2012中海连湖花园一、三区前期物业管理36p.doc

“中海连湖花园一、三区”前期物业管理招 标 文 件中海宏洋地产（银川）有限公司2012年8月中海连湖花园一、三区项目是由我公司开发建设的高档住宅楼盘，为将中海连湖花园一、三区建设、管理服务成为银川地区的高档物业，根据中华人民共和国招标投标法、建设部前期物业管理招标投标管理暂行办法，现决定采用邀请3家物业管理单位参与投标的方式选聘该项目物业管理单位。第一篇、 投标邀请一、项目概况二、技术规范及要求第二篇、投标人须知一、招标项目考察二、招标文件修改三、投标文件的组成四、投标书递交要求五、开标与评标六、合同授予第三篇、投标书第一篇 投标邀请 “中海连湖花园一、三区”前期物业管理投标邀请书“中海连湖花园一、三区”项目是由银川市中海宏洋地产（银川）有限公司开发建设的。为了更好的实现规划设计目的，把银川市“中海连湖花园一、三区”打造成银川市精品居住住宅区，现对本项目进行前期物业管理公开招标，特邀请符合本项目的物业管理公司参与投标。一、项目概况本项目位于银川市金凤区正源南街五里台村，东至金凤六街，南至六盘山路,西至正源南街,北至金凤八街。本建筑区划总建设用地面积390164.52平方米（红线内），绿化用地138598平方米。本区域总建筑面积为1226122.65平方米。其中地下总建筑面积205848.00平方米，地上总建筑面积1016104.65平方米（高层534517.22平方米，小高层416690.00平方米，商业用房建筑面积51897.43平方米，其他用房建筑面积13000平方米）。本建筑区划共计建筑物89栋8010套。建筑密度为21.83%，综合容积率2.12，绿化率为35%。本建筑区划规划建设机动车停车位8633个，其中地上停车位3827个，地下停车位4806个，按照规划设计建造了非机动车停车位16064个。整个项目于2012年8月开工建设，共分3期开发建设，首期工程计划于2014年12月竣工并交付使用，整个建设建筑区划计划于2016年12月全部建成竣工并交付使用。本区域配置物业服务用房2760平方米，社区公益性服务用房、文化站1980平方米。二、项目主要设施设备的配置及说明供水: 采用分区供给的方式。除商业用水由生活消防合用管网直接供给外，其余均由设置在地下车库水泵房内的无负压给水设备加压后供给。采暖:小区设计供暖方式已移交给宁夏电投银川热电有限公司。供电：区内配电室、高压区归供电局，低压区归物业公司。电梯：本项目共有电梯181台，其中33层电梯66台，18层电梯80台，11层电梯35台。小区出入口共计8个。小区智能化设备的配置：闭路监控及红外线报警系统，智能刷卡门禁系统，停车场管理系统。供水设施：小区设置变频给水泵35台，功率15千瓦/台。三、投标单位资格要求前期物业服务的主体为依法设立、从事物业服务活动具有独立法人资格、取得二级以上资质证书的企业。四、招标书的领取投标单位应于2012年9月18日前至银川市金凤区正源南街919号领取招标书。五、投标时间和开标时间投标时间：2012年10月8日上午10点封标投标地点：银川市兴庆区建发现代城7楼开标时间：2012年10月8日下午14：30开标开标地点：银川市兴庆区建发现代城7楼六、对本次招标提出询问的，请于2012年9月26日前与吴锋联系，技术方面的询问请以信函或传真的形式。地址：银川市金凤区正源南街919号邮编：750002电话：5121902传真：5121946联系人：吴锋二、技术规范及要求一、物业服务的内容要求1、项目管理机构设置、人员及设施配备方案2、物业管理服价及具体测算方案3、物业服务承诺（1）房屋管理（2）公共设施管理（3）公共秩序维护（4）环境管理（包括保洁和绿化管理）（5）装饰装修管理（6）客户关系管理（7）各项应急预案（停水、电、气、消防、治安、电梯困人等）（8）社区文化建设（9）针对本项目提供的特色物业服务（10）各项管理服务指标承诺二、物业服务要求1、按银川市普通住宅小区物业服务等级标准专业化配备物业服务力量。2、物业服务与收费价格质价相符。三、物业服务质量前期物业服务应等于或高于银川市普通住宅小区物业服务等级标准中三级服务标准规定的服务内容和标准执行。1、住户服务标准1）对外服务工作时间：核心服务工作时间，提供合同规定的所有服务项目。每日8:30至18:00接待咨询、投诉受理及时。2）住户满意度管理（1）建立住户满意度管理机制，每年至少进行一次随机抽样的住户满意度调查，并收集住户对物业管理服务的意见和建议。（2） 调查方式采用分区随机抽样直接调查。（3）在社区范围内公开公报调查结果，并对住户提出的建议及时给予回应。（4）对合理的建议乙方应积极采纳，并回访住户对改进后的满意程度。3）投诉管理（1）设立住户服务电话，受理服务投诉及建议。（2）工作人员均可受理住户一般性意见反映，工作人员30分钟内了解具体情况给住户回复，并跟进后续工作。对非紧急性投诉，最迟在一个工作日内给予回复。对处理需时较长的案例，必须不时告知投诉人进展情况。（3）公司设立服务质量监督电话、总经理办公电话，可以直接受理对管理层或领导的服务投诉及建议。4）公共办事指引清晰（1）管理处收集业主更名、迁户口、办理暂住证等政府部门办事程序明示公布，提供需要的服务。（2）管理处收集涉及煤气、水、电、电视、通讯、网通等申报、事务处理的程序，明示公布，并跟进市政相关部门更新信息。（3）管理处制定并明示公布办理住户卡、物品放行、室内装修申报、空调安装申报的程序，办理相关手续。2、公共安全管理服务标准1）安管岗位设置固定岗位设置：在小区主要出入口、停车场、总控中心等处设立24小时保安值班服务。流动巡视岗：设立适当的流动巡视岗对公共区域、楼层进行适时巡视。2）人员及物品出入管理住户凭ic卡感应刷卡开门进入。对来访人员与待访住户联络，得到住户确认同意后，方可进入。对严格禁止入内的物品（譬如有毒、量大的易燃、易爆等物品等）拒绝进入,必要时报警。3）公共安全应急服务二十四小时紧急救助协助服务：设有24小时人工接听直线电话，派员处理如室内停电故障、上水管道（管件）破裂、下水严重堵塞处理，协助派员提供下述相应紧急协助服务。配备紧急救助工具、物品：保安监控中心配备电筒、人字梯、电梯开门专用钥匙、担架、绝缘棒、高空缓降器、轮椅、止血绷带等应急物品。消防紧急协助服务：义务消防队第一时间到火警现场处理报警、初期灭火、人员疏散等各项紧救援协助措施。3、消防安全管理标准1）义务消防组织建设（1）建立24小时在岗的紧急救助的义务消防队。（2）落实消防安全责任人，签订消防安全责任书。（3）落实消防安全巡视、检查制度，经常性的进行巡视、检查、监督管理。2）消防辅助设施及器材设置管理处对公共区域的消防辅助器材合理配置、统一管理。3）公众消防宣传（1）制订公众消防安全制度，开展消防安全宣传教育。（2）在物业区域设置消防宣传专栏，通过海报、音像资料、多媒体演示、模拟灾害处置及火场逃生自救演练等多种形式，宣传消防法规、普及消防安全知识，包括配合政府相关部门组织的消防展板、参观培训讲座等宣传活动。4、停车场及交通管理标准1）设置停车场出入管理系统，出、入摄像刷卡图象对照一致放行。2）维护车场秩序，对停放的车辆进行巡视检查，正确疏导出入车辆，指挥进库的车辆按规定泊车。5、设备管理服务标准1 设备机房管理1) 机房排烟、通风良好;保持温度、湿度符合设备运行温、湿度要求。2) 墙壁、天花无渗漏、无水迹、无污迹。3) 地面平整，洁净。地漏排水畅通，无阻塞。4) 工具摆放整齐，高压工具按规定送检并保持安全有效。5) 无异味，密封防鼠。6) 照明灯具完好，照度符合使用要求。7) 地面如铺设橡胶垫，保持胶垫洁净完好。8) 如设置安全保护栅栏，保持栅栏贴近地面黄线摆放，且完整无损。2 设备外观1) 保持设备外表无锈迹，不脱漆，无积尘。2) 柜门闭合良好，开关、按钮、指示灯完好。3) 仪表完好，操作显示屏完好，显示参数清晰、笔划完整。4) 设备如有烟道、废气排放等管道，则包装密封完好，排放通畅。5) 设备油箱、油管、水管、水箱无锈、无渗漏。6) 设备联轴器罩（套）安装良好，保护功能完善；不变形、不生锈。7) 溢水管防蚊网安装规范，水池盖完整无损，放置平稳，上锁。8) 设备各种部件、管道安装牢固，基本不摆动。9) 设备电源电线、数据线等捆扎整齐，无破损或脱落。3 设备标识标牌管理1) 标牌齐全、统一，字迹清晰。2) 各类指示、警告牌挂放（贴）在指定处。3) 设备电动机铭牌完好清晰。4) 管道涂漆颜色正确；箭头和文字清晰。4 设备档案资料管理1） 建立小区设备档案管理制度，实行专业化统一管理。2） 各个系统的设备设立台帐和卡片，内容包括：设备名称、编号、原值、使用年限、生产厂家、安装位置等，要求帐、物、卡一致，并输入电脑保存。当设备变更时台帐亦应及时更改。3） 对大型、重要的设备要建立技术档案，一机一档。内容包括：装箱单、说明书、图纸、设备出厂合格证、开箱验收单、设备安装移交验收单、设备中修大修次数、时间、主要备件的更换、大修完工报告书等，以实际移交资料为准。4） 凡在用的设备都要设立标示牌，其编号与设备卡一致。6、公共设施维修管理服务标准1） 墙面平整，无明显污渍。2） 地面平整，无塌陷，瓷片完好，个别有小的崩角，进行填补处理，颜色近似，不明显影响观瞻，每瓷片有大部份破损的，及时更换。3） 消防门、闭门器、门栓、楼梯栏杆外表无锈迹，不脱漆，安装牢固，闭门器、分门器正常闭合。4） 垃圾筒外观完好，无污渍、无锈迹，不脱漆，统一摆放。5） 公共通道及其设施、下水道井盖、通道标识等。6） 公共照明系统包括楼内大堂、走廊、楼梯间、地库照明、电梯厅、电梯轿厢、园区照明等。7） 公共照明照度符合要求。7、环境管理服务标准（一） 清洁卫生管理服务标准1） 整体环境整洁、无杂物；2） 地面无污渍，无明显脚印；3） 墙面无积尘、蜘蛛网；4） 桌椅、沙发、柜等设施无灰尘；5） 垃圾筒无异味，无垃圾外露；6） 石材、玻璃、不锈钢等材质保持自然舒适的光泽。7） 定期清洗水池。8） 定期进行灭鼠、蟑螂等。9） 每年定期喷洒灭蚊药。10） 定期清洗二次供水水池一次。8、园林绿化管理服务标准1） 根据花木品种、生长情况及季节、气候不同进行浇水、施肥，防止土壤干燥，促进植物生长，增加观赏价值。2） 叶色正常，修剪造型美观，草坪定期修剪。3） 及时清除落叶、枯叶、病虫叶，保持植物通风透气，降低湿度，保持绿化环境清洁卫生，减少病虫害的侵染。4） 对乔木树枝进行检查、修剪，主要树木品种、属性明示。 四、物业服务费的结算方式为酬金制 投标人应根据物业服务等级、结合物业服务质量和物业服务期间的所有风险责任等进行测算定价。五、项目总平面图、主要设施设备配置说明附后。第二章 投标人须知一、招标项目考察1、投标费用：投标人应负担编制和报送投标书有关的一切费用，招标单位对此项费用概不负责。2、如果需要，投标人可对小区现场及周围进行实地考察，以便获得编制投标书和签订前期物业管理合同所需的资料。现场考察的费用由投标人自行承担。2.1 考察时间：在招标截止日期前，由投标人自定。2.2 考察联系人： 吴锋 2.3 联系电话： 5121902 2.4 投标人经过招标单位的许可，可为考察目的进入招标单位的施工现场，但须明确规定：投标人不得因而使招标单位、其人员或代理人承担有关责任和蒙受损失。投标人并应对由此项考察而造成的死亡、财产损失、损害以及任何其他损失、损害和引起的费用和开支承担责任。3、投标人应仔细审阅招标文件的内容。送交的投标书如与招标文件要求有重大不符的招标书将被拒绝。4、招标文件的澄清要求对招标文件进行澄清的投标人，可用书面或传真的形式按投标人须知中所示的招标单位地址通知招标单位。招标单位将按投标书递交截止日期前15日澄清招标文件的规定予以答复。招标单位答复内容的复印件，包括问题的简介将传真给所有接受邀请的投标人。二、招标文件的修改1、 在投标书送交截止的任何时候，招标单位可以以任何理由，或主动提出，或根据某个投标人有关澄清问题的答复发出补遗书，以修改招标文件。2、这样的补遗书，应作为招标文件的组成部分并用书面或传真的形式通知所有的接受邀请的投标人，投标人每收到一份编号的补遗书都应以书面或传真的形式回复招标单位。3、为使投标人在编制投标书时有合理的时间对补遗加以考虑，招标单位可视实际情况延长投标书送交的截止日期。三、投标文件的组成投标文件由资信标、商务标和技术标三部分组成；（一）资信标组成部分1、投标函2、投标人承诺3、法定代表人授权委托书4、投标人营业执照正副本、资质证书正副本或备案证明复印件5、投标人管理业绩及业绩证明材料6、拟派遣项目经理相关证书（二）商务标和技术标组成部分1、投标报价表2、前期管理服务理念和目标3、项目管理机构运作方法及管理制度4、各职能部门专业服务人员配备5、根据物业服务内容和质量要求制定的物业服务方案（1） 物业共用部位的维修、养护和管理；（2） 物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；（3） 物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；（4） 物业公共区域的绿化园林养护管理；（5） 本物业规划红线内交通、车辆行驶及停泊秩序的管理；（6） 公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理（法律法规所明确的管理责任）；（7） 装饰装修管理服务；（8） 突发事件的应急预案；（9） 组织开展辖区内的文化娱乐活动；（10） 物业档案、资料的管理，包括工程建设竣工资料、住用户资料及法律法规规定应由物业管理企业负责管理的资料；（11） 法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项。（三）投标报价1、投标方应写明本项目的物业服务年度总收费报价金额、分项收费报价金额及测算依据。投标方只允许有一个报价，招标方不接受多次报价。物业服务报价计价单位按建筑面积 元/平方米月，电梯报价按 元/年报价，二次供水服务费 元/吨月。2、标底价格为各投标单位投标报价的算术平均值。（四）投标文件的份数投标文件一式六份，正本一份副本五份，并明确注明“正本”或“副本”字样。四、投标书递交要求1、投标书的密封和标志投标人应将投标书正本和全部副本分别封在信封内，盖于管理企业公章，并标以“正本”和“副本”的字样。如果信封上未按要求加写识别标志或未按上述规定密封，招标单位将不承担标书被错放或提前被打开的责任。2、废标注意事项（一）在进一步评标以前，招标组织单位要检查各投标书是否：1、符合国家规定的资格标准；2、投标书未按要求密封；3、投标书正本未加盖单位公章的；4、投标书字迹潦草、模糊、无法辨认；5、投标书未按规定的格式、内容和要求填写；6、投标人在一份投标书中,对同一前期物业管理业态报有两个或多个报价;7、投标人对同一招标项目递交两份或多份内容不同的投标书,未书面声明哪一个有效；8、投标文件不允许有明显特殊符号标记；9、投标文件的装订必须采用统一a4白纸打印，标题为三号黑体字，正文为四号宋体字；10、未按招标文件要求送达指定的地点,违反上述要求的投标文件将被定为废标.11、投标人在开标时迟到20分钟以上的（包括20分钟）投标书按废标处理。五、开标和评标（一）开标1、在所有投标人的法人代表或授权人在场的情况下，招标单位将于规定的时间和地点开标，参加开标的投标人代表应签名报到，以证明其出席。开标时招标单位将检查投标书，以确定它是否完整，是否正确地签署了文件，以及是否按顺序编制。2、若招标单位宣读的结果与投标书不符时，投标人有权在开标现场提出异意，经监督人员当场核查确认后，招标单位可重新宣读其投标书，若投标现场未提出异意，则认为投标人确认招标单位宣读的结果，投标法人代表或其授权人应在开标记录上签字。3、在公布中标人以前，凡属于对投标人的审查、澄清、评价和比较的资料，以及与授予合同的推荐意见均不得向投标人和与此过程无关的其任何人泄露，任何投标人不得对招标单位评标单位的评标施加影响其行为都可导致其投标书被拒绝。（二）、评标方法（1）商务及技术评分标准细则由开标当日招标人现场交各评委作评分依据。（2）本次招标采用一次开标形式。开启投标文件正本封套，唱出唱标信封的内容和投标价格。（3）招标人组织和主持开标会，投标人法定代表人或其授权代表务必准时参加开标会并签名报到以证明其出席。（4）开标时，招标人将当众宣读投标人名称、修改和撤回投标的通知（如有）、投标报价以及招标人认为其他必要的内容。除了按照规定原封退回迟到的投标之外，开标时将不得拒绝在投标截止时间前收到的投标文件。招标人将记录开标过程的有关内容，并由投标人签字确认，存档备查。（5）初步评审评标委员会根据招标文件检查投标文件提供的资格证明文件是否齐全、是否满足招标文件的要求、投标文件夹是否编排有序。评标委员会根据招标文件对投标文件进行初步评审，检查投标文件提交的内容是否齐全、是否能证明有能力承担本项目的任务、是否按招标文件的要求作出了相应的承诺。无效投标的认定投标文件出现但不限于下列情况被认定为无效投标：投标人资格证明文件不全或不符合招标文件要求的；投标价不是固定价；单价与总价不相符，又不接受评标委员会修正的投标总价或投标价明显低于其他投标报价而投标人不能合理说明的。评标委员会认为其它构成投标未实质性响应招标文件要求的。（6）详细评定评标委员会分别进行详细技术、商务、价格评审。按照评标程序的规定和依据评分标准以及各项权重，各位评委就每个投标人的技术状况、商务状况及其对招标文件要求的响应、现场答辩情况进行评议和比较，评出其技术评分和商务评分。按各投标人综合得分的高低依次排出顺序确定得分最高的投标人（得分相同时以价低者优先）为中标人。（7）价格的核准和评分 a .评标委员会详细分析、物业管理费预算表，看其是否有计算上或累加上的算术错误，修正错误的原则如下：若用数字表示的金额和用文字表示的金额不一致，以文字表示的金额为准；当单价数量的乘积与总价不一致时，以单价为准，并修正总价；评标委员会依据招标文件认为应调整的价格。b .评标委员会将按上述修正错误的方法调整投标文件中投标报价，调整后的价格对投标人具有约束力，如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝。c. 标底价格：将评标委员会修正后的所有投标人的投标价格，取算术平均值作为标底价格。（8）得分标准和评分比例投标人的最终得分，取所有评委评分得分的算术平均值为最终得分。 （9）评标标准投标单位的综合得分为100分，其中资信部分占15分，技术部分占45分，商务部分占25分，现场答辩占15分。资信部分评分标准（15分）评分项目标准分评分标准评优情况5国家级称号5分；省级称号4分；市级称号3分；区级称号2分投诉情况5无投诉情况5分；一般投诉得3分，重大投诉得0分是否有iso质量管理体系认证5有iso体系认证得5分，无0分技术部分评分标准（45分）评分项目标准分评分标准对招标书响应程度按招标文件要求的证明文件2有营业执照及资质证明齐全得2分，无0分对招标文件其他内容响应程度2符合招标书格式要求1分，符合内容要求1分物业管理服务方案管理模式51）对项目及业主有调查定位，并制定相对应的管理模式有3分，无0分；2）项目管理重难点分析有2分，无0分机构设置2机构及岗位设置完善清晰较好2分，一般1分安全管理标准4有完善安全和消防管理标准较好4分，一般2分，符合1分公共设施设备管理标准3有完善公共设备设施管理标准较好3分，一般2分，符合1分环境管理标准3有完善绿化和保洁管理标准较好3分，一般2分，符合1分其他管理服务标准3配置专职客户人员，有完善的客户服务标准较好3分，一般2分，符合1分管理创新能力3开展有针对业主个性需求的特约服务和社区文化活动较好3分，一般2分，符合1分网络信息化管理能力2有专业的网络办公软件和财务软件有2分，无0分视觉形象管理能力2有统一的服装得1分，无0分；有统一的vi标识得1分，无0分人员的配备及提升能力配备人员资质能力2对各岗位员工有明确的专业素质要求有2分，无0分培训、考核、激励措施3有完善的培训、考核、激励机制较好3分，一般2分，符合1分办公设施及物资装备办公设施1有齐全的办公设备得1分，无0分物资装备1有工程、保安、环境日常物品齐全得1分，无0分管理制度及其完善性管理制度3有完善健全的管理制度较好3分，一般2分，符合1分质量指标及目标承诺质量指标2有明确的质量指标得2分，无0分目标承诺2有明确的目标承诺得2分，无0分商务部分评分标准（25分）评分项目标准分评分标准高层住宅物业服务费报价8投标报价与标底价格相差5%（含）以内，得8分，相差10%（含）得4分，相差15%（含）得1分，15%以上不得分。小高层住宅物业服务费报价8商业物业服务费报价3投标报价与标底价格相差5%（含）以内得3分，相差10%（含）得2分，相差15%（含）得1分，15%以上不得分。车位物业服务费报价3电梯服务费报价3现场答辩评分标准（15分）评分项目标准分评分标准现场答辩15答辩人陈述清晰，回答问题完整准确、简明扼要、条理性强六、合同的授予（一）中标通知书1、确定出中标人后在投标有效截止前，招标人在履行有关批准或审核手续后以书面形式通知中标的投标人其招标被接受。2、中标通知书将成为合同的组成部分。3、招标人将及时把未中标的结果通知投标人。4、合同协议书的签订5、中标人按中标通知书中规定的日期、时间和地点，由法定代表人或授权代表人前往与招标代表签订合同。（二）合同按照前期物业服务合同示范文本签定。第三章 投标书一、 投标函的格式投标函致：中海宏洋地产（银川）有限公司 ：我方确认收到贵方提供的关于中海连湖花园一、三区前期物业管理权招标文件的全部内容，我方： 作为投标者正式授权 (授权代表全名,职务)代表我方进行有关本投标的一切事宜。在此提交的投标文件，正本一份，副本五份，包括如下等内容：（一）中海连湖花园一、三区物业管理方案；（二）技术商务响应文件；我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并重申以下几点： （一）我方决定参加：中海连湖花园一、三区前期物业管理权的投标；（二）全部管理服务方案和有关服务的投标报价（详见报价表）；（三）本投标文件的有效期投标截止日后30天有效，如中标，有效期将延至合同终止日为止；（四）我方已详细研究了招标文件的所有内容包括修正文（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白，我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权力。（五）我方承诺投标文件中的一切资料、数据是真实的，并承担由此引起的一切责任。（六）我方明白并愿意在规定的开标时间和日期之后，投标有效期之内撤回投标。（七）我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据或信息。（八）我方理解贵方不一定接受最低标价或任何贵方可能收到的投标。（九）我方如果中标，将保证履行招标文件以及招标文件修改书（如果有的话）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成合同书中的全部任务。（十）如我方被授予合同，由我方就本次招标支付或将支付的费用列于招标文件要求的承诺书中。（十一）所有与本招标有关的函件请发往下列地址： 地 址：_ 邮政编码：_ 投 标 人（ 公章）： 授权代表(签名或盖章)： 日 期：二、法定代表人授权书格式法定代表人授权书致：中海宏洋地产（银川）有限公司本授权委托书声明：我 （姓名）系 （投标单位名称）的法定代表人，现授权委托 （单位名称）的 （姓名）为我单位代理人，并以我单位的名义参加 住宅小区前期物业管理公开招标的投标活动。代理人在开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事物，我均以承认，并承担相应的法律责任。代理人无权转让委托，特此委托。 本授予权书于 年 月 日签字生效，特此声明。 投 标 人（法人公章）地址： 法定代表人（签字或盖章）： 职 务：被授权人（签字或盖章）：职 务：三、投标人承诺书格式投标人承诺书 投标人声明已充分了解银川市中海宏洋地产（银川）有限公司招标文件所提出的所有要求。投标人愿意在以上条件下接受竞争投标，如果中标，投标人承诺在签订合同时出具所投标书中所提及的相关文件资料、物资等证明。 投 标 人（法人公章） 授权代表（签字或盖章） 日 期： 四、近3年所承担的类似前期物业管理经历表序号项目名称项目地址管理面积获得荣誉签约日期1 2 3 4 五、投入本项目的主要前期物业管理人员表序号姓名年龄拟任职务资格证书主要简历、经验及承担过的项目拟承担何工作1 2 3 4 六、投标报价表物业类型投标报价年收入（元）高层 元/平方米月小高层 元/平方米月商业 元/平方米月停车场 元/平方米月电梯费二次供水服务费 元/吨月合计附件一：项目主要设施设备的配置及说明（一）给排水系统1、生活给水系统本工程各建筑物给水采用分区供给的方式。除商业用水由生活消防合用管网直接供给外，其余均由设置在地下车库水泵房内的无负压给水设备加压后供给。2、生活排水系统本建筑采用压力排水系统，污废水先经集水坑汇集后，由潜水排污泵加压并经管道汇合后排至室外污废水水管网。最高日生活排水量为36立方米，最大小时排水量为4.5立方米。3、消防系统本工程的室外消防水源由小区的正源南街引入的两根dn200的市政给水管在本区内形成的生活、消防联合供水管网供给。市政供水管网供水压力位0.20mpa。室外消火栓设置在小区内生活消防合用管网上。4、消火栓给水系统本建筑耐火等级为二级，按一类汽车库进行消防给水设计。室内消火栓用水量10l/s，室外消火栓用水量20l/s，火灾事件延续时间为2h。一次设计消火栓用水量为216立方米，其中，室内消火栓用水量为72立方米。5、自动喷水灭火系统本工程地下车库属一类汽车库，按自动喷水灭火系统（以下简述自喷系统）中危险二级设计，其平均喷水强度为0.05mpa，其设计喷水强度为36.9l/min，火灾延续时间为1h。（二）电气系统1、供电电源：由市政供电部门提供一路10kv高压电源和一路10kv保安电源。本地块集中设置变电站，设置于地下一层，共设x2000kva和2x800kva干式变压器。2、计量住宅计量采用高供低计，电力、照明不分表计量。公寓电源干线处设计量供考核用，实行一户一表制供电。商业建筑采用高供低计，电力、照明不分表计费。实行一户一表制供电。3、 防雷、接地系统1) 本工程均按二级防雷建筑设防。2)沿屋顶四周女儿墙装设避雷带以及短型避雷针相结合的避雷装置。3)防雷引下线利用柱子中的主筋，45米以上设均压环。4)进出建筑物的各种金属管道及电气设备的接地装置，应在进出处与防雷接地装置连接作为大楼的总等电位联结，各住户内的卫生间设局部等电位联结。5)防雷接地、保护接地、工作接地、电梯工作接地、计算机工作接地等合一，利用建筑物基础内主筋相互连接作为接地体，其接地电阻值不大于1欧姆。4、通讯网络电气系统设总电信交接间，电信传输干线采用多孔混凝土管道单元或pvc半硬电信管埋地在本区内道路下敷设。5、有线电视系统 每户留有有线电视插孔。有线电视信号引自有线电视台，系统前端，线路放大器及分配器设在楼内，采用同轴电缆埋地至各户内。6、安全保卫系统设置安保系统，能使管理人员及保卫人员及时掌握楼内各处实时动态。同时利用系统的防盗、监控功能，使管理人员能快速处理各类突发事件，并为公安部门提供准确的资料供备案。主要由三个系统组成：l 闭路电视监控系统 l 防盗、对讲、报警系统 l 出入口控制系统（三）采暖系统小区供暖移交供热部门收取费用。（四）燃气系统本工程采用天然气管道供气，管道经调压箱接入锅炉房，各厨房采用天然气经调压箱接入厨房管道，每户一表，抄表到户，交房后由供气公司直接面对住户收费。（五）消防系统1、消防弱电设计 本工程拟建成一个现代化综合智能型5a商业办公区，拟集中设置计算机信息管理中心，通过结构化综合布线系统(pds)和结构化综合计算机网络系统(sns),连接各种信息终端，然后集中控制管理。总体设计目标是根据实际需要，讲究经济实效为原则，建立一个标准、开放型和集成化的信息交换系统，以适应当前和未来发展的需要，为业主及客户提供一个高效、便捷、舒适安全的工作和生活环境。2、总平面环通能满足消防车通行，高层建筑落地面满足规范要求，楼梯直通室外。详见总平面图。3、室外消防消防与生活管网分开设置，管道沿用地红线范围内形成环网，室外消防环网上布置有室外消火栓，室外消火栓按保护半径120m设置。4、室内消防室内设置消火栓系统保护，地下车库、商场商铺等部分场所设置自动喷淋系统保护。室内消防系统采用临时高压给水方式。5、电气消防本工程设置火灾自动报警系统。（1） 本工程所有消防设备的电源均采用双路电源同时供给，末端自动切换。（2） 本工程在地下汽车库排烟机房、配电间、车道等场所设置应急照明。在住宅各单体走道、疏散楼梯间出入口、门厅、电梯前室、地下汽车库及通往室外的出入口和走道出入口设置疏散照明，疏散照明灯具内自带蓄电池，连续供电时间大于40min。（3） 火灾自动报警系统：火灾自动报警系统采用二总线智能型火灾报警及联动控制系统。消控中心设置于3#楼。各建筑单体采用消防接线箱+火灾重复显示器的形式，所有消防报警线、消防电源线、消防通讯总线、消防电话线、正压风机、排烟风机、消防泵等消防联动控制线均引至消控中心，由消控中心统一控制。6、消防通风（1）防烟系统本工程均属二类建筑，高度未超过100米，参照高层民用建筑设计防火规范设计防火及防排烟系统。（2）排烟系统地下部分：汽车库均配置机械排烟系统，排烟量以6次/小时计算。设备用房配置机械排风系统，排风量以换气次数计算。地上部分：住宅内楼梯间及其合用前室均采用自然排烟。当地下层防烟分区发生火灾时，由消控中心自动启动（亦可手动启动）该区所配置的机械排烟系统。排烟风机前均配置排烟防火阀，平时常开。排烟系统与排风系统合用。发生火灾时，排烟阀与排烟风机联锁开启，当烟温超过280时，排烟防火阀自动关闭，排烟风机停止运行。7、消防设备灭火器配置：本建筑属除变配电室为c类火灾严重危险级外，其余部分按b类火灾中危险级配置灭火器。在每一室内消火栓处设2具mf磷酸铵盐干粉灭火器，每具充装量3kg，保护半径为12m。不满足保护距离区域补充设置点，每个设置点配置2具mf/abc3型磷酸铵盐干粉灭火器。在变配电室设置2个推车式磷酸铵盐干粉式灭火器mft/abc20。（六）电梯本项目共有电梯181台，其中33层电梯66台，18层电梯80台，11层电梯35台。（七）园林、景观将新古典主义与现代生活方式相结合，以法式的新古典主义设计风格为主调进行设计。整体考虑项目背景并结合故事情节，形成六大主题花园，主要表现在以下几个方面：1、充分结合地形：由于项目的基地地形较为平整，因此在景观设计上需要根据地形尽可能创造微地形及其他相应的对策。2、突显中高档社区的自然生态概念：通过景观设计的处理，为居住建筑创造一个良好的室外空间环境，突出自然化、生态化，满足人们居住层面上的自然需求。3、成熟园林，全冠移植：在环境设计上，讲究“植物是建筑的外立面”，项目未动，园林先行。“成熟园林”的呈现，让业主入住时即可成熟、丰富、精致的园林景观，无需长年等待，采用了全冠移