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众行精品项目企业课程包开发 培养内部师资 弘扬企业价值,众行管理顾问有限公司,目 录,Why 为什么需要课件包,What 课件包是什么,How 如何开发课件包,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,课 件 包 产生的背景,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,紧张,研究不深,技巧,经验,枯燥,形象不佳,对学员不了解,准备不足70%,时间安排,热情不高,背景1：授课效果不佳,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,业务导向，讲师时间精力有限 延用其他讲师的PPT，运用起来很别扭 对课程领导的研究不深入，不自信 没有接受专业训练 一次TTT培训，效果不佳 ,背景2：讲师课程开发投入少,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,背景3：企业知识管理的需要,员工离职，带走了经验、方法 同样的课程PPT，更改了讲师，就变味了 我们还在用5年前的PPT 员工抱怨课程没有新意 公司优秀文化无法传承 ,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,背景4：内训师队伍培养与建立,外部聘请讲师，成本高，且无法解决企业实质问题 员工是企业的内生智慧，专业技术问题必须由内部技术骨干来讲解 没有专业工具对内训师进行评估 ,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,2001年，众行首次在行业内提出课件包的概念.随后被运用在讲师培养、企业知识管理，课程体系搭建。后被其他同行追风，陆续出现课程包，工具包、培训包等。,课件包 诞生,讲师培养,企业知识管理,课程体系搭建,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,课件包 产生的作用,众行的上百名专职和兼老师受益于这套体系工具，他们是,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,众行课件包 开发的亮点,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,众行课件包 开发成功案例,企业：中国移动通信 课件包名称： MOT关键时刻 对象：移动培训学院的管理人员、内部培训师，一线员工,企业：广州移动 课件包名称： 客户心理与行为分析 现场沟通与冲突处理 客户分析及现场问题处理 对象：中基层管理人员,企业：深圳欢乐谷 课件包名称： 服务标准TTT安检 服务标准TTT主持人等九大岗位的课件包 对象：各服务岗位的员工,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,目 录,Why 为什么需要课件包,What 课件包是什么,How 如何开发课件包,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,设定 培训目标,课程/方案设计 创作、调整 标准化,全面学习体验 培训实施 培训监控,确定培训目标 提炼、明确 传播、固化,以培训满意为导向,明确培训需求 收集、调查 分析对比,评估培训 培训档案,企业培训现状：,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,课件包的研发思想传达的是：,一个培训管理思想,一套效果保障体系,一种自我修炼方法,！,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,众行赋予了他一个名字课件包,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,课件包样本,情景剧,小卡片,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,课前,课中,课后,辅修材料 课前调研问卷 课程简介,导师手册 导师工具箱 学员手册 百宝箱,课后评估问卷 （二、三级） ,课件包的合理运用：,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,目 录,Why 为什么需要课件包,What 课件包是什么,How 如何开发课件包,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,宝典一：,课前调研TNA,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,学员目前状态和能力,岗位要求具备能力个人民展方向,差,目的：,距,分,析,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,调研手段：,结构式和非结构式的,专项测评法,关键事件,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,宝典二：,课程简介,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,1、课程名称 2、主讲教师 3、教学材料 4、课程类型 5、授课时间,6、授课对象 7、课程目标 8、课程内容 9、课程实施 10、课程评价,主要内容：,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,宝典三：,导师手册,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,1、 时间分配：5分钟 2、 授课方式：讲授法、测试 3、 讲授要点： 导师讲解： 大家测试完后请参考我们PPT对坐标进行标注，原点是25，围绕原点，左右上下各距离8，也即17，33来表示，然后从中找到自己所在的象限和位置。 讲师提问： 请在猴子象限的举手/海豚/老虎/猫头鹰，然后分成四个组坐到一起。 讲师总结： 距离原点越远说明个性越突出，优势越明显，但缺陷也越明显，若在坐标轴上则说明你是双重性格的，这时候你要看看最近一段时间内你的表现，看看是偏感性还是偏理性，偏内向还是偏外向，然后向对应的坐标移动坐到对应象限。 4、 资源支持 社会风格测试表（30份）,运用备注,时间把控,培训方法,总结,工具,流程,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,运用过渡页,深基坑的应用情况,1,几种结构形式及其施工工艺,2,案例,3,一、深基坑的应用情况,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,近20年来，我国各大中城市万幢高楼拔地而起，10层以上的建筑物已逾1亿平方米；其中高度超过100m的建筑物已有约200座。上海金茂大厦高420.5m，深圳地王大厦高325m，广州中天大厦高322m，它们跻身于当今世界20座超级巨厦之列，令人瞩目。同时，这些已建和在建的高楼超高大楼，其基坑深度已逐渐由6m、8m发展至10m、20m以上。伴随着这些工程大实施，深基坑工程的设计施工技术已取得了长足进步。 深基坑工程在国外称为“深开挖工程”（DeepExcavation），这比称之为“深基坑”更合适。因为为了设置建筑物的地下室需开挖深基坑，这只是深开挖工程的一种类型。深开挖还包括为了埋设各种地下设施而必须进行的深层开挖。深基坑工程问题在我国随着城市建设的迅猛发展而出现，并且曾造成人们困惑的一个技术热点和难点。 城市中深基坑工程常处于密集的既有建筑物、道路桥梁、地下管线、地铁隧道或人防工程的近旁，虽属临时性工程，但其技术复杂性却远甚于永久性的基础结构或上部结构，稍有不慎，不仅将危及基坑本身安全，而且会殃及临近的建构筑物、道路桥梁和各种地下设施，造成巨大损失。从另一方面讲，深基坑工程设计需以开挖施工时的诸多技术参数为依据，但开挖施工过程中往往会引起支护结构内力和位移以及基坑内外土体变形发生种种意外变化，传统的设计方法难以事先设定或事后处理。所以深基坑的设计一般要相对保守点，以免后面的大量变更或留下很多的安全隐患。 我们公司为了更好的发展响应企业做大做强的目标，近几年发展迅速，各领域不断的参与。其中深基坑的施工技术就是其中的一方面。,大段文字,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,瘦身后的效果,3. 施工环境,2. 技术发展,1.时代发展,城市发展，促进了深基坑工程设计施工技术的进步,我国城市建设中，深基坑工程问题是一个技术热点和难点。,城市中深基坑工程常处于密集的既有建筑物、道路桥梁、地下管线、地铁隧道或 人防工程的近旁，深基坑的设计一般要相对保守点，以免后面的大量变更或留下 很多的安全隐患。,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,PPT布局,3.3、客运专线铁路精密工程测量的特点,5、确定了客运专线铁路工程测量高程控制网的精度等级 首级高程控制网按二等（无砟）/三等（有砟）水准测量精度要求施测 铺轨高程控制测量按精密水准测量（无砟）/四等（有砟）水准测量精度精度要求施测 6、提出了客运专线无碴轨道铁路工程控制测量完成后，应由建设单位组织评估验收的要求，并制定了评估验收内容和要求。 （1）检查评估内容包括：平面高程控制网测量技术设计、选点埋石、仪器精度指标及检定情况、外业观测、平差计算和资料完整齐全等。 （2）外业观测数据检验评估。 （3）平差计算数据处理质量评估。 （4）控制网计算成果的整理和质量验证。,一、客专铁路测量概述,没有重点,干扰信息,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,3、平面、高程控制测量,仪器严禁安置在不稳定的地方,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,宝典四：,导师工具箱,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究, 破冰游戏 案例分析 角色扮演 练习测试,主要内容：,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,宝典五：,学员手册,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,培训主题、目标和日程安排； 课程要求 课堂阅读材料； 案例研究； 角色扮演材料； 课程上要讲解的技术过程的流程图 课堂上要使用的图表； 学员在以后工作中有用的工作指引； 用于学员记录学习日记的空白纸张；,主要内容：,示例,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,宝典六：,课后评估,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,理由1：,通过展示培训部门对组织目标及任务所做的贡献说明其存在的理由和投入一定资金的根据；,理由2：,决定培训项目需要继续执行还是彻底终止；,理由3：,获得提升培训项目质量的信息。便做培训改善,目的：,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,一级评估 反应层,了解学员对 课程的满意度,二级评估 学习层,了解学员对 知识点的掌握,了解学员行为 层面的转化,三级评估 行为层,四级评估 结果层,了解培训对绩效的提升作用,柯氏四级评估：,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,课程结束后一周内,“测验” “问卷调查” “课后作业” “心得报告”,何时做,如何做,关键,二级评估,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,关键,离开教室，回到工作岗位上，将培训中学到的知识、技能和态度多大程度的应用到具体的工作中？,他们的工作行为上发生了怎样的变化？,1,2,三级评估,运用程度,行动转变,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,访谈法,问卷调查法,交流会,三级评估法：,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,宝典七：,百宝箱,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,宝典八：,小卡片,众行集团北京公司 联系电话网址： 以上内容均为众行版权所有，翻版必究,范 例,众行集团北京公司 联系电话网址：www.gec-china.c