爱上秀数码在线冲印策划书.doc

“爱上秀”数码在线冲印策划书“爱上秀”数码在线冲印策划书目 录一、项目背景介绍二、市场环境分析三、项目市场竞争状况分析四、swot分析及风险对策（一）swot分析（二）对策1、市场风险对策2、经营风险对策3、财务风险对策五、项目整体规划（一）网站定位（二）网站的目标和效果1、提高认知度2、推广付费会员3、增加浏览量（三）网站的特色（四）网站的赢利模式1、会员制作费2、广告费3、b2c电子商务（五）网站的内容设计（六）网站流程（七）网站名称与域名选择（八）、网站功能模块简介（九）、网站维护策略六、网站推广方案（一）快速推广策略1.报刊、交换链接推广2.搜索引擎推广3.校园推广4.电子邮件5.资源合作推广6.信息发布推广7.快捷网站推广8.网络广告推广9.综合网站推广（二）长期推广策略1.口碑相传2.bbs宣传七、团队介绍八、项目总结“爱上秀”项目团队2009-4-14一、项目背景介绍网上照片冲印在大城市已成为一种盈利模式，正在向中小城市渗透。它的成功也绝不是偶然，作为全新网络生活体验，它有其自身的优势，吸引着网络消费者的眼球。网络带来的跨时空的飞跃，节省消费者宝贵的时间，“宽贷+服务+电子商务”这一模式已受到普遍欢迎。较之传统的照片冲印，省去了顾客上门洗照片的环节，而且价格还比较贵。选择网上冲印的话，既方便自己，还可以从网络上得到多元化的服务。从经营者这个立场来说，网上冲印易于复制的连锁模式，使的他们省去实体的店面开销，用经济学的学理，是实际可行的。网上冲印市场是一块等待分割的蛋糕，虽然是一种新兴的电子商务模式，这一种水泥加鼠标的模式，既传统和新兴产业相结合的模式，正日益受到广大消费者的青睐。各大网上照片冲印如雨后春笋般崛起。业内人士表示，自2004年网上冲印流行以来，不少传统冲印店都涉足网上业务。诱人的市场前景和巨大的市场发展空间，吸引着这些传统冲印领域业者踊跃参战，使他们纷纷抽身传统冲印市场而转战网上冲印市场。数码冲印市场竞争时代现在已经全面开启，在传统冲印领域业者踊跃参战的同时，新形式的冲印业者的也雨后春笋般的涌现。据调查，九成多的网民认为网上冲印具有较好的发展前景。在将来几年中，随着网络技术发展的日益完善，网上冲印也会带来更好的发展前景。但网上冲印也有着制约，国内基础设施欠发达，国内的银行结算系统和网上结算体制尚不健全等都给网上冲印带来了不方便。网上冲印虽然还有着这样或者那样的问题，但是随着国内基础设施的逐步改善，以及消费者对于网上冲印方式的逐渐认可，网上冲印方式将会成为数码冲印不可替代的方式。二、市场环境分析当前，大学生大部分都拥有自己的计算机。网络对于大学生来说是非常熟悉的，上网也是当代大学生的必备事情。网络带来的方便快捷性是其最大特点。大学生对网络充满了浓厚的兴趣。开学后，很多学生背起行囊远走他乡求学。网络数码冲印能让家人快速、高质地看到异地照片，这种全新的电子商务生意尤其受欢迎。数码产品对于大学生来说并不陌生了，数码产品是时尚、有品味生活的象征。可以更好的体味到生活学习的乐趣。根据相关调查分析目前学生拥有的数码产品较多，其中mp3和mp4音乐播放器已有60%多的人拥有，普及率已较高；闪存盘等移动存储已被二分之一学生拥有；数码学习机，仍有20%的学生拥有；学生群体由于学习专业的原因而购置数码相机、数码摄像机，其次就是在一些摄影爱好者。根据浙商大 “我的相册”网上照片冲印市场调查分析：关于学生持有数码相机的调查数码相机54%手机相机（带摄像头）86%胶卷相机7%都没有5%本次调查中，学生拥有的国外品牌数码相机占近94%，而国产品牌的使用率只占6%。在这些数码相机的学生中，近72%的学生会选择家用级消费类的数码相机，还有15%的用户甚至选择专业级的单反数码相机，而选择高像素的拍照手机代替数码相机的学生也有13%。大学生运用这些数码产品充实自己的生活之余，也留下了属于自己的美好的回忆照片。而网上冲印又给大学生带来了方便，网络的快捷方便性。网上冲印是新兴行业，网上冲印附带的服务：鲜花、礼品包装，个性化设计照片，制作精美的相框，精致包装。等能满足当代大学生时尚的消费心理，也符合大学生追求新颖，时尚的理念。随着互联网的发展，人们通过互联网这一应用平台可以为生活提供很多便利，网上冲印店就是在数码技术发展比较成熟情况下应运而生。一些门户网站和专业网站纷纷推出了这项业务，成为网站一个新的消费增长点，而很多网民通过网站的宣传也逐渐了解这项业务的便利。在手机、台式电脑、笔记本、数码相机、mp3、mp4等各类it数码产品不断出现大众化的趋势同时，大学生市场俨然成为了各大it数码销售商的“香悖悖 ”。大学生市场作为it数码消费的群体，俨然扮演了“主力军”的角色。可见大学生绝对是数码产品消费的主力军。心理专家也分析表示，年轻群体特别是大学生朋友与时尚的科技产品往往总是会联系在一起的，这与大学生们在性格上喜欢追新、好比，但同时对科技感兴趣等心理有一定的关联。全国大学生手机基本普及，没有手机的极少，以2008年11月25日对南京大学的调查为例，大学生手机拥有量达到了99.2%。手机已名副其实地成为了大学生群体中第一大普及性的产品；在台式电脑消费方面，有台式电脑的占31.5%,没有的占68.5%;在笔记本方面，以南京大学为例，生中拥有笔记本电脑的占到了57.1%,没有笔记本电脑的占到了42.9%。笔记本比起台式电脑更受大学生的欢迎；在1000名抽样调查中，有数码摄像机的仅占9.6%,而拥有数码相机的人占到了30.8%,尚未拥有数码相机的占69.2%;此外，大学生拥有mp3/mp4的占总人数的75.1%,未拥有mp3/mp4的占24.9%。相机拍照，手机拍照已成为时尚，上传照片网上冲印已成为潮流。根据2008年6月13号最新数据表明：2.65：3.98冲印过名片贺卡挂历饰物礼品之类网民冲印过数码证件冲印过数码照片网民选择其它45.5847.79调查显示，47.79的网民冲印过数码照片，3.98的网民冲印过名片贺卡挂历饰物礼品之类，2.65的网民冲印过数码证件，还有45.58的网民选择其它。 由此可看，网上冲印将会越来越普及和推广，收到人们的喜爱。三、项目市场竞争状况分析金项目市场竞争状况分析金华地区已有多家网上冲印店，竞争十分激烈。虽然在本市蔓延开来也就短短几年时间。不过从目前的业务量来看，网上冲印已逐渐达到与传统门店冲印平分秋色的地步。金华宝丽来数码冲印、网站：是一家专门经营照相器材、数码冲印婚纱摄影的网上冲印。提供的方式有网上冲印qq号：271457360、188095660 电子邮件手机冲印信箱等，消费者可以选择适合自己的方式，真正做到便捷。惠普喀嚓鱼网站（）它提供的功能较齐全，知名度较高，不仅在线传送照片速度快，质量好，还拥有无限容量的免费网络相册和免费在线照片分享。跟惠普的产品一样，喀嚓鱼的服务专业，使用简便且快递外包装好。但稍微不足的是网站打开速度较慢，相比其他网上冲印，其运费也较贵。柯达推出的网上冲印业务网站（）优势：能查询订单，冲印技术水平高，取件点多。劣势：网站打开速度慢，服务质量差，速度慢，价格比一般的网上冲印店贵支付方式死板；衍生产品品种少。业务模式：柯达这块老牌子，冲印技术还是让人比较放心。柯达利用其各地众多加盟店的优势，在网上提供了影像上传的平台，然后分发到离顾客最近或顾客指定的冲印店输出及取件，这也成为目前国内很多所谓“网上冲印”服务商所模仿的主要模式。四、swot分析及风险对策（一）、swot分析网上冲印作为全新网络生活体验，有着诸多吸引用户的绝对优势，它作为一种传统行业与电子商务成功结合的商业模式，对于消费者和企业来讲都具有非常大的影响力，这项业务也有着非常广阔的扩展空间，但同时存在着较大的风险和挑战，我们把本项目将面临的机遇、风险、挑战以及其自身的优势总结在以下swot图中。网站项目swot分析图优势strength弱势 weakness1. 节省时间：选择网上冲印数码照片，用户可以足不出户即可完成送资料、取相片的工作，省时又省力。2. 降低价格：网上冲印照片的价格已经和传统胶卷+冲洗模式相差无几，甚至更低，从而为大多数消费者所接受。3. 提高质量：网上冲印可以对原照片素材做专业的色彩处理，然后选择效果最好的一张进行冲印4. 多元化的服务：除了可以在线冲印数码照片外，网上冲印店还可向用户提供各种多元化、个性化的数码增值服务，包括使用数码照片制作马克杯、马克盘、台历和挂历等。1. 国内基础设施欠发达2. 国内的银行结算系统和网上结算体制尚不健全：信用卡的支付方式最为方便快捷，但是中国人的支付习惯和信用卡的普及程度限制了这种方式的发展。目前用得比较多的付费方式还有邮局汇款和货到付款，相对而言，总感觉有不方便的地方。机会oppartunity威胁threat1. 互联网技术的飞速升级与电子商务的发展2. 该产业的进入门槛：网上冲印店可以省去繁琐的店面开销，取而代之的是购买网络服务器和一些软件开销。3. 个性化的快速发展：随着经济的快速发展，消费群体的消费观念也在发生改变，逐渐趋于个性化。4. 目前还没有强势的竞争对手，在时间上占了很大优势1. 潜在竞争对手的专注与兴起2. 由于资金有限，后续竞争力的维持和提高受到巨大挑战3. 团队缺乏足够的经验（二）、对策进一步提高服务质量，提高服务综合竞争力，增强服务适应市场变化的能力；内部建立比较完善的用户隐私保护机制和制度，也会公布完整的对用户照片隐私安全的相关策略。网上冲印的支付安全问题与一般的网上购物网站没有什么区别，随着这些年网上支付技术的发展，在线支付已经有了更多的安全保障，除了通过网银支付还可以选择第三方支付平台，如支付宝进行支付。倡导组织创新、思想创新，以适应不断变化的外部环境。拓宽畅通的融资渠道，为公司的发展不断输入资金，同时，要完善公司自身的“造血”机制；五、项目总体规划（一）网站总体定位咔嚓咔嚓开拍啦“爱上秀”是一个面向在校大学生的网上冲印服务网站，追求个性，有自己的思想，接受新事物的能力强，但经济状况不是很富足的在校大学生是我们最青睐的客户。本网站提供的低廉实惠的优质服务，能充分凸显他们个性的技术基座，还有“宅”在寝室就能拿到原本得来回跑两三趟才能拿到照片的便利都是为他们量身定做的。我们的目标是招徕90%的用电脑大学生的光顾，并成为我们的长期客户。站在更远的利益角度看，过个5-10年他会成为年轻父母，将会通过我们的网站开启亲子服务，记录孩子的成长点滴。校园情侣又是我们的重中之重，大学的恋爱生活美好而令人刻骨铭心，情侣间互赠礼物时，递出的是恋人亲手diy的创意和热情定会让他们感情再升一度！（二）网站的目标和效果本站是在线冲印数码照片，制作各种个性礼物的赢利性网站。从商业角度讲，网上冲印是由传统的数码冲印+电子商务的完美整合。她的诞生是基于一个曾经成就了柯达、富士、爱克发、乐凯等等一批商业巨头的照片输出市场，更融合了电子商务的便捷、低成本等诸多优势，虽然起步仅仅只有几年，但其正对传统数码冲印业进行此消彼长的更迭，伴随互联网技术的飞速升级与电子商务的发展，网上冲印业很可能占据未来冲印服务市场的主导地位。因此本网站计划在网站推出六个月以内达到以下三个目标：1.提高认知度 本网站主要的服务对象是浙江省在校大学生，是解决学生们对更好的实现个性t恤、马克杯、相册、木版画、水晶等个性影像礼品的定制服务，学生们可以享受到更多元化的冲印体验而建的。为了提高本网站的认知度,我们会在各主要高校进行推广，并采用问卷调查的方式大学生对本网站的认知程度，通过一系列的努力，我们计划在七个月之后的第二次认知度调查中，有50%以上的在校大学生知道并使用过我们这个网站。2.推广会员本网站可推广会员制，给注册成为会员的同学以一定的优惠政策，会员可在本站的bbs论坛上发表自己的意见建议，可免费随时与亲友分享精彩照片，冲印赠照片索引及积分；充值赠相册及其它礼品，通过免费使用、优惠政策等措施使50%的大学生成为我们的会员。3.增加浏览量本网站除了可以在线冲印数码照片外，网上冲印店还可向用户提供各种多元化、个性化的数码增值服务，包括使用数码照片制作马克杯、马克盘、台历和挂历等，符合现代大学生的消费心理追求个性化。本网站所提供的服务对于21世纪的大学生来说有相当大的吸引力，而且本站信息定期更新，以便当有新信息的时候，浏览者能在任何时间快速接受新信息，以新颖个性化的内容，优质的服务来提高网站的浏览量。（三）网站的特色古时有千里送鹅毛，礼轻情意重的说法，现在网络传输如此发达，要赠送给别人一张照片动动手指照片就赫然出现在了受赠者的眼前。相信每一个网民收到这样的礼物都不以为意。相反的，送一张通过网上冲印特别制作的照片，看到的人效果完全不同。这就是新鲜。情人节，纪念日，送ta一个印有两人两人照片的杯子，一套印有两人照片的情侣衫，这就是情意。（四）网站的赢利模式 “网上冲印”主要通过收取会员的物品制作费，广告费，来获得利润。在站点推出六个月以后，我们会对六个月以来的经营状况进行分析决定是否在网上开展b2c电子商务等零售活动。（主要赢利点见表5-1）1.会员物品制作费个人通过本站所提供的一系列的服务交纳取一定的会员物品制作费。在网站推出的前六个月里，为了便于获取更多的会员信息，扩大我们网站的知名度，我们采取一些免费的方式给会员。在站点运营六个月，等到拥有一定数量的会员和浏览者以后，我们决定将这些免费的服务也采取收费制。2.广告费个大学校所在地区的各大商场，超市，旅游景点、假日休闲娱乐场所等我们可为之在本站首页或网站显著位置投放一些免费广告和宣传，在站点运营六个月以后，拥有一定的浏览者以后，我们决定向广告投放者收取一定的费用。但由于处于期初，费用不宜过高，初定在200元/月。待站点运营到后期，若经营状况良好，可以适当提高广告费。3b2c电子商务 待网站推出六个月后，若运营良好，在学生、学校周围商店、批发部等之间已树立一定的口碑，网站的运营支持人员可以联系学校周围商店、批发部、超市等，开展b2c的电子商务，即在网站内增加购物模块，开设“学生影印商城”开展学生的影印活动；如果是远距离，学生可以通过网上付费，快递发货的方式购买。如果是周围附近也可以在网上浏览后到指定的地方购买。表5-1“网上冲印”赢利点一览表“网上冲印”赢利点一览表项目阶段初期中期后期会员费提供一定的免费活动在本网站要求制作物品的会员需交纳一定的费用待定广告费免费首页或显著位置刊登广告需费用200元/月待定b2c电子商务不开展“学生影印商城”开展物品设计的零售；学生可以通过网上付费-快递发货；或网上浏览-商店购买的方式购买。（五）网站的内容设计用户注册上传照片照片博客个性礼物网上冲印首页bbs论坛我的相册照片画廊“爱上秀”网站内容组织图（六）网站流程图用户注册我的相册上传照片的相册页面插件上传页面单张上传客户端软件上传选择要冲印的照片选择冲印尺寸、数量、使用优惠填写配送地址选择支付方式预览订单完成订单照片画廊照片博客个性化设置订单查询确认收货（七）网站的功能模块简介用户注册：收集用户相关资料，了解用户爱好和需求，提供个性化的服务。上传照片：在用户登入后让用户可以上传自己的照片。我的相册：保存用户上传后的照片。照片画廊：用户可以在线制作照片之后新建一个自己的画廊，将自己的照片放在里面展示。照片博客：用户可以用自己的照片来编写博客，和其他用户一起分享自己的美丽瞬间。个性礼物：提供各种个性礼物的设计和制作，比如画册，马克杯，情侣衫网上冲印：在用户设计好自己的图片之后，从后台下载图片并冲印。bbs论坛：为用户解决各种问题，用户也可在此讨论所遇到的问题。（八）网站名称与域名选择本站的名称为“爱上秀”，域名为。我们采用ai3show做为域名，是由于ai3show是爱我要秀的缩写。本网站的主要目的是为大学生等提供方便多样的在线照片冲印。网站对域名的选择做了如下安排。（见表5-3）表5-3“ 爱上秀”的网站名称和域名选择“ 爱上秀”的网站名称和域名选择网站名称 域名主域名英文涵义（九）、网站维护策略本站点将使用“服务器托管”的方式进行维护。这种选择主要是在权衡了数据安全性和维护成本的基础上做出的。由于使用虚拟主机的方式，数据库的安全没有保障；而采用独立服务器的方式需要添置网络设备、空调设备、防火墙和专线，成本过高。而使用服务器托管的方式，只需要承担服务器的购买费和机位费，既维护了数据的安全，有平衡维护成本，若未来站点经营情况良好，也可考虑独立服务器的维护方式。六、网站推广方案（一）快速推广策略1.报刊、交换链接推广在各大报纸上，刊登介绍本站点的创新模式的报道，使网站在准大学生的脑海中形成一个初步的概念，使他们知道新生攻略网站的存在。此外，在各大点击率较高的网站上做交换链接或flash广告，使大学新生主动关心本网站。 2.搜索引擎推广在百度和google两大搜索引擎进行搜索引擎推广，并使搜索引擎排名保持在第一页内。 经过几年的发展，搜索引擎已经成为了我们工作不可或缺的一个工具，由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎（简称搜索引擎）和基于人工分类目录的搜索引擎（简称分类目录），因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法，前者包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式，而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化，也出现了其他一些形式的搜索引擎，不过大都是以这两种形式为基础。我们熟悉且常用的搜索引擎有：百度、google、雅虎等，除了作为工作上的工具，搜索引擎也是目前最有效的产品营销推广平台之一。搜索引擎推广的方法可以分为多种不同的形式，常见的有：登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。利用行业知名度及网络优势做关键字推广，不用参与搜索引擎的竞价推广也能拥有一样的效果。 如果单纯的通过搜索引擎提供商做产品推广，则成本过高，（目前搜索引擎的产品推广基本都采用了竞价的模式，起价3角，按点击付费，首次要投入3000元或者上万），并且最近几年网络上也频繁报道，某些搜索引擎运营商坚守自盗，在点击上做文章，多扣客户广告款）3.校园推广节假日在校园内组织有序的推广活动，主要向大学生介绍网站提供了哪些帮助，有什么好处，他们可以在本网站上获取校园及周边环境等相关信息，新生和老生还可通过校园bbs交流。4. 电子邮件推广方法调查表明，根据客户的潜在需求，定向所发送的电子邮件，不同于跨行业的电子邮件营销、群发等，客户无明显反感，尚可接受。以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。基于用户许可的email营销与滥发邮件（spam）不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式，可以分为内部列表email营销和外部列表email营销，或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表，是利用网站的注册用户资料开展email营销的方式，常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展email营销，也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种，既可以与其他网络营销方法相结合，也可以独立应用。5. 资源合作推广方法通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。每个企业网站均可以拥有自己的资源，这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等，利用网站的资源与合作伙伴开展合作，实现资源共享，共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中，交换链接是最简单的一种合作方式，调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的logo或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义，一般来说，每个网站都倾向于链接价值高的其他网站，因此获得其他网站的链接也就意味着获得了于合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。6. 信息发布推广方法将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一，尤其在互联网发展早期，网上信息量相对较少时，往往通过信息发布的方式即可取得满意的效果，不过随着网上信息量爆炸式的增长，这种依靠免费信息发布的方式所能发挥的作用日益降低，同时由于更多更加有效的网站推广方法的出现，信息发布在网站推广的常用方法中的重要程度也有明显的下降，因此依靠大量发送免费信息的方式已经没有太大价值，不过一些针对性、专业性的信息仍然可以引起人们极大的关注，尤其当这些信息发布在相关性比较高。7. 快捷网址推广方法即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站url建立其对应关系，这对于习惯于使用中文的用户来说，提供了极大的方便，用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站，用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址，例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址，这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷，因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加，这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎，这样，当用户利用某个关键词检索时，即使与某网站注册的中文网址并不一致，同样存在被用户发现的机会。8.网络广告推广方法网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括：banner广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、email广告等。banner广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式，email广告则是许可email营销的一种，可见网络广告本身并不能独立存在，需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能，因此也可以认为，网络广告存在于各种网络营销工具中，只是具体的表现形式不同。将网络广告用户网站推广，具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点，适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。9.综合网站推广方法除了前面介绍的常用网站推广方法之外，还有许多专用性、临时性的网站推广方法，如有奖竞猜、在线优惠卷、有奖调查、针对在线购物网站推广的比较购物和购物搜索引擎等，有些甚至采用建立一个辅助网站进行推广。有些网站推广方法可能别出心裁，有些网站则可能采用有一定强迫性的方式来达到推广的目的，例如修改用户浏览器默认首页