学会交往沟通你我.ppt

第三章 融洽人际 健康生活,第一节 学会交往 沟通你我,恒河猴的社交剥夺实验,课程框架,一、人际交往的重要性 二、把握人际交往的风向标 三、人际交往的秘诀,（一）人际交往与心理需求 （二）人际交往与个人成功,一、人际交往的重要性,（一）人际交往与心理需求 人际交往是一种心理需要 人际交往的需要如果得不到满足，会影响心理健康,一、人际交往的重要性,（二）人际交往与个人成功 个人的成功需要他人的帮助 如：比尔盖茨的个人成功与人际交往的例子。,一个人的成功，15%是靠个人的专业知识， 85%是靠人际关系和处世能力。 卡耐基,一、人际交往的重要性,课程框架,一、人际交往的重要性 二、把握人际交往的风向标 三、人际交往的秘诀,二、把握人际交往的风向标,在与他人进行交往的过程中，你遵循着哪些原则？哪些原则是正确的？哪些原则是错误的？,（一）平等原则和谐交往的保障 （二）尊重原则人际交往的前提 （三）真诚原则延续和发展人际交往 的保证 （四）互惠原则维系人际交往的保证,二、把握人际交往的风向标,（一）平等原则和谐交往的保障 在人际交往的过程中，人与人之间要互相尊重，对待所有的人都要一视同仁,坚持平等原则要求我们不管和任何人交往， 都既不能高高在上，也不要觉得低人一等。,二、把握人际交往的风向标,（二）尊重原则人际交往的前提 向他人传达善意的信息 不侵犯对方的隐私 尊重对方的人格,二、把握人际交往的风向标,（三）真诚原则延续和发展人际交往 的保证 关心、帮助他人而不求回报 直抒己见而不是口是心非 有宽广的胸怀,二、把握人际交往的风向标,（四）互惠原则维系人际交往的保证 人际交往是双向的行为，双方都应有付出和回报 交往双方的付出和回报保持在平衡状态，有利于交往的维持,二、把握人际交往的风向标,课程框架,一、人际交往的重要性 二、把握人际交往的风向标 三、人际交往的秘诀,三、人际交往的秘诀,第一次与别人见面，你会说些什么？ 与熟人相遇，你们如何进行交谈？ 当朋友让你陪他/她去买东西，但是马上 就要期末考试了，你还有很多功课没有复 习，你会如何拒绝？,两个学生一组，进行角色扮演：,讨 论,怎样给别人留下良好的第一印象？ 在与他人交往的过程中应注意什么？ 当对方提出了不合理的要求，如何巧妙地拒绝？,（一）留好第一印象 （二）展示魅力微笑 （三）学会有效倾听 （四）巧妙表达拒绝,三、人际交往的秘诀,三、人际交往的秘诀,（一）留好第一印象 首因效应 首因效应在人际交往中的作用与启示,三、人际交往的秘诀,（二）展示魅力微笑 微笑是人际交往的通行证。 微笑可以表达善意，缩短人与人之间的心理距离 微笑可以赢得美好的第一印象 微笑可以缓和冲突、化解矛盾,三、人际交往的秘诀,（三）学会有效倾听 善于倾听者人际关系更融洽 倾听他人可以让对方感受到尊重和重视,三、人际交往的秘诀,（四）巧妙表达拒绝 不拒绝他人的原因 不能一味地迁就别人，要懂得说“不”, 怕丢面子 过分在意别人的评价 缺乏自信, 拒绝别人时，要注意技巧 鼓励自己说“不”,健心活动：瞎子与瘸子,请5名同学选择自己信任的同学组成一组 每组两名同学，一人蒙上眼睛扮演瞎子，一人 单腿走路扮演瘸子 5组同学进行比赛 参加比赛的同学谈谈自己的感受 没参加比赛的同学想一想“如果你参加比赛， 如何才能与同学更有效地合作？”,心理