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文档简介
,组织形象分析,能力目标： 能对被调研组织进行简单的组织形象分析。,知识目标： 掌握组织形象分析的方法。包括，组织形象象限图，组织形象要素调查表与组织形象差距图。,组织形象分析,组织期望形象 自我形象是一个组织自己所希望具有的社会形象。他往往是理想化的，但这种理想会驱动组织在各种环境下的公共关系行为，是组织发展不可缺少的内在动力。,自我形象分析 有以下几方面,组织状态和条件的调查分析,员工阶层的调查研究,管理阶层的调查分析,决策阶层的研究分析,组织实际形象 实际形象：即组织的实际行为和表现在公众舆论中的投影、反映，也即社会公众和社会舆论对组织的认知和评价。,组织形象要素分析(形象要素调查表制作）,2.制作调查表格,1.确定组织形象内容的要素,3.进行实际调查,4.汇总定位,组织形象要素调查表,1.编制组织形象要素调查表,2.转化语意为数值,3.计算平均语意数值,4.绘制形象内容间隔图,形象差距分析,计算平均语意数值,（665+525+410）/100=5.55 (525+465+310)/100=4.15 (415+320+265)/100=2.5 (320+270+110)/100=2.1 (210+190)/100=1.1 (325+255+120)/100=2.05,绘制形象内容间隔图,7 6 5 4 3 2 1 0,正直 高效率 诚恳 创新 名气 规模大,不正直 低效率 不诚恳 无创新 无名气 规模小,分析与制作校食堂形象差距图,采用本小组被调查组织的资
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