鸿溢模具厂电子商务应用研究毕业论文.docx

本科毕业设计（论文）开题报告题目：宁波鸿溢模具厂电子商务应用研究限责任学生姓名学号教学院系经济管理学院专业年级指导教师职称单位毕业论文（设计）原创性声明本人所呈交的毕业论文（设计）是我在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除文中已经注明引用的内容外，本论文（设计）不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本论文（设计）的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。 作者签名： 日期： 毕业论文（设计）授权使用说明本论文（设计）作者完全了解*学院有关保留、使用毕业论文（设计）的规定，学校有权保留论文（设计）并向相关部门送交论文（设计）的电子版和纸质版。有权将论文（设计）用于非赢利目的的少量复制并允许论文（设计）进入学校图书馆被查阅。学校可以公布论文（设计）的全部或部分内容。保密的论文（设计）在解密后适用本规定。 作者签名： 指导教师签名： 日期： 日期： 注 意 事 项1.设计（论文）的内容包括：1）封面（按教务处制定的标准封面格式制作）2）原创性声明3）中文摘要（300字左右）、关键词4）外文摘要、关键词 5）目次页（附件不统一编入）6）论文主体部分：引言（或绪论）、正文、结论7）参考文献8）致谢9）附录（对论文支持必要时）2.论文字数要求：理工类设计（论文）正文字数不少于1万字（不包括图纸、程序清单等），文科类论文正文字数不少于1.2万字。3.附件包括：任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）。4.文字、图表要求：1）文字通顺，语言流畅，书写字迹工整，打印字体及大小符合要求，无错别字，不准请他人代写2）工程设计类题目的图纸，要求部分用尺规绘制，部分用计算机绘制，所有图纸应符合国家技术标准规范。图表整洁，布局合理，文字注释必须使用工程字书写，不准用徒手画3）毕业论文须用a4单面打印，论文50页以上的双面打印4）图表应绘制于无格子的页面上5）软件工程类课题应有程序清单，并提供电子文档5.装订顺序1）设计（论文）2）附件：按照任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）次序装订3）其它目录1绪论1.1问题的提出1.2国内外研究现状1.3本文研究的目的以及意义1.4 研究的基本思路和方法1.5本文研究的重点、难点1.6研究条件和可能存在的问题1.7预期结果2电子商务基础理论2.1电子商务的概念2.2电子商务的应用模式3鸿溢模具厂现状及电子商务应用需求分析3.1鸿溢模具厂简介3.2鸿溢模具厂现状分析3.3鸿溢模具厂电子商务应用需求分析4鸿溢模具厂电子商务应用系统建设4.1鸿溢模具厂电子商务应用系统总体规划4.1.1系统功能规划4.1.2网络系统规划4.2系统设计4.2.1网络硬件系统设计4.2.2软件系统设计4.2.3网页及应用程序的设计4.3系统实现4.3.1申请域名4.3.2建立web服务器4.3.2在web服务器上发布已设计好的企业网页4.3.4系统测试4.4系统的管理与维护4.4.1网站的宣传4.4.2网站的监测5结论致谢第一章 绪论一、问题的提出 电子商务应用，作为信息时代的产物，已经随着社会的进步和科技的发展逐渐融入到人们生活中的各个方面。但是，就目前的情况来看，电子商务遍布最广的还是第三产业，即服务行业。而对于工业方面，除了一些大型的企业在实施电子商务应用，对于一些中小型企业来说，高度实施电子商务应用是一个难题。 目前，国内很多中小型企业都无法在整个企业实施电子商务应用，原因就在于企业资金缺乏、管理水平有限等原因，甚至有很多企业只是把电子商务应用理解成了依托阿里巴巴、慧聪网等b2b平台发布产品信息，与客户进行贸易往来。这在一定程度上就曲解了电子商务应用的真正含义。 对此，本人仅就宁波鸿溢模具厂的电子商务应用情况做一个基本的研究，以此来说明当前模具行业以及相关的机加工行业内中小企业的电子商务应用情况。并在此基础上研究出解决问题的决策。二、国内外研究现状及存在的问题2.11 国内研究现状中国电子商务始于1997年。如果说美国电子商务是“商务推动型”，那么中国电子商务则更多的是“技术拉动型”，这是在发展模式上中国电子商务与美国电子商务的最大不同。在美国，电子商务实践早于电子商务概念，企业的商务需求“推动”了网络和电子商务技术的进步，并促成电子商务概念的形成。当internet时代到来的时候，美国已经有了一个比较先进和发达的电子商务基础。在中国，电子商务概念先于电子商务应用与发展，“启蒙者”是ibm等it厂商，网络和电子商务技术需要不断“拉动”企业的商务需求，进而引致中国电子商务的应用与发展。了解这一不同点是很重要的，这是中国电子商务发展的一大特点，也是理解中国电子商务应用与发展的一把钥匙。在1997年和1998年，中国电子商务的主体正是一些it厂商和媒体，它们以各种方式进行电子商务的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这一阶段，在1999年和2000年，以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下成为中国电子商务最早的应用者，成为这一阶段中国电子商务的主体。随着电子商务应用与发展的深化，随着资本市场泡沫的破灭，网站电子商务开始跌入低谷，而企业特别是传统企业却开始大规模进入电子商务领域，中国电子商务从2001年开始进入第三个阶段，企业电子商务成为中国电子商务新的主体。中国电子商务发展迅猛，2007年全国电子商务交易总额达2.17万亿元，比上年度增长90%。中国网络购物发展迅速，2008年6月底，网络购物用户人数达到6329万，半年内增加36.4%。截至2008年12月，电子商务类站点的总体用户覆盖已经从9000万户提升至9800万户。中小企业在电子商务行为却一直处于一个尴尬的局面，由于在信息交流渠道窄、网上交易资金安全得不到保障、运营成本较高等问题的制约下，无法有效地促进行业发展。这一现象已经受到大型门户网站的关注，不少大型门户网站待机而动，试图开垦中小企业电子商务这片尚未开发的“处女地”。2.1.2 国外研究现状美国著名的高科技市场研究机构forrester research报告称，全球电子商务交易额连年攀升。截至2009年年底，全球电子商务交易额则达到161357亿美元，同比增长25%，2010年，全球电子商务交易额达到194697亿美元，同比增长20.7%。2009年，世界b2b电子商务交易额占电子商务总额的90%以上，b2c和c2c电子商务交易额共占到总交易额的10%以内。世界城市电子商务发展规模巨大。2009年，全球电子商务发展迅猛，作为世界城市，东京、纽约、伦敦的电子商务规模一直在高位稳步扩张，东京、纽约、伦敦电子商务交易额分别达到了8970亿美元、7890亿美元和2087亿美元。2009年，东京、纽约、伦敦b2b电子商务交易规模分别为6728、5918和1565亿美元。2009年，东京、纽约、伦敦b2c电子商务交易规模分别为1682、1479和392亿美元。由此可以看出，中国的电子商务应用，同其他发达国家的电子商务水平相比，还处于落后的状态。2.2 存在的问题1.治理结构不合理企业在我国制造业中仍占有相当的比例。这些企业的经理人大部分对企业的战略并不关心，他们并没有充分认识到电子商务的概念，以及它能带来的巨大商机和利益。因此，国有企业的体制改革，以及经理人市场的培育是改善经营动力的重要工作。2.制造业企业的管理体制普遍落后。我国传统制造企业在原来的市场环境下，竞争压力小，大部分工作人员习惯于较为松散的环境，同时，由于传统企业的设备操作简单，工作人员长期处于单一领域，思想观念滞后，仍然是传统商业模式下的思维。而且传统企业金字塔型的管理体制，使上下级之间的信息传递和反馈缓慢，影响了领导决策的速度和质量。这种信息的传播方式与电子商务要求的实时响应原则差距较大，严重阻碍了企业电子商务的发展。3.大量的管理人才、技术人才和复合型人才的缺乏。我国虽然已经实施了改革开放政策，初步建立起了社会主义市场经济体系，但计划经济长期的主导地位掩盖了人力资源供应与经济发展间的巨大差距，造成中国教育，特别是管理教育的落后。虽然现在人力资源市场的机制已逐步发挥作用，但人力资源的培育需要一定的时间，这使得我国企业目前在规划和发展电子商务中缺乏经理人员和技术人员。4.制造业的制造技术落后。cad技术在我国机械制造业覆盖率只有5%，设计数据缺乏，设计方法落后，优质、高效、节能、节材工艺普及率不足10%，尚处于单机自动化、刚性自动化阶段，机床数控化率仅有0.7%。此外，只有少数企业局部采用了计算机辅助管理，大部分的企业还停留在经验管理阶段。5.制造业的信息技术落后。发达国家的制造业在20世纪80年代就开始在企业内部广泛采用计算机网络技术，改善内部信息交流，提高经营效率。信息技术已经成为它们大部分企业组织结构中不可缺少的基础环境。而在我国，大部分的制造企业对信息化投资严重不足，信息处理设备落后，仍面临着熟悉应用基于计算机网络的管理模式的问题。三、本文研究的目的及其意义从电子商务应用来看，国内外很多地方都已经发展的比较成熟，但是如果但从中小企业尤其是模具加工、生产行业来看，还是显得有些稚嫩。很多研究或者探索都仅仅停留在理论的基础上，对于付诸实际的那些企业，也只是单纯的接触了电子商务应用的一个小的方面。因此，在充分研究电子商务应用的同时，本文通过大量的资料收集、整理，加上对现有中小企业的实际情况相结合，以便能够得到一个具有指导意义的结果。四、研究的基本思路和方法本文在提出问题之后，从分析行业问题、行业电子商务应用基础入手，广泛收集、整理资料，同时运用电子商务相关专业知识，结合现代管理理论与企业实际情况，进行撰写。五、本文研究的重点、难点重点：模具行业中小企业电子商务应用难点：解决中小企业电子商务应用所面临的问题，找到电子商务应用解决方案六、研究条件和可能存在的问题研究条件：目前网络信息发达，各种学术网站都可以提供资料，目前学校网站可以提供中国知网，维普等期刊学术资料。图书馆、书店都可以找到相关信息。目前国内有百度，搜狐，新浪等知名搜索引擎网站可以得到最新的资料，对借鉴和提高知识水平都有一定的指导作用。最重要的是每个学生都能得到指导老师的悉心指导，保证我们研究的方向不出现错误，也避免一些不必要的麻烦。可能存在的问题：鉴于本人的水平有限，资料收集可能不够充分，故仅以宁波鸿溢模具厂为例，因此，得出的结论和解决办法可能不够全面，难免会有不足。七、预期的结果希望能重点通过大量的资料收集整理，分析研究，为企业找到可行的电子商务应用解决方案。第二章 电子商务基础理论电子商务概念电子商务源于英文electronic commerce，简写为ec。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务广义的意思是在网络上进行商务贸易和交易。（一）电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。（二）电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以edi（电子数据交换）和internet（互联网）来完成的。尤其是随着internet技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在internet技术上的。所以也有人把电子商务简称为ic（internet commerce）。从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用intenet网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过internet一气呵成。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。电子商务的模式概念电子商务模式1是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式，归纳为b2c(business to consumer)、b2b(business to business)、c2b(consumer to business)、c2c(consumer to consumer)、b2g(business to government)、abc模式（agents business consumer）、o2o2（online to offline）等七种经营模式。b2c:企业与消费者之间的电子商务企业与消费者之间的电子商务（business to customer，即b2c）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。 其代表是亚马逊电子商务模式。b2c就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。目前可成以下四种经营的模式：(1)入口网站(portal): ex. yahoo!(2)虚拟社群(virtual communities):虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上，有三个特质专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。(3)交易聚合(transaction aggregators):电子商务即是买卖。(4)广告网络(advertising network) 。运作原理 阶段(1)使用者透过入口网站找寻到特定的目的网站后，会接收来自目的社群网站(或称店家)的商品资料。 阶段(2)在b2c的运作模式中，使用者通常会将个人资料交给店家，而店家会将使用者资料加以储存，以利未来的行销依据，当使用者要在某店家消费时会输入订单资料及付款资料。 阶段(3)将您的电子认证资料、订单资料及付款资料一并送到商店端的交易平台，店家保留订单资讯，其他的送到认证。 阶段(4)的收单银行去请求授权，并完成认证。 阶段(5)完成认证后，店家将资料传送到物流平台，最后完成物流的配送。b2b:企业与企业之间的电子商务企业与企业之间的电子商务（business to business，即b2b）。b2b方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式。b2b主要是针对企业内部以及企业(b)与上下游协力厂商(b)之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网(intranet)建构资讯流通的基础，及外部网络(extranet)结合产业的上中下游厂商，达到供应链(scm)的整合。因此透过b2b的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。运作原理 阶段(1)就是让整个企业与企业间的“供应链”与“配销商”管理自动化，透过internet，不但节省成本增加效率，更有开发新市场的机会，企业间商业交易资讯交换，如采购单、商业发票及确认通知等。 阶段(1)(2)目前这类资料交换的协定称之为电子资料交换(edi)，其运作方式是将电子表格的每一个字段，以一对一的方式，对应于商业交易书面表格中的每一部分，就像所有的采购单及交易记录都记录在数据库中。 阶段(3)电子资金转移，如银行与其往来企业间资金的自动转帐。 阶段(4)所有的出货需求在经过数据库处里后会自动完成物流配送的要求。c2c:消费者与消费者之间的电子商务消费者与消费者之间的电子商务（consumer to consumer ，即c2c）。c2c商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是ebay、taobao电子商务模式。c2c是指消费者与消费者之间的互动交易行为，这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中，共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或bbs上张贴布告以出售二手货品，甚至是新品，诸如此类因消费者间的互动而完成的交易，就是c2c的交易。目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一，举凡古董、名人物品、稀有邮票只要需求面大于供给面的物品，就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高，最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品，而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品，这就是传统的c2c竞标模式。2c竞标网站，竞标物品是多样化而毫无限制，商品提供者可以是邻家的小孩，也可能是顶尖跨国大企业；货品可是自制的糕饼，也可能是毕加索的真迹名画。且c2c并不局限于物品与货币的交易，在这虚拟的网站中，买卖双方可选择以物易物，或以人力资源交换商品。例如一位家庭主妇已准备一桌筵席的服务，换取心理医生一节心灵澄静之旅，这就是参加网络竞标交易的魅力，网站经营者不负责物流，而是协助市场资讯的汇集，以及建立信用评等制度。买卖两方消费者看对眼，自行商量交货和付款方式，每个人都可以创造一笔惊奇的交易。运作原理 阶段(1)卖方将欲卖的货品登记在社群服务器上 阶段(2)买方透过入口网页服务器得到二手货资料 阶段(3)买方透过检查卖方的信用度后，选择欲购买的二手货 阶段(4)透过管理交易的平台，分别完成资料记录 阶段(5)付款认证 阶段(6)付款给卖方 阶段(7)透过网站的物流运送机制，将货品送到买方c2b:消费者与企业之间的电子商务消费者与企业之间的电子商务(consumer to business，即c2b)。这是一种创新型的电子商务模式，不同于传统的供应商主导商品，这是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者，形成一个特殊群体，经过集体议价，以达到消费者购买数量越多，价格相对越低的目的。c2b是商家通过网络搜索合适的消费者群，真正实现定制式消费。对消费者而言，是一种理想化的消费模式。b2g:企业与政府之间的电子商务企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布，以及法规政策颁布等。政府一方面作为消费者，可以通过internet网发布自己的采购清单，公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购；另一方面，政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥。借助于网络及其他信息技术，政府职能部门能更及时全面地获取所需信息，做出正确决策，做到快速反应，能迅速、直接地将政策法规及调控信息传达于企业，起到管理与服务的作用。在电子商务中，政府还有一个重要作用，就是对电子商务的推动、管理和规范作用。abc模式：代理商、商家和消费者共同组建的电子商务abc模式是一个将代理商、消费者和商家有效串联的以代消商为主体共同搭建的产消合一的新型电子商务平台。它以“网店+服务店+营销服务系统+消费联盟”的复合型营销模式为手段, 它把网络营销、连锁经营、传统渠道、服务和消费链等相整合，把顾客的需求导向具体以信息为中心管理，它在价值上是从一方提供给另一方或多方的过程中体现双方或多方的价值以实现多方共赢，从而建立一条交互式、立体式、全方位的无限流通管道。第三章 鸿溢模具厂现状及电子商务应用需求分析3.1鸿溢模具厂简介宁波鸿溢模具厂成立于2008年，是一家起步较晚的中小民营企业。该企业集模具、刀具、夹具、五金、配件于一体个体经营企业。车间配有数控磨床、铣床、大水磨、线割机、慢丝、快丝、手摇磨等机械设备，员工50-100人。企业主要以模具代加工、五金配件销售为主营业务。公司的主要客户集中在外资企业，以及一些大型的国内股份制企业，年产值1000万左右。公司目前的业务开展形式为传统的业务模式，这在一定程度上限制了企业的发展，为了能够使公司在未来更好的发展，企业尝试引进电子商务，并希望其能够帮助企业在未来的业务中发挥一定的作用。虽说企业引进电子商务不一定能够增强自身的竞争力，但企业至少可以在这个探索的过程中逐渐摸索，找到一条最适合企业生存和发展的道路。 3.2鸿溢模具厂现状分析作为一家专业从事生产的个体经营企业，其目前面临的主要问题就是在扩大企业规模的同时要拓展市场，开发新的客户资源。为此，摆在企业面前的难题就是如何在保持传统商务模式的前提下通过新的业务方式提高企业自身收益，从而使企业得到壮大。另外，作为一个个体经营的中小型企业，资金周转、人力、管理能力和水平以及各方面政策环境等都会成为制约企业实施电子商务应用的因素。因此，如何根据企业自身情况，制定实施电子商务应用的步骤和策略，也是企业需要慎重考虑的问题。3.3鸿溢模具厂电子商务应用需求分析 第四章 鸿溢模具厂电子商务应用系统建设4.1鸿溢模具厂电子商务应用系统总体规划4.1.1系统功能规划系统功能规划，首先要考虑到企业的性质，以及企业的客户范围，那么首页应该放置哪些模块，怎么放置，就涉及到了整个系统的定位了。作为一个主要经营模具及五金配件的中小企业，过大或者过于复杂庞大的系统显然是不适合的。因此，要寻求一个平衡的办法，让企业在使用电子商务的过程中不致于被电子商务所困扰。由此可以得出一个结论，该企业需要一个容易操作的电子商务应用系统。对于该系统，主要功能做出如下规划：1管理员身份验证（为合法用户提供一个后台入口）2添加商品（向商品表插入前台首页展示的商品信息）3订单信息管理（网站管理者对用户订单的执行和编辑状态）4添加链接模块（管理员向前台首页添加友情链接信息）5公告信息管理模块（网站向用户发布最新公告信息）6能够对需要的统计结果提供列表显示输出。7能够提供一定的安全机制，提供数据信息授权访问，防止随意删改，同时提供信息备份的服务。4.1.2网络系统规划计算机网络系统就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多个计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件实现网络中资源共享和信息传递的系统。通过计算机的互联，实现计算机之间的通信，从而实现计算机系统之间的信息、软件和设备资源的共享以及协同工作等功能，其本质特征在于提供计算机之间的各类资源的高度共享，实现便捷地交流信息和交换思想。在目前的组网中，主张采用路由器和交换机设备，放弃采用以网桥和集线器为骨架的网络系统集成，但随着新的集线器产品的开发，也可能采用智能集线器。主要是能够用路由器和/或交换机实现更低成本的管理和获得更高的带宽环境。一、 路由器router是建设企业网的重要网络设备，它在osi网络模型的网络层工作，对分组信息进行存储转发，实现多网络的互联，基本功能为：1、 协议转换：对网络层及其以下各层协议进行转换；2、 路由选择：分组从互联网络到达路由器时，根据分组的目的地址、按某种路由策略选择最佳路由，从而将信息分组转发出去。3、 支持多种路由协议的路由选择；4、 流量控制：控制收发双方数据流量；5、 分段和组装数据；6、 网络管理功能：网间信息流动都要通过路由器，在此可对网中任何信息流、设备活动进行监视和管理。二、 集线器集线器的出现，实现了多个网络设备的互联，随着集线器的发展，它已经不仅可以连接设备，还可以联结lan，甚至具有网络管理的功能，成为网络系统的核心。最新的集线器发展趋势是提供多协议、多媒体支持（切换功能）、并具网桥和路由功能、管理功能、交换功能于一体，应用最多的结构式集线器为堆叠式hub，用它可以方便地将网络扩展。三、 交换机根据工作原理可以分为layer 2（二层）及多层交换机，实现与协议无关的网联效果。与集线器对比，放于以路由器结联的网络系统中，可以得到更多的交换带宽而不是集线器实现的共享带宽。本地局域网的互联方式一般可以选择以下四种：1、桥/路由器实现互联：完全遵循ieee802标准，将相距不远的网络互联；2、利用fddi实现互联：fddi是最为成熟、速度可达100m的网络互联技术，但它实现技术复杂、成本高；3、利用路由器互联：实现分布处理和集中管理，但因路由器工作在osi网络模型的网络层，时延较大；4、交换式集线器互联：是一种方便而且性能较高的互联方式，采用hub的最新发展产品：具有交换功能的hub。目前，多以交换集线器为基干来集成不同类lan及路由器、访问服务器，构成以星型结构为主的企业网络体系。具体的产品：高端：cisco的4000/7000路由器和catalyst1200系列交换机中低端：tiplink或者华为的产品我们设计了以下的网络拓朴：四、防火墙技术防火墙是位于两个网络之间执行控制策略的系统，可能是硬件或者软件，或者两者并用，用来限制外部非法用户访问内部网络资源和内部非法向外部传递信息，而允许那些经过授权的数据通过。在内部和外部网络之间构筑一个屏障，防止恶意破坏。在技术上可以分为网络层防火墙和应用层防火墙，分别相应于分组（或包）过滤路由器、应用层网关和电路层网关。1)网络层防火墙：典型技术是分组（或包）过滤技术，也就是检查进入网络的分组，将不符合设定标准的分组丢掉，而让符合标准的分组通过。目前广泛采用cisco路由器，它具有传统的路由器功能，还具有筛选功能。2)应用层网关：控制对应用程序的访问，采用的方法是在应用层网关上安装代理软件，每个代理模块针对不同的应用，如ftp proxy负责代理ftp应用。其本质是运行代理服务器软件的计算机。3)电路层网关：根据规则建立一个网络到另一个网络的连接，不关注任何协议，不进行任何审查，适用于对内部用户信任的向外连接。internet与本系统应用关系internet是目前规模最大的计算机互联网络，已经成为许多人工作生活环境的一部分，采用了当今网络系统中最为成熟的tcp/ip协议簇作为互联标准。基于internet的应用服务从形式上可以分为工具服务、讨论服务、信息查询服务和信息广播服务。1、工具类服务：1）telnet：远程登录主机2）ftp：远程文件传输，是internet上最早和最为重要的服务服务之一，采用客户机/服务器的工作方式，以在不同的计算机系统间传送文件，可以”下载”，也可以”上传”，并具有强大的传送和管理命令集。可用此为客户提供文件上下载及建立虚拟主机服务。3）e-mail：是internet直接面向人而进行信息传递的系统服务，多年来它已经成为应用得最为广泛的互联网服务，在新的e-mail协议mime 1.0基础上，可实现多格式文件的传送，如多媒体。3）archie：文件寻找工具2、讨论类服务1）bbs：电子公告板，是一种全新的个人和团体远程通信手段，功能有a自由发表意见和回复他人公告；b允许多个用户进行实现对话。bbs实质上是基于telnet的服务，要求在unix主机上建立服务程序。近期多用基于c的开发组件或asp技术在一般的web平台上实现公告服务功能，而且在技术支持、客户服务等方面展现了良好的商业应用价值，如几乎所有的厂家宣传网络和电子商务网站，都充分地利用了这一服务。2）usenet：网络新闻论坛3）irc：实时在线交谈，基于c/s方式工作，现已在此技术服务平台上开发了多个成熟的产品如icq,oicq,anyq等实现全球性在线交谈，商业价格已经实现，另外一些定制化的产品也已出，用于实现在线呼叫中心等客户服，如海天即时语系统：即时语利用internet实时与交互的特性，在客户访问企业网站，寻求帮助的关键时刻，为客户提供了与传统销售行业中的面对面服务同等的支持，并使得电子商务企业在降低成本的同时提高了服务质量与工作效率。即时语主要实现“触发”功能，能够应用于网站的在线销售、在线客服、客户追踪、售后服务、客户关系管理等方面，其通过“真人在线服务”的形式，为访问网站的网民提供了一种在线、实时、个性化的一对一的服务模式，这为提高网站的服务质量，深化网站的电子商务提供了一种快速有效的解决方案。/4）netmeeting：视频会议，是ip电话的同质服务，可利用ms的netmeeting或者iphyone实现低价的语音、视频交流。3、信息查询服务1）gopher：分布式文件查询2）wais：广域信息查询3）www：万维网超文本查询，通过链接提供非线性结构的信息查询服务，并发展到多媒体和动态数据的实现，成为几乎所有其他internet服务的载体和实现形式，得到最为广泛的内容技术，如电子商务平台均以www为客户界面。4、信息广播类服务在线语音和电视广播：特别是在流媒体技术得到发展以及宽带网络快速发展的今天，信息广播类服务成为internet服务新的增长点和商业关注焦点，也成为宽带内容服务商应用internet技术开展服务的途径。网络系统集成网络系统集成是一个集技术与管理为一体的系统工程，包括目标、方法和内容三大部分，涉及计算机、网络、通信和管理，好的网络系统集成对整个网络系统的成败起着决定性的作用。系统集成的目标是保证人力、物力和财力投入下项目需求的实现。网络系统的最终目的是满足需求的最佳方案，确保在实施网络规划、网络设计中多种复杂技术的相互协调、确保网络的连接性、网络的互操作性、网络的管理和安全性以及在网络环境下出现问题时有有效的解决方案。在网络系统集成方法上，有以下三种方案可以选择：（1） 独立系统集成（2） 联合系统集成（3） 系统集成商网络系统集成内容：在先进性、可靠性、安全性、实用性、兼容性、扩充性、保密性、可维护性、效益可行性及灵活性原则下开展以下内容：（1） 网络规划：可行性研究与计划、需求分析、软硬件设备的选择、网络系统的选择、网络结构设计的确定、投资估算、系统文档规范（2） 网络系统设计：网络拓朴结构、服务器与工作站选型、系统的结构化布线、操作系统集成、应用软件集成与开发（3） 实施：采购、验收硬件设备、安装、配置、测试集成系统、培训和维护（4） 系统测试和验收：主要针对系统目标和网络设计部分一、系统集成规划提纲（一）需求分析及系统目标1、 可行性研究（1） 对现行系统的简要分析（2） 用户目标及系统目标的一致性（3） 组网方案中的技术条件、难点分析（4） 投资和效益分析（5） 可行性的研究结论2、 环境要求（1） 网络上的用户站点数目（2） 地理分布情况、站点之间的最大距离、用户的分布情况（3） 通信线路情况、数据的流向和流量（4） 对于规模较大的网络结构要考虑划分子网的问题（5） 对布线情况的分析3、 设备配置可行性、实用性、先进性、与internet的连接方案和设备配置4、 功能需求（1） 数据类型分析及资源共享（2） 数据流量分析（3） 网络服务5、 成本/效益分析(1) 成本估算(2) 网络运行和维护费用(3) 经济效益估算6、 风险7、 用户目标8、 网络系统目标（二）网络规划方案9、 对需求分析的技术性论证10、 网络系统的先进性、实用性、可靠性、开放性、可扩充性11、 网络系统总体规划（1） 网络的分布网络用户的数量网络用户的地理位置任意两用户间的最大距离用户关系分类用户地理分组网域内建网要求有无可利用的现有资源（2） 网络的基本设备和类型工作站服务器网络设备其他设备（3） 网络的基本规模（4） 网络的基本功能和服务项目数据库和应用软件文件传输电子邮件及网管防火墙其他逻辑系统12、 网络系统的难点及关键性问题的估计（1） 设备匹配（2） 拓朴结构（3） 线路连接（4） 操作系统13、 网络经费（1） 硬件投资（2） 软件购置与开发（3） 软硬件安装调试（4） 培训（5） 运行维护二、网络系统的总体设计1、网络计算模式设计2、网络拓朴结构设计：以经济性、灵活性、可靠性为原则3、网络结点规模设计：按照拓朴结构、设备、管理模块和可扩充性考虑4、网络主要硬件设备的选择（1） 服务器的选择：按机型为专用服务器，考虑处理能力cpu,存储容量ram,存储接口scsi-ii,容错及传输总线（2） 网络关键设备的选择端口数支持的传输协议lan的传输速率背板的带宽5、网络操作系统的选择对win 2k的描述：可供访问的文件系统，内存能力，共享应用程序的加载执行和管理，多进程的cpu调度等 6、结构化布线7、主数据库管理系统的选择基本ms sql server 7.0/2000的选择8、网络设备软硬件配置表9、系统设计图说明：可以采用以上拓朴图的基本结构并作适当调整。本图具良好的可扩展性，在功能和设备上的伸缩弹性较大，如在路由器和核心交换器之间可以加及一个网关，以保证内部网络的安全性管理。数据后台服务器、网络打印机、网络管理平台及数据备份系统均可直接接驳于中央交换机，或者以快速以太网集线器的形式接驳，以提高这些关键设备的可用带宽。根据快速以太交换网结构，完全符合我们在系统设计中所要达到的需求：系统集成设备清单：分类说明数量单位备用备注站点设备有盘工作站8台无盘工作站15台网络服务器2台应用服务器1台pc替代网卡30张网络设备交换机1台路由器1台防火墙1台交换器3台布线设备配线架1台rj-45头60只rj-45墙座10只rj-45桌座20只机架2台utp2箱导管200米辅助设备ups1台电源墙座10个电缆数字相机1台网络打印机1台服务器采购表类别详情网络服务器选择国内产品如浪潮或联想1/可选用浪潮英信服务器2/联想服务器可选用万全2600/3200c系列应用服务器用较高配置的兼容pc替代工作站配置表类别有盘配置（8）无盘配置（15）cpupiii833c667内存256m128m主板微星显卡tnt2 64声卡cmi8738-网卡ne2000兼容legend/d-link 530硬盘ibm 40 g 7200-软驱sony 1.44光驱acer 52x-鼠标acer 2d键盘acer 104机箱银河电源与机箱配置音箱普通-耳麦普通显示器philips 17s105b注：表示与有盘站相同，-表示不用。 网络设备单设备选型特点路由器联想dcr-1700甚至可以节省专用防火墙防火墙联想lf2000性价比核心交换机联想des103232端口集线器dfe-916dx16端口快速可叠网卡legend/d-link 53010m/100m自适应系统设计与设备采购原则在设备选择上，主要综合考虑性能、价格、运行与管理成本几个关键因素。网络设备部份选择神州数码设计或代理的产品和联想服务器，有盘和无盘工作站都按相同的基本配置，均有利于管理、升级和修理。4.2系统设计4.2.1网络硬件系统设计服务器的硬件配置:硬盘80g，内存256m以上客户端的硬件配置: cpu 赛阳800或以上，硬盘1og,内存64m由于我们使用的通信协议是tcp/ip，因此这里的硬件接口问题主要就是tcp/ip层中的网络接口层，他负责数据帧的发送和接收，帧是独立的网络信息传输单元。网络接口层将帧放在网上，或从网上把帧取下来。这就要求ip使用网络设备接口规范ndis向网络接口层提交帧，并且ip支持广域网和本地网接口技术。在系统运行时要注意关闭那些容易受攻击和入侵的端口号，在能保证带宽的前提下仅开通系统运行所必须的端口。4.2.2软件系统设计服务器的操作系统:windows xp专业版web服务器软件:aspmao.exe数据库服务器软件: sql server2000客户端操作系统:windows 98以上客户端浏览器软件:ie(internet explorer)4.2.3网页及应用程序的设计(一)、网页设计网页设计包括一下几个页面1. 首页：即企业网站的整个轮廓2. 公司介绍:主要介绍企业的基本信息，让客户有初步的了解。3. 供应信息：该页面提供了各种产品的功能参数以及相关介绍。使得客户能够在看完产品后能做出选择。同时该页面还设置了询价链接，帮助有兴趣的采购在短时间内完成询价、报价工作。4. 产品展示厅：该页面主要用来展示企业的各种产品以及热销产品等。同时提供各种产品的各种功能参数对比。5. 企业新闻：该页面主要用来发布企业最近的新闻动态以及相关产品信息。6. 联系方式：该页面主要方面有意向采购的客户联系，进行采购商洽。7. 询价页面：这也是整个网页最核心的一个部分。采购人员在决定采购之后，会通过询价页面留下采后信息，通过系统反馈给企业，企业再功过该客户留下的联系方式进行回访，然后再进行商谈，最后双方达成协议，此次交易即顺利完成。8. 友情链接：指该网页提前为用户设定的可以链接到其他网站的网址链接，方便用户。（二）后台程序设计后台程序应包括一下几个功能：1.管理员身份，用于合法登录；2.商品编辑功能，能够实现商品的添加、删除和修改等功能。3.反馈信息收集和统计功能，用于收集整理访客的反馈信息。4.交易数据处理，能够实现各种交易数据的归类、报表等。4.3系统实现4.3.1申请域名域名注册是internet中用于解决地址对应问题的一种方法。域名注册遵循先申请先注册原则，每个域名都是独一无二的，价格不等。7个类别顶级域名是按用途分类的，以不同后缀结尾。cn为中华人民共和国的顶级域域名（cctld）。.cn域名由中华人民共和国工业和信息化部管理。而管理域名的最高级别的是互联网号码分配局（internet assigned numbers authority，iana），它管理根域名服务器的数据，从而管理dns树。域名申请的步骤1、准备申请资料：com域名目前无需提供身份证、营业执照等资料，cn域名目前个人不允许申请注册，所以要申请则需要提供企业营业执照。2、寻找域名注册商：由于.com、.cn域名等不同后缀均属于不同注册管理机构所管理，如要注册不同后缀域名则需要从注册管理机构寻找经过其授权的顶级域名注册服务机构。如com域名的管理机构为icann，cn域名的管理机构为cnnic（中国互联网络信息中心）。若注册商已经通过icann、cnnic双重认证，则无需分别到其他注册服务机构申请域名。3、查询域名：在注册商网站点击查询域名，选择您要注册的域名，并点击注册。4、正式申请：查到想要注册的域名，并且确认域名为可申请的状态后，提交注册，并缴纳年费。5、申请成功：正式申请成功后，即可开始进入dns解析管理、设置解析记录等操作。域名注册商是提供域名注册的公司，注册商是直接从cnnic、icann代理域名注册业务。申请成为域名注册管理机构应当提交下列材料（一）有关资金和人员的说明材料；（二）对境内的顶级域名服务器实施有效管理的证明材料；（三）证明申请人信誉的材料；（四）业务发展计划及相关技术方案；（五）域名注册服务监督机制和网络与信息安全技术保障措施；（六）拟与域名注册服务机构签署的协议范本；（七）法定代表人签署的遵守国家有关法律、政策和我国域名体系的承诺书。域名备案1、针对有网站的域名。（没有网站的域名不需要备案）2、到国家信息产业部提交网站的相关信息。域名备案的目的就是为了防止在网上从事非法的网站经营活动，打击不良互联网信息的传播,如果网站不备案的话，很有可能被查处以后关停。根据中华人民共和国信息产业部第十二次部务会议审议通过的非经营性互联网信息服务备案管理办法精神，在中华人民共和国境内提供非经营性互联网信息服务，应当办理备案！未经备案，不得在中华