综合办公室组织机构流程职责制度汇编二.doc

山西交科公路工程咨询监理有限公司 管理制度汇编三、总监办综合办管理制度（一）、综 合 办 公 室 工 作 职 责1、组织拟订总监办办公室工作制度，做好办公室的日常协调工作。2、负责总监办工地例会和重大活动的组织工作，并做好会议的会务、记录及会议纪要等工作。3、负责总监办文秘工作。组织起草总监办的重要报告、综合性文件。4、负责总监办公文处理、印鉴管理、网络信息化管理和档案管理工作。5、负责总监办对外接待工作。6、负责来信来访工作。7、负责总监办办公用品采购，报销票据整理、日常开支统计分析和汇总上报工作。8、负责总监办车辆管理工作。9、负责总监办后勤服务的管理、监督工作；监管总监办的物资的分配和使用情况。10、承办总监交办的其他事项。 （二）综合办公室主任岗位职责及工作标准1、办公室主任主要职责：1.1负责综合办公室的全面工作，加强人员管理和规章制度建设，提高办公室人员的整体素质，保证办公室各项工作顺利开展。1.2负责组织各部室制订年度工作目标责任书及其考核工作。及时了解掌握总监办各单位和承包人的工作情况，及时沟通信息，反馈情况。1.3做好总监办重要会议的组织准备工作，并督促检查会议精神的贯彻执行情况。1.4把好重要文件的文字关和政策关。1.5做好总监办重要公务和来信来访接待工作。1.6负责总监办印鉴管理工作。1.7负责总监办的车辆管理工作。负责车辆的档案管理，建立健全机动车户口、驾驶员证件、人和车的技术图片、信函以及事故处理记录。加强对驾驶员的教育管理，做到安全行车，规范操作。负责车辆及驾驶人员的评比总结工作1.8负责协调总监办与外界的关系，加强内外协调联系工作，给总监当好参谋助手。1.9负责总监办办公用品、固定资产购置计划的收集、整理、汇总和采购工作。负责总监办固定资产登记工作。负责总监办食堂物品购置和清耗出入库工作。1.10负责组织炊事人员严格执行关于食堂工作的规章制度，做好炊事人员的思想工作。1.11负责食堂的安全保卫工作，警示炊事人员规范操作，严防人身和设备事故的发生。1.12负责管理和督查食堂的食品卫生、环境卫生、个人卫生。1.13负责搞好食堂成本核算，管理好食堂的财产，保护好机械和炊具。1.14完成总监交办的其他工作。2、办公室主任的上岗条件2.1具有较强的政策理论水平和相关工作经验；具有大专以上学历；2.2具有较强的组织协调能力。3、综合办公室文秘人员的岗位职责及工作标准3.1主要职责3.1.1负责总监办来文、来函的登记、负责文件的分办、传递、立卷、归档工作。3.1.2负责总监办报刊、杂志的订阅、收发工作。3.1.3负责总监办办公电话的日常管理工作，做好电话记录。3.1.4协助主任做好总监办各项目标任务的督查督办工作。3.1.5负责总监办重大会议资料、综合性行政行文和重要文稿的起草工作。3.1.6负责总监办大事记的记录、收集和整理工作，向公司及时报送重要信息。3.1.7全面了解掌握项目建设管理工作，认真学习相关政策法规，及时高效完成重要文稿的起草。草拟各类会议纪要、处理意见等。3.1.8做好“信息化管理系统”运行的协调工作，负责总监办计算机的网络安全，保证3.1.9严格按照系统设定的工作流程进行审核、审批工作，并及时上报报表资料；3.1.10负责办理物品的入库保管和出库领用工作。负责总监办办公用品、固定资产购置计划的收集、整理、汇总工作。物品出入库和领用手续齐备。做到日清月结，帐物相符。3.1.11负责总监办固定资产登记工作。物品存放有序。3.1.12负责总监办总监办车辆的油耗、维修保养核算工作。实行单车核算，落实好经费控制。3.1.13负责总监办的考勤。4、工作标准4.1及时高效协调各相关单位，确保信息网络畅通，系统运转正常。4.2公文流转做到及时、高效、规范有序。4.3电话、会议等各项记录齐全、清晰。4.4督查督办高效，信息反馈及时。4.5文印设备的管理、使用和日常保养正常。4.6严格遵守保密制度，对需要保密的内容不传播、不扩散。4.7认真做好总监办各类打印、复印材料的审查、登记工作。5、上岗条件5.1具有大专以上学历；5.2具有相关工作经验，具有较强的文字水平。5.3具有信息化管理相关工作经验和专业技术资格。（三）炊事员岗位职责及工作标准1、主要职责按要求做好烹饪工作。 2、主要工作内容2.1严格遵守各项制度，服从管理员的领导，搞好烹饪工作。2.2用料适宜，做到品种多，味道好，保证饭菜质量。2.3加强计划性，搞好菜肴成本核算。2.4遵守卫生制度，有权拒购腐败变质食品和不符合卫生标准的食品。2.5做好炊具消毒工作，保证食堂内外清洁、整洁。2.6保持个人卫生，做到勤洗澡，勤剪指甲，勤理发，勤换洗工作服。2.7执行安全操作规程，定期保养、维护各种炊事机械设备。2.8积极钻研业务，努力提高烹饪技能。3、工作标准3.1注意仪表形象，礼貌待人，坚守岗位，不得擅自离岗。3.2实行24小时值勤，爱岗敬业，优质服务。3.3认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。4、上岗条件4.1身体健康，爱岗敬业。4.2遵章守纪，服从领导。4.3安全操作，卫生健康。4.4不断学习，技艺高超。4.5操作熟练，勤检节约，4.6有一定的组织协调能力。（四）驾驶员岗位职责及工作标准1、主要职责安全高效完成出车任务。2、主要工作内容2.1服从分配，听从指挥，按时出车。2.2严格遵守交通规则和操作规程，确保行车安全。2.3文明驾驶，礼貌行车，搞好服务，不刁难任何乘车者。2.4工作时间严禁饮酒，酒后严禁驾车。2.5爱护车辆及随车所配工具和附属设备，妥善保管，爱护使用，不得损坏或丢失。2.6经常检查车辆，做到勤检查、勤保养、勤擦洗，时刻保持车况良好，内外整洁。2.7维护总监办形象，不得吃、拿、卡、要。2.8对所驾车辆做好换季保养、一级保养和日常的例行保养。3、工作标准3.1安全行车，不违法，不违章。3.2保持车况良好，按时完成任务。3.3认真学习，不断提高驾驶水平。4、上岗条件具有丰富的驾驶工作经验。（五）总监办公文处理办法第一章 总 则第一条 为使总监办的公文处理工作规范化、制度化、科学化，提高公文处理工作的效率和质量，根据国家行政机关公文总监办理办法和省交通厅、忻阜建管处、交科公司的有关规定，结合我办的工作实际，制定本办法。第二条 总监办的公文是总监办在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法管理和进行公务活动的重要工具。第三条 公文总监办理是指公文的办理、管理、整理（立卷）、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。第四条 公文处理应当坚持务实、精简、高效的原则，做到及时、准确、安全。第五条 公文处理必须严格执行国家保密法律、法规和其他有关规定，确保国家秘密的安全。第六条 总监办驻地组、试验室负责人应当高度重视公文处理工作，模范遵守本办法，并加强对本部门公文处理工作的领导和检查工作。第七条 总监办综合办公室是公文处理的管理机构，主管总监办的公文处理工作。第八条 总监办综合办公室文秘人员具体负责公文的处理工作。第二章 公文种类和形式第九条 总监办的公文种类主要包括：（一）决定适用于对重要事项或重大行动作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或撤销总监办内部不适当的决定事项。（二）通告适用于向总监办内外宣布重要事项或法定事项。（三）通知适用于批转总监办各部门的有关工作方案、管理办法、实施细则等公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求总监办有关部室办理和需要有关单位周知或执行的事项。（四）通报适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。（五）报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。（六）请示适用于向上级请求指示、批准。（七）批复适用于有关单位的请示事项。（八）意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。可用于上行文、下行文和平行文。作为上行文，应按请示性公文的程序和要求办理。（九）函适用于不相隶属机关之间相互商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。（十）会议纪要适用于记载和传达会议情况和议定事项。第十条 总监办行政公文的形式主要包括：文件、函、会议纪要。第三章 公文格式第十一条 公文一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送机关和印发日期等部分组成。（一）涉及国家秘密的公文，应当在公文首页的右上角第1行分别标明密级和保密期限。密级和保密期限中间用“”隔开；函件的密级和保密期限标识在公文标题左上角。秘密等级分为绝密、机密、秘密三种。其中，“绝密”、“机密”级公文还应当在公文首面的左上角标明份数序号。（二）紧急公文应当根据紧急程度，在公文首页右上角第1行分别标明“特急”、“急件”。如需同时标识密级、保密期限和紧急程度的，按照秘密等级、保密期限在上，紧急程度在下的次序用3号黑体字分2行顶格标识在版心右上角。（三）发文机关标识应当使用总监办全称，即：山西忻阜高速公路路基第三总监办；联合行文时，主办机关排列在前。（四）发文字号包括发文机关代字、年份、序号。年份应标全称，用六角括号“”括入；序号不编虚位（如1不编为001），不加“第”字。联合发文，只标明主办机关发文字号。（五）上行文应当标明签发人姓名，标注在发文字号同一行右侧顶格。其中，“请示”应当在附注总监办联系人的姓名和办公电话号码。（六）公文标题位于发文字号标识之下。标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类。公文标题中除法规、规章名称加书名号外，不用标点符号。转发文件，应将转发件的标题录出，不能以文号代替标题，不应出现“通知的通知”等字样。（七）主送机关指公文的主要受理机关，应当使用全称或规范化简称、统称。（八）公文如有附件（不包括被转发、报送、发布件），应在正文下空1行，左空2字标识附件顺序和名称。附件顺序号用阿拉伯数字，回行按其顺序顶格。（九）公文除会议纪要外，应当加盖印章。联合上报的公文，由主办机关加盖印章；联合下发的公文，发文机关都应当加盖印章。单一机关发文和两个单位联合发文，落款总监办如盖印章，发文机关名称可省略；三个以上单位联合发文，所有的行文单位都要署单位名称，将印章加盖在单位名称上。（十）成文日期以负责人签发的日期为准，联合行文以最后签发机关负责人的签发日期为准。（十一）公文如有附注（需要说明的其他事项），应当在成文日期下一行居左空2字加圆括号标注。（十二）公文主题词应标注在公文末页抄送栏上方。上行文应按上级机关的要求标注主题词。平行文和下行文按照相关规范要求标注主题词。（十三）抄送机关指除主送机关外需要执行或知晓公文的其他机关，应当使用全称或规范化简称、统称。（十四）印发机关、印发日期置于抄送栏下方，印发日期以送印日期为准。（十五）公文应当标明公文张页的顺序编号，用阿拉伯数字标注在版心下边缘之下一行，单页居右，双页居左，空白页和空白页以后的不标识页码。以“山西交科公路工程咨询监理有限公司”函头形式印发的公文，首页不标识页码，从第二页起，按以上要求标识。（十六）文字从左至右横写、横排。第十二条 公文中各组成部分的标识规则，参照国家行政机关公文格式（gb/t9704-1999）国家标准执行。第十三条 公文用纸采用国际标准a4型（210mm297mm），左侧装订。张贴的公文用纸大小，根据实际需要确定。第四章 行文规则第十四条 行文应当确有必要，注重效用。要尽可能少发文，可发可不发的坚决不发，特别要注意减少文件的重复印发。第十五条 行文关系根据隶属关系和职权范围确定，一般不得越级请示和报告。除以函的形式商洽工作、询问和答复问题、审批事项外，一般不向不相隶属单位正式行文。第十六条 属总监办各部室职权范围内的事务，需行文的，应当由各部室拟文，涉及多个部门职权范围内的事务，由主办部门拟文，协办部门会签。第十七条 “请示”应当一文一事；一般只写一个主送机关，需要同时送其他上级机关的，应当用抄送形式，但不得抄送其下级机关。第十八条 “报告”不得夹带请示事项。第十九条 除领导同志直接交办的事项外，不得以总监办的名义领导个人报送“请示”、“意见”、“报告”。第五章 发文办理第二十条 发文办理指以本单位名义制发公文的过程，包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序。总监办发文程序为：主办部室承办人拟稿-部室负责人核稿-有关部室会签-总监办综合办公室审核-总监审阅签发-总监办综合办公室登记编号-打印文稿-拟稿人校对-印刷、装订-用印-封发。第二十一条草拟公文应做到：（一）符合国家的法律、法规及其他有关规定，如提出新的政策、规定等，要切实可行并加以说明。（二）情况确实，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清楚，直述不曲，字词规范，标点正确，篇幅力求简短。（三）公文的种类应当根据行文目的、发文机关的职权和与主送机关的行文关系确定。（四）拟制紧急公文，应当体现紧急的原因，并根据实际需要确定紧急程度，由拟稿人全程跟踪催办。（五）人名、地名、数字、引文准确。引用公文应当先引标题，后引发文字号，再次引用该公文具体内容。引用外文应当注明中文含义。日期应当写明具体的年、月、日。（六）结构层次序数，第一层为“一、”，第二层为“（一）”，第三层为“1.”,第四层为“(1)”。（七）应当使用国家法定计量单位。（八）文内使用非规范化简称，应当先用全称并注明简称。使用国际组织外文名称或其缩写形式，应当在第一次出现时注明准确的中文译名。（九）公文中的数字，除成文日期、部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。第二十二条 一般公文呈送总监签发前，应当由综合办公室进行审核。审核的重点是：是否确需行文，行文方式是否妥当，是否符合行文规则和拟制公文的有关要求，公文的格式是否符合本办法的规定等。第二十三条 以总监办名义制发的上行文，由总监签发，总监出差在外期间，由主持工作的领导签发。 第二十四条 公文正式印制前，综合办公室应当进行复核，复核的重点是：审批、签发手续是否完备，附件材料是否齐全，格式是否统一、规范等。经复核需要对文稿进行实质性修改的，应按程序复审。无需修改的，综合办公室应予编号、批转打印。第二十五条 公文正式印制完备后，主办部门连同原稿一起送交综合办公室。综合办公室加盖印章并登记留存后负责发送。第六章 收文办理第二十六条 收文办理指对收到公文的办理过程，包括签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序。第二十七条 公文由总监办综合办公室专职人员统一签收、拆封、登记。通过会议或其他途径收到的公文，收文者回单位后应及时交总监办综合办公室专职人员登记处理。来文登记包括：来文机关、文号、标题、来文日期、收文编号等。一般事务性来文可视情况确定是否登记。第二十八条 收到来文，总监办综合办公室应当进行审核。审核的重点是：是否应由本机关办理，是否符合行文规则，内容是否符合国家法律、法规及其他有关规定，涉及其他部门职权的事项是否已协商、会签，文种使用、公文格式是否规范，附件是否齐全等。第二十九条 经审核，对符合本办法规定的公文，由综合办公室负责人视公文的内容和性质及时提出拟办意见，送总监办领导批示后交有关部室办理。需要两个以上部室办理的应当明确主办部室；涉密公文，按保密规定办理；紧急公文，应当明确办理时限。第三十条 对不符合本办法规定的公文，经总监办综合办公室负责人批准后，可以退回呈报单位并说明理由。第三十一条 承办部室收到交办的公文后，应当及时办理，不得延误、推诿。一般公文应当在3个工作日内办理；紧急公文和重要来文应当在2个工作日内办结或按时限要求办理；按时限办理确有困难的，应当尽可能通知来文单位，及时予以说明，取得谅解。对不属于本部室职权范围或者不宜由本部室办理的，应当书面说明理由并及时退回总监办综合办公室，不得积压不办。各部室传阅文件，一般应在2天内阅完，退还总监办综合办公室。第三十二条 公文办理中遇到有涉及其他部室职权的事项，主办部室应当主动与有关部室协商。如有分歧，主办部室主要负责人要出面协调；如仍不能取得一致的，主办部室应如实向总监办领导反映，并提出拟办意见，供总监办领导决策。第三十三条 审批公文时，对有具体请示事项的，主批人应当明确签署意见、姓名和审批日期，其他审批人圈阅视为同意。没有请示事项的，圈阅表示已阅知。第三十四条 送总监办领导批示或者交有关部室办理的公文，综合办公室要负责催办，做到紧急公文跟踪催办，重要公文重点催办，一般公文定期催办。第七章 公文归档第三十五条 公文办理完毕，应根据中华人民共和国档案法和其他有关规定，及时整理（立卷）、归档。个人不得保存应当归档的公文。第三十六条 归档范围内的公文，应根据其相互联系、特征和保存价值等分类整理（立卷），要保证档案的齐全、完整，能正确反映本机关主要工作情况，以便于保管和利用。第三十七条 归档范围内的公文应当确定保管期限，按照有关规定定期向档案部门移交。第三十八条 拟制、修改和签批公文，书写及所用纸张、笔墨和字迹材料必须符合存档要求。第八章 公文管理第三十九条 公文由总监办综合办公室专职人员统一收发、审核、用印、归档和销毁。各部室应指定一人专门负责公文管理。第四十条 上级机关的公文，除绝密和注明不准翻印的以外，经总监办领导或者综合办公室主任批准可以翻印。翻印时应当注明翻印的部门、时间、份数和印发范围。第四十一条 公文被撤销，视作自始不产生效力；公文被废止，视作自废止之日起不产生效力。第四十二条 秘密公文的处置和销毁按有关规定执行。不具备归档和存查价值的公文，经过鉴别并经部室及综合办公室负责人批准，可定期销毁。第四十三条 工作人员调离工作岗位时，应当将本人暂存、借用的公文按照有关规定移交、清退。第九章 附 则第四十四条 本办法如与上级有关规定不一致时，以上级规定为准。第四十五条 公文处理中涉及电子文件的按有关规定执行。第四十六条 综合办公室对上级机关和总监办下发公文的贯彻落实情况应当进行督促检查并建立督查制度。第四十七条本办法由总监办综合办公室负责解释，自印发之日起执行。（六）印鉴管理办法第一章 总 则第一条 印鉴是总监办管理活动中行使职权的重要法律凭证和工具，印鉴的管理关系到总监办正常管理活动的开展，为防止不必要事件的发生，维护总监办的利益，制定本办法。第二条 总监授权由综合办公室全面负责总监办印鉴管理工作，发放、回收印鉴，监督印鉴的保管和使用。第二章 印鉴的领取和保管第三条 总监办印鉴由综合办公室负责人管理。第四条 印鉴由政治可靠，责任心强的同志专人保管，不得转借他人。第五条 印鉴持有情况纳入工作人员离职时移交工作的一部分，如工作人员持有总监办各类印鉴的，须首先办理归还印鉴手续后，方可办理离职手续。第三章 印鉴的使用第六条 总监办各级人员使用印鉴时须按要求进行登记。第七条 总监办印鉴的使用需经总监批准。第八条 印鉴保管人应对需加盖印鉴的文件内容和审核批准情况予以核对，经核对无误后方可盖章。第九条 总监办印鉴原则上不允许带出总监办，确因工作需要将印鉴带出使用的，应事先上报申请，说明原因，经总监办总监批准后，由两人以上共同携带使用。第四章 责 任第十条 印鉴保管人必须妥善保管印鉴，如有遗失，必须及时向总监办综合办公室报告。 第十一条 任何人员必须严格依照本办法规定程序使用印鉴，不符合本办法规定的程序，不得擅自使用印鉴。第十二条 违反本办法的规定，给总监办造成损失的，由总监办对违纪者予以处分，造成严重损失或情节严重的，移送司法机关处理。（七）总监办考勤及请销假制度为了严肃劳动纪律，提高工作效率，树立良好的单位形象，保持良好的工作秩序，特制定本制度。1、考勤制度1.1总监办考勤由总监办综合办指定专人负责。1.2每月的考勤表须经驻地组长、试验室主任签字确认，于次月3日前由综合办公室将考勤情况整理并经总监签字后存档备查，并复印给公司财务部、综合办。2、请销假制度2.1所有人员请假，必须经总监签字确认，驻地组、试验室人员请假，需驻地组、试验室负责人先签注意见，明确了工作交接情况，报请总监批准后到综合办办理请假登记。2.2总监办原则上同意每三个月休假一次，每次休息4天（除去往返路途时间），具体休息时间由部门负责人根据工作、工程情况决定。总监办原则上只报销往返公共汽车、火车硬卧车票（工作地点-常住所在地）。2.3假期期满，必须按时到岗上班，并履行销假手续。如因故不能按期到岗上班，须提前办理续假手续；如遇特殊情况，可电话请示，回工地后立即补办有关手续（销假须到综合办办理）未办理请假登记和销假处理的似为旷工处理。2.4请假手续综合办保存，于次月3日前随考勤表报总监核查。3、假种及有关规定3.1事假：事假不发工资。3.2病假：病假3日以内，须持医院诊断书请假，3天-10天以上经批准，发标准工资的50%，10天以上不包括10天的发20%，限在工地时间。3.3工伤假：职工因工负伤后，须在一周内持市级或市级以上医院证明书，经市级或市级以上劳动部门鉴定伤残，经主管领导批准后，按工伤处理。工伤痊愈后，再次复发，须经有关部门重新审核鉴定，主管领导批准，方可按工伤处理。工伤治疗期间工资照发。3.4婚丧假：3.4.1婚假：总监办职工在法定年龄内结婚，享受婚假7日，晚婚（女22周岁，男25周岁）可享受婚假10天。婚假期间工资照发。3.4.2丧假：职工直系亲属死亡需前去料理丧事者，可享受丧假5天（除去路途时间）丧假期间工资照发。4、旷工凡未请假脱离工作岗位或请假未获批准就擅自离开岗位者，均视为旷工，矿工三日以上（包括三日）的可作辞退处理。（八）计算机使用管理制度为了做好项目管理信息化建设工作，提高计算机应用和信息化的整体水平，特制定本制度。 1、组织分工 总监办计算机使用管理工作，在综合办主任的领导下，由专人负责设备的日常维护及使用指导。 2、设备管理 2.1总监办计算机及外部设备，由计算机管理人员登记建档，并进行日常维护，其它人员不得随意拆接、移动计算机和外围设备，以免造成损失。 2.2总监办计算机全部登录到局域网，实现资源共享，同时设密码，以保证信息的安全。 2.3计算机电源线路及网络通讯线路的布设、接入，一经确定，不得随意拆卸、改动。 3、文件和数据管理 3.1系统软件和常用软件由专人统一管理。 3.2所有重要文件和数据在工作结束后，都要进行硬盘备份。对重要数据要定期进行硬盘备份和光盘备份，备份光盘须在标签上做好说明，以保存数据。 3.3备份硬盘、备份光盘中的资料应按时间、项目分放在不同文件夹中存档，并规范起名便于区别。 3.4光盘、软盘资料的借阅、查找、使用，用后应速归还，不得私自复制和对外提供。4、计算机病毒防治4.1在使用他人计算机软盘、光盘、移动存储等信息存储设备前，必须先进行病毒检查，确信无病毒后，方可使用。4.2软件，不得擅自改变机器的配置与系统设施。 4.3严禁在公务用计算机上玩网络游戏。 4.4每周各部门对所使用计算机最少进行一次病毒检查，如发现计算机病毒，及时清除。 5、计算机网络安全管理5.1计算机网络的运行监控由办公室负责。所有信息插座，网络线路、布线槽、网络设备等，统一由办公室负责与各部门进行安装、维护、连接、设置、检查。办公室负责总监办网络服务器的日常监测工作，计算机网络设施任何人不得随意占用、更换、损毁；不得改变其物理的位置、形态、性能；不得改变其连接关系、运行状态、系统配置；不得随意拔插机器的任何配件、网线及一切装置设备。以保证总监办局域网正常运转。 5.2在总监办计算机网上不允许进行任何干扰他人，干扰网络服务和网络设备的活动。这些活动包括：在网络上发布不真实的信息、散布计算机病毒、使用网络进入未经授权使用的计算机、不以真实身份使用网络资源，导致联网计算机系统发生阻塞、溢出、处理机忙、资源异常消耗、死机、瘫痪等运行异常。 5.3总监办的计算机用户名、密码只授予总监办工作人员个人使用，被授权者对自己享用的资源有保护责任，口令密码不得泄露给他人，如有泄露应及时改变，由此造成的损失由被授权者本人负责。 5.4总监办工作人员不得冒用他人名义从事网上活动。不得通过扫描、侦听、破解口令、安置木马、远程接管、利用系统缺陷等手段获取他人信息。 5.5总监办将为各部室联接国际互联网,联网时严禁关闭防病毒程序，或在计算机上进行大量消耗资源且没有意义的测试操作，广播型或链式通讯操作、游戏型或赌博型及网上聊天操作。 5.6各部门在使用计算机过程中要做好商业保密工作，做好计算机内数据文本文件的保密工作。确保总监办保密文件不外漏。 6、计算机设备操作规程6