员工的主人翁责任.ppt

企业员工的主人翁责任感,冯林科,企业员工的主人翁责任感,一员工的主人翁责任感对企业的重要性 二主人翁责任感的基本内容 三企业员工主人翁责任感的现状及形成这种状况的原因 四企业如何培养员工的责任感 五企业如何培养员工的主人翁责任感 六员工如何使自己具有主人翁责任感 七企业有利于员工发挥主人翁责任感的制度性安排 八企业如何做好新员工工作,一、员工的主人翁责任感对企业的重要性,1、主人翁的责任感是企业核心价值观 之一，对企业的生存发展起到至关重要的作用 。 2、企业之船离不开船上每个人的团结协作，同舟共济才能抵抗商海的风浪。 3、多少倒闭破产的企业无不与员工的主人翁责任感有着密切的联系，离心离德，“哑巴吹号，各吹各调” 4、主人翁责任感是建立现代企业制度的的要求，权责明确就是其中之一。产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学 -现代企业制度的基本要求 5、员工主人翁责任感的发挥有利于企业塑造良好的社会形象，从而提高在社会民众中的认可度。,二、主人翁责任感的基本内容 “主人翁”，最早出自史记卷七十九范睢传自此开始，“主人翁”一词被广泛使用，且两千多年来，一直延续着“当家作主的人”的涵义。,主人翁责任感 具体体现在作为企业员工的荣誉感和责任心。 荣誉感，“企业兴我荣，全业衰我耻”。 责任重于泰山。责任心是现代企业员工的首要素质 主人翁责任感绝不是简单地把自己说成是企业的主人，而是要在日常工作中以个人的实际行动体现出一种与公司血肉相连、心灵相通、命运相系的感情，真正地从主人角度做好每一件事情，面对每一位客户，最终在每一个个人的成功或者失败的经验里，渗透出企业与个人之间共同的诸神气质。要将主人翁精神作为一种天然禀赋，使个人利益和企业利益达到自然的和谐、一致。,三、企业员工主人翁责任感的现状及形成这种状况的原因 现状总体上有进步。尤其是国有企业改革完成以后。但是在一些地区，一些行业还存在一些不容乐观的表现： 一、员工认识上有盲点。雇佣思想严重，错误地认为，企业中“老板为主人，员工为从仆”，尤其对企业管理工作参与意识淡漠，有时甚至采取不合作态度。私立企业和民营企业较为严重 二、理解上有误区。部分员工曲解主人翁地位，坚持“主人就要主事”，混淆拥有管理权与直接行使管理权的不同内涵。 三、追求上有偏颇。强调主人翁地位，却漠视主人翁作用，政治上要权力，经济上要利益，却忘了行为上的主人翁责任。,主人翁责任感总体状况尚不容乐观的原因：,一、员工心理上造成的依赖意识和“等、靠、要”思想，且习惯于以规章制度、定额指标为内容的硬管理，对以人为本的软管理重视不够。 二、思想教育工作不够，抓生产、抓效益，忽略了用积极向上的思想培养员工健康的心理素质，且企业只要求员工尽主人义务，承担主人责任，却不能够完整地确立其主人翁的地位和权力。 三、不能给员工以大家庭的温暖，缺乏对员工的“感情投资”，甚至没有，因而员工也就没有做主人翁的愿望和要求。 四、对主人翁意识的培养不足，只停留在口头上、宣传上，致使主人翁意识很难成为员工的思想现实，陈旧的体制极大地挫伤和压抑了企业职工的主人翁意识。 五、民主意识不浓，不能广开言路，集思广益，以致成为抑制主人翁意识发生的人为阻力。,四、企业如何培养员工的责任感 遵循四个步骤，让员工从没有担当的人变成敢于担当的人。 1、正视现实:培养认清现实的能力 2、担负责任：承担你应该承担的责任 3、解决问题：追求水平线以上的表现 4、着手完成：实现想要的结果,五、企业如何培养员工的主人翁责任感,（一）是要尊重每一名员工。一名优秀的员工受人尊敬是理所当然的,但我们所讲的尊重每一名员工,也包括着企业内任何一名普通的员工。一个企业,员工因为学历的不同,岗位的不同所创造的价值也不同,付出的也不同,但每一名员工在自己的岗位上都创造了不同的价值,所从事的工作也都是企业所必要的。每一名员工都应该得到应有的尊重,不但公司领导、管理者要尊重普通员工,员工之间更要相互尊重,尊重对方人格,尊重别人劳动。,（二）是要给员工提供必要的学习机会。一个企业,他的最大化利润是员工创造出来的,而员工文化水平、文化层次的不同,又相对决定并制约着生产力发展水平,也就是企业员工知识水平、技术水平的提高,相对会提高企业创造价值的能力和以科技手段争取高效产出的几率。员工学习意识的增强,会给企业带来鲜活的生命力。员工队伍素质的提高也会使企业的凝聚力、核心力增强。在激烈的市场竞争情况下,更应理解科技是第一生产力的内涵,尤其是当员工有学习提高的愿望时,企业领导者应鼓励并尽力为他们提供有利条件。企业经营者能否理解和支持他们不断充实自己,能否为他们提供不断学习的机会,能否为他们的成长搭建舞台,也将成为员工信赖和选择企业的必要条件之一。企业要求员工做好当前工作,这是每个企业都能做到的,但能够为员工明天的发展提供条件,则是要有远见的经营者才会考虑的。企业有计划地不断为员工提供学习机会,提供学习时间以及帮助解决部分费用,是企业能够得到持续有效发展的最大财富。,（三）是要让员工享有充分的权利。企业的管理者应让员工充分参与到企业发展中去,企业的领导者应把员工看作是合作伙伴,并将企业的重大事项、方针、政策及时让员工了解,给员工行使民主权利的机会,让员工能够看到和感受到企业的广阔发展前景,使员工充分发挥自身优势,把学到的知识、技术用到企业生产中去,让大家为一个目标共同奋进 (四）是要为员工提供合理的平台。实现自我价值是完善人生的具体体现。也是人的一种心理需求,满足这种需求,不仅能调动人的积极性,而且能挖掘出人的某种潜力。据科学统计,人的一生只有20%的才华被人们自己所开发,给员工一个实现自我价值的机会,相信他会创造出一大笔财富。企业可以通过举办有益的文体活动、知识竞赛来吸引员工,在活动中充分表现自己的聪明才智。在活动中你会发现,最认真、最乐于参加活动的恰恰是生产一线的工人师傅,因为他们在日常工作中很难展现自己的才华,对本职工作之外的自我表现有强烈的需求愿望。这些活动的开展,实际上是维系企业与员工之间良好关系的渠道,也是增强企业向心力的重要方面。,(五)是要让员工保持良好心情。员工在工作中难免会遇到这样、那样不顺心的事情,作为企业负责人要多给些理解和宽慰。如果员工都在不顺心、压抑的环境下生活、工作,长期下去会让员工有沮丧的情绪,甚至有自动离职的现象发生,要让员工在不顺心、遇到难事时有说理的地方,这就要求我们企业要着手配备必要的思想政治工作人员,及时给员工满意的答复,这样才能让员工心里痛快,更好地投入到工作当中。如何调动人的积极性,凝聚人的力量到工作中去也是一门学问,做好这门学问,是企业实现利润的基础和保障。 老子说：“圣人在天下，歙歙(she)焉；为天下，浑其心。百姓皆注其耳目，圣人皆孩之。”意思是：圣人任天下事，非常收敛自己，不怀诚见，不独断专行，天下民风就会变得非常纯朴。百姓都成为了他的耳目，都乐意告诉他心里话，由于圣人的行为都潜移默化的感染了人民，民风就变得像小孩子一样纯朴了。我们把这段话引申到企业管理，就是要培养员工的主人翁责任感。,六、员工如何使自己具有主人翁责任感,一、培养积极、合作的思维。 二、保持旺盛的活力。 三、勇于面对挫折 。 四、保持平和的心态。 五、把企业利益与自身利益紧密相连。 六、尽主人翁之责才能享主人之权,七、企业有利于员工发挥主人翁责任感的制度性安排,一、健全有效机制，发挥企业员工主人翁精神的舞台。 二、坚持民主管理，拓宽企业员工主人翁精神的渠道。让员工以主人翁身份参与企业管理（如：以集思广义的方式）实现全过程员工主人翁精神的自我提高。 三、赋予当家作主的权利，提供企业员工主人翁精神的保证。（如“知情权”“表决权”“监督权”等） 四、把企业文化建设作为改制企业培养员工主人翁精神的重要载体。要确定企业的经营理念，用企业的发展目标和宏伟蓝图来鼓舞士气，凝聚人心，稳定队伍，营造良好的企业文化氛围。 五、重视员工物质利益，切实保证企业员工主人翁精神的物质基础。 主人翁精神至关重要，无论是什么层次来说，一个企业一旦达到这样的一种精神境界，便获得了一种精神支撑。它将成为企业自我约束、自我激励的源泉，自觉、创新、积极参与的精神动力，追求卓越、自我实现的内在召唤。而这种精神面貌和心理状态正是通过员工们的主人翁角色和追求形成的。 最重要的有制度保障和制度监督与执行,八、企业如何做好新员工工作,（一）、是要站在新员工的角度去关心他们的生活，为他们力所能及地解决一些实际问题，主动接近他们，了解他们的所思所想，帮助他们尽快消除落差阴影，树立起他们入企立业的信心和信念，以优秀员工的工作热情激励新员工，努力激发新员工的主人翁意识，这是十分必要的。刚进入一个陌生环境的新员工，对此往往特别敏感。能否与同事友好相处，能否在融洽的环境中工作，已成为让大多数新员工，特别是没有工作经验、刚从学校走入社会的毕业生最感到困扰的问题之一。因此，如何满足新员工被尊重的需要，以此培养他们对组织的归属感是引导其具有主人翁意识的根本。,（二）是新员工刚入企业时，往往对工作、对未来充满了干劲和憧憬，需要企业为他们搭建良好的平台，既能让他们发挥自己的特长和兴趣，通过实践合理地定位自己的职业规划，也能在激发其主人翁意识的过程中，使企业获得持续发展的竞争力。目前，大部分企业里新招聘的员工都具有独特的个性。当前企业聘用的大部分是上个世纪七八十年代出生的，他们大多是受过高等教育的知识型员工，有自己的独立的价值观，不喜欢受约束，强调在工作过程中获得自我实现。正因为他们有知识、较独立，因此流动的意愿和能力也比较强。他们在接受企业的价值观和管理理念之前，通常会与自我价值观相比较，从而考虑这个企业是否值得自己为之效力。这就需要我们要在短时间内让他们尽快进入角色、融入企业，从局外人转变成企业人。这就需要我们通过规范系统的方法使其感到受尊重，从而使新员工在心理上形成归属感，把企业当成了自己的家，以此激发起新员工的主人翁意识，并使其对自己在企业中的职业发展充满信心。,（三）是新员工刚到一个陌生的环境，总会在待遇上、领导重视上和升迁提职上对企业抱有希望，希望尽快得到上述待遇。这就需要我们首先要与新员工就其关心的问题进行有效的沟通，并把企业的相关情况，如企业性质、专业技术、发展优势、经营现状、激励机制等如实告诉他们，让他们在迅速、客观地了解企业地同时，尽快消除担心与顾虑，做到心中有数。不仅如此，我们还要通过帮助新员工制订成长计划、发展规划，使其树立对职业发展地信心，找到合适地职业定位，在工作中获得成长和自我实现，从而避免与现实冲击。这样会使新员工对企业的归属感和主人翁意识得到增强。,（四）是要帮助新员工树立职业信