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文档简介

仪 态 礼 仪,主讲老师：,站 姿,基本站姿 站正 挺胸、收腹、提髋、直背 肩展、臂垂 头正、颈直、眼平、嘴闭、面笑,服务站姿 垂臂式站姿 腹前握指式站姿 后背握指式站姿,单臂后背式站姿 单臂前曲式站姿,坐 姿,坐姿要领 入座和起坐要端庄、文雅、稳重 坐立时： 头正、颈直、平视、嘴闭、面笑 体直、挺胸收腹、腰直 注意腿部姿势 肩部姿势,常见坐姿： 双腿垂直式 开膝合手式 前伸式坐姿 双腿斜放式坐姿 双腿交叉式坐姿,双腿交叠式坐姿 双脚点地式坐姿 开并式坐姿 屈伸式坐姿,双腿交叠式坐姿,走 姿,基本走姿 头正、颈直、下颌微收，目光平视前方，面笑 挺胸收腹，直腰，背脊挺直，提臀，上体稍向前 肩平下沉，双臂放松伸直，手指自然弯曲，摆幅不超过30 提髋，脚跟先触地，重心在前脚掌 步伐直 步幅适度 步速平稳,手 势,基本手势 手掌自然伸直，掌心向内或向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，大小臂的弯曲140 欲上先下，欲左先右,常用手势,引导手势：将手提至齐胸高度，手指并拢，掌心向上，手和前臂成一直线，至 上而下,“请”的手势： 横摆式“请”的手势 五指伸直并拢，掌心斜向上方，手掌与地面成45 手与前臂成直线，手臂略弯曲140 ,眼 神,注视位置 公务注视 商务注视 亲密注视,视线向上表现服从与任人摆布。,视线水平表现客观和理智。,视线向下表现权威感和优越感，,注视时间 一般占整个谈话的30%-60% 一般目光接触在一秒钟左右,微 笑,微笑训练 对着镜子训练 情绪记忆法
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