成为未来的发展趋势,而知识管理需要企业形成自身的学习型文化。4.文化要发挥出自身的管理作用,还要依靠文化沟通。无缝沟通是最理想的状态。有效的沟通方式有多种多样,切误将沟通形式化,为了将企业文化内化到员工的一切行为当中,要建立企业内部沟通网络。5.创造环境,依靠企业的文化氛围。文化氛围是企业百年不败的机制,和谐、积极的企业文化氛围,有利于培养员工的忠诚。星巴克咖啡公司就创建了良好的文化土壤和氛围,这种氛围深深地影响了员工,也让顾客融入了文化。6.进行必要的企业文化测评和反馈。为了掌握文化落实的情况,发现、分析问题并及时解决,就要进行必要的测评,以便为下一个阶段打基础。企业文化落实和推进是一个循序渐进的过程,每经过一个阶段,企业都需要对文化实施效果进行测评、反馈。此外,企业不仅要识势、借势、也要造势。要灵活运用各种传媒手段,公关活动,社会责任,加强文化的外部传播。五、结束语随着社会的发展,人们的思维方式已经发生变化,充分意识到文化是一种资源。奥运年到来了,这对于中国经济是一大拐点,中国企业应该冷静思考并经受一番企业文化落地的实战和考验。将企业文化进行到底,真正落地并发挥出它应有的巨大力量和实用价值。参考文献1王成荣企业文化大视野M.人民出版社,2004.92张云初王清企业文化实践M.海天出版社,2005.2
编号:201312140021487702    大小:9.45KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-14
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奋斗不息上传于2013-12-14

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