37-索太加-青海大学毕业论文（设计）.doc

毕毕业业论论文文 题题 目目 ： 青海省藏医药产业绿色营销策略研究青海省藏医药产业绿色营销策略研究 学学 生生 姓姓 名名 ： 索太加索太加 学学 号号： 06341051370634105137 指指 导导 教教 师师 ： 杨娟丽杨娟丽 专专 业业 年年 级：级： 20062006 级市场营销级市场营销 所在学院和系：所在学院和系： 财经学院工商管理系财经学院工商管理系 完完 成成 日日 期：期： 20102010 年年 6 6 月月 4 4 日日 答答 辩辩 日日 期：期： 20102010 年年 6 6 月月 1212 日日 摘要 财经学院工商管理系 i 摘要 绿色营销是指以保护环境和回归自然为主要特征的一种绿色营销活动，是指企业在健康、环保 观念的主导下，为满足绿色消费需求，从健康安全、保护生态、充分利用资源的、可持续性发展的 角度出发，在经营战略制定、目标市场细分与选择，产品定产销过程中实施绿色措施，向消费者提 供无污染或少污染的藏医药产品和服务，引导并满足消费者有利于环境保护和身心健康的需求，最 终实现企业营销目标。是要实现经济与人口、资源、环境的协调发展。青海省有着独特的高原自然 条件，使得青海省的藏医药产业具有得天独厚的发展条件和优势，青海省的藏医药产业需要在激烈 的国内外市场中取得竞争优势，就必须在运用自身藏医药产业发展资源优势前提下采取可持续性发 展战略，制定实施有效的措施，确立绿色营销观念，实行绿色营销策略。从而使得青海省的藏医药 产业获得健康、快速、可持续的绿色发展模式。 关键字：关键字：藏医药产业，绿色营销，策略研究 abstract 财经学院工商管理系ii qinghai tibetan medicine industry green marketing strategy research abstract green marketing refers to protect the environment and nature as the main features of a kind of green marketing activities, it is to show the enterprise in the health, environmental protection concept, under the guidance of the green consumption demand, from the health and safety, ecological protection, make full use of resources and sustainable development in the view, business strategy and target market segmentation and selection process, its product production, implement measures to provide consumers with green non- pollution or less polluted the tibetan products and services, and satisfying the customers for environmental protection and the health of body and mind, and finally realize the demand of enterprise marketing objectives. is to realize the economic and the population, resources and environment of coordinated development. qinghai plateau has unique natural conditions, the essential of qinghai province has advantaged development conditions and advantage of qinghai tibetan industry needs, in the fierce competition in the market has the advantages of both at home and abroad, it must use the tibetanmedicine industry develops in the premise of take advantage of resources sustainable development strategy, the implementation of effective measures, the establishment of green marketing concepts, practice green marketing strategy. so the qinghai tibetan industrial health, rapid and sustainable development mode of green. keywordkeyword：tibetan medicine industry, green marketing research, strategy 目录 财经学院工商管理系iii 目录 1.绪论.1 1.1 研究背景.1 1.2 研究意义.1 1.3 研究内容.2 2.理论综述.3 2.1 绿色营销的起源和发展.3 2.2 绿色营销的概念.3 2.3 绿色营销的特点.4 2.3.1 绿色产品质量衡量标准更高4 2.3.2 绿色价格现前景美好4 2.3.3 提倡绿色消费意识4 2.3.4 采用绿色标志4 2.3.5 培育绿色文化5 2.4 绿色营销理论研究现状.5 2.4.1 国外绿色营销理论研究现状5 2.4.2 国内绿色营销现状5 2.4.3 青海省的绿色营销研究现状5 3.青海省藏医药产业市场现状分析.6 3.1 青海藏医药产业与资源概况.6 3.2 青海省藏医药产业发展现状.6 3.2.1 新兴的朝阳产业，蓄势进取谋发展6 3.2.2 卫生事业不可或缺的重要组成7 3.2.3 政府的“特事特办”政策大力扶持7 3.2.4 藏医药生态旅游文化7 3.3 青海省藏医药产业市场现状分析.7 3.3.1 我国藏医药产业市场现状7 3.3.2 青海省藏医药产业市场现状分析8 4.青海省藏医药产业绿色营销 swot 分析及对策分析9 4.1 青海省藏医药产业发展绿色营销的必要性分析9 4.2 青海省藏医药产业 swot 分析9 4.2.1 青海省藏医药产业优势分析9 4.2.2 青海省藏医药产业劣势分析10 4.2.3 青海省藏医药产业机会分析10 4.2.4 青海省藏医药产业威胁分析10 4.3 青海省藏医药产业绿色营销中存在的问题10 4.3.1 青海省藏医药产业资源问题10 4.3.2 青海省藏医药产业的发展模式问题11 4.4 青海省藏医药产业绿色营销的对策分析.11 4.4.1 培养企业绿色文化11 目录 iv财经学院工商管理系 4.4.2 倡导绿色的藏医药消费理念12 4.4.3 绿色营销 4p 策略13 4.4.4 走国际化绿色营销之路13 研究结论15 参考文献16 致谢17 1 绪论 财经学院工商管理系1 1 绪论 1.1 研究背景 随着各国经济贸易往来的密切发展以及人类健康观念的转变，藏医药产业绿色营销本质上是一 个绿色因素贯穿始终的营销组合过程。藏医药产业的绿色营销具体是指企业在健康、环保观念的主 导下，为满足绿色消费需求，从卫生安全、维护生态、充分利用资源的角度出发，在经营战略制定、 目标市场细分与选择，产品的生产销售过程中实施绿色措施，向消费者提供无污染或少污染的产品 和服务，引导并满足消费者有利于环境保护和身心健康的需求，最终实现藏医药产业绿色营销目标。 但我们也要清醒地看到，青海省藏医药发展面临与时代经济、社会发展不相适应的问题。我们必须 要抓住机遇,通过思路创新、体制创新、科技创新，努力推进藏医药的全面发展，使之真正成为青 海社会新的经济增长点。 在全球性的以保护人类生态环境为主题的“绿色浪潮”中，消费者逐步意识到其生活质量、生 活方式正在受到环境恶化的严重影响。因此，人们日益强烈的绿色消费欲望不仅对现代企业生产， 同样对现代企业营销提出了挑战。作为国民经济支柱产业之一的医药保健品业，在追求利润的同时， 如何以绿色营销的理念引领可持续发展步伐，抢抓绿色消费创造的市场商机，成为摆在医药企业面 前的新课题。随着各国经济贸易往来的密切发展以及人类健康观念的转变，最具特色的藏医药，迎 来了千载难逢的机遇和新的挑战。青海省的藏医药的独特魅力在于，所用药物大多采自高海拔、大 温差、强日光、没污染的高原地带，其有效成分和生物活性大大高于其他同类药物，不会产生医源 性和药源性疾病。 藏医药产业作为青海省特色经济和支柱产业之一，在保障人民群众身体健康，促进藏区地方经 济和社会发展等方面发挥着极其重要的作用，但营销观念的落后是制约青海省藏药企业发展的最突 出的问题。藏药产业的规模化发展，在很大程度上将取决于市场的认同程度，因此青海省藏医药产 业要获得可持续性发展，就必须制定和实施有力的措施，确立绿色营销观念，实行绿色营销策略。 文章通过对青海省特殊地理环境以及目前全球的消费观念，来找出适合青海省藏医药的发展的道路， 让青海省的藏医药产品通过绿色营销手段最大限度的发挥自身的效益，造福于更多的人。 1.2 研究意义 绿色营销中蕴藏着无限的商机，建立稳定的绿色营销渠道是把握和有效利用这一商机的重要环 节。绿色营销能否成功实施，很大程度上取决于绿色营销渠道是否畅通。畅通的绿色渠道，既关系 到绿色营销的成本，也关系到绿色产品在消费者心中的定位。随着环境的恶化，人们的消费观念从 “绿色食品”转向“绿色健康”，从而对医药界带了一次新的改革，而本课题研究青海省藏医药产 业的绿色营销战略对策目的在于发现青海省藏医药产业在发展过程中存在的问题和不足，找出影响 青海大学本科毕业论文：青海省藏医药产业绿色营销策略研究 财经学院工商管理系2 青海省藏医药产业提升的各种不利因素。同时，在对青海省青海省藏医药产业研究的过程中，找出 青海省藏医药产业自身存在的特色和优势，在今后的发展过程中充分发挥自身的特色和优势，同时 针对藏医药产业存在的问题进行不断的改进，从而将绿色藏医药打入国内市场、国际市场，在此基 础上提高藏医药产品对青海省社会经济发展乃至全国经济发展的贡献。 1.3 研究内容 随着现代科学技术的发展，人类社会对生活与健康水平的要求不断提高，藏医药理论讲求“人 与自然和谐统一”与“整体医学” 的理论相契合，以及藏医药在高原特殊地理环境下所拥有的独 特的保健作用，引起了人们的浓厚兴趣，藏医药产业显示出强大的生命力，为青海省藏药发展带来 了无限生机。但是目前青海省大多数藏药企业存在规模小、技术水平低、产品严重滞销等问题，有 些藏药企业仍然停留在过去的设施简陋、工艺落后的手工作坊生产方式中，产品的质量、疗效、稳 定性没有保证，严重影响了藏药产品的市场销售和品牌建设，这对整个青海藏医药事业的“健康、 有序、规范、快速”发展来说，无疑是致命伤。 文章通过对青海省藏医药产的市场概况分析详细介绍了青海省藏医药的特点，并通过 swot 分 析方法对青海省的藏医药产业发展的优势和劣势以及青海省藏医药产业发展的机会和威胁进行了分 析，通过分析总结出了青海省藏医药产业发展过程中的各个方面的不足。最后针对青海省藏医药产 业发展过程中的不足，提出了通过绿色营销的手段和对策来对青海省藏医药产业发展过程中的不足 进行改进，从而使得青海省藏医药产业实现绿色、健康、可持续的发展态势。 2 理论综述 财经学院工商管理系3 2 理论综述 2.1 绿色营销的起源和发展 二十一世纪被誉为“环保世纪”“绿色世纪”正是在这种绿色经济的推动下，绿色营销成为了 当今世界的营销主流。由于人类消费观念的转变，能源紧缺问题，环保运功的兴起更进一步促成了 “绿色文化”的传播。进入 20 世纪 90 年代，一些国家纷纷提出以环保为主题的“绿色计划”。如 日本在 1991 年推出“绿色星球计划”和“新地球 21”计划；英国于 1991 年实行“打的环境研究 计划”，着重研究温室效应；加拿大于 1991 年推出五年环境“绿色计划”等。 在 20 世纪 70 年代，美国人对环保的狂热引来了地球日的诞生。如今美国人对环境的热爱范围 愈来愈广，并已深深根植于生活的细微之处，许多城市已大力推行强制回收体系。1978 年德国首 先执行“蓝色天使”计划，1997 年即生产 400 多种绿色产品，现已达 4500 多种。中国的绿色工程 始于绿色食品开发，1984 年在广州出现了全国第一家无公害蔬菜生产基地中国 21 世纪议程是 1992 年 7 月编写的关于 21 实际发展的行动纲要；1995 年初，全国已有 28 个绿色食品的生产和开 发基地，除食品外，其他绿色产品也不断研制成功。随着绿色产品的开发的形成，绿色体制的建立 到绿色理论的创建，中国 21 世纪议程提出的要求在实践中。 2.2 绿色营销的概念 美国威尔斯大学毕泰教授在其著作中绿色市场营销化危机为商机的经营趋势一书中指出： “绿色营销是一种能辨识，预期及符合消费的社会需求，并且可带来利润和永续经营地治理过程， 即企业的服务对象不仅面向顾客，还包括整个社会，要求企业努力消除和减少生产经营过程中对生 态环境地破坏作用”。 我国一些学者是这样定义“绿色营销”的：绿色营销是以保护环境和回归自然为主要特征的 一种绿色营销活动，是企业在健康、环保观念的主导下，为满足绿色消费需求，从健康安全、保护 生态、充分利用资源、可持续性发展的角度出发，在经营战略制定、目标市场细分与选择、产品定 产销过程中实施绿色措施，向消费者提供无污染或少污染的产品和服务，引导并满足消费者有利于 环境保护和身心健康的需求，最终实现企业营销目标。2004 年 4 月，高等教育出版社出版了吴健 安、郭国庆编著的市场营销学中提出了绿色营销概念它认为狭义的绿色营销，主要指企业在营 销好洞中，谋求消费之利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业 利润目标，也要充分注意自然生态平衡，实现经济与市场可持续发展。笔者认为，所谓绿色营销就 是在绿色观念深入消费者消费行为的条件下，企业通过绿色的原料采集、绿色的加工生产、绿色的 销售手段等方法来满足消费者的绿色需求，在有限资源的前提下以最节省、最少污染、最合理的手 青海大学本科毕业论文：青海省藏医药产业绿色营销策略研究 财经学院工商管理系4 段来支配企业的各项活动，从而在产品从生产到提供至消费者的过程当中产生最少的污染和费用， 从而实现企业、社会以及自然的可持续协调发展，也只有这样人类才能够达到何自然的和谐统一。 2.3 绿色营销的特点 绿色营销重视企业营销活动和自然环境的关系。在传统营销里面，研究较多的是如何运用策略 让生产商、消费者，以及竞争者来获取更多利润，往往忽视了科学发展和健康消费这两个主题，即 使注意到了，也多以口号为主，而绿色营销十分关注企业营运与自然界的关系，同时对消费者绿色 消费，健康消费理念尤为重视。 2.3.1 绿色产品质量衡量标准更高 所谓绿色产品，是指对社会或环境的改善有所贡献的产品，或指较少损害社会和环境的产品， 或指对环境及社会生活品质的改善优于传统产品的产品。相比于传统产品，绿色产品有更高的要求， 即绿色表现要求。从而显示产品对环保、可持续发展有利，同时也显示企业敢于承担社会责任，对 社会负责的形象。 2.3.2 绿色价格现前景美好 绿色价格的主要特征是价格中体现环境成本，即绿色产品通常包括与保护环境及改善环境有关 的成本支出。因此，一个企业及产品的绿化程度将成为影响产品价格的重要因素。正是由于这一点 一些企业对实施绿色营销的积极性不高，更没有熟悉到绿色价格亦可能由于其他因素的作用而降低， 如由于产品及包装原材料的节约而降低费用，采用了新工艺提高了生产效率。从长远看，绿色价格 趋于下降，但在短期内，绿色营销会增加企业成本，这也是企业在实施绿色营销过程中很轻易走入 的误区和面临的困境。并且往往将增加的成本转嫁给消费者。很大程度上影响了消费者购买绿色产 品的积极性，但这却是社会的发展趋势。 2.3.3 提倡绿色消费意识 绿色营销的核心是提倡绿色消费意识。进行以绿色产品为主要标志的市场开拓。营造绿色消费 的群体意识。创造绿色消费的宏观环境。在设计时，考虑到资源与能源的保护与利用；生产中，要 采用无废、少废技术和清洁生产工艺，有益于公众健康；在废弃阶段，应考虑产品的易于回收和处 置。总之，它重视资源回收利用和产品的环境性能，最大限度地减少产品在使用和处理、处置过程 中对环境的危害程度。绿色消费意识，适应了人们保护和改善生态环境、实现全球经济可持续发展 的要求。 2.3.4 采用绿色标志 采用绿色标志是绿色营销的重要特点。其产生于“利于环境” 的思想，该思想是西方在上世 纪九十年代初提出的，环保主义者提倡进行利于环境的消费，从最早的废旧电池回收，到自备购物 袋，开始只是约束消费者自身的购物、消费行为。后来有识之士认识到生产过程涉及环节众多，因 此更要进行环保监控。于是，诸如“绿色标志”就成为衡量生产企业环保生产的标准。 2 理论综述 财经学院工商管理系5 2.3.5 培育绿色文化 绿色营销的发展推动了绿色文化的建设。绿色文化的建设成为了绿色营销的支撑。绿色文化成 为了企业文化的中心内容；在绿色文化的建设中，企业目标开始了与环境目标的融合；企业管理理 念、营销理念开始了与绿色生态理念的融合； 这适应了时代的要求，反映了企业管理理念、特别是现代营销理念的新进展。将为网络营销理 念的发展，奠定坚实的生态基础。并将提出明确的生态要求。 2.4 绿色营销理论研究现状 2.4.1 国外绿色营销理论研究现状 关于绿色营销，国内外学者有着广泛的研究。如美国孟山都公司的董事长鲍勃夏当罗说： “它包含着冷静的，理性的商业逻辑。”绿色药品与同类药品相比，应具有低毒少害，节约资源等 环境优势，最大限度地降低药品自身属性在各个环节对人体和环境的危害程度。鉴于国外的经济发 展程度远远高于中国，所以国外的绿色营销发展水平比较高，如英国威尔斯大学肯 毕提教授在其 著作绿色营销化危机为商机的经营趋势中指出：“绿色营销是一种能辨识，预期及符合消 费者与社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程。”其绿色营销理论通过树立绿色营销观 念 、设计绿色产品 、制定绿色产品的价格、绿色营销的渠道策略 和搞好绿色营销的促销活动五 个方面具体全面的阐述了绿色营销从观念到产品乃至价格和渠道需要特别注意的一些问题。肯.毕 提在绿色营销理论方面的研究和贡献对青海省发展藏医药的绿色营销事业具有重要的借鉴和指导意 义。 2.4.2 国内绿色营销现状 目前，我国有关绿色营销的相关法律还不健全，企业的绿色标准制度建立与治理起步较晚，水 平落后，企业的环境意识薄弱，许多企业仍未确立绿色营销观念。一些企业在营销过程中，往往是 假借绿色营销之名，把一些传统产品也披上绿色产品的外衣，蒙骗消费者，而没有注重把消费者利 益、企业利益和环境利益三者有机结合起来，寓环保意识于企业的经营决策之中，重视与环境保护 的协调发展，走可持续发展的道路。 绿色营销作为一种全新的营销思想，对协调企业、消费者、社会利益具有重要作用，非常的需 要政府的支持，需要我国政府的大力支持。尽管我国政府也制定了一些有利于环保的法律法规以及 促进绿色运动开展的措施，但是与一些发达国家的政府相比，还是远远不够的。然而在我国发展 “绿色医药”是势在必行的，如果想让我国的医药产品在国际市场占有一席之地，就必须走“绿色 路线”，不断的创新和改革，从而研究出更有效更绿色的医药产品。 2.4.3 青海省的绿色营销研究现状 藏医药作为青海省的特色产业之一，已经被国内众多的专家学者进行了科学细致的研究，但是 在青海省的藏医药的绿色营销研究领域内进行研究的专家学者不多，例如杨娟丽在现代商业中发表 的青海省藏医药产业的绿色营销战略对策文章中就对青海省藏医药的绿色营销进行了详细的讲 青海大学本科毕业论文：青海省藏医药产业绿色营销策略研究 财经学院工商管理系6 解和全面的分析。对青海省的藏医药要研究具有非常高的指导意义。对青海省的藏医药企业的绿色 营销实践具有指导作用。 3 青海省藏医药产业市场现状分析 财经学院工商管理系7 3 青海省藏医药产业市场现状分析 3.1 青海藏医药产业与资源概况 藏医药文化植根于青藏高原藏民族传统文化土壤，与本地特有的宗教、哲学、天文、物候、民 俗等学科门类息息相关，其理论规范、思维方式、技术手段、医德伦理都蕴含有藏民族传统文化的 特征。藏医药学早在两千多年前就有了“有毒就有药”的防病治病知识和用酥油治疗外伤的临床实 践。在此基础上，公元八世纪藏医理论鼻祖宇妥云登贡布在总结藏族本土医疗经验时，广泛吸收 和借鉴了当时汉族医学和天竺、尼泊尔等地的医学发展成果，编著了较为完整的藏医藏药理论巨著 四部医典。 藏医药的独特魅力在于，所用药物大多采自高海拔、大温差、强日光、高寒缺氧、空气纯净度 高，光合作用好、没污染的高原地带，其有效成分和生物活性大大高于其他同类药物，不会产生医 源性和药源性疾病。据悉，青藏高原共有二千多种植物、一百五十九种动物和八十余种矿物可以入 药，这是世界上任何其他民族医药都难以比拟的。据调查资料表明，青海天然药物有 1660 种，中 藏药材占 1294 种，其中植物药 1087 种、动物药 150 种、矿物药 57 种，有 198 个品种是国家和青 海确定的重点品种。而且，由于生长的自然条件独特，青海的一些特产、地产药材具备有效成分多、 生物活性强、低毒、无污染等特点，如麝香、冬虫夏草、麻黄、贝母、鹿茸、甘松、藏茵陈、锁阳、 红景天、秦艽、大黄等，以其良好的药用质量久负盛誉，驰名中外。 据藏医专家介绍，在藏医药漫长的发展过程中，一直对治疗慢性病、多发病和疑难病发挥着重 要的作用。藏医强调人体的整体调理，所用药物在治疗消化道系统、心血管系统、免疫系统疾病等 方面都有着独特疗效。另一方面，藏医药使用的高原藏药植物有效成分和生物活性高于其他地区的 同类植物，可开发成现代生物医药，对当今国际上一些诸如内脑血栓、高血压、早期肝硬化等多发 病有明显疗效，为藏医药走出国门奠定了基础。 3.2 青海省藏医药产业发展现状 藏医药发源于青藏高原，有着深厚的文化内涵，去年被列入国家首批非物质文化遗产保护名录。 随着人们对藏医药的了解和认识，藏医药开始走出“世界屋脊”，成为青海省的支柱产业和特色产 业。 3.2.1 新兴的朝阳产业，蓄势进取谋发展 经过长时间的传统方式继承和现代技术培植以后，一个新兴的朝阳产业青海藏药便应时而 生，一批知名藏药品牌的树立，走出了省门，走向了世界。例如青海金诃藏医药集团有限公司发挥 自身优势，克服很多困难，已经发展成为有特色、有发展后劲、有竞争力、有广阔前景的现代化企 青海大学本科毕业论文：青海省藏医药产业绿色营销策略研究 财经学院工商管理系8 业，形成以医疗为基础、以科研为先导、以生产为主体、以教育为根本、以文化为载体的藏医药完 整发展体系，在全国藏医药行业乃至国际藏医药界具有较强的影响力和带动力。 3.2.2 卫生事业不可或缺的重要组成 近年来，省卫生厅大力推进专科(专病)建设工作力度，在建设过程中，藏医药特色和优势得到 了有效发挥，特别是在藏医药治疗型糖尿病、酒精性肝炎、混合痔、类风湿性关节炎、妇科病、 皮肤病等疾病方面有了突破性进展，形成了独具特色和优势的学科群和研究方向。同时，还组织实 施了“振兴工程”、“两培双带”等项目，培养学科带头人和专科专病技术骨干 180 名，藏医硕士 研究生 17 名；实施了“青海省名院、名科、名医建设工程”，共建设藏医名院 2 所，藏医名科 11 个，培养中藏医名医 18 名。2006 年，国务院学位委员会批准青海大学医学院民族医药学(藏医药 学方向)博士学位授予点。从而使全省藏医药科研创新能力不断增强。2002 年2007 年，省藏医药 研究所藏药药理实验室和藏药分析实验室被确定为国家中医药管理局中医药科技实验室，省藏医院 被国家食品药品监督管理局确定为国家药品临床研究基地，专门开展中藏药新药的临床研究。青海 省还计划将藏医药服务纳入城镇职工基本医疗、城镇居民基本医疗、新型农村合作医疗发展规划之 中，合理配置中藏医药资源。 3.2.3 政府的“特事特办”政策大力扶持 青海省始终对中藏医药工作采取“特事特办”的原则，提出把青海建设成为全国藏医药学术继 承发展的重要地区。青海省政府将振兴中藏医药列为全省卫生工作三大战略重点之一，采取切实有 效措施促进中藏医药事业的和谐发展，逐步形成了中藏医药医疗、教育、科研、产业、文化、预防 保健六位一体、全面发展的格局。 3.2.4 藏医药生态旅游文化 青海藏医药文化旅游以中国藏医药文化博物馆为重点，向游客展示藏医药的起源、发展以及现 状，从而感受藏文化的博大精深。通过藏医药文化旅游，游客可以在这座目前世界上唯一的中国藏 医药文化博物馆内徜徉，还可以到藏药生产企业观看藏药的现代化生产过程，在药浴宾馆感受藏医 药浴的神奇功效。 3.3 青海省藏医药产业市场现状分析 3.3.1 我国藏医药产业市场现状 经过 50 多年的发展，我国藏药产业从无到有，从小到大，建成了一批地方藏医药生产企业， 初步形成了较为完整的生产体系。千百年来一直靠手工生产的藏药，现已开始在自动化流水线上生 产。随着藏药生产技术走向科学化、规模化和标准化，一批高技术含量的名优藏药陆续问世。在第 26 届日内瓦国际发明与新技术展览上，西藏生产的藏药“诺迪康”和“奇正消痛贴”获得国际发 明金奖，并已进入美国、日本、韩国等二十多个国家和地区；青海金坷藏药集团的四种新型藏药产 品已获得美国联邦食品与药品管理 fda 营养增补剂认证。改革开放以来，国家先后投资 2 亿多元人 民币，在西藏和青海地区建立了现代化藏药厂，并且以 gmp 的要求与国际接轨，把传统的藏药生产 4.青海藏医药产业绿色营销 swot 分析及对策分析 财经学院工商管理系9 加工和现代的高科技有机结合，藏药生产技术开始走向科学化、规模化和标准化。藏药科研工作逐 步地开展起来。在西藏、青海、甘肃等地藏医机构里成立了科研组织，对藏医藏药的医学文献、药 物性能等进行了广泛深入的整理、挖掘和研究，许多项目达到国际水平。近年来，并且国内各省对 藏医药产品的大力开发，不少藏药产品被患者和消费者所接受，藏医药产业正悄悄敲开国内外市场 的大门。 经过多年的精心扶持与发展，我国已经为传统的藏医藏药“走出”青藏高原奠定了坚实基础。 西藏、甘肃、青海以及北京等地的藏医机构对传统医学文献和药物性能进行了广泛深入的整理、挖 掘和研究，截至目前，已经有 20 多种藏药正式列入中华人民共和国药典，还有 336 种藏药获 得卫生部部颁标准。 3.3.2 青海省藏医药产业市场现状分析 青海省藏医药产业在不断的发展中逐渐壮大，各企业都紧紧围绕质量和效益这一中心，不断加 强内涵建设，发挥特色优势，通过加强基础设施、人员培训、科学管理、提高综合服务质量和技术 水平，促进了藏医药医疗、教育、科研、生产机构的建设和发展，基本形成了企业的藏医药的医疗、 预防、保健、康复服务网络和教育、科研、生产、销售体系。2007 年，藏医放血疗法被列入青海 省非物质文化遗产保护名录；2008 年，藏医药浴疗法被列入国家级非物质文化遗产保护名录。同 时，以中藏医药产品开发和研究为依托的中藏医药生产企业如雨后春笋般崛起。目前，全省共取得 国家批准文号的藏药品种近 400 余个。全省现有中藏药生产企业 21 家，年产值达 6 亿元。 例如青海晶珠藏药集团副总经理王凯军说，藏医药在国际市场上正在经历一个“从了解到信任” 的过程，该集团已经在欧美、日本、泰国、韩国、俄罗斯等地建立了产品营销机构。 但是对于青海藏医药产业而言，应该在提高整体竞争能力的基础上，把大医药、大市场、大流 通作为发展目标，培育藏医药龙头企业，以大带小，逐步实现规模化、集团化经营。整合资源、培 育市场品牌和龙头企业是藏医药产业跨上新台阶进一步做强做大的必由之路。而一些规模较小的传 统藏药生产企业深知市场对优质藏药的期待，但苦于诸多因素的制约，其产品市场无法拓展。例如 青海帝玛尔药业和格拉丹东药业的有关人士表示，过去由于销售渠道不畅，品牌竞争力不强，企业 各自为政，在家门口相互“争食吃”。 因此可以看出，青海省藏医药产业近几年同过去相比获得了长足的发展，但从其发展过程来看， 仍存在生产水平低、技术含量低、经济效益低，以及缺乏品牌优势、缺乏规模优势、缺乏市场优势 以及缺乏生产优势的“三低四缺”问题,不利于其区域特色资源优势转变为经济优势。 青海大学本科毕业论文：青海省藏医药产业绿色营销策略研究 财经学院工商管理系10 4.青海藏医药产业绿色营销 swot 分析及对策分析 4.1 青海省藏医药产业发展绿色营销的必要性分析 藏医药如果离开了他的理论体系去销售，路只有越走越窄，走民族医药自己特色的道路，需要 我们具有很强的专业知识和市场应变能力纵观当今的医药保健市场，中医药、西医药独占鳌头，千 百年来，中国的医药领域不外乎以中医为主，西医药也只是后来者居上，中医药以其博大精深的辩 证唯物理论依据，以寒热、虚实、表理、阴阳为八纲，达到了全面调理的目地，起到了治表治本的 医疗效果，深受患者的好评而西医药则以剖析分子结构为理论，直观的理论分析，易于被现代医药 消费着所接受，并以其诊断准确，见效迅速，使用方便而占据医药市场，藏医藏药以药源纯天然高 原绿色为依托独据医药领域一片绿色小天地由于医药企业行业的特殊性、专业性、消费特性导致企 业的成功要素有所不同，在当今医药企业越来越同质化的今天，藏医藏药遇到了危机：同类产品相 互争斗、导至假冒产品充斥市场，厂商之间、经销商之间、医患之间的矛盾日益加深，国家食品药 品监督局对非处方药不允许广告进行宣传等,藏药乃至医药行业受到了前所未有的冲击,所以藏药产 业绿色营销需要结合藏药 otc 市场营销所走过的发展路程，以及藏医藏药企业的发展现状，总结 藏药企业差异性聚集的竞争策略，应对藏医药营销进行“产品组合打包营销”的理念，为企业提供一 个可操作的、系统的绿色营销思路。 从选择生产技术到产品设计、选择原材料、包装方式直至产品消费的全过程，都必须注意对人 们身体健康、环境的影响以及藏医药资源的可持续性利用。树立青海省藏医药产业绿色营销策略。 4.2 青海省藏医药产业 swot 分析 随着全球回归自然的潮流，疾病谱和医疗模式的改变，藏药日益受到世人的关注，市场需求日 益增加，但青海省藏药所占的国际市场份额却非常的低，因此，如何使藏药迈出国门走向世界，变 成青海省真正有竞争优势的支柱产业已成为青海省藏药产业发展的当务之急。 为此，文章应用 swot 分析方法对青海省藏药国际市场拓展的优势和劣势以及所处环境的机会 和威胁进行分析，探寻相应的发展策略。 4.2.1 青海省藏医药产业优势分析 （1）青海省藏医药产业已初步形成了具有一定规模、结构完整的产业体系； （2）青海省发展藏药具有得天独厚的优势，这不仅体现在青海省拥有世界上最丰富的天然 药 物资源； （3）独到的藏药理论体系、数千年积累的临床实践经验、丰厚的藏医药文化底蕴； 4.青海藏医药产业绿色营销 swot 分析及对策分析 财经学院工商管理系11 （4）青海省藏医药人才优势； （5）藏药在慢性疾病、疑难病及一些西医、西药不能治疗或疗效不理想的难治性疾病的治疗 和保健方面具有的独特优势。 4.2.2 青海省藏医药产业劣势分析 （1）青海省建立的藏药质量标准和质量控制体系还不完善，缺乏一系列完整的能被国际公认 的质量标准和质量控制体系； （2）青海省的藏医药由于缺乏明确的有效成分含量的检测方法，使得青海省藏医药的权威性 受到医学界的质疑； （3）青海省藏医药的重金属含量、农药残留量、有毒物质含量严重超标以及包装材料质量等 问题，这使得青海省藏药产品的安全性和有效性难以得到国际市场的认可。 4.2.3 青海省藏医药产业机会分析 由于新的化学药物开发难度越来越大，从化学合成物中发现新药的成功率越来越低，以及近年 来化学药物的毒副作用日益显现、药源性疾病日益增加等不利因素的存在，使人们开始把眼光投向 一些传统医药领域，藏药在国际上的地位不断提高。青海省藏药可以凭借资源优势、劳动力优势、 价格优势进入各国市场参与公平竞争，这为青海省藏药产业带来了难得的发展机遇，并且加之青海 省政府对青海省藏医药产业的重视和支持等种种因素使得青海省藏药的国际市场的开拓面临这重要 契机。 4.2.4 青海省藏医药产业威胁分析 藏药出口面临着其他国家传统药物的有力竞争。青海省的藏医药仅为全世界诸多传统医药的一 种，来自欧洲、拉丁美洲、澳大利亚和亚洲其他国家的植物药也同样占有一定的市场，加上青海省 藏药知识产权保护意识比较淡薄，许多藏药产品未申请专利，或作为商业机密进行保护，致使一些 有价值的藏药特殊品种长期流落民间，有的甚至被一些发达国家的医药企业无偿利用。 4.3 青海省藏医药产业绿色营销中存在的问题 4.3.1 青海省藏医药产业资源问题 （1）基础研究薄弱,专业人才短缺 由于文化背景和理论体系的差异, 加上长期以来藏药研究应用的基础方法相对滞后, 目前藏医 药产业对于新产品的研究手段非常落后, 很多研究仍然局限于文献资料的研究, 在藏药的作用机理、 物质基础、应用理论及新技术和方法的应用等方面的研究仍显不足, 开发出来的药品科技含量过低。 （2）原料和产品缺少规范的质量标准 青海省藏药产品的有效性和安全性缺乏规范可靠的科学依据, 药品质量无从提高。产品开发周 期长, 对新技术、新药品剂型的应用推广缓慢。尤其在传统藏药与现代科学技术的结合以及藏药科 技成果的产业化、商品化、市场化等方面, 研究进展缓慢。 青海大学本科毕业论文：青海省藏医药产业绿色营销策略研究 财经学院工商管理系12 （3）产业技术研究及创新体系尚未形成 目前，青海省制药工艺跟不上形势发展需求, 二次开发研究能力差, 没有真正构建起产品的知 识和技术壁垒, 产品结构单一、雷同。对于一些珍稀濒危藏药材的代用品的研究薄弱, 对地道药材 的研究和开发不充分, 一些急症剂型和新剂型的开发应用还很不够。 （4）青海省藏医药产业发展所需的动植物资源有日益枯竭之势 青海省的藏医药资源虽然是取自可再生的动植物资源，但是由于青海省藏医药企业的开发利用 不当，对青海省的藏药资源进行过度的采集、加工和利用，并且对青海省的动植物资源可循环利用 不足，造成了藏医药资源的迅速减少。目前青海省藏医药产业发展所需的动植物资源已有日益枯竭 的趋势，这对青海省藏医药产业的发展造成的非常不理的影响。 4.3.2 青海省藏医药产业的发展模式问题 （1）行业整体水平低，经营管理能力差 青海省藏药生产条件简陋，同类产品的低水平重复生产、企业规模小、技术水平低，企业的规 模经营无从谈起。在医药市场的商业化、国际化趋势日益明显的今天, 青海省藏医药企业不但没有 显示出参与国际医药市场竞争的准备, 甚至对于开拓国内市场也缺乏相应的对策。多数藏药企业的 品牌意识淡薄, 缺乏自身的品牌和特色。 （2）藏药标准规范的研究与实施落后 青海省藏药标准化研究滞后, 多数产品没有形成一个国内、国际共同认可的并且符合藏药理论 体系的规范化标准,藏药的一大特点即是矿物药的炮制工艺和入药，虽然现代科学及检测手段还不 能拿出充分证据证明矿物药是否有害, 但上千年的临床应用都能证明其疗效显著。因此专家呼吁, 从民族医药的保护和发展等角度出发, 应该放宽现行矿物药含量标准。在功能主治上, 一些药在过 去的用法、用量上都存在较大偏差, 不利于患者。在藏药术语翻译方面, 不准确的现象也比较多。 （3）青海省藏医药企业间无序竞争日趋激烈 目前青海省藏医药企业之间争夺原料、低水平重复建设的现象突出，表现为“弱、小、散”， 形不成经济规模，并且行业之间缺乏合作与联合，“小而全”现象严重，产品结构雷同，品牌混杂。 造成了青海省藏医药企业在发展青海省藏医药产的过程中不够联合，并且形成了无需的企业之间的 竞争，这严重影响了青海省藏医药产业的发展。 （4）青海省藏医药企业缺少拳头产品，缺乏核心竞争力 企业的技术装备、生产工艺普遍落后；与药品生产质量管理规范要求差距大，企业技术创 新能力弱；缺乏具有较高水平、实践经验丰富的高级藏医药专家和懂经营、善管理的经营管理人员； 专门参与国家藏医药发展研究的力量少，严重制约着藏药产业发展。所以青海省藏医药企业缺少拳 头产品，从而使其缺乏核心竞争力，这严重制约了青海省藏医药产业的发展。 4.4 青海省藏医药产业绿色营销的对策分析 4.4.1 培养企业绿色文化 随着藏医药市场化步伐加快和对藏药材乱采乱挖，藏医药产业发展面临藏药材短缺，甚至无药 材可用的危险，这些因素正影响着藏医药产业可持续发展的步伐。与此同时，青海藏医药产业缺少 4.青海藏医药产业绿色营销 swot 分析及对策分析 财经学院工商管理系13 龙头企业和市场名牌。因此藏医药企业应将注意力从单纯追求利润，转变为在营销中注重生态环境 的保护，促进经济与生态的协调发展，实行绿色营销策略，采用更加人性化、健康化的绿色营销新 模式。要想在国内外医药市场日益激烈的竞争状况下分得一杯羹， 就必须积极寻找对策，以实现 更大、更长远的发展。 树立绿色营销战略观念，就要注重培育绿色企业文化，企业需要改变传统的营销效率观，树立 绿色观念，制订绿色制度，培育绿色文化，把绿色理念植根于企业文化中。传统观念认为人类所需 的自然资源是取之不尽、用之不竭的，导致不少企业只注重短期经济效益而不顾环境效益。而绿色 企业文化是指在企业文化中融入了环保理念，把环保与所从事的生产经营活动融为一体，在满足消 费者绿色需求的基础上谋求企业的盈利。作为高原特有的藏药，因其资源有限，各个小型企业为了 自身经济利益，任其自由发展，既浪费了资源，还破坏了生态，所以应该在经营中树立绿色文化， 通过企业兼并或重组的形式，形成藏医药的产业规模化，使藏药资源和环境得到有效保护。 4.4.2 倡导绿色的藏医药消费理念 藏医药产业应该发挥规模经济效益，利用青藏高原藏医药纯洁无污染的特点，选择绿色资源， 建立符合企业实际的绿色生产体系，在组织绿色生产过程中实施绿色质量管理，加强绿色监督和控 制，使得青海省的藏医药同类产品相比，具有低毒少害、节约资源等优势。对消费者大力进行绿色 宣传，培养公众参与绿色消费的意识，积极传播环境保护和绿色消费知识，积极引导广大消费者将 眼界由自身扩展到自然生态环境及整个社会范围，增强公众的环保意识。专家学制以及藏医药企业 需要对消费者的绿色消费需求进行引导和，以消费者的绿色消费需求和绿色消费理念来带动藏医药 产业的绿色、健康、可持续发展。 青海大学本科毕业论文：青海省藏医药产业绿色营销策略研究 财经学院工商管理系14 4.4.3 绿色营销 4p 策略 （1）绿色产品策略 选择青藏高原特有的绿色藏药资源大力开发绿色藏药产品。并且在现有的基础上，利用新兴科 技，综合开发新的藏药资源。采用无污染的生产技术与设备，使用符合药用要求和保障人体健康标 准的包装材料和技术。同时，研发出绿色品质高的过硬新产品，减少对人体健康的负作用。设计绿 色营销名称、包装，和鲜明的“绿色标记”，树立良好的绿色形象，获得有关部门的理解、支持及 公众的认可，扩大知名度。绿色名称和绿色包装塑造产品形象、提高商品档次，是提高藏药产品国 际竞争力的有效方法。 （2）绿色渠道策略 首要保证选择无污染的运输工具，合理设置供应和配送中心，减少储运过程的资源耗费和货损 量。并通过“绿色药店”、“绿色药品专柜”或绿色信誉高、绿色形象好的代理商、批发商品、零 售商分销商品，既有利于塑造企业自己的绿色形象，又可借助绿色分销商的信誉、形象推出绿色产 品。建立健全多层次、多样化的营销网点，扩充医院、专业批发商营销渠道，大力开发非处方药市 场。 （3）绿色价格策略 绿色价格应反映生态环境成本，包括产品所吸收的环境及环境改善支出的费用，确立环境与生 态有价的基本观点。因此，藏医药定价应贯彻“污染者付款”原则，走进生态化、低污染耗的绿色 技术的开发和应用。绿色营销带来更高的边际收益，实现藏医药合理的“绿色盈利”，从长远看是 绿色营销战略实施的必然结果。 （4）绿色促销策略 绿色促销是绿色媒体传播绿色企业及产品的信息的行为。由于绿色营销对青海省藏医药企业提 出了环保的要求。因此，青海省藏医药企业的促销策略，需要发生重大转变。藏医药企业的注意力 需要从单纯追求利润，转变为：“在营销中要注重生态环境的保护，促进经济与生态的协调发