新产品营销-黄静(湖北师范学院叶亮军).ppt

新产品营销 湖北师范学院经济与管理学院 叶亮军,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,2,第三章 新产品开发组织的管理,本章学习目标 第一节 新产品开发组织 第二节 新产品开发团队 第三节 新产品开发人员的管理 本章小结 思考题 本章案例,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,3,本章学习目标,了解不同新产品开发组织形式 把握新产品开发团队的本质 掌握新产品开发人员的有效管理方式,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,4,第一节 新产品开发组织,一、新产品开发组织的特征 二、新产品开发组织的横向联系模型 三、新产品开发组织的形式,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,5,一、新产品开发组织的特征,高度的灵活性 充分的决策自主权 较高的管理职权,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,6,二、新产品开发组织的横向联系模型,研发部门,总经理,生产部门,市场部门,联系,联系,联系,联系,联系,技术开发,顾客需求,环境,组织,环境,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,7,部门专业化 跨越边界 横向联系,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,8,三、新产品开发组织的形式,新产品开发委员会 研究开发部 新产品部 产品经理 新产品经理 项目团队 项目小组 联盟,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,9,财务部 财务会计师 预算分析师 管理会计师,市场部 市场研究员 广告专家 市场设计员,采购部 采购员 采购员 采购员,工程部 产品设计师 绘图员 电器设计师,项目经理 新产品A,项目经理 新产品B,项目经理 新产品C,总裁,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,10,第二节 新产品开发团队,一、团队的特点 二、新产品开发团队的组建 三、新产品开发团队的管理,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,11,一、团队的特点,（一）目标 （二）权责分配 （三）人员构成 （四）人际关系 （五）沟通,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,12,二、新产品开发团队的组建,（一）成员职能结构 （二）成员规模 （三）成员能力 （四）成员角色,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,13,（四）成员角色,创造者 探索者 评价者 推动者 生产者 控制者 维护者 建议者 联络者,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,14,三、新产品开发团队的管理,（一）高绩效团队的形成 （二）高层领导与新产品开发团队,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,15,（一）高绩效团队的形成,建立共同的目标承诺 培养信任机制 高效的信息沟通 公平合理的绩效评估和奖励体系,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,16,（二）高层领导与新产品开发团队,培养良好的创新文化 建立协调机制 保证新产品开发团队所需的资源,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,17,第三节 新产品开发人员的管理,一、总体管理风格 二、创新人才计划 三、业绩评价 四、新产品开发人员的激励,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,18,一、总体管理风格,冒险精神是必要的，必须承认风险，并勇于分担风险，要信任并理解开发人员，允许他们失败。,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,19,二、创新人才计划,（一）新产品开发人员的配备原则 （二）新产品开发人员的分类,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,20,（一）新产品开发人员的配备原则,由于创新过程中每个人承担的任务不同，因此对个人的品质、只是及技能的要求也不同 有时某些人可能需要承担多个不同的角色，因此具有多种技能的人员比某一方面的专家更合适 随着时间的变化，某一角色可由不同的人员充当，即创新过程中有人员的变更，包括推出和进入创新组织。 每个人充当的角色可以与他原来的工作不同。,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,21,（二）新产品开发人员的分类,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,22,三、业绩评价,（一）业绩评价的目的 （二）业绩评价标准建立的困境 （三）业绩评价的标准,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,23,（一）业绩评价的目的,获得奖励或提升开发人员的依据 通过评价来对开发工作进行控制，获得反馈，纠正偏差 修正开发人员的配置计划 取得上级的理解，有助于培养创新环境,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,24,（二）业绩评价标准建立的困境,新产品的开发周期往往长达几年甚至几十年，很难用短期内的经济指标如利润、销售额等进行评价 新产品开发人员分为几种类型，他们分工不同，对其要求也各不相同，评价标准很难一致 某些财务上失败的创新不一定是完全失败的创新，往往正是因为这些失败为以后的成功奠定了基础,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,25,（三）业绩评价的标准,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,26,四、新产品开发人员的激励,（一）激励的本质 （二）新产品开发人员的激励方式,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,27,（一）激励的本质,一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。 激励的本质是满足被激励者的需求，而激励效用的大小取决于被激励者对需求满足程度的感知。 激励相关理论有：需求层次理论、双因素理论、期望理论等。,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,28,（二）新产品开发人员的激励方式,激发新产品开发人员的创新激情 注重新产品开发人员的知识更新 正确对待新产品开发人员的失败 扩大创新空间 对新产品开发人员的个人成就和价值予以承认和奖励 为新产品开发人员提供具有挑战性的任务，设立挑战性的工作岗位,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,29,本章小结,新产品开发组织的特征有：高度的灵活性、充分的决策自主权及较高的管理职权。 新产品开发组织的形式包括：新产品开发委员会、研究开发部、新产品部、产品经理、新产品经理、项目团队、项目小组和联盟。 团队在以下几个方面与群体有不同的特点：目标、权责分配、人员构成、人际关系和沟通。,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,30,组建新产品开发团队需考虑以下四个因素：成员职能结构、成员规模、成员能力和成员角色。新产品团队中通常有九种角色：创造者、探索者、评价者、推动者、生产者、控制者、维护者、建议者、联络者。 新产品开发团队的管理包括：建立共同的目标承诺、培养信任机制、高效的信息沟通、公平合理的绩效评估和奖励体系。,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,31,新产品开发人员往往具有一些与众不同的特性，对他们的管理有其特殊的一面。在以下几个方面表现出对其管理的特殊性：总体管理风格、创新人才计划及业绩评价 对新产品开发人员的激励方式有：激发新产品开发人员的创新激情、注重新产品开发人员的知识更新、正确对待新产品开发人员的失败、扩大创新空间、对新产品开发人员的个人成就和价值予以承认和奖励、为新产品开发人员提供具有挑战性的任务，设立挑战性的工作岗位。,2019/7/18,湖北师范学院经济与管理学院（叶亮军）,32,思考题,简述新产品开发组织的特点。 新产品开发组织的类型有哪些？ 简述新产品开发