电子商务（B2C与C2C）年度市场统计报告.doc

中国电子商务年度市场统计报告2010年b2c&c2c市场2011-4-52010年中国网络购物市场延续用户规模、交易规模的双增长态势。总结与展望：2010年中国网络购物市场延续用户规模、交易规模的双增长态势。艾瑞咨询最近统计数据显示，2010年中国网络购物市场交易规模接近5000亿，达4980.0亿元，占到社会消费品零售总额的3.2%；同时，网络购物用户规模达到1.48亿，在网民中的渗透率达30.8%。与此同时，中国网络购物市场竞争阵地从c2c向b2c领域转移。各购物网站朝着规模化、品牌化、平台化的方向发展，未来b2c企业将在广告资源、用户资源、上游货源、人才资源等方面展开竞争。市场规模：2010年中国网络购物市场交易规模达4980.0亿元艾瑞咨询最近统计数据显示，2010年中国网络购物市场交易规模达4980.0亿元，较2009年增长89.4%。2010年中国网络购物市场交易规模占社会消费品零售总额的比重将从2009年的2.1%增至2010年的3.2%，预计2012年这一比重将超过5%。艾瑞咨询分析认为，推动中国网络购物市场交易规模增长的主要因素有两个方面：供给层面，越来越多传统企业开展电子商务，或为购物网站供货，或直接开设网店销售商品，极大的丰富了消费者的选择。与2009年相比，家用电器、化妆品、运动用品、食品药品、家装等细分市场均呈现快速增长态势。需求层面，网络购物用户规模稳步增长，用户对网络购物依赖程度加深，单一用户网络购物消费支出增加。行业数据：2010年中国网络购物市场中，b2c交易规模占比达12.7%艾瑞咨询最近统计数据显示，2010年中国b2c交易规模达630.0亿元，占中国整体网络购物市场交易规模的比重为12.7%，较2009年增长三个百分点；其中，类似京东商城、卓越亚马逊等自主销售式b2c交易规模占6.6%，淘宝商城等平台式b2c交易规模占比6.0%。艾瑞咨询预计，2011年平台式b2c交易规模将超过自主销售式b2c。艾瑞咨询分析，b2c代表中国网络购物市场的主流。艾瑞咨询观察发现，淘宝、拍拍等平台式购物网站从c2c为主向b2c为主的转型。淘宝商城发布独立域名，投入上亿元进行品牌推广；同时，有实力的个人网店也逐步转向正规的企业化运作。未来中国b2c交易规模占整体网络购物市场的比重将进一步提升。用户规模：2010年中国网络购物用户规模达1.48亿人艾瑞咨询最近统计数据显示，2010年中国网络购物用户规模达1.48亿人，较2009年增加3900万，占中国网民的30.8%。艾瑞咨询预计，2012年中国网络购物用户占整体网民的比重将达到38.3%。艾瑞咨询分析，中国网络购物用户规模的增长主要受益于两方面因素：一是中国网民规模的增长。cnnic公布的数据显示，2010年6月，中国网民规模达4.2亿人，预计2010年底中国网民规模将达到4.8亿人，较09年底的3.84亿增长25.0%。二是网络购物环境的改善。2010年7月网店实名制正式施行，淘宝网等平台式购物网站力推诚信保障体系，降低了消费者转向网购的心理门槛，推动网络购物应用在网民中的渗透。竞争现状：c2c市场格局微变，b2c市场竞争加剧中国平台式购物网站市场格局变化不大。淘宝网一家独大，稳占市场八成以上份额；拍拍网次之，市场地位稳步提升；易趣网转型主营海外代购，市场份额略有下滑；百度有啊转型生活服务平台。b2c购物网站中，市场份额方面，京东商城继续领跑，市场份额达到32.5%；当当网、卓越亚马逊紧随其后；vancl、易迅商城等交易规模亦有所提升。艾瑞咨询观察分析，领先b2c购物网站提升交易规模的主要有两大举措：一是扩充产品品类。京东商城、卓越亚马逊、当当网等新设家居、服饰鞋帽、化妆品等商品品类；二是营销推广。京东商城推出地铁等线下广告，试水体育赛事赞助营销；vancl在大力推线下广告的同时，尝试与苏宁、完美时空等开展异业营销。艾瑞咨询预计，未来领先b2c网站将在广告资源、用户资源、上游货源、人才资源等方面展开竞争。发展趋势：中国网络购物市场将朝着多样化、规模化、品牌化、平台化的方向发展趋势一：市场主体多样化从tcl、格兰仕、国美商城、苏宁易购上线，到物美、银泰百货网上商城开业；从中国邮政与tom集团合作推出邮乐购，到申通、圆通等物流公司也推出自家b2c网站。艾瑞咨询观察，传统企业加速触网，整个中国网络购物市场主体呈现多样化态势。趋势二：网站交易规模化2010年，中国b2c购物网站交易规模高速增长。艾瑞咨询不完全统计数据显示，2010年中国网络购物市场上，年交易额过百亿元的购物网站一家；年交易额介于10-30亿元的购物网站不少于4家；年交易额介于1-10亿元的购物网站超过20家。交易规模刚过亿元的购物网站，年交易规模约增长300%.中国市场b2c购物网站朝规模化运营方向发展。趋势三：电商企业品牌化从凡客诚品签约明星代言、打出户外广告，到京东商城推地铁广、赞助体育赛事，到玛萨玛索开设线下实体店，无论是品牌型的电商企业，还是渠道型的电商企业均加大品牌建设。艾瑞咨询分析，与传统企业相比，网上诞生的电商企业发展时间短，品牌价值低。加大品牌宣传推广，能抢先覆盖潜在网购用户，增加其未来同传统实体企业竞争砝码。趋势四：购物网站平台化为满足用户的多方面需求，迅速扩展商品品