中国电信福建公司增值业务合作须知.doc

中国电信福建公司增值业务合作须知中国电信福建公司增值业务合作须知一 、资质要求1. 合作伙伴必须具有企业法人营业执照、增值电信业务经营许可证、业务接入代码使用证书、银行开户许可证、税务登记证以及相关的一些信源使用许可证明等资料。同时，合作伙伴应符合电信业务经营许可证管理办法（信产部19号令）管理规定。经营互联网业务的，还应符合中华人民共和国国务院令（第292 号）互联网信息服务管理办法等互联网信息服务行业管理规定。2. 合作伙伴主要管理人员（包括但不限于公司的法人代表、总经理、市场、客户、网络技术的主要管理人员）应具有相近行业一年以上的管理经验，能够深入理解中国电信福建公司增值业务合作办法总册和各业务分册，并熟悉各项合作伙伴合作流程。3. 合作伙伴必须具备在无线数据业务、信息服务方面成熟或独特的技术开发能力，具备掌握增值业务网络技术的实力。4. 合作伙伴必须至少有2名经过培训的客户服务人员，应设有7*24小时服务直线固定电话和移动电话，其中固定电话不得为分机，移动电话不得关机、呼转。二、应准备的申请资料1. 企业法人营业执照（复印件或原件扫描）：具备注册地工商行政管理局颁发的企业法人营业执照（包括年检情况等）2. 增值电信业务经营许可证（复印件或原件扫描）： 全国合作伙伴需具有工业与信息化部颁发的提供该业务所需有效的跨地区增值电信业务经营许可证；跨地区经营时，按照电信业务经营许可证管理办法有关规定获得福建省通信管理局核发的备案确认书 本地接入的合作伙伴需具备所在地通信管理局颁发的增值电信业务经营许可证（包括年检证明等）3. 业务接入代码使用证书（复印件或原件扫描）：需具备工业与信息化部或福建省通信管理局颁发的各类业务接入代码使用证书4. 银行开户许可证（复印件或原件扫描）5. 税务登记证（复印件或原件扫描）6. 相关的信息资讯来源许可证书（复印件或原件扫描）。7. 商业计划书：合作伙伴商务计划书应包括但不限于公司背景及团队介绍、宣传推广方案、客户服务方案、主要业务方案、其他省运营情况或其他平台合作情况等部分。8. 业务策划案9. 合作伙伴主要管理人员简介，联系方式等。三、接入流程（一）流程图业务开放签署合作合同业务接入测试评审结果发布参加业务评审提交合作申请（二）流程描述1. 提交合作申请1) 有意与中国电信福建公司开展业务合作的合作伙伴，在每月的1日到10日（逢周末顺延至下周一），向福建信息产业分公司合作服务部提交书面申请材料及电子版材料；2) 福建信息产业分公司合作服务部将在收到合作申请的3个工作日内进行资质审核，并将审核结果及时通过书面反馈合作伙伴，受理审核未通过的合作伙伴可于3个月后重新提出合作申请。2. 参加合作评审1) 福建信息产业分公司将在当月的15日到25日对通过受理审核的合作伙伴进行接入评审。评审完毕之后，福建信息产业分公司将在当月的28日公布评审结果，评审结果将书面反馈给合作伙伴。2) 没有通过合作评审的合作伙伴，原则上自评审结果公布之日起个月内，福建信息产业分公司不再受理其新的接入申请。3. 接入测试a) 通过接入评审的合作伙伴，在第二个月1日开始进入网络测试、业务测试和计费测试阶段。b) 合作伙伴应确保于一个自然月内完成端到端测试，测试完成后，合作伙伴需提交网络测试报告、业务测试报告和计费测试报告。c) 若由于合作伙伴的原因导致网络、业务、计费测试在上述期限内任一环节测试不合格，视为测试失败，福建信息产业分公司将收回测试用号码，不予合作且在个月内不再受理该合作伙伴新的接入申请。4. 签署合作合同福建信息产业分公司将与测试通过的合作伙伴签署中国电信福建公司增值业务合作合同。5. 开通业务1) 签署合作合同并生效的合作伙伴，须登录spoa（00:9001/sp/）注册企业账号。同时，福建信息产业分公司负责分配正式企业代码，并为其加载相关网络、计费局数据。如无特殊情况，将根据业务受理情况于第三个月的5日或20日正式开通业务，同时向各地市分公司下发业务清单。2) 业务开通后，合作伙伴应及时进行内容更新，同时开始提供客户服务。四、其他1.关于保证金的流程：如需支付保证金的合作，合作方应于合同生效5个工作日内足额交纳合作保证金。付款账号为：兴业银行福州杨桥支行 117200101400024194。付款后，福建信息产业分公司将根据回单到达情况向