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文档简介

Agenda,新進人員離職原因探討,1,如何對待新進人員,工作教導方式,Q&A,2,常聽到的離職理由,好像公司方面不需做任何改善？,其實 , 離職的人很少會把真正原因告訴你,身體不適 /結婚 /家裡事 /繼續升學/ 個人因素 ,3,新人報到後2周內離職人數不少, 健康 , 家庭 , 深學應該進廠前就知道,問題應該是 出自 “報到後數天才發生的 ”,問題在哪裡,4,剛離開學校,剛出社會,無相關工作經驗,由其他公司過來有經驗,剛上班心情 : 緊張複雜 , 最不穩定,尤其是第一周, 尚在試探中,因為沒有好好接待讓她誤以為上了賊船而溜之大吉,新進人員的背景,5,極大的人力 , 物力 及時間的損失 !,案例,6,對待新人的方法分享,7,進產線前,報到時是新進人員對這個環境的第一個印像,1. 不可馬虎 / 不可姍姍來遲讓新進人員久等,3. 說明一些有關的規定, 如上下班時間 , 刷卡方式 , 請假流程 , 公司概況,宿舍環境等,2. 不可拖泥帶水使人有不被重視的感覺, 新進人員對新的環境有個概況了解 , 使其緊張不安的心情平定 , 才帶到產線,8,進產線後,幹部必須誠摯表示歡迎 , 並介紹自己,不可不理不睬 , 不可不耐煩甚至置之不理,與人員懇談片刻 , 講些鼓勵的話 (對人員基本資料要先做初步了解 ( 學生?省份 ?社會人士 ? 工作經驗? ),初步介紹工作環境，如廁所，餐廳（報到第一天一切都不習慣，且又不安, 東南西北方向都不清楚, 要有人帶到餐廳及休息區),目的是使人員安心, 心情穩定下來 這是新進人員對產線幹部的第一印象,9,工作教導分享,10,你如果是新人 , 你希望別人怎麼教你 ? 希望別人是用怎樣的態度教你 ?,沒有經過教育與訓練上線 , 會讓新人緊張 , 會因此做不好而影響品質 , 設備的損壞 , 更嚴重的是人員傷害,建議新人必上課程 : 產線紀律 , 如何閱讀SOP,上線後首先告訴他任務及一些工作標準 , 或安排他在一旁觀看熟練員工操作的情形,一步一步慢慢的教 , 不可急 , 學會一樣再教一樣,11,最基本的教導5步驟 :,1.重點說明,2.說給他聽做給他看,3.說給他聽做給我看,4.說給我聽做給我看,5.指正缺點獎勵優點, 報到後一周, 主要是在熟悉環境及訓練階段 , 應給於協助及鼓勵 新進人員剛來上班工作, 非常怕做錯事 , 適當的讚美及激勵是必需的,12,案例,13,案例,14,不能打瞌睡 不擅自離開工作崗位 不可以留長指甲 不可不隨手關門 不能玩游戲 兩個人不能坐一張凳子 不能私自插，拔儀器電源 人員離位凳子不能不歸位 不能在車間追打嘻鬧,產線42條紀律,15,結語,讚美的話要及時, 且永遠也不嫌多,一句簡單的讚美, 會改變一個人
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