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企业文化论文-论企业文化的不可管理性.doc企业文化论文-论企业文化的不可管理性.doc

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企业文化论文论企业文化的不可管理性摘要笔者提出企业文化不可管理性的目的是强调企业文化管理上的难度,并非否定企业文化管理的实践与理论活动,进而认识到正是由于企业文化的不可管理性才使得它成为企业竞争优势的重要来源之一,同时也是企业管理者管理水平的试金石。关键词企业文化不可管理性竞争优势一、引言多数管理理论都没有忽视企业文化对企业经营绩效的影响,但同时也没有提供有效的管理手段。有的干脆把企业文化看作是一个无所不包的东西,是企业一切要素之和。这种笼统的认识并不利于指导、规范和促进企业加强企业文化建设,实现企业的战略目标。笔者在此提出企业文化的不可管理性从字面意义上看,似乎是在和企业文化工作者和管理者唱反调、泼冷水,实际上笔者的本意是强调企业文化管理的难度,提供一个独特的视角去认识企业文化的本质特点。二、如何理解企业文化的不可管理性企业文化的不可管理性有这样的含义“(企业文化的)复杂性让其他企业很难仿效,也使得管理者很难本质上修改他们企业的文化以显著提高绩效”,虽然它真实地反映了管理理论对文化管理手段的无能为力,但管理理论界并没有相应的深入阐释,似乎这样的结论是显而易见的。在“信任”研究方面有突出贡献的日裔美籍学者弗朗西斯福山表述了类似的困惑。他认为“现实中存在三种资本经济资本、人的资本和社会资本。其中社会资本是指人们在一个组织中为了共同的目的去合作的能力(福山讨论的是“信任”这个特定的社会文化现象,显然,“社会资本”概念的提出是用经济学的视角涵盖了“文化”这一人文社会学科领域的研究课题),它表现岀这样的特性社会资本的积累是复杂的,往往是一个神秘的文化过程。政府能够制定一个削弱社会资本的政策,却很难理解如何建设它”。虽然福山的研究视野更为宽广,但道理是相通的。如果把政府换作企业的管理者,政策换作组织制度,社会资本换作企业文化,我们可以认识到企业文化和组织制度之间同样存在着冲突,并且同样面对企业文化的建设和管理问题而束手无策。企业文化的不可管理性实际上表达的是企业文化建设和管理上存在有很大的难度,并无现成的可供参考的方案和手段。即使有,也未必能达到理想的效果;即使有效果,是否一定是文化因素导致的也很难界定,而且也没有令人信服的定量分析和评价工具,甚至我们还会在文化和绩效两者之间分辨究竟谁是原因、谁是结果的问题上纠缠不清。因此,除了文化管理直接面对存在大量不可控因素的人的思想和行
编号:201312140027417831    类型:共享资源    大小:11.09KB    格式:DOC    上传时间:2013-12-14
  
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