楼宇智能化论文.doc

毕业设计（论文） 毕业论文 论文题目： 楼宇智能化技术对提升办公效率的相关研究学 院： 电子与信息工程技术学院 专 业： 楼宇智能化工程技术 姓 名： 黄启红 学 号： 2009105215 指导老师： 黄志忠 日期：2012-3-1目录摘要4关键词4第一章：研究背景61.1课题背景61.1.1楼宇智能化概述61.1.2中小企业办公模式现状71.2研究意义91.3 楼宇智能化对办公效率的提升101.3.1信息传递与沟通交流顺畅101.3.2 规范工作管理，提高整体效率101.3.3整合信息资源，实现知识管理101.3.4增强凝聚力，提高响应能力10第二章 楼宇智能化提升办公效率的案例分析11第三章: 智能化办公的实现123.1提供电子邮件功能是办公自动化系统的基本需求.133.2处理大量的复合文档型的数据信息.133.3包含大量的工作流应用.143.4支持协同工作和移动办公.143.5拥有完整的安全性.153.6能集成其他业务应用系统和internet.15总结16致谢16参考文献17摘要随着全球经济的飞速发展，智能化建筑得到了人们普遍地关注和广泛地运用，而最能体现智能化建筑的要数办公大楼。当今社会已跨入数字化、信息化、网络化及智能化的时代，为了提高办事效率，为办公大楼里的工作人员营造一个安全、舒适、节能、高效的生活和办公空间是完全必要的。虽然目前由于信息技术与建筑本身完美的结合使办公环境有了根本性的改善，但是，我国智能化建筑在短时间内还不可能达到完美的程度，还存在诸多的问题，这需要在今后的使用过程中不断地加以改进和完善。我相信，在不久的将来，智能化的办公大楼将基于网络技术的突飞猛进而更具科学化和人性化。本文针对办公大楼的智能化设计的构成、功能和主要特点，主要研究了楼宇智能化提升办公效率的背景、现代办公状况、案例分析、智能化办公的实现。关键词：智能化、办公自动化、提高效率abstractwith the rapid development of the global economy, intelligent building received widespread attention and widely used, and most can manifest the intelligent building to a number of office buildings. modern society has entered the digital, information-based, network-based and intelligent era, in order to improve the efficiency in the office building, for staff to create a safe, comfortable, energy-saving, efficient living and office space is completely necessary. although at present as a result of information technology and building perfect combine to make the office environment has fundamentally improved, however, china intelligent building in a short period of time is impossible to achieve perfect, there still exist many problems, which need to be in the future use of the process to be continually improve and perfect. i believe, in the near future, intelligent office buildings will be based on the network technology make a spurt of progress and more scientific and humanism. aiming at the office building of the intelligent design of structure, function and main characteristics of intelligent building, enhance the efficiency of the office background, modern office conditions, case analysis, the realization of intelligent office.第一章：研究背景1.1课题背景智能建筑系统是将大楼内的若干个既相对独立又相互关联的系统组成具有一定规模的大系统。这其中计算机通信网络是智能建筑系统的神经系统，它把现有的分离设备、功能、信息组合到一个相互关联的、统一的、协调的系统之中，实现语音、数据、图像的综合传输、交换、处理和应用。楼宇自动化系统(ba s)是智能大厦的各智能化系统中发展历史最长的子系统，也是最核心的子系统。网络技术在楼宇智能化技术中的应用主要就体现在这一子系统中。1.1.1楼宇智能化概述随着信息时代的到来，楼宇智能化、数字城市化正在以前所未有的速度发展。智能化楼宇是现代建筑技术、信息技术、自动化技术、电子技术等诸多方面的相结合的产物。楼宇智能化技术起源于20世纪80年代，90年代初逐渐被人们所认同。在20多年的发展中，智能楼宇概念的内涵和外延，一直在随着这些技术的发展而发展着重大变化。进入到21世纪的信息时代，人们从信息资源的角度，重新审视了智能楼宇的需求，提出了楼宇“绿色、生态、可持续发展”的概念，楼宇才真正进入了智能化发展的阶段。智能楼宇对发展现代经济和提高人居环境质量起着巨大的作用。智能建筑在国际上又称为3a建筑，它包括以下几个部分：bas (building automation system)为楼宇自动化系统、cas (communication automation system) 为通信自动化系统、oas (office automation system)为办公自动化系统，通过scs (structured cabling system)结构化综合布线系统把上述三个系统有机结合起来。中国国家标准智能建筑设计标准(gb /t50314-2000) 中智能建筑(ib) 的定义是：它是以建筑为平台，兼备建筑设备、办公自动化及通讯网络系统，集结构、系统、服务、管理及它们之间的最优化组合，给人们提供一个安全、高效、舒适、便利的建筑环境。楼宇自动化系统是智能建筑中最基本和最重要的组成部分，它利用计算机及其网络技术、自动控制技术和通信技术构建的高度自动化的综合管理和控制系统，将大楼内部各种设备连接到一个控制网络上，通过网络对其进行综合的控制，这些设备包括空调、照明设备、电梯、消防设备、安防设备等等。它确保建筑物内的舒适和安全的办公环境，同时实现高效节能的要求。和普通楼宇建筑相比，智能化楼宇的优越性体现在以下几个面： （1）具有良好的信息接受和反应能力，提高工作效率、提高建筑物的安全、舒适和高效便捷性。 （2）具有良好的节能效果。对空调、照明等设备的有效控、不但提高了舒适的环，还具有显著的节能效果节省设备运行维护费用。 （3）一方面系统能正常运行，发挥其作用可降低机电系统的维护成本，另一方面由于系统的高度集成，操作和管理也高度集中，人员安排更合理，从而使人工成本降到最底。 （4）满足用户对不同环境功能的需求。传统的建筑设计是根据事先给出的功能进行的，不允许改进。而智能楼宇的建筑设计必须要有智能功能，除支持3a功能的实现外，必须是开放的、大跨度框架结构，允许用户迅速而方便的改变地建筑物的使用功能或重新规划综合布线系统。 （5）高新技术的运用能大大提高工作效率。在信息时代，时间就是金钱。在智能建筑中，用户可以通过国际可视电话、直拨电话、电子邮件、声音邮件、电视会议、信息检索与统计分析等多种手段，及时获得全球性金融商业情报及各种数据系统中的最新信息；通过国际计算机通信网络，可以随时与世界各地的企业或机构进行商贸等各种业务活动。 1.1.2中小企业办公模式现状大部分中小型企业自成立至今，办公模式为传统的办公模式并主要以纸介质为主，在信息革命的浪潮中，显然已经远远不能满足高效率、快节奏的现代工作和生活的需要。如何实现信息处理的自动化和办公的无纸化逐步得到了公司领导的重视。图1传统办公模式而今公司普遍使用计算机来提高员工的工作效率，但是在需要许多员工一起协同工作的现代工作环境中，公司更需要提高整体的工作效率。利用网络通讯基础及先进的网络应用平台，建设一个安全、可靠、开放、高效的信息网络和办公自动化、信息管理电子化系统，为管理公司提供现代化的日常办公条件及丰富的综合信息服务，实现档案管理自动化和办公事务处理自动化，以提高办公效率和管理水平，实现公司各部门日常业务工作的规范化、电子化、标准化，实现信息的在线查询、借阅。最终实现“无纸”办公。图2网络化办公模式1.2研究意义应该说没有人怀疑计算机的出现给办公室职员带来的便利，但是对现代的办公自动化而言，其目的己经不局限于减轻员工的工作量，而是要将员工从繁琐的事务性工作中解放出来，用更多的精力去关注最重要的事情，从而提高企业的效率，增强企业的综合竞争能力。在这种办公模式下，企业的组织结构能够得到简化，各个部门在信息共享的基础上进行协作，便于明确各个部门甚至每个员工的责任，而决策层可以迅速综合来自各个方面的信息，并以此为依据制定企业的战略决策。从这个意义上讲，在市场竞争日趋白热化的今天，办公自动化己经不再是一种手段、一种工具，而成为决定企业生存发展的命脉。在传统的办公模式中，由于缺少重要的信息传递和工作流程环节，办公的各个部门之间无法实现信息共享和信息集成，从而难以实现各个部门之间的高效协作。在日常的办公过程中，比较容易出现以下的差错：一是各部门的信息传递和事务交接仍然由人工完成，容易出现差错；二是上下级和部门之间无法实现协同工作，难以及时沟通；三是信息和工作流程相互分离，缺少至关重要的随时记录，使工作监控和评估困难重重。可以想象，掺杂着如此大量的人工操作过程的事务处理方式根本无法适应现代化办公模式的需要。随着信息技术的发展和国内信息技术应用水平的提高，在办公过程中，传统的工作方式和审批模式己经难以满足新的需求，实现办公自动化已经是提高政府机关和企事业单位办公效率，规范化管理的必然趋势。1.3 楼宇智能化对办公效率的提升1.3.1信息传递与沟通交流顺畅排除因职能、职位、距离等原因造成的信息联络不畅而带来的企业发展羁绊，通过构建内部通讯、信息发布与交流平台，实现多途径的联络与沟通，减少信息在途时间，提高信息的时效性，与此同时，缩短领导与职员之间，各部门之间的距离。1.3.2 规范工作管理，提高整体效率解决了跨地域跨部门多岗位间的业务处理诸多问题，有效避免工作中出现的脱节、延误、错办等情况，杜绝职责不清、工作推脱等怠工现象，实现网上协同办公，增强组织协调能力，提高团队协作能力。同时，加强了领导实时了解事务状态，实时掌控工作进度，强化了过程控制与监督，加强了工作管理。1.3.3整合信息资源，实现知识管理打破“信息孤岛”，彻底改变文件丢失遗漏、管理分散、查找不方便等现象，解决因人事变动导致经验流失等问题，通过知识管理，有效整合并积累各类资源，实现再利用。1.3.4增强凝聚力，提高响应能力在降低管理成本，促进管理进步的同时，能够培养全员信息化关注与参与意识，激发掌握和利用先进信息技术的热情，提高专业素质，形成全新的企业文化。办公自动化是信息社会的一种新型办公方式，它将现代化办公和计算机网络功能结合。随着信息技术的发展，办公自动化在行政企事业单位的管理、经营活动中发挥着日益重要的作用。通过网络，组织机构内部的员工可跨越时间、地点协同工作。通过办公自动化系统所实施的交换式网络应用，使信息的传递更加快捷和方便，从而极大地扩展了管理手段，实现了运营的高效。第二章 楼宇智能化提升办公效率的案例分析大凡到过日本的人，都对那里的办公方式留下了深刻的印象：“简单、实用、方便、安全”。智能建筑上个世纪80年初在美国出现后，日本很快就跟了上来，并走出了自己的路。 楼宇自控系统利用现代计算机技术、控制技术、测量技术、图形显示技术对空调、变配电、 电梯、照明、给排水等系统实施监视、控制和管理。据了解，日本第一次引进智能办公的概念是在1984年夏天，从1985到目前为止，智能办公已经在日本全国开花结果。日本智能办公发展迅速，原因是多方面的，但主要有两条，一是日本大企业对智能办公热情很高。据报道，为了提高工作效率，同时也是为了改善自身形象，日本许多大公司，特别是像nec、松下、三井、东芝等这样的大型电子公司纷纷建自己的智能办公大楼。由于是自用大楼，所以目的明确，办公内的设备自动化和通讯网络建设更具针对性，从而在大楼建设过程中就形成了智能建筑的楼宇自动化、办公室自动化和通讯自动化，建筑行业流行的“3a”就是这样来的，日本最早的一批智能办公大楼也就是这样建起来的。其次是日本政府大力支持和积极推动。为加速智能办公业的发展，日本政府制定了从智能设备、智能家庭到智能建筑、智能城市的发展计划，建设省还成立了“国家智能建筑专业委员会”和“日本智能建筑研究会”(jibi)。日本建设省在推进智能办公概念时，抓住用于办公的总线技术为契机，提出了总线系统概念，在1988年9月制定了hbs标准。1988年初提出对办公区内所有住宅的信息管理采用超级办公总线技术。1990年左右，日本在幕张建立了一个高水平示范性的智能办公区，1996年日本推出多媒体办公样板计划，将多媒体技术引入智能办公。日本科技人员在东京的麻布地区修建的一座设计新颖的现代化办公室可说具有代表性。该建筑是为了解决大自然如何协调的问题。办公室内有感应装置能够随时测量出天气的温度、湿度和风力等，并将各种数据及时输送到计算机系统。计算机系统以此为依据控制着门窗和空调器的开关，使办公室人员保持最舒适的状态。最精彩的是，在计算机指挥下，办公室内的各种仪器配合默契、工作协调。如遇刮风下雨门窗会自动关闭，控制室内温度的空调器随之开始运转。“建筑是凝固的音乐”，使建筑具有生命似乎已不再是什么梦想。目前日本新建的建筑中80%以上为智能化，其中许多大城市建设了“智能化街区”、“智能化群楼”或“智能化城市”，横滨将建成“21世纪国际化信息城”。有关方面认为，日本的智能建筑是开发、设计、施工规模化与集团化；以人为本，注重功能，兼顾未来发展与环境保护；大量采用新材料、新技术；充分利用信息、网络、控制与人工智能技术的办公技术现代化。由于智能办公发展迅速和具有自己的特色，日本被认为是在智能办公领域进行全面的综合研究并提出有关理论和进行实践的最具代表性的国家之一第三章: 智能化办公的实现为了适应办公自动化的要求,智能办公的系统设计目标应是简单、实用、方便、安全。智能办公自动化系统的基本功能主要有: 人事、财务类：人事档案管理系统、财务管理系统、固定资产管理系统。 领导办公类：公文管理系统、领导要事安排管理系统、文档管理系统、总经理查询系统、本行业国内外商情系统。 管理类：大厦大事记系统、楼层管理系统、大厦运行管理系统、大事记。 公共服务类：公共信息服务系统(如民航、邮政、火车、电话等)查询、音乐，广播管理系统、电子布告管理系统、其他用户提出的管理软件。全球性的网络化、信息化进程正改变着办公部门传统的办公方式，在internet应用方面，政府部门已陆续建立了自己的web服务器和网站，有的还实现了一些简单的网上业务。但由于各相关单位在信息化建设中的技术差异和经验欠缺，现代办公自动化并未在真正意义上得以实现，相反，不少政府站点在规划建设、管理维护以及安全等方面还停留在较低的水平上，各级政府部门还有待建立和完善从页面制作、审批、更新，流程管理，应用开发，安全性保证，与后台应用系统（如oa和业务系统）集成的以及客互支持的一整套行之有效的管理模式、运营方法和技术平台。鉴于internet在日常办公中占有日益重要的地位，实现办公自动化应从以下几方面着手建设：3.1提供电子邮件功能是办公自动化系统的基本需求在一个办公自动化系统中通常包含了多个应用子系统，如发文、收文、信息服务、档案管理等等，可以将电子邮件信箱作为所有这些办公应用子系统的统一接口，每一个用户通过自己的电子邮件信箱就可以了解到需要处理的工作，而不必经常性地来回检查不同的应用系统，办公自动化应用系统以电子邮件作为统一入口的设计思想，可以大大提高系统用户的友好性和易用性，减少培训的工作量。 3.2处理大量的复合文档型的数据信息 办公自动化所处理信息的载体大多是以文件、报表、信函、传真等形式出现，因此办公自动化系统是典型的文档处理系统。这些区别于传统数据类型的信息，就是“非结构化数据”、“复合文档数据”或“对象数据”。 一般认为，关系数据库系统（如oracle 、sql server等）适合传统数据类型（结构化信息）的表示和存储，但是对复合文档数据的处理并非能够完全表达信息和存储效率最高。因此，“文档数据库”或“对象存储”的概念就被引入数据库领域，其目标就是针对新出现的需求，高效率地表达和存储管理“复合文档数据”。 当然，传统数据的存储和处理也是办公自动化系统经常不可或缺的。办公自动化系统由于其对复合文档数据的处理要求，必须以文档数据库为核心建立，同时选择性地结合关系数据库。 3.3包含大量的工作流应用 所谓的工作流就是一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交（交互）过程。办公自动化应用系统的大多数应用如公文审批、各类申请等。每一项工作以流程的形式，由发起者（如文件起草人）发起流程，经过本部门以及其他部门的处理（如签署、会签），最终到达流程的终点（如发出文件、归档入库）。 工作流程可以是互相连接、交叉或循环进行的，如一个工作流的终点可能就是另一个工作流的起点，如上级部门的发文处理过程结束后引发了下级部门的收文处理过程。工作流程也可是打破单位界限的，发生于机关与机关的相关单位之间。在相当程度上工作流自动化有三种实现模式。即：基于邮件的、基于共享数据库的、基于邮件和共享数据库结合模式（即“群件模式”）的。群件模式结合了“推”、“拉”技术，充分发挥了不同技术的优点，是理想的办公自动化流程处理模式，也使办公自动化人员拥有了完整的信息技术工具。 3.4支持协同工作和移动办公 在日常办公中，办公人员需要花费大量的时间进行讨论和交流意见，才能作出某种决策。而这种在群体中互相沟通、合作的工作方式就是所谓的“协同工作”。随着网络技术的发展，异步协作方式如电子邮件、网络论坛等，以及同步协作方式如网络实时会议正在逐渐成为除了人们面对面开会之外的新的工作方式，它们打破了时间、地域的限制，使人们可以随时随地参加到协同工作中去，大大提高了工作效率。 所谓的“移动办公”就是提供办公人员在办公室以外的办公手段，他可以远程拨号或登录到出差地的网络，通过电话线或广域网络，随时可以访问到办公自动化系统；为提高工作效率和减少费用，办公人员还可以选择“离线”工作方式，即将需要处理的信息先下载到本地便携机上，然后切断连接，“离线地”处理信息（例如他可以在旅途中批阅公文，起草电子邮件等），工作完毕才再次接通连接将自己的工作结果发出以及再次下载新的待办信息。 办公自动化系统作为网络应用系统应提供用户协同工作支持和移动办公支持。 3.5拥有完整的安全性 安全性控制功能成为办公自动化系统得以投入使用的先决条件。机关办公自动化的安全性控制要求一般包括防止非法用户侵入、权限控制、存储和传输加密，以及电子签名。这些手段必须足够强大，难以被攻破，而且也必须足够灵活，方便使用者掌握和利用。 3.6能集成其他业务应用系统和internet。随着internet技术的普及和应用，办公自动化系统作为intranet的重要应用必须能够与internet相连接，包括电子邮件、web发布等，这不仅沟通了机关内外的信息、对外宣传了机关单位，而且还可以进一步提供网络服务，实现电子商务与参与电子社区。总之，只有智能化系统承担起“数据存访中心” 这样的角色，才可以最大限度地提高办公应用系统的友好性、易用性和安全性，才能在网络时代，使办公实现真正意义上的自动化办公，从而降低成本，提高工作效率。总结随着企业各部门、企业之间和国际信息交流的日益频繁，办公自动化会越来越多的在企业管理中发挥出重要作用，对于中小企业而言，建设安全的办公自动化体系已经是时势要求，为了提高自身薄弱的市场竞争力，引进先进的知识管理思想已被证明是明智之举，通过完善的办公自动化技术，达到企业有效的资源利用，提高运营效率，完善企业内部管理机制，三者结合，必将提高中小企业的竞争实力。现代办公方式正在不断改造着我们的办公室，先进的信息化手段、数字化工具和强大的网络支持系统，这些智能化技术使我们能够容易地获取信息、处理信息、发布信息和共享信息。办公自动化的内涵也从以提高个人工作效率为目的，发展为通过提高组织内部的协同工作能力，从而提高办公室整体工作效率。使之能及时、准确、全面地为管理者提供决策所必需的信息和服务。致谢经过几个月的查资料、整理材料、写作论文，今天终于可以顺利的完成论文的最后的谢辞了，想了很久，要写下这一段谢词，表示可以进行毕业答辩了，时光匆匆飞逝，三年多的 努力与付出，随着论文的完成，终于让我在大学的生活得以划下完美的句点。 通过此次的论文，我学到了很多知识，