2011恒大地产物业公司招标程序及文件范本35p.doc

招标程序及文件范本招标工作程序如下：1、物业分公司与地产开发部及相关部门组成招标小组，进行招标前期工作；2、根据项目情况制作招标文件；3、向市区房管局递送招标文件、招标申请、招标公告；4、经审查合格后，凭区房管局开出的回执到市物业管理协会网上发布免费招标公告；5、按招标公告时间组织进行开标；6、将开标结果以报告的形式递送房管局；8、地区房管局发给备案回执。招投标文件如下：附件一：前期物业管理招标公告附件二：关于xxxx项目前期物业管理招标工作的请示附件三：招标文件附件四：投标邀请函附件五：评标会议邀请函附件六：中标文件附件一：xxxxx前期物业管理招标公告根据物业管理条例、建设部前期物业管理招投标暂行办法及广州市物业管理招投标投标程序的规定，就xxxxx项目物业管理服务，拟向社会公开招标，欢迎具备独立法人资格、物业管理素质、物业管理能力和信誉良好的公司参加投标。具体有关事项如下：一、 招标人：恒大地产集团有限公司二、 项目名称：xxxxx三、 招标地址：四、 项目基本情况及物业管理内容（一）项目基本情况：（二）物业管理内容：1. 房屋建筑公用部位的维修、维护和管理，包括：公共天面、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、储物室、电、水表房。2. 共用设备设施的维修养护、运行和管理，包括：给排水系统、供配电系统、消防系统以及其它智能化系统等。3. 市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、停车场等。4. 公用绿化、建筑小品等的养护与管理。5. 附属配套建筑物和设施的小修、养护和管理。6. 公共环境清洁，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。7. 交通与车辆停放秩序的管理。8. 维护公共秩序管理。9. 管理与物业相关的工程图纸、业主/住户档案与竣工验收资料。10. 组织开展社区文化活动。11. 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。五、 投标人资格条件1.在中华人民共和国注册的法人组织；2.具备相应物业管理企业资质；3.在项目所在地有在管物业项目。六、投标报名时间：七、招标文件获取方法：投标人携带投标人公司营业执照副本、物业管理企业资质证书的复印件到以上招标地址报名以及领取招标文件，逾期将作弃权处理。八、递交投标文件时间：九、开标时间：十、投标及开标地点：十一、投标人需提供的材料：1. 投标人基本情况；2. 物业管理资质证书；3. 营业执照；4. 法人代表授权书；5. 法人代表证明书；6. 管理其他物业的基本情况及主要业绩。说明：投标申请人提供的以上资料均一式二份，所有复印件需加盖物业管理企业公章，并需带备原件核对。上述资料有任何一项缺漏，都视为弃权。投标人要对所提供资料的真实性、准确性负责，若有虚假或偏差，一经核实，将取消其投标资格。十二、招标联系人：xxx 联系电话：恒大地产集团有限公司xxxx年x月xx日附件二：关于xxxx项目前期物业管理招标工作的请示尊敬的公司领导：根据公司计划，xxxx项目将于2009年国庆正式发售，前期物业管理工作由金碧物业有限公司xx分公司负责。但是按照国家物业管理条例以及广州市物业管理的有关规定，须由地产开发商进行该项目的前期物业管理公开招标后，才能确定项目管理的物业公司并在当地房管部门备案。为保证物业管理的合法性和有效性，确保金碧物业有限公司xx分公司能顺利中标，公司拟按规定邀请xx区国土管理局、广州市物业管理协会协助邀请物业管理专家进行评标工作，并邀请两家物业公司参与陪标。其中涉及费用包括：评标现场布置费xxxx元；专家及街道评标费（4名评标人，每人xxxx元，专家车旅费xxxx元）xxxx元；白云区国土管理局房管科评标费xxxx元；陪标单位赞助费xxxx元及业务招待费xxxx元，以上费用总共xxxx元。请批示。 广州开发部 xxxx年x月xx日附件三：xxxx前期物业管理 招标文件- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -恒大地产集团有限公司xxxx年x月 第一章 投标人须知一、总体说明1 、适用范围本招标文件仅适用于xxxx项目。2 、关于投标项目本项目仅作为一个整体，投标人必须进行整体投标，不得对其分拆。3 、合格的投标人1) 投标人必须是在中华人民共和国注册的法人组织2) 本项目不允许两个以上法人或者其他组织组成的联合体共同投标。4 、关于定标方式本次招标根据投标书提供的管理方案结合物业管理费报价作为定标的方式。投标人的管理方案必须是真实、可行的，报价必须是固定的，投标人只能作一个最有竞争力的报价。5 、定义1) “招标人(方)”系指恒大地产集团有限公司2) “投标人(方)”系指向招标方提交合格的投标文件的物业管理公司3) “实质性影响”系指符合招标文件所有要求、条款、条件和规定，且没有重大偏离或保留，且不能以“满足”或“达到”等模糊字眼响应，更不能直接抄录采购人的需求描述。“重大偏离或保留”指影响到招标文件规定的范围、质量和性能，或限制了招标人权利和投标人义务的规定，而纠正这些偏离将影响到其他提交实质性响应投标的投标人的公平竞争地位。4) 甲方：系指招标人，物业管理服务合同的一方当事人。5) 乙方：系指投标人，物业管理服务合同的一方当事人。6) 招标文件中的标题或题名仅仅起到引导作用，而不应该作为对招标文件内容的理解或解释。6 、合格的服务1) 投标人必须根据法律规定及服务合同的约定提供符合物业自身管理要求的物业管理服务。2) 投标人在物业管理工作中不得做出有损招标人、业主合法权益的承诺和行为。3) 投标人在物业管理工作中必须具备健全的管理机构、科学的管理制度、工作流程和具备上岗资格的工作人员。二、关于投标人1 、投标人要求具有独立法人资格、信誉好，有经营实力和履行能力，必须遵守前期物业管理招标投标暂行办法及相关的法律、行业法规、地方法规。2、 投标人必须由法定代表人或其委托代理人（具有法定代表人签署的授权书）参加投标、开标仪式，在评标过程中随时接受评标小组就投标文件内容提出的质疑，并及时如实予以解答、澄清。3 、投标人应提供能证明投标人承担所投项目能力和资格的有关资格、证明资料，包括但不限于：1) 投标人基本情况；2) 物业管理资质证书；3) 营业执照；4) 法人代表授权书；5) 法人代表证明书；6) 管理其他物业的基本情况及主要业绩。三、招标文件1 、招标文件的组成1) 投标人须知2) 招标项目基本概况及需求3) 招标工作方案及计划4) 开标会议材料2 、招标文件的澄清投标人如需澄清招标文件的疑点，可用信函、传真、e-mail等形式通知招标方，通知应确保招标方的截止日期前收到。招标方将用信函、传真、e-mail等形式做出答复，招标方认为有必要时可将答复内容发给所有取得同一招标文件的投标人。3 、招标文件的补充和修改1) 招标方可用书面补充通知等方式对招标文件进行补充和修改。对招标文件的补充或修正，将以信函、传真、e-mail等形式通知所有已取得招标文件的投标人。2) 所有发布的补充通知将于投标截止日期前发往所有已取得招标文件的投标人。该补充通知应作为招标文件的一部分。投标人在收到该通知后应在投标文件中予以确认。3) 考虑到补充通知的影响，招标方可决定延长截止时间。四、投标总则1 、投标文件的编写1) 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的规定以及附件要求的内容和格式制作并递交完整的投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性、准确性，以确保其投标对招标文件作出实质性响应；否则，将被拒绝投标。投标人在投标中提供不真实的材料，无论其材料是否重要，都将直接导致废标，并承担由此产生的法律责任。2) 投标语言和计量单位：投标文件和来往函件应用简体中文书写，投标人提供的支持文件、技术资料和印刷的文献可以用其他语言，但相应内容应附有中文翻译本（经公证处公证），以中文为准，计量单位应使用国际公制单位；对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。3) 投标人须用人民币报价。投标文件中的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准。单价与数量的乘积与合计价不一致时，以标出的单价与数量的乘积为准，单价小数点有明显错误除外，报价栏项目中如出现唯一的数字“0”，则视为报价零；如出现空白，视为未响应。4) 招标方拒绝接收电报、电话或传真形式的投标。5) 投标人投标中确定的管理方案及报价，应为投标人对本招标项目的最终解释承诺，一旦中标，将成为物业管理服务合同的基本内容。2 、投标注意事项1) 为确保各投标人充分理解项目要求，请各投标人务必认真阅读招标文件，如招标人组织答疑会，请各投标人务必参加，否则因此引起的不利于投标人的后果，由投标人自行承担。2) 本招标文件作为选择物业管理公司的基本要求，中标的物业管理公司应按照法律规定和物业服务合同开展物业管理服务，服务合同内容与本招标文件不一致的，以服务合同为准，但服务合同关于管理方案和管理费等基本内容的规定不得与本招标文件冲突。3、投标文件的组成投标文件应包括以下部分投标书的内容符合建设部前期物业管理招标投标管理暂行办法以及广州市相关招投标法规规定的基本内容，并符合招标书基本要求，应包含如下内容：1） 公司情况介绍（包括公司简介、营业执照、资质证书及其它资格文件、经营业绩、法人代表证明书、法人授权委托书、管理人员资历介绍、管理人员资格证书（含维修、电工等）；2） 物业管理整体设想；3） 人员的配备计划：包括该项目各部门人员的配备计划以及人员职责等；4） 管理人员培训和考核：包括培训计划、目标和方式以及人员考核标准；5） 管理规章制度：包括公众制度、内部管理制度、管理运作和考核制度等；6） 物业管理运作工作计划；7） 收楼、装修管理方案及措施；8） 设施设备维护保养方案及措施；9） 环境管理方案及措施；10） 安全防范、车辆管理、消防监控管理方案及措施；11） 管理装备计划：包括办公设备、共用设备设施维护保养器械、管理工 具、治安装备、通讯及消防器材等；12） 物业管理收支测算预案；13） 各项管理指标承诺，包括但不限于：l 房屋完好率；l 房屋及设备零修、急修及时率，返修率；l 绿化完好率；l 设备设施完好率；l 客户满意率；l 有效投诉处理率。4、投标1） 全部投标文件一式叁份，正本壹份、副本贰份（纸质）。标书封面须注明“正本”和“副本”；投标文件除规定签名、盖章的地方外，其余部分应为印刷或打印体。投标文件副本所有资料都可以用投标文件正本复印而成。如果副本与正本不符，应以正本为准。所有投标文件应由投标人的合法授权代表正式签署；所有针对本项目的专项文件在正本中必须提供正本/原件；任何更改应由原签署人签字，并保证修改清晰；投标人应自行承担由于其投标文件不清晰、不完整而导致的一切后果。2） 如投标人对指定的物业管理服务工作建议做任何改动，应在投标中清楚注明。3） 所有投标文件应在投标截止时间（即投标邀请书中规定的时间）前送达投标、开标地点（即投标邀请函中规定的地点），交予招标方专职负责人员，任何迟于规定时间的投标将被拒绝。4） 所有投标文件必须封入密封的信封或包装，在封口上加盖投标单位的公章，并在信封或包装的封面上写明：l 收件人名称： l 项 目 名 称： l 投标人名称： l 投标人地址： l 联 系 人：l 联 系 电 话： 5） 招标方对不可抗力事件造成的投标文件的损坏、丢失不承担任何责任。6） 无论招投标过程中的做法和结果如何，投标人自行承担所有参与投标有关的全部费用。7） 本次招标不采取现场答辩方式，但投标人在开标会开始后到评标结束前，必须做好向招标人及评标小组作现场答疑的准备。如评委对投标文件提出疑问，投标方代表需当场答疑，现场答疑时可能涉及需要即时决定的问题，投标人应事先做好法人授权的有关工作。5 、投标保证金本次投标，投标人不须提交投标保证金。6 、投标的修改在投标截止前投标人可以以书面形式修改其投标，在投标截止后不得修改其投标。7 、投标的撤回在投标截止前投标人可以撤标，在投标截止后不允许撤标。8 、开标1） 开标在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间公开进行，开标地点为招标文件预先确定的地点；若有变动另行通知。2） 开标由招标方主持，邀请所有投标人参加。3） 投标人代表必须持本人身份证及其他能够证明工作身份的有效证件参加开标会，如投标人代表不是法定代表人，还应持法定代表人的授权书。4） 开标时，由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况。经确认无误后，由工作人员当众拆封，宣读投标人名称、投标报价及投标文件的其他主要内容。5） 在招标文件要求提交投标文件的截止时间前收到的所有投标文件，开标时均当众予以拆封、宣读，除非参加投标的合格投标人不足三家。6） 招标方将做开标记录，开标记录包括开标时宣读的全部内容。9 、评标1) 评标小组l 评标小组成员共5人，由招标方选取代表1人，当地政府（镇、居委会）专员2人，政府物业管理评标专家库中选取评标专家2人组成。评标小组负责评审所有投标文件并推荐中标顺序。l 评标小组将只对确定为实质上的响应文件要求的投标进行评价和比较，响应的依据是投标文件本身的内容，实质上响应的投标应该是与招标文件要求的全部主要条款、条件和规格相符，没有重大偏离的投标。2) 评标采用综合评分法。3) 评标小组将推荐被确定为实质响应招标文件要求的综合评分最高的投标人为中标候选人。4) 以下情况可能导致废标，或其投标将被拒绝：l 资格证明文件不全的；l 超出经营范围投标或不满足招标文件规定的资质要求的；l 投标文件无法人代表签字，或签字代表无法人代表授权书的；l 没有对招标文件作实质性响应的（服务内容、管理方案与招标文件的要求有明显背离的）；l 服务费报价不固定的；l 投标文件密封封口不加盖投标单位公章的；l 不符合法律法规、招标文件规定的其他实质性要求。l 在投标截止时间后递交投标文件的；l 投标人有违反国家法律法规的行为。5) 评标过程的保密性l 公开开标后，直至向中标的投标人授予合同时止，凡与审查、澄清、评价和比较投标有关的资料以及授标意见等，均不得向投标人及与评标无关的其他人透露。l 在评标过程中，如果投标人试图在投标文件审查、澄清、比较授予合同方面向招标人、评标小组、招标方施加任何影响，其投标将被拒绝。6) 投标文件的澄清l 除了评标小组主动要求澄清外，从开标后至授予合同期间，任何投标人均不得就与其投标相关的任何问题与评标小组联系。l 为有利评标，在开标后，可随时请投标人就投标文件中的内容加以澄清，澄清的内容不得对投标文件作实质性修改。以书面形式表达并加盖公章的答复经评标小组认可后，可作为投标文件的一部分参与评标。7） 相关注意事项l 评标是招标工作的重要环节，评标工作在评标小组内独立进行。评标小组将遵照评标原则。公正、平等地对待所有投标人。l 在开标、评标期间，投标人不得向评委询问评标情况，不得进行旨在影响评标结果的活动。l 为保证定标的公正性，在评标过程中，评委不得与投标人私下交换意见。在招标工作结束后，凡与评标过程有接触的任何人，不得将评标情况扩散出与评标无关的人员。l 评标小组不直接向落标方解释落标原因，不退回投标文件。8） 合同将授予能够最大限度满足招标文件中规定的各项综合评价标准的投标人，评标小组没有义务必须接受最低报价的投标。9） 评标小组经评审，认为所有投标都不符合招标文件要求，可以否决所有投标。所有投标否决后，依法重新招标。10） 定标评标小组提出评标书面报告和推荐中标意见报招标方确认。经招标方确认后，招标方与预中标人进行最终澄清及对预中标人的资格和履行能力进行再次审查，形成最终合同的基础文件。如在最终澄清过程中，发现预中标人存在重大问题造成其履行能力不能满足要求的，取消其中标资格，并视其实际情况，保留追究其法律责任的权利。最终澄清完成后，由招标方发出确认中标通知书。同时，招标方向未中标的投标人发出招标结果通知书。中标人应依时与招标方签订合同。五、签约中标人应按中标通知书约定的时间和地点与招标人签订物业服务合同。第二章 招标项目基本概况及管理服务需求一、招标项目基本概况xxxx位于广州金沙洲居住新城东南侧，由恒大地产集团有限公司开发建设，项目占地面积 平方米，总建筑面积 平方米。项目以高层住宅、花园洋房为主，整体规划囊括综合楼、幼儿园、小学、社区商业等诸多配套。总建筑面积：住宅总建筑面积：商业公建配套建筑面积：总户数：建筑密度：绿地率：容积率：（以可建设用地面积计）物业管理办公用房 平方米。二、项目物业管理服务范围1、 房屋建筑公用部位的维修、维护和管理，包括：公共天面、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、储物室、电、水表房。2、 共用设备设施的维修养护、运行和管理，包括：给排水系统、供配电系统、消防系统以及其它智能化系统等。3、 市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、停车场等。4 、公用绿化、建筑小品等的养护与管理。5 、附属配套建筑物和设施的小修、养护和管理。6、 公共环境清洁，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。7 、交通与车辆停放秩序的管理。8 、维护公共秩序管理。9、 管理与物业相关的工程图纸、业主/住户档案与竣工验收资料。10、组织开展社区文化活动。11、业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。三、项目物业管理服务要求1、物业管理机构要求1） 物业管理服务机构健全、专业；2） 物业管理人员具备相应的任职资格，管理人员和专业技术人员持证上岗；3） 管理制度、服务规程、工作标准规范；4） 具有科学合理的物业管理服务流程；5） 员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨；6） 物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率；7） 符合法律法规的其他要求。2、 物业管理服务要求1） 综合管理服务要求l 房屋外观整洁、完好，外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹；l 依法制止违反规划私搭、乱建等违规现象；l 封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面；除建筑设计有要求，不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等；l 空调安装位置统一，冷凝水集中收集，支架无锈蚀；l 房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象；l 按规定制定水、电、气等各项费用的收缴办法；l 及时按服务合同的约定对房屋进行维护、维护；l 房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善；l 房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善；l 建立业主/住户档案、房屋及其配套设施权属清册；l 设有客户服务中心，公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录；l 建立并落实便民维修服务承诺制，零修急修及时率100、返修率不高于1。2） 房屋管理l 对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。l 根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向相关主管部门提出报告与建议，根据其决定，组织维修。l 每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。l 按照住宅装饰装修管理有关规定和业主临时公约要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少巡查2次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告有关主管部门。l 对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告有关主管部门。l 小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元（门）、户和公共配套设施、场地有明显标志。3） 共用设施设备管理l 对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。l 建立共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。l 设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常。l 对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向相关主管部门提出报告与建议，根据其决定，组织维修或者更新改造。l 消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通。l 设备房保持整洁、通风，无冒、滴、漏和鼠害现象。l 小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范。l 对照明设备按规定时间定时开关，每天检查，及时更换。l 容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。l 接到相关部门停水、停电通知后，应向业主做好通知工作。4） 绿化管理l 有专业人员实施绿化养护管理。l 草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物。l 花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果。l 定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。l 定期喷洒药物，预防病虫害。5） 清洁管理l 每栋每层设置一个垃圾桶，每日上门收集并清运垃圾2次。垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。l 合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次。l 小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫6次；楼道每日清扫2次，每周拖洗1次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每周擦洗1次；共用部位玻璃每季清洁1次；路灯、楼道灯每半年清洁1次；及时清除道路积水。l 共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每季检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。l 二次供水水箱按规定监督清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。l 根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。6） 公共秩序管理l 小区主出入口24小时站岗值勤。l 对重点区域、重点部位每2小时至少巡查1次；配有安全监控设施的，配备专门人员实施24小时监控。l 车辆停放有序，对进出小区的车辆实施证、卡管理。l 对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。l 对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告相关主管部门，并协助采取相应措施。7） 社区文化l 定期组织社区文化活动。l 定期组织健康文明的康体活动。四、投标条件及要求1、投标条件1） 本项目采取公开招标的方式。2） 物业管理企业具备相应物业管理资质（须提供相关证明文件）。3） 本项目的项目经理应持有物业主管部门核发的物业经理上岗证书，并具有1年以上独立承担类似小区项目的管理经验，必须为专职人员，不得在其他物业项目兼职。2、投标要求1） 开标之日，投标方应由法人代表或法人代表授权委托人参加开标仪式。2） 投标书必须根据本标书的物业管理服务内容与要求编写，内容能够满足本招标书规定的基本要求，要求针对每项管理内容提出可行的管理方案及财务预算，具体要求内容见第一章 投标人须知中的“投标文件的组成”。3） 在评标过程中，如评标小组对标书内容存在疑问，可要求投标人现场答疑，投标人须对投标书内容直接回答评标小组成员的提问，并决定部分投标书是否明确有关问题；答标人应为法人代表或其授权委托人。五、评标标准和评标方法1、 评标程序由招标方主持：1） 介绍招标方、政府主管部门的代表、评标小组成员及参加投标方的单位；2） 当场对投标文件进行检查；3） 现场宣读招投标会议程序及发给评标小组评标办法；4） 评标小组开始审阅投标文件，投标方回避等候并随时接受评标小组的提问；5） 评标小组进行评分、议标，推荐中标单位；6） 现场宣布推荐中标单位顺序，出具评标结果报告；7） 结束。2、 评分方法评标工作应依据中华人民共和国招投标法、建设部前期物业管理招标投标暂行办法以及广东省、广州市国土资源和房屋管理局相关招投标法规的规定。评标小组只对确定为实质上响应招标文件要求的投标进行评价和比较。本次招标的评标方法采用综合评标法。评标办法是：按照评标程序的规定，依据评分标准以及评分标准各项权重，各位评委就每个合格投标人的商务状况、投标方案情况、报价情况以及其对招标文件要求的响应情况进行评议和比较，评出其商务评分、技术评分、价格评分，将各合格投标人的商务评分、技术评分、价格评分相加得出该合格投标人的综合得分。综合得分前三名的投标人（得分相同时价格低者优先）为中标候选人。3、 评分标准评分标准标准分数(100分)商务评定(20分)1、企业资质：一级物业管理资质以上 2分获得质量体系认证证书 2分4分2、企业业绩近3年同类项目的服务业绩四个30万平方米以上 4分一个20万平方米以上 2分4分3、拟配管理人员情况 1）项目经理：八年以上同等岗位管理经验，第一学历大学本科以上，持物业管理企业经理上岗证 5分 经理：三年以上同等岗位管理经验，第一学历大学本科以上，持物业管理企业经理上岗证 3分 2）其它主要管理人员：两年以上同等岗位管理经验，第一学历大学本科以上（保安经理按转业军人要求）7分 其它主要管理人员：一年以上同等岗位管理经验2分12分技术评定(45分)1、对物业管理服务需求书的响应程度6分2、物业管理服务整体设想与配套措施8分3、物业管理机构设立方案及运作模式6分4、管理服务人员的配备、培训、考核7分5、各项物业管理服务、物业维护计划和实施方案8分6、各项规章制度、档案管理方案5分7、物业管理服务各项质量指标的承诺、目标5分价格评定(35分)1、多层住宅物业服务费单价评分方法：按密封提供基准价格，相近于基准价格的投标报价定为满分，高于或低于基准价格按名次依次递减2分。10分2、高层住宅物业服务费单价（带电梯）10分3、商铺物业服务费单价10分4、车场物业服务费单价5分总分100分评标人签名: 评标日期:六、物业服务合同的签订说明1、中标单位必须在招标结果公布后按招标人确认的时间与招标人签订的物业服务合同，物业服务合同须参照国土资源和房屋管理局拟订的标准合同，如该合同不能满足双方的需要，双方另行签订补充合同。2、物业服务合同按政府有关部门规定的程序签订和公证。3、投标方应具有在中标后履行服务合同所需要的专业人员、技术力量、管理水平、技术装备、资金实力、专业经验及其他履行物业管理服务需要所应具备的条件和能力。4、中标方不得将广州恒大绿洲物业管理项目整体转让给第三方，但专业设备和项目可提供给具备相应资质和技术管理水平的专业公司进行管理和维护，但不得影响项目物业管理的整体水平。5、中标方的物业管理行为须符合国家、省市的有关法律法规。6、物业服务合同的期限为合同签订之日起三年。第三章 投标报价1、投标报价1） 投标方应根据招标文件的要求写明本项目的物业服务总收费报价金额、分项收费报价金额，投标方应充分考虑市场风险和国家政策性高速风险系数，并计入总报价。2） 投标报价及相关费用均以人民币结算和支付，按 元/m2月计算。2、投标报价的计价方法 投标方应根据招标方提供的全套招标文件及澄清、修改、答疑等补充文件，结合本公司实际情况计算相关的服务费用，以清单计价。 物业服务收入测算明细表：内 容收费面积收费标准年度收入月均收入说 明多层住宅服务费高层住宅服务费商铺服务费停车场服务费合 计第四章 招标工作方案恒大地产集团有限公司根据物业管理条例、建设部前期物业管理招标投标暂行办法及广东省、广州市国土资源和房屋管理局相关招投标法规的规定，就广州恒大绿洲物业管理项目进行招标，具体工作方案如下：1、成立招标小组：组 长： xx组 员: xxx xxx xxx2、合格投标人：1） 具有独立的企业法人资格；2） 物业管理企业具备相应物业管理资质(须提供相关证明文件)。 3、具体时间：1） 招标备案时间：。2） 招标公告挂网时间：3） 招标文件发放时间：招标文件请于xxx年x月xx日到xxxx年x月xx日（北京时间）到广州市天河路45号天伦大厦楼领取。 4 、踏勘现场和答疑会：兹定于xxx年x月x日上午x时至x时（北京时间）由招标工作小组组织投标人踏勘现场以及进行答疑。踏勘现场集中报到地点：xxxx项目部。5 、投标、开标及评标时间：投标截止时间：开标时间：；评标时间：投标、开标、评标地点：广州市天河路45号天伦大厦8楼6、评标：采取百分制打分法进行综合评标。由评标小组按评分标准进行无记名打分，最后统计投标者的综合得分,以综合得分由高到低者为推荐中标单位顺序（分数相同者，以住宅单价低者为先，取前三名）。7、中标：招标人根据评标结果，发出中标通知。8、 物业管理服务合同洽谈、签订及中标备案：在发出中标通知书后，建设单位和中标单位按照约定的时间进行物业服务合同的洽谈、签订，并按主管部门要求备齐资料进行备案。招标人: 恒大地产集团有限公司地址：电话： 邮编： 联系人： 第五章 招标工作计划序号时间工作内容备注12009年07月09日2009年07月15日物业管理前期招投标备案22009年07月15日2009年08月08日前期物业管理招标公告挂网32009年 07月17日2009年07月18日发放招标文件42009年08月01日现场了解情况及答疑52009年07月18日起各投标单位制定标书62009年08月01日确定评标专家72009年08月08日上午10时前投递标书82009年08月08日上午10时至12时开标、评标第六章 开标会议材料会议程序1、2009年08月08日上午10 时前截止收标书；2、招标方、主管部门、投标方到场签到（签到表）；3、2009年08月 08日上午 10时招标方主持人宣布评标会议开始；4、介绍到会单位、评标专家以及相关领导：1） 招标方参加人员2） 鉴证方国土资源和房屋管理局物业管理科代表3） 项目物业管理招标评标小组成员由物业管理专家、政府专员及招标方代表共五人组成；评标专家：专家专家专家专家招标方代表：代表4） 招标方公司名称： 5、介绍完毕。向评标小组发放招标文件、评分标准及评分记录表，宣读招标文件中关于评标会议议程，招标项目情况。6、招标方当众检查投标书密封是否完好，检查后，由投标方签署确认投标文件完整性检查确认表。7、招标方宣读拆封投标文件情况，检查文件是否合格（法定代表人授权委托书、法定代表人资格证明书、营业执照、资质证明等）。8、宣布开始评标，投标人回避。9、评标小组阅读投标书、评分、综合评定后商讨决定推荐中标单位顺序，填写评标报告。10、召集各方人员，宣布评标报告和推荐中标单位顺序。评标小组、主管部门签署确认。11、会议结束。招标小组人员情况表项目： 物业管理序号姓名招标小组职务联系电话备注12345招标文件签收表日期单位联系电话联系人（签收）备注评标邀请函 ：广州恒大绿洲项目前期物业管理招标评标会议现定于2009年 月 日上午 时整在 举行。现诚邀您为恒大绿洲项目前期物业管理招标评标小组评委，烦请您依时出席本次评标会议。多谢！ 恒大地产集团有限公司 xxxx项目招标小组xxxx年xx月xx日联 系 人： 联系电话： 评标会议邀请函 广州市白云区国土资源和房屋管理局：广州恒大绿洲项目前期物业管理招标评标会议现定于2009年 月 日上午 时整在 举行。现诚邀您参加恒大绿洲项目前期物业管理开标、评标会议，烦请您依时出席。多谢！ 恒大地产集团有限公司 xxxx项目招标小组xxxx年xxx月xxx日联 系 人： 联系电话： 开标评标会议签到表 项目： xxxxx序号姓名单位职务时间联系电话1234567891011121314日期：xxxx年xx月xx日投标文件递交签到表项目： 物业管理日期单位联系电话联系人备注日期：xxxx年xx月xx日投标文件密封完好性检查确认表项目： 物业管理投标文件完好性投标单位签名年月日投标评分记录表评分标准标准分数(100分)商务评定(20分)1、企业资质：一级物业管理资质以上 2分获得质量体系认证证书 2分4分2、企业业绩近3年同类项目的服务业绩两个30万平方米以上 4分一个20万平方米以上 2分4分3、拟配管理人员情况 1）项目经理：八年以上同等岗位管理经验，第一学历大学本科以上，持物业管理企业经理上岗证 8分 经理：三年以上同等岗位管理经验，第一学历大学本科以上，持物业管理企业经理上岗证 3分 2）其它主要管理人员：两年以上同等岗位管理经验，第一学历大学本科（保安经理按转业军人要求）4分 其它主要管理人员：一年以上同等岗位管理经验2分12分技术评定(45分)1、对物业管理服务需求书的响应程度6分2、物业管理服务整体设想与配套措施8分3、物业管理机构设立方案及运作模式6分4、管理服务人员的配备、培训、考核7分5、各项物业管理服务、物业维护计划和实施方案8分6、各项规章制度、档案管理方案5分7、物业管理服务各项质量指标的承诺、目标5分价格评定(35分)1、多层住宅物业服务费单价评分方法：按密封提供基准价格，相近于基准价格的投标报价定为满分，高于或低于基准价格按名次依次递减3分。10分2、高层住宅物业服务费单价（带电梯）10分3、商铺物业服务费单价10分4、车场物业服务费单价5分总分100分评标人签名: 评标日期:物业管理投标评分统计表投标单位专家1专家2专家3专家4专家5评分合计得分名次评标小组签名：主管部门签名：评 标 报 告xxxxx物业管理项目招投标经过评标小组严格评选后，各投标单位得分如下：1、，得分： 分; 2、，得分： 分;3、，得分： 分;评标小组推荐中标单位为： 特此报告！评 标 人:年 月 日中标通知书 公司：贵司参加了 xxxxxx 项目物业管理投标工作，评标小组于2009年月日根据建设部前期物业管理招投标管理暂行办法和相关评标细则，对所有投标人的资料进行了评审，根据评标小组评定推荐，在广州市白云区房