商户联盟业务交流材料.pptx

商户联盟业务交流,江苏移动 2012年11月,目录,B2C 当当 卓越 京东商城,C2C 淘宝 拍拍 ebay,消费媒体 大众点评 爱帮 Yelp CitySearch,O2O Google Offers 百度有啊 Opentable 订餐小秘书,团购 GroupOn 商盟团购,支付 支付宝,折扣 维洛城,搜索 一淘 有道,移动商城,消费打折分享平台 彩信消费杂志,短信搜,商圈电子化的移动商盟,彩信折扣券,B2C/C2C模式为线上支付，物流配送。适合销售标准化产品，进行长距离配送。,CA支付,O2O模式的核心是把线上的消费者带到现实的商店中去在线支付线下生活类商品、服务，再到线下去享受服务。通过打折、团购、提供信息、预定等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。 O2O模式适合销售服务，商圈型短距离商务，轻型电子商务等。,注：红色字体为江苏商盟已经开展的业务； 蓝色字体为同类服务。,O2O = Online to Offline,什么是O2O,以O2O模式为代表的生活服务类电子商务是未来的发展趋势,生活类电子商务逐步演进为基于信息和交易的“SOLOMO（Social+Local+Mobile）模式。,业务表现,成功要素,常见做法,模仿黄页模式，提供商家信息，方便用户找到商家。,鼓励用户纠错、发表点评及上传图片，促进UGC，即用户原创内容数量； 组织同城活动；,优惠券 团购 网上预订 线上支付,LBS 手机客户端 WAP网站 短彩信PUSH方式 实时在线,信息翔实与准确程度,用户活跃度，UGC数量,优惠幅度、速度、支付便利性,移动终端开发能力，位置匹配,归类清晰简洁、不同城市结构一致，能让用户使用更方便，更习惯，从而粘性更强,建立恰当的评价指标引导买卖双方价值的螺旋式上升，而非只是过分注重一方利益,重视LBS、签到等移动新消费方式的综合应用，提升用户参与度,社区化运营下沉到城市，使线上服务和线下活动有效结合，增强网站的人气和凝集力,关注本地商圈 与本地前后向商家、中间交易商的深度结合，做深业务，把控价值链,属地运营能力 营业厅渠道资源 集团客户部资源,加强渠道建设； 重点区域推进； 先从某个地方做起，复制到更广泛的地区,本地化,移动优势,生活服务类电子商务的业务演进及成功要素,生活类电子商务市场进入起飞期,生活类电商的范畴 生活类电子商务又称为O2O电商，即Online线上网店Offline线下消费，消费者线上筛选服务，线下消费。与传统电商三大类型B2C（京东）、C2C（淘宝）、B2B（阿里巴巴）主要服务于实体商品范畴不同，O2O电商则主要面向第三产业服务业，当前的典型应用场景包括订座、团购、电子票务等。 生活类电子商务市场具有广阔市场空间和发展前景 Emarketer数据显示，美国线上消费只占8%，线下消费比例92%，中国线下消费比例更高达95%,O2O：占比约90%，市场潜力巨大,B2C,生活类电子商务是中国移动的未来蓝海,中移动盈利增长趋缓，需拓展新的收入增长领域 中国移动自2009年结束高增长时代，正面临收入增速放缓、盈利能力下降等挑战。据中国移动财报显示，2011年上半年，中国移动营收达2501亿元，同比增长8.8%；净利润613亿元，同比增长6.3%；2012年上半年，中国移动营收达2665亿元，同比增长6.6%；净利润622亿元，同比增长仅为1.5%； 中国移动“十二五”规划指明，公司要积极推动各项业务和服务向生活层面渗透，扩大“两个份额”。 中国移动进行电子商务具有巨大优势 中国移动拥有巨大的用户、网络、渠道资源，拥有与用户之间的互信基础，表现出在“端”、“管”的强大服务优势，适宜打造电商交易环境。另外，中国移动在移动支付领域占据重要席位，具备电商核心要素的支付能力。 生活类电子商务适合中国移动发挥自身优势 由于O2O模式的核心是本地化，其难度、门槛都要比B2C、C2C类型高。而本地化恰恰是具有数百万实体渠道的中国移动相对于互联网企业的天然优势。,截至2012年7月，全网实体渠道共计107.2万；自营厅2.37万；社会代理网点103.9万，其中专营店23万个 截至2012年6月，中国移动用户总数超过6.83亿户，在网TD用户总数达到6707.9万户,实现“一个愿景” 以前我们提出要做移动通信专家，后来提出要做移动信息专家，最近提出要移动改变生活。,扩大“两个份额” 首先，我们要千方百计占据人的生活份额；另一方面，要更多占据国民经济和社会信息化的份额，甚至是更多占据国家经济运行的份额。这两方面占的多了，那移动改变生活就体现出来了。,李跃 总裁 转变发展方式，加速对生活的渗透,推动“五个转变” 要从网络能力、经营定位、业务布局、产品设计和运营管理五个方面，推动发展方式的根本性转变。,生活类互联网是移动互联网未来的方向与趋势,进入生活类互联网应用是避免“管道化”的有效途径,发展生活类互联网业务，是中国移动整体战略的重要一极,B2B/B2C/C2C市场基本成熟，进入难度已经非常大；O2O模式中，微信、苹果PASSBOOK等产品虽然蓄势待发，但在“移动化+本地化”方面缺乏优势，业界还没有出现一家具有支配地位的服务商，中国移动面临稍纵即逝的切入机会，千载难逢！,中国领先的城市生活消费指南网站,2003年成立，获“2009艾瑞新经济奖”生活社区类最佳成长互联网企业 覆盖全国约2300个城市，100万商家； 09年收入1000万美元，10年2000万美元,苹果PASSBOOK将可能成为未来最大的优惠券、会员卡聚合平台,苹果公司2012年6月12日在WWDC大会宣布iOS 6系统将提供操作一个全新的应用Passbook 作为一个平台级产品，Passbook 的未来发展取决于能否吸引大量第三方的加入，就好像淘宝吸引大量小商户一样。目前 Passbook 的表现是“及格”的,全球团购网站的先驱和领导者,2008年11月创立，引领全球团购类网站的发展 2009年6月盈亏平衡，目前净利润率超过30% 截至2010年7月，注册用户达到810万，覆盖全球150个大城市,把握切入生活服务类电子商务的最佳时机,互联网企业在生活类电商发展上亦有先天不足,生活类电子商务逐步演进为基于信息和交易的“SOLOMO（Social +Local+ Mobile）”模式，运营商在该领域具备以下优势 经营O2O模式生活类电商服务的互联网企业发展迅速，但存在自身短板，缺乏二三线城市及区县的渠道覆盖，本地化瓶颈难以突破，难以服务更多城乡居民。 对中国移动而言，生活类电子商务市场仍是蓝海,用户身份识别的优势 收费途径的优势 网络融合产品的优势 终端控制能力的优势 渠道深入覆盖的优势 移动支付的优势 用户行为分析的优势 数据运营支撑的优势,用户价值,商务平台价值,中国移动的优势,自身价值,对中国移动的价值,庞大的用户规模和海量用户数据优势，可以帮助公司更好地分析和挖据用户需求，掌握用户行为，从而提供更个性化、更有针对性的服务。 属地资源优势：广泛分布的营业厅及到达郊县、乡镇一级的自营渠道，不仅在渠道上可保持与本地用户的密切接触，而且掌握大量的政府、商户、内容等资源，可被用于生活类互联网服务。 基础能力优势：多种可供调用的基础能力，可被用于生活类互联网服务中，以增强产品的融合性和对最终用户的吸引力。 资金和营销资源等优势，如能被加以合理应用，可成为推动整个生态链良性合作的重要工具，使生活类互联网发展动力更足。,通过业务融合，将移动商务统一整合进移动10086门户平台第一时间进行展现，推动崭新的移动商务平台。,带动基础通讯业务消费,提升业务流量。,拓展成为新的商业模式和收入来源。,提升用户粘性，增强移动改变生活的品牌定位。,利用各种能力，进而带动各种能力的发展。,为用户生活带来便利； 为用户省钱； 帮企业用户增加网络宣传，拓宽收入来源；,打造一种粘性业务，和新的收入增长点，带来客户感知和移动品牌价值的提升； 不是单一业务，而是做电子商务+移动传媒，服务于前向+后向客户，双向盈利,中国移动完全有能力做好生活服务类电子商务！,中国移动切入生活服务类电子商务的优势及价值,截至2012年7月，全网实体渠道共计107.2万；自营厅2.37万；社会代理网点103.9万，其中专营店23万个 截至2012年6月，中国移动用户总数超过6.83亿户，在网TD用户总数达到6707.9万户,目录,业务背景,1,产品体系,3,江苏的电商模式生活类电商模式,用户,优质折扣商户 团购、票务、生活服务等轻电子商务服务 订餐等生活延伸服务 权威商户点评和消费指南 方便实惠的优惠券下载 商品销售,商户,海量潜在客户 低成本网络营销及销售平台 精准的营销手段 更多的品牌曝光机会,电子商务智能管道 为商户找到合适的顾客 为顾客找到理想的商户,会员制：包月收费 计次制：按照功能使用的次数收费，如优惠券的下载 影迷专享特权服务 营销特权专享服务 民生服务绿色通道 特惠商品购买服务,商户官方网页的搭建与维护 短彩营销收费（包括挂机短彩） 组织商户开展团购营销抽成 短彩DM刊制作及发送收费 商城经营日报订阅 增值营销工具（专业团队帮助商户组织策划营销活动） PPC收费 网上信息服务费 商城活动推荐位服务 短信购服务费 订单查询处理服务 客户投诉服务,同城O2O,价值链,2P2-购物街,2-商户联盟,聚合本地商家资源 聚合企业营销资源,我们是提供B2C的服务能力,江苏的商盟是典型的生活类电商模式，是实体商圈电子化,江苏商盟发展迅速，O2O模式初见成效,江苏电商发展成果,实现了基于生活类消费为核心的O2O商城及以支撑生产系统为目的实物营销电子化的B2C商城,2-同城电商,以同城电商为核心的电子营销服务综合体系,2-商户联盟,轻型和重型电子商务的结合 有效整合本地商家资源和公司营销资源，形成B2C推广模式 通过在关键用户体验点的优化和创新，增强用户粘性,实体商户10万家 折扣商户2.8万家 商品超1万种,领先的移动电子商务和传媒服务 以实体商圈电子化为重点，创新拓展轻型电子商务领域 利用多种优势能力，形成“社区+定位+移动”的融合,以O2O模式为核心，提供生活服务类折扣体系,收费会员300万 注册用户数700万 电商交易额逾7.75亿,平台用户700万,电子商务交易额7.75亿元,商户POI数10万,前向收入3.5亿元 后向收入1亿元,江苏电子商务门户是江苏最大的折扣信息体系，整合优惠券、折扣商户、团购、订餐、电影票、汽车票、门票等频道，成为首屈一指的当地生活信息服务门户。,社会影响力逐日增强，打造生活服务新模式,自2009年项目开始建设运营以来，平台服务700万江苏移动用户，网站独立访客数超过1亿，商户POI总数超过10万，折扣商户数超过2.8万，Alexa全球网站排名13498名，日均pv超过60万，在社会上产生巨大的影响，已经成为全国新一代生活服务领域的典范。,收入逐步提升，开拓运营商收入蓝海,平台现已达成前向会员收入超过3.5亿元，后向收入超过1亿元，电子商务交易额累计超过7.75亿元的傲人业绩。,已成为省内最大生活信息服务门户,电商基地打造了一个以商户联盟为核心，聚合各类应用的开放平台： 通过双中心的动态信息运营体系，与各类垂直频道共同构建生活服务生态圈。 以10万商户、700万用户为凝聚力，吸引其他社会应用加入。 以付费、位置、支付、验证、终端、结算、ICT等基础能力模块，形成完备的开放能力云。 聚合了多种生活服务垂直应用： 电影票：拓唯提供院线及票源，商户联盟完成订单、支付和结算。 汽车票：整合全省客运站，数百条线路。 演出票：天华等多家票务公司提供票务和内容，商户联盟完成订单、支付和结算。 旅游：与同程网合作，用户在商户联盟旅游频道购买同程产品，商户联盟获得提成。 实现了能力输出： 商城币产品向洋河酒厂输出，用户在酒瓶包装上刮开条码可获得商城币，继而在商户联盟线上线下体系消费。深层次的是向对方输出线上平台、线下商超资源及实体渠道（社区渠道）的服务能力。 商户优惠资源向广电输出：江苏广电亨通家家互动电视商城引入了商户联盟的折扣商户、优惠券，作为自身内容的充实。 以上能力输送除直接经济效益外，还给公司带来了用户市场份额的保有和新增。,江苏电商已形成开放平台,电商推动渠道转型,运营商结合自身优势. 营业厅及社会代理网点以商户联盟为工具实现商户全信息服务业务（ C类集团通讯服务WLAN专线客源分析报告广告)销售。,促进营业厅向网销实体店、自办商超转型。 围绕营业厅构建商户C类集团维护体系，实现全方位信息服务销售。,商城 输出“SPU能力” 商盟 输出“商户网络营销能力” 电子渠道 配合 通信业务，提供通信打包服务,营业厅,目录,业务背景,1,江苏商盟模式及发展成果,2,产品体系,3,商户联盟的产品体系（按用户权益分类）,基于前后向用户权益和使用频率的产品体系设计：,黄页查询,优惠券下载,代金券购买,票券管家,免费应用,电子会员卡,会员杂志,折扣点播,收费应用,3.高级会员包 （5元包）,2.普通会员包 （3元包）,1.点播类 （优化促销）,权益,少,多,使用频率,少,多,前向用户,后向商户,订餐,电影票,汽车票,团购,旅游,演出,商户联盟的产品体系（按服务分类）,黄页查询,信息黄页,优惠券下载,优惠券发布,票券管家,电子会员卡,会员杂志,商盟宝,折扣点播,信息资讯类,交易类,客户关系管理类,网络推广类,基于前后向应用服务分类的产品体系设计：,用户,商户,商户联盟,3.1 前向应用-商户黄页查询（免费）,应用说明商户黄页信息查询： 用户可在商盟网站的WEB页面、WAP页面、客户端上进行商户信息查询，具体位置为商户频道。查询方式包括搜索框输入关键词、分类导航、位置查找及组合方式。 用户还可以拨打12580进行语音查询。,业务流程介绍：,访问网站（web/wap/客户端）,搜索框输入关键词,分类导航,位置查询,组合方式,获得查询结果,3.2 前向应用-优惠券（免费）,应用说明商户优惠券信息查询： 用户可在商盟网站的WEB页面、WAP页面、客户端上进行商户优惠券信息查询，具体位置为优惠券频道。查询方式包括搜索框输入关键词、按类别分类导航、位置查找及自由排序筛选方式。用户还可以拨打12580进行语音查询、通过互动屏自助查询。,业务流程介绍：,访问网站（web/wap/客户端）,搜索框输入关键词,分类导航,位置查询,排序筛选,获得查询结果,短/彩信下载获得手机优惠券,用户到店验证优惠券,3.3 前向应用-订餐（免费）,应用说明订餐： 业务内容包括订餐及外卖。用户可以通过WEB页面或拨打12580提交订座需求；部分餐厅还提供电子菜单，支持在线点菜。外卖业务为用户提供所有外卖商户电子菜单，用户选择菜品并完成在线支付后，由专业人员配送上门。,业务流程介绍：,访问网站（web）,选择商户,预订/消费成功,拨打12580,选择商户或话务推荐,订餐专席处理,提交订座需求,点外卖,在线支付,3.4 前向应用-团购（免费）,应用说明团购： 用户可在商盟网站的WEB页面、WAP页面、客户端上进行团购商品的购买，具体位置为团购频道。购买方式包括手机支付、网银支付、支付宝支付、积分兑换、商城币支付这五种网上支付方式，支付成功后即刻发送短信验证码，通知用户。,业务流程介绍：,用户访问网站（web/wap/客户端）,用户按需要选择团购产品,在线支付成功,用户获得短信验证码,用户至商户验证凭证， 消费团购,3.5 前向应用-票券管家（免费）,票券管家-电子票券管理 功能类似苹果PASSBOOK，以开放平台模式对接各类电商应用，以手机客户端方式提供给用户。用户可通过票券管家管理各种电子优惠券、折扣券、会员卡、订单甚至机票等，令一切井然有序。该应用为免费应用。 主要服务内容 专业的凭证管理：用户在各类电商网站上票券（如优惠券、团购券、电影票、飞机票）订单成功后，点击“添加到票券管家”，则用户的票券管家客户端将该票券纳入管理。 随身的优惠平台：用户在客户端上打开“附近优惠”功能后，票券夹将会搜索附近的商家优惠券，并按距离远近等规则排列显示。 贴心的提醒功能：基于票券的时间、事件、位置对用户进行提醒。如有效期快要到期，能提醒用户，避免用户无法享受优惠。 核心业务流程：,票券添加,用户在拉手、携程等网站获取订单、优惠券、团购券后，点击“添加到票券管家”，纳入管理。,日常提醒,票券管家自动根据票券的时间、位置、事件等对用户进行贴心提醒。,票券验证,用户到店消费时，出示票券管家为该票券生成的二维码，进行验证，享受服务,下载安装,用户免费下载安装票券管家手机客户端，并通过手机号注册成功,3.6 前向应用-电影（免费）,用户登陆网站,按条件选择所需的电影票/ 或者在线选座,在线支付成功,用户获得电影票凭证 （串码或二维码）,用户至影院验证凭证,应用说明在线购买电影票： 用户可以通过WEB/WAP网站购买电影通票或订座票，支付成功后，凭手机凭证（串码/二维码）至影院验证观影。,业务流程介绍：,3.7 前向应用-演出票（免费）,业务流程介绍：,应用说明在线购买演出票： 用户可以通过WEB、WAP网站购买演出门票，它为用户提供实时的演出信息、场馆信息、门票价格以及购买渠道，支持分类查看，关键字&日期搜索等。用户还可以拨打12580进行订票。支付成功后，凭手机凭证（串码/二维码）至现场验证。,用户登陆网站,按条件选择所需的演出票,填写信息,选择 自取,送货,选择 在线支付,选择 到付,上门自取,送货,收到 凭证码,等待电话确认,等待电话确认,用户凭票至场馆观看演出,3.8 前向应用-旅游（免费）,应用说明景点门票预订： 提供全国近4000家景点、20000万余种票券的在线预订。用户通过WEB、客户端进行景区及票种的选择，提交预订信息，系统下发确认短信。出游当日凭验证短信到景区购买优惠价门票、入园游玩。,选择景点、票种,访问web/客户端/互动屏,业务流程介绍：,提交订单,系统预订成功， 用户接收确认短信,用户凭确认短信于出游 当日景区现付、入园,3.9 前向应用-汽车票（免费）,应用说明汽车票在线购买： 汽车票频道整合WEB、12580语音平台等现有资源，以及运输公司的系统资源，应用先进的手机支付技术和二维码技术，为所有用户提供全省汽车票的查询和订购，为移动用户提供查询、购票的一项服务。 用户可以通过WEB、客户端、或者12580语音购买江苏省出发的汽车票。,业务流程介绍：,购买汽车票,按条件选择出发/到达汽车站、出发日期,选择班次,在线支付（12580采取语音支付）,下发二维码至用户手机,用户凭二维码或取票号至客运站取票上车,客户端,12580语音,WEB网站,3.10 前向应用-电子会员卡（收费）,应用说明商盟电子会员卡： 用户开通收费的商盟会员业务后，获得会员身份，到商盟签约商户消费时验证电子会员身份获得优惠，并可定期收到会员刊物。会员费用每月从手机话费帐户扣除。,业务流程介绍：,开通商盟会员业务,获得会员身份,可参加会员活动,收到会员刊物,在签约商户，验证会员身份，享受会员折扣,3.11 后向应用-信息黄页及优惠券发布（免费）,应用说明商户管理后台： 合作商家可在商盟网站的WEB页面、WAP页面、客户端上进行商户信息的维护，优惠券的发布以及点评管理等操作。实现商户信息自发布，运营数据查看、品牌宣传推广管理一体化。,业务流程介绍：,商家登陆（web/客户端）,信息黄页,优惠券发布,商家信息、优惠券自发布,审核人员审核通过,前台显示,用户查看或下载,3.12 后向应用-商户管家（收费）,商户管家基于原有12580商户联盟“商盟宝”产品，结合集团产品“商户管家”开发的中小企业应用。 商户管家系统由两部分组成，分别为客户端(Client)和服务器(Server)。商户管家系统包括客户资源、CRM管理、短信模块、彩信模块和系统设置几大功能。,应用说明商户CRM管理：,网络能力,业务能力介绍：,互联网接入 优惠券发布 商户活动发布 用户点评管理 。,彩信能力,语音能力,短信能力,前台收银 会员识别 活动营销 客户回访 客户关怀 自动短信 打烊短信 内部通知 预约确认 挂机短信 。,优惠券 流水彩信 。,预约管理 来电弹屏 回访任务 WEB呼叫 来电记录 。,目录,业务背景,1,江苏商盟模式及发展成果,2,产品体系,3,单一的优惠券业务将成明日黄花,PASSBOOK，颠覆性的产品来了：,移动各省优惠券和PASSBOOK优惠券的对比：,PASSBOOK为用户提供以下便利： 专门的凭证管理 随身的优惠平台 贴心的提醒功能 再加上开放平台，PASSBOOK将可能成为未来最大的优惠券、会员卡聚合平台。,单一的优惠券业务将成明日黄花,微信会员卡自开展以来，四个月时间，上千知名品牌已经加入微信会员卡行列，覆盖近万店铺和商家。由于电子会员卡的便携性和易用性，再加上一定程度的折扣和优惠，电子会员卡用户的使用粘性是很高的，可以为商家培养出一批忠实的客户。微信会员卡是完全免费并且开放的，任何商家都可以入驻微信推出电子会员卡。目前，微信会员卡在北京、上海、深圳、广州、成都等城市都设有专业团队进行支持，在全国其他20多个省市都有合作伙伴，已经被很多行业引进，商城、影院、酒店、餐饮、休闲娱乐等生活服务类正在全面铺开，更多的品牌和行业，类似超市、化妆品、奢饰品、服装、培训、演艺、汽车、航空等也在纷纷合作，逐步加入进来,收购通卡作为商户CRM的组成，微信推广时将商户CRM同步进入到商户，商户可以采用腾讯的CRM系统作为其会员管理、精准营销和会员点评的核心系统，再运用QQ美食全面与大众点评手机端开展竞争，最后还会将腾讯在移动互联网中的一系列产品全部发动起来做整合推广，如在QQ游戏中植入优惠券发布。,腾讯高调杀入O2O市场，布局已经很清晰：,微信会员卡发展迅猛：,建议点一：全网统一建设,36,互联网行业竞争中“赢家通吃”，行业排名前三的网站往往占据了85%以上的市场份额。当前多个省份重复投资建设商盟或类商盟业务，难以形成合力与全网全域的互联网企业竞争。我们提出，应遵循互联网业界的建设运营规律，进行全网统一建设和集中运营。已达到以下目的： 降低成本、集中有限资源、避免重复投资；并可抓住时间窗口，快速启动，尽快实现收入。 聚合各省的用户、商户、流量、营销资源以形成规模效应，一个集中统一的中移动商盟网站有望在生活服务电商领域进入全国前三位。 打造统一品牌，将有助于用户商户感知的统一，有助于用户粘性提高，有助于口碑和影响力的传播。同时避免各省同类移动平台之间的内部同质竞争，避免在互联网上造成流量分流。 集中运营，可实现用户跨域服务、全国客商资源共享，已开展省份的客商资源可促进初接入省的启动工作，接入省的客商资源壮大后又可增强其他省的客商权益。,江苏商盟的商业模式优势,37,有效的商业模式是业务产品成功的前提。 江苏商盟定位于商户和用户之间的信息和价值交互桥梁，是典型的双向商业模式，该商业模式已在江苏经过4年的实际市场检验，证明可取得用户和商户信任，并实现了良好经济效益。以系列前后向产品为抓手，这种商业模式可快速向其他省份复制，并形成规模优势和联动效应。 基于不同层次的用户和商户需求，已形成不同层级的收费模式。,前向收费,后向收费,免费互联网用户 会员月租费（VIP普通免费） 点播付费（POS触发） 点播付费（客户端）,双边模式,不同后向收费套餐（广告套餐包、商户会员费） 信息管理平台费、行业信息分析报告 交易佣金、交易利差,江苏商盟的平台架构优势,38,江苏平台支撑他省的建设模式可采用统一支撑平台建设模式，集中化集约化管理，他省设立二级平台支撑本省POSP管理和清算结算；由基地发布基础的统一产品及运维标准，各接入省份参照执行。可快速、高效的支撑各省业务。同时各省可个性化。,基地统一支撑平台,统一IT平台,统一认证,统一个人中心,统一体验,统一运维流程,江苏平台的架构具备良好的可扩展性，各省可快速接入；支持地域特色，各省可灵活添加本地特色应用，甚至双域名。 江苏平台已实现商户、优惠券、电子票、订餐、团购等多种丰富垂直应用。 平台向各省提供统一IT支撑，减少各省IT投入。提供一致的入口和UI/UE体验。提供标准化的产品、运维和质量标准，各省业务可高起点起步。,基地与接入省可采